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2. (2014) Ticket_1394

Beaucoup d'appréhension au début pour se rendre compte qu'on partait avait plein d'idées fausses.

3. (2012) Ticket_1858

: -cela permet de mieux comprendre la situation de nombreux sdf que l'on croise régulièrement en stage au SAU, -j'ai eu l'occasion d'assister à des prises en charges variées (transport simple / consult. infirmière + place en foyer médicalisé / maraude / distribution de nourriture et de vêtements ou couvertures), -l'équipe dans les bureaux autant que sur le terrain est habituée à encadrer des observateurs, et très accueillante, une remarque : au lieu de nous faire lire au début de la garde le carnet réalisé pour les externes (le genre qu'on aimerait recevoir au début de chaque stage), pourquoi ne pas le fournir avant par mail ?

4. (2016) Ticket_1048

Au début de la nuit un peu sur la réserve mais au fur et à mesure que les heures passent on apprend comment réagir et se comporter

5. (2013) Ticket_1638

Début des maraudes dans Paris sous la pluie avec l'ema 2.

6. (2013) Ticket_1769

Après un début de nuit très calme, c'est a dire sans signalements, nous nous dirigeons vers un "habitué" des maraudes du SAMU social, vers la goutte d'or.

7. (2016) Ticket_928

J'étais assez intimidé au début, je n'osais pas trop poser de questions ni trop rentrer en contact avec les aidés, de ce point de vue, ça s'est amélioré au fil des heures mais ça restait dur.

8. (2019) Ticket_263

Début de nuit plutôt calme avec la double écoute. […] 20h, début du debrief. Il se fait assez rapidement, le plan grand froid étant lancé, il faut partir le plus vite possible car la nuit va être longue. 21h, début des maraudes.

9. (2015) Ticket_1370

La partie la plus intéressante était la maraude car en début de soirée pendant la double écoute, beaucoup d'appels sont des habitués qui appellent pour avoir une place lors de leur mise à disposition.

10. (2017) Ticket_573

Pour le début de la garde, on a passé pas mal de temps avec un membre de l'équipe qui nous a expliqué le fonctionnement du SAMU social, les missions etc..., ce qui est du temps en moins pour la double écoute (qui a duré moins de 30min pour ma part), donc peut être faire un "cours" ou nous envoyer les papiers nécessaires avant pour déjà avoir une idée, pour pouvoir commencer la double écoute plus tôt. Pendant la maraude, globalement, pas eu de problème avec personne, même si au début j'étais un peu gêné et je savais pas trop où me placer, mais après ça allait mieux, et jsuis tombé sur une équipe au top.

11. (2018) Ticket_443

Début de la maraude vers 21h30, on se dirige vers le 7e arrondissement pour répondre à des signalements de sans abris envoyés le plus souvent par des passants.

12. (2014) Ticket_1491

L'expérience est certes un peu déconcertante au début (aller vers les sans-abris et leur parler spontanément est difficile pour nous, inexpérimentés), mais elle vaut le coup d'être vécue.

13. (2017) Ticket_723

Je me suis retrouvé face deux catégories de SDF, ce qui était un peu déroutant au début : ceux qui demandaient de l'aide et ceux qui n'en demandaient pas.

14. (2015) Ticket_1362

Un peu effrayée au début, je me suis vite rendue compte qu'en tant qu'observatrice, il me suffisait de sourire et écouter les professionnels. […] Que les personnes qui se retrouvent à la rue ont souvent eu un ensemble de problèmes accumulés, une sorte d'engrenage infernal où se mêlent l'argent, la famille, le travail, les maladies notamment les addictions, et qu'ils ont souvent essayé de s'en sortir au début.

15. (2016) Ticket_1095

Après un début de soirée en double écoute, nous sommes partis en maraude pour aller voir un monsieur se situant à Jacques Bonsergent.

16. (2015) Ticket_1162

L'accueil des équipes mobiles était particulièrement froid au début mais ça s'est amélioré ensuite.

17. (2011) Ticket_2211

Il est vrai qu'on y va (un peu) à reculons au début, mais d'être confronté à la misère social, en présence de personne qui la côtoie tout les jours, permet vraiment de nous sensibiliser sur les plus démunies qu'on a un peu trop vite tendance à voir comme faisant parti du décors...

18. (2013) Ticket_1799

Début de la garde à 18h par une double écoute 115. […] 20h, c'est le début du briefing pour savoir où chacun va être envoyé en mission.

19. (2016) Ticket_1035

L'équipe était agréable, les échanges avec les SDF n'étaient pas évidents au début (alcoolisme important chez certaines personnes).

20. (2016) Ticket_1066

Les équipes sont très accueillantes et on reçoit un petit topo historique et sur le fonctionnement du SAMU social en début de garde.

21. (2014) Ticket_1384

D'où une certaine incompréhension de ma part au début de cette nuit.

22. (2013) Ticket_1643

Le concept qui allie double écoute en début de soirée puis maraude avec une équipe permet d'avoir un aperçu de l'ensemble de leurs actions.

23. (2011) Ticket_2267

Plusieurs centres pour personnes isolées ont été fermés depuis le début de l’année 2011 et cela rend le travail de toute l’équipe du Samu Sociale difficile.

24. (2018) Ticket_407

Le début de la maraude était un peu compliqué, une des personnes était mécontente de se retrouver encore avec un étudiant dans le pattes et nous l’a fait savoir ouvertement lors du débriefing, donc pas facile de trouver sa place dans ces conditions.

25. (2015) Ticket_1261

J'ai été très bien accueilli, aussi bien dans le centre d'appel au début, que par les équipes de maraude(chauffeur, travailleur social, infirmière).

26. (2012) Ticket_1910

Au début curieuse de découvrir une autre façon de vivre, émue par des rencontres diverses et variées dans les rues de Paris, même les endroits les plus insolites, joyeuse lorsqu'on nous raconte leurs anecdotes, sentiment de réconfort face au sourire et remerciement lorsqu'on leur offre un simple café instantané,sentiment d'accomplissemnt lorsqu'on envoie une personne blessée à l'hôpital...

27. (2019) Ticket_277

Je doutais un peu de l'utilité de cette nuit au début mais au final j'ai passé une nuit très enrichissante, et ce fut une belle expérience humaine.

28. (2016) Ticket_1018

Au début j'étais un peu réticent en sachant que ça ne serait aucune médecine, mais l'expérience que j'en garde reste incroyable.

29. (2014) Ticket_1441

On a fait la fin du vingtième arrondissement, et le début du douzième.

30. (2012) Ticket_1840

C'est assez surprenant au début de voir que le but est plus de "créer du lien" que d’aider matériellement ; et de voir que beaucoup de SDF refusent d'autres forme d'aide.

31. (2019) Ticket_214

C' était une nuit très enrichissante Au début j'appréhendais le contact avec les personnes sans-abris car je trouve que c'est particulièrement difficile d'être empathique dans une situation où l'on a jamais pu ressentir ce qu'ils ont vécu Finalement en observant les équipes on trouve un rapport neutre et bienveillant, et beaucoup d'humanité à leur côté La situation des femmes sans abris m'a marquée, car elles sont les plus fragiles mais refusent pour la grande majorité l' aide qui leur est proposé Également un moment marquant, lorsqu'un sdf se trouvant devant le centre demande à être hébergé, on ne peut pas accepter car sinon tous les sdf viendraient directement devant le centre et cela deviendrait ingérable Mais la situation était difficile à appréhender psychologiquement

32. (2011) Ticket_2221

Je me suis sentie très intégrée et la bienvenue dés le début.

33. (2017) Ticket_597

J'ai apprécié la bonne volonté et les efforts réalisés par les membres de l'équipe du samu social pour écouter et proposer un début de solution aux personnes en difficultés, pour permettre de leur donner une orientation et entamer un chemin (certes long) vers la réintégration sociale.

34. (2017) Ticket_684

L'ambiance au début est un peu froide mais au fil de la nuit l'equipe nous met à l'aise.

35. (2016) Ticket_857

J'ai beaucoup aimé faire la double écoute ainsi que la maraude, et suivre un signalement du début au téléphone jusqu'au terrain pendant la maraude en pleine nuit.

36. (2014) Ticket_1554

Début de la maraude, je suis dans l'équipe 4. […] Je pensais au début qu'ils n'avaient qu'à apporter de l'aide matériel (abris, pour la nuit, nourriture, vêtement chaud, etc...) mais ils font bien plus que cela.

37. (2015) Ticket_1345

Tout d'abord le livret explicatif présenté en tout début de soirée permet de balayer l'ensemble de l'organisation du SSP et d'avoir une vision d'ensemble pour la suite.

38. (2013) Ticket_1678

En effet le staff de début de nuit commence par le rappel de situations vécues les jours précédents, de personnes connues depuis plusieurs mois dont les équipes sont sans nouvelles depuis quelques temps et qu'il faudrait s'activer à retrouver pour pouvoir approfondir leur prise en charge.

39. (2011) Ticket_2280

Très instructif la maraude bien sûr et la discussion avec les sans-abris, mais aussi l'écoute du 115 en début de soirée et la visite d'un des centres d'hébergement du samu social...

40. (2018) Ticket_436

Au début de la maraude, nous sommes partis voir un SDF bien connu de l'équipe pour voir comment il allait et lui donner des provisions pour la nuit.

41. (2017) Ticket_615

Au début de ma garde j'ai d'abord eu des explications sur le fonctionnement du samu social par l'une des cadres.

42. (2017) Ticket_618

En effet, j'ai trouvé l'équipe peu ouverte à la présence d'un étudiant en médecine, surtout en début de soirée (l'un des membres de l'équipe a tenu à me prévenir avant notre départ qu'il n'aimait pas les médecins, ce qui m'a mise franchement mal à l'aise).

43. (2016) Ticket_943

Ça m'a fait peur au début, je pensais que cela rendrait la tâche plus difficile, mais finalement non.

44. (2013) Ticket_1697

Un événement m'a particulièrement marquée : en début de soirée, nous avons commencé la maraude avec un signalement concernant trois SDF qui avaient appelé pour dormir une nuit au centre de Montrouge.

45. (2012) Ticket_1952

J'ai été très bien accueillie par l'ensemble de l'équipe mobile ainsi qu'en début de soirée par les coordinateurs et les écoutants, et tous étaient très disposés à répondre à mes questions.

46. (2018) Ticket_364

J'ai pu découvrir la différence de regard entre le personnel médical aux urgences, qui n'ont pas vécu la prise en charge de ces personnes depuis le début, et celle du personnel du SAMU social.

47. (2017) Ticket_787

J'ai fait la nuit du 24/02, il faisait très très froid, il y avait beaucoup d'appels en ce début de week-end, et nous avons rencontré énormément de SDF.

48. (2014) Ticket_1530

Pour la partie maraude : dès le début on sent que l'image des étudiants en médecine n'est pas toujours très bonne, je pense que certains de mes co-externes ont laissé un mauvais souvenir à l'équipe, je crois principalement par manque d'intérêt, ou condescendance vis à vis des intervenants. Pour ma part, je connaissais déjà le principe des maraudes auparavant et je m'étais poser la question d'y participer (enfait c'était trop lourd par rapport à mon emploi du temps), du coup j'étais motivée et j'ai voulu le montrer dès le début pour bien être intégrer à l'équipe et pas subir ma nuit au fond du camion.

49. (2015) Ticket_1266

Le contact à été très difficile au début : menace, violence et agressivité.

50. (2018) Ticket_480

Une rencontre en début de soirée m'a particulièrement marqué avec un vieux monsieur sans abri mais extrêmement savant, qui maîtrisait très bien l'anglais ainsi que la science astrologique.

51. (2019) Ticket_100

Dès le début de la maraude, nous avons reçu un signalement pour une dame de 70 ans qui était dans un refuge pour mise à l'abri sans aide paramédical disponible sur le lieu.

52. (2014) Ticket_1448

Le départ en camion à travers la nuit avec ma petite équipe marque le début d'une jolie aventure.

53. (2012) Ticket_2052

Et l'équipe de maraude se propose volontiers de nous déposer chez nous, à condition que cela soit sur Paris, en début de deuxième maraude (je pense que nous considérant comme des petits jeunes, ils nous accordent le droit de rentrer plus tôt).

54. (2011) Ticket_2250

Une prise de contact en douceur, en début de garde avec la double écoute.

55. (2011) Ticket_2270

Le début de la garde (18-20h) ne m'a pas franchement emballé pour être honnête.

56. (2018) Ticket_449

J'ai eu la chance de pouvoir suivre un usager du début à la fin : être à la double écoute de son appel qui a duré presque 1h, puis me retrouver dans le camion de maraude qui est allé dans son secteur, et donc de le rencontrer puis l'accompagner jusqu'à son hébergement.

57. (2018) Ticket_450

Au début, j'appréhendais beaucoup le déroulement de cette garde, car un ami m'a raconté qu'il s'était beaucoup ennuyé et qu'il n'avait trouvé aucun intérêt à sa nuit passée au Samu social.

58. (2013) Ticket_1579

Ensuite vient le briefing dans lequel on vous présente à toute l'équipe ce qui nous donne moins la sensation d'être un intrus (comme on peut souvent le ressentir en début de stage par exemple) .

59. (2012) Ticket_1890

Le briefing et le partage des équipes sonnent le début des départs des camions d’EMA avec la distribution des différents quartiers à marauder.

60. (2016) Ticket_1030

Le début du voyage a été calme puis vers 23h, nous avons finalement reçu plusieurs signalements dans les alentours.

61. (2020) Ticket_12

Durant ma garde je suis vraiment passée par plein d'émotions : l'incompréhension au début des personnes refusant catégoriquement notre aide, la tristesse et la pitié envers certaines personnes qui nous racontaient comment ils en étaient arrivés à finir à la rue, tout ça contrastant avec la joie ressentie quand on les avait amenés au centre d'hébergement et qu'ils semblaient heureux d'être avec d'autres à déguster un repas chaud.

62. (2015) Ticket_1336

Dès le début, on m'a bien expliqué le fonctionnement et j'ai participé à toutes les activités prévues : régulation, réunion d'équipe et camion.

63. (2015) Ticket_1380

Excellente expérience très enrichissante du début a la fin, que ce soit sur le plan personnel ou emotionnel !

64. (2013) Ticket_1701

Car quoiqu'il en soit à 7h du matin il serait de nouveau à la rue et il faudrait recommencer à nouveau du début, une lutte sans fin pour eux, un éternel recommencement.

65. (2012) Ticket_2062

Ce qui m'a marqué dès le début lorsque j'étais en double ecoute , c'était le nombre important de personnes tout juste majeures qui appelaient pour trouver un toit où dormir la nuit, des personnes plus jeunes que moi !

66. (2012) Ticket_2102

Une nuit plutôt calme de début du mois de décembre selon l'équipe avec laquelle j'ai passé la nuit.

67. (2011) Ticket_2245

Un début de soirée en double écoute avec une écoutante sociale attentive du 115, un briefing avant la tomber de la nuit pour organiser la maraude, puis l’attente écoulée à discuter de Xavier Emmanuelli avant le départ du camion 952 avec Marie l’infirmière, Annabelle, l’assistante sociale et Béchir le conducteur, et on roule vers Paris direction 4-5-12 et 13ème arrondissement.

68. (2015) Ticket_1341

La double écoute : Elle est indispensable au début de la soirée pour comprendre le fonctionnement du samu social, et la façon dont sont coordonnées toutes les action; et même pour avoir un aperçu de l'importance des appels pour un hébergement qui est ennorme (bien plus parlant que des chiffres); et des réponses qui, bien que données au mieux et avec la meilleure volonté du monde de la part du samu social, restent largement insuffisante (avec la réalisation d'un "tri" inévitable). […] Vers le début de la nuit, en revanche, un vieil homme ne nous a pas laissé entrer dans le périmètre de trottoir qu'il s'était approprié, et comme il était déja connu comme étant fermement opposé à toute aide extérieure, on n'a pas longtemps insisté.

69. (2014) Ticket_1470

A 21h c'est parti pour le début de la maraude (dans le 12 eme pour cette nuit la).

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