Les missions du SAMU social étaient pour moi relativement abstraites, notamment le rôle des maraudes plus exactement. Cette expérience m'a donc permi de mieux comprendre leur rôle et de voir à quel point ce métier, très humain et humaniste, apporte aux personnes sans domicile fixe.

Par ailleurs j'ai pu échanger avec les travailleurs présents dans le camion et qui m'ont aidé à comprendre le rôle du Samu Social; rôle qui, comme me l'a fait comprendre l'équipe sociale ne sert qu'à colmater d'énormes brèches dans le système social présent en France.

Toute la nuit notre rôle a été de faire le taxi, pas d'échange avec les personnes ce qui est plutôt dommage.

J'ai surtout pu remarquer que les usagers ou bien même la population générale confondaient le rôle propre du samu social. Certains pensaient qu'il s'agissait uniquement de distribution de nourriture, d'autres pensaient que le samu social n'avait qu'un rôle d'hébergement ect... Or il s'agit avant tout d'un rôle d'information et d'orientation et il me semble que la communication autour de l'activité du samu social n'est pas assez développée, tant pour les usagers que pour ceux qui conseils d'appeler le 115 (comme les médecins) ou encore ceux qui appellent le 115 pour quelqu'un.

Cette nuit au SAMU SOCIAL était très enrichissante, j'ai pu découvrir les rôles des différents acteurs. […] C'est là qu'on comprend le rôle exceptionnel du samu social.

J'aimerai également souligné le rôle pédagogique et de tampon vis à vis des policiers , qui ont visiblement oublié qu'ils possédaient non seulement un rôle de maintien, de l'ordre, mais aussi d'assistance aux personnes.

Je ne connaissais pas vraiment l'existence du SAMU sociale et encore moins sont rôle avant cette garde. […] Je me suis retrouvée avec des personnes géniales pour la maraude, elles m'ont énormément appris et permis de découvrir le rôle qu'ils avaient à jouer.

Niveau patient: rôle crucial du SAMU social lors de patients dormant dans la rue peu couvert en état de légère hypothermie.

Le seul bémol de cette expérience eSt que notre rôle est uniquement obeserveteur, donc passif.

Je pense que le rôle le plus important du SAMU SOCIAL est l'écoute des personnes isolées, plus que l'apport matériel. Pendant la nuit, nous avons été voir des personnes que l'équipe connait depuis longtemps, et ce rôle d'écoute et de suivi m'a paru fondamental.

Lors de la double écoute on m'a expliqué le rôle ainsi que les enjeux du Samu social de Paris et j'ai pu comprendre toute la complexité du rôle d'écoutant qui demande à la fois beaucoup de patience et d'empathie que de réactivité. […] L'infirmière de mon equipe à pu m'expliquer son rôle et les actes qu'elle peut être amené à faire.

Lors de la double écoute on m'a expliqué le rôle ainsi que les enjeux du Samu social de Paris et j'ai pu comprendre toute la complexité du rôle d'écoutant qui demande à la fois beaucoup de patience et d'empathie que de réactivité. […] L'infirmière de mon equipe à pu m'expliquer son rôle et les actes qu'elle peut être amené à faire.

Lors de la double écoute on m'a expliqué le rôle ainsi que les enjeux du Samu social de Paris et j'ai pu comprendre toute la complexité du rôle d'écoutant qui demande à la fois beaucoup de patience et d'empathie que de réactivité. […] L'infirmière de mon equipe à pu m'expliquer son rôle et les actes qu'elle peut être amené à faire.

Lors de la double écoute on m'a expliqué le rôle ainsi que les enjeux du Samu social de Paris et j'ai pu comprendre toute la complexité du rôle d'écoutant qui demande à la fois beaucoup de patience et d'empathie que de réactivité. […] L'infirmière de mon equipe à pu m'expliquer son rôle et les actes qu'elle peut être amené à faire.

Lors de la double écoute on m'a expliqué le rôle ainsi que les enjeux du Samu social de Paris et j'ai pu comprendre toute la complexité du rôle d'écoutant qui demande à la fois beaucoup de patience et d'empathie que de réactivité. […] L'infirmière de mon equipe à pu m'expliquer son rôle et les actes qu'elle peut être amené à faire.

J'ai enfin eu l'occasion de voir concrètement quels étaient le rôle et les missions du 115.

Cette garde m'a permis de comprendre le rôle et le fonctionnement du SAMU Social et de vivre l'expérience de leur travail quotidien.

Cette garde était très intéressante, en effet je ne m'imaginais pas bien le rôle exact du samu social!

Il n’y avait pas d'infirmière ce soir là, j’ai du prendre ce rôle au sein de l'équipe.

Cela m'a permis de découvrir un peu le tissu d'aides à Paris que je ne pensais pas aussi organiser et de bien comprendre le rôle du 115.

Nous avons rencontré pas mal de gens pendant la nuit mais le contact et le rôle du samu social n'est pas le même pour tous; certains prendront juste un café, une soupe ou un duvet, d'autres ressentiront juste le besoin de parler avec nous, d'autres nous diront gentiment non merci et encore certain d'entre eux accepteront de monter avec nous dans le camion pour aller dormir au chaud. Certaines situations où le rôle de l'équipe se limite à servir un café m'ont paru un peu frustrantes car cela ne permet pas vraiment d'"aider" les gens sur le court ou long terme. Comme par exemple une famille de roumains (sans enfants) que nous avons rencontrée; le rôle du samu social dans ce cas là est assez limité puisque aucun centre d'hébergement n'est adapté à des groupes de 6-7 personnes et l'équipe n'avait donc pas grand chose à leur proposer.

Permet de découvrir et de comprendre le rôle du Samu Social.

La garde au SAMU scocial était une bonne initiative, jusqu’alors, je n’avais pas bien compris leur véritable rôle.

Elle est composée d'un chauffeur, d'une IDE (dont le rôle est restreint à faire des pansements car aucun matériel, pas même un défibrillateur ou quelques médicaments d'urgence), et d'une assistante sociale. Du point de vue médical, pas grand chose cette nuit là, mais ce n'est apparemment pas vraiment le rôle du samu social.

J'ai pu ainsi découvrir le rôle du SAMU social de manière ludique.

L'équipe était très motivée pour m'expliquer leur rôle , et je me suis senti plutôt à l'aise en maraude avec mon expérience du Smur.

De plus, elle m'a permis de comprendre quel rôle tenait le SAMU social.

J'aime beaucoup decouvrir de nouveaux métiers, connaître leur fonctionnement, le rôle de chaque professionnel en relation avec les autres.

Le Samu social fait un travail génial mais le rôle de l'externe est NUL (au sens propre du terme, il n'en a aucun) Donc je conçois qu'il soit intéressant pour des futurs médecins d'avoir une expérience sociale mais je ne pense pas que la garde obligatoire au Samu social soit la solution Placé dans la maraude pure dans 16e, vraiment aucune expérience Mais l'équipe était très sympa !

Le samu a un rôle nécessaire et apporte une aide concrète aux personnes dans le besoin, marauder avec eux permet de bien s'en rendre compte et facilite le contact avec les gens dans le besoin.

J'ai aimé la première partie de la garde avec les explications sur le rôle du SAMU SOCIAL et la double écoute, les personnes qui m'ont accueilli étaient très sympathiques.

Cette garde m'a beaucoup appris sur le fonctionnement et sur le rôle du samu social.

J'ai beaucoup apprécié la garde de nuit au Samu social, les points positifs était la bonne intégration dans l'équipe le suivie de tout les rôles de l'association et la découverte du milieu associatif.

C'est une expérience riche au plan humain qui permet de découvrir le rôle des intervenants du SAMU social qui est méconnu.

L'équipe est très accueillante, elle prend le temps de nous expliquer son rôle et les différentes situations vues dans la nuit.

Elle m'a donné d'une part une vraie vision sur le rôle du samu social et ses moyens pour y parvenir.

J'ai pu en apprendre plus sur les différents rôles du samu social et leurs complémentarités avec d'autres organismes.

Ma garde a eu lieu pendant la période de grand froid à Paris (presque -10 degrés) donc j’ai pu pleinement ressentir l’importance du Samu social et leur rôle indispensable dans la survie de ces personnes.

Ils m'ont bien expliqué leur rôle, les difficultés rencontrées, ce qui les a poussé à faire cela.

Je m'attendais à un rôle primordial de la maraude alors que la plupart du temps le camion est envoyé a des endroits précis pour recueillir des sdf ayant appelé le 115, afin de les emmener a leur lieu attribué pour la nuit.

Je trouve que le rapport à la médecine, le rôle du médecin est beaucoup plus épanouissant que celui en hôpital.

La double écoute a été intéressante car cela permet de se rendre compte du rôle concret du 115, car auparavant je ne le connaissais pas.

Ce fut une nuit très instructive, l'équipe a su m'intégrer très rapidement, en m'expliquant bien le rôle de chacun.

Ce fut une nuit très instructive, l'équipe a su m'intégrer très rapidement, en m'expliquant bien le rôle de chacun.

L'équipe avec laquelle j'ai effectué la maraude m'a tout de suite intégré à son travail en m'expliquant leur rôle à chacun et j'ai rapidement trouvé ma place au sein de l'équipe.

En effet, d'une part je n'avais pas connaissance de son rôle exact, et d'autre part j'ai pu observer l'étroite collaboration existant entre les différents membres du service.

Ils m'ont bien expliqué leur rôle, pourquoi ils étaient là, quelle était leur mission et pourquoi ils faisaient ça.

Les membres de l'équipe étaient tous très accueillants, chacun avec un rôle précis.

C'est tout le rôle du SAMU social par rapport à une misère que la plupart du temps on ignore pour se protéger: aller à la rencontre des plus démunis et leur offrir un hébergement (parfois), un café (souvent) ou une oreille attentive (tout le temps). […] D'autre part, elle permet de voir l'étendue et la complexité des aides sociales qui peuvent être apportées: aides d'états, aides pour la santé, pour l'alimentation, les possibilités d'hébergement, le rôle des associations telles qu'Emmaüs, la croix rouge, l'armée du salut...

Cependant, j'ai trouvé que notre rôle se limitait la plupart du temps à celui d'un conducteur de taxi plus qu'autre chose.

Je considère que l'expérience sur le terrain dans le domaine social est une partie indispensable à notre formation et que bien que notre rôle soit d' observer l'accueil etait agreable et la gentillesse des équipes m'a touché.

J'avais déjà participé à des maraudes nocturnes sur Paris avec une association caritative mais j'admets que je ne connaissais pas vraiment le rôle précis et le fonctionnement du SAMU social.

Je me suis rendue compte que leur rôle n'est pas seulement de donner hébergement et nourriture, mais aussi et surtout d'être présents pour écouter et discuter avec des personnes, souvent très isolées.

J'appréhendais énormément cette garde au SAMU Social car je pensais que son rôle était de distribuer des plateaux repas et de vérifier l'absence d'état de santé grave chez les SDF.

L'équipe est assez accueillante mais par exemple peu d'explication sur le rôle du représentant social concrètement (oui il donne des numéros mais nous n'assistons pas aux entretiens avec sans papiers, cela n'a même pas été proposé).

J'ai également apprécié la vie d'équipe, les liens sociaux que l'on peut tisser avec les gens de la rue, et j'ai pu mieux me comprendre le rôle du samu social, ses objectifs et ses possibilités d'action.

J'ai pu poser toutes les questions qui me passaient par la tête, ce qui m'a permis de connaitre un peu plus le rôle du Samu Social ainsi que ses limites.

J'ai senti que l'externe en médecine avait vraiment un rôle à jouer de ce point de vue là, par exemple en disant que clairement il faudrait que telle personne aille immédiatement aux urgences ophtalmologiques, etc...

Au cours de la maraude, nous sommes quasiment exclusivement allés répondre à des signalements également pour des premiers appels : j'ai donc pu assister aux bilans initiaux de l'infirmière et du travailleur social et mieux comprendre leur rôle dans l'équipe.

Le rôle du SAMU SOCIAL n'est pas de nourrir les gens mais les moyens sont trop limités, c'est assez frustrant.

Mais également de comprendre le ressenti des personnes dans la rue et la diversité des profils rencontrés (sdf depuis 20ans, femme isolée, demandeurs d'asile, rôles, personne au chômage ne joignant plus les deux bouts, etc...)

Beaucoup de questionnements soulevés sur le rôle de la société, parfois même l'utilité de ces interventions (beaucoup d'énergie déployée, peu d'impact sur certains, solutions provisoires).

Dommage qu'on ne voit pas le rôle des médecins dans tout ça!

Cette garde au SAMU Social fut instructive afin de mieux comprendre son rôle et son fonctionnement.

Je pense que c’est une expérience importante en tant qu’étudiant en médecine pour comprendre les rôles des professionnels du 115 que nous serons ou nous sommes amenés à cotoyer-au même titre que le stage infirmier de PCEM2.

J'ai également apprécié le principe de la maraude, avec une équipe très sympathique, répondant à toutes mes questions, ce qui m'a permis de mieux comprendre le rôle de chacun.

Cependant, j'ai pu constater que le rôle du SAMU social était plus qu'apprécier par les personnes démunies.

J'admire le rôle de l'infirmier qui prend soin des SDF dans les logements, qui s'occupent de les laver et de soigner les blessures.

Cette garde au samu social était très enrichissante, voir concrètement le rôle de cet organisme.

Une expérience très enrichissante qui permet de voir les rôles du Samu Social et connaître son organisation.

C'était une expérience enrichissante sur le plan humain, certaines rencontres avec les sans domiciles fixes étaient touchantes, et d'autres étaient plutôt angoissantes (alcool, terrain psychiatrique, ect.. ) J'ai bien compris que le rôle du SAMU social était de leur venir en aide, et de ne juger personne.

Double écoute qui permet de comprendre un peu plus le rôle du samu social.

La double écoute m’a particulièrement déçu car nous n’avons traité que 2 appels au cours desquels nous n’avons été d’aucun recours Durant la nuit je n’ai pas eu l'impression qu’il y ai eu une volonté de m’integrer a l’equipe et que mon rôle se restreignait à celui d’un observateur et je trouve cela dommage J’ai eu aussi l’impression que le SAMU Social n’etait qu’une solution palliative aux maux de tout ces gens dans le besoin Sinon mis à part ces points négatif ce fut une expérience enrichissante d’un point de vu social et humain

La première partie de double écoute est assez révélatrice du manque de place pour les logements sociaux, l'écoutante m'a expliquer énormément de choses en ce qui concerne le rôle du samu social ce qui a rendu cela très intéressant.

La nuit que j'ai passée au SAMU était riche en expériences, pendant laquelle j'ai appris quel était réellement le rôle de cette structure.

Du fait que les personnes vues étaient déjà connues, je n'ai pas pu appréhender précisément l'impact du rôle des assistantes sociales auprès des usagers (une liste des aides proposées et des choses mises en place ne serait peut-être pas intéressant, mais quelques exemples ou grandes orientations seraient utiles dans la plaquette de présentation).

Je ne connaissais pas encore le rôle de cet organisme et je l'ai découvert dans le camion au cours de la maraude.

C'était intéressant de voir comment s'adresser et comment gérer ces personnes complètement démunies, bien que nous n'ayons pas beaucoup de rôle sinon celui d'observateur.

J'ai beaucoup aimé découvrir le rôle du 115, le principe des maraudes et surtout venir en aide sur le terrain.

J'ai beaucoup aimé les maraudes, leur rôle est indispensable même si la solution magique n'existe souvent pas elle permettent un lien (souvent très apprécié) avec les personnes les plus isolées.

Le rôle des maraudeurs est vraiment essentiel pour aider les usagers à s'en sortir, à ne pas être totalement isolé.

Elle a un peu le même rôle que les focus groupes je crois, elle force à la prise de recul, à la réflexion et à l'indulgence.

Avant de venir je n'étais pas consciente du rôle de ces "travailleurs de l'ombre".

J'ai été notamment impressionné par la qualité de la collaboration pluridisciplinaire (infirmier, travailleur social, chauffeur) de ces maraudeurs, chacun occupant un rôle important sans marcher sur les autres.

Je n'ai rien à redire sur le rôle et la place du Samu social qui est indispensable pour ces prises en charge urgentes.

Le seul point négatif de la garde est que nous n'avons pas de grand rôle à part celui d'observateur.

Nous avons surtout eu un rôle de "taxi" pour les SDF mais ça n'en était pas moins intéressant car cela nous permettait de bien discuter avec eux.

Je suis très contente d'avoir fait cette garde au SAMU social ce ne connaissais pas le fonctionnement des services d'accueil des personnes défavorisées ni le rôle exact du samu social.

Sur le plan humain, je suis très admirative du travail des membres du SAMU social mais je trouve que le temps d'échange avec les SDF est trop limité, j'ai eu l'impression qu'ils avaient surtout un rôle de "taxi".

La maraude permet d'être en contact direct avec les sans-domicile fixe, de comprendre le rôle du SAMU social et de réaliser encore plus le manque de solutions d'hébergement, de moyens et de ressources pour leur venir en aide.

et l'organisation, mais il y a peu de place pour nous (peut être parce que c'est le début) ce qui rend la garde purement observationelle et au final un petit peu ennuyeux pour un début de d3 où nous avons l'habitude d'être actif avec un vrai rôle à l'hôpital !

J'ai découvert cet organisme social, qu'est le 115, et je trouve son rôle important.

J'entends par la, la première fois que je découvrais son existence, son activité, son rôle, ses objectifs et son accessibilité.

Le rôle de l'infirmière prend tout son sens dans certains cas d'incurie sévère, malgré le peu de moyens disponibles sur place pour y remédier.

Enfin, cette garde permet d'être plus au fait du rôle précis du SAMU Social, que j'amalgamais plus ou moins avec le secours populaire ou les restos du coeur dans leur mission d'alimentation.