Certains membres du samu ont raconté leurs expériences et ils racontent que parfois il peut y avoir des incidents.

Le chauffeur m'a expliqué et raconté ce qu'il avait vécu ces dernières années.

Nous avons rencontré un femme qui venait du Congo qui nous a raconté l'histoire de son périple, plus impressionnant et plus sombre que tout les films que j'ai vu sur le sujet.

J'ai choisi de raconter ma première rencontre avec un SDF lors de ma garde : il s'appelait Patrick et était dans la rue depuis 10 ans; j étais déjà passée devant son lieu de vie plusieurs fois : j'ai été surprise de la facilité avec laquelle l'équipe à pris contact avec lui et de la gentillesse de leur contact.

Ce dernier, nous raconta comment il s'est retrouvé dans cette situation.

L'événement qui m'a marqué pendant cette nuit était un sans abris d'une soixantaine d'année qui nous a raconté son histoire, il était a la rue depuis peu.

La double écoute était très intéressante, surtout lorsque c'est un SDF lui même qui téléphone et qui est heureux de raconter sa journée et est très reconnaissant auprès de ceux qui lui répondent.

Les maraudes nous montrent les différentes manières d'aider ces personnes, en leur proposant un hébergement d’urgence pour la nuit, un repas ou des vêtements chauds, ou tout simplement en les aidant à renouer le dialogue avec la société et écouter les histoires qu’ils ont à nous raconter.

Elle permet de mieux comprendre les actions du SAMU social et de la difficulté des sans abris, et aidera à diminuer l'éventuelle stigmatisation dont les sans abris sont victimes lors de leur passage hospitalier, comme me l'ont raconté quelques membres de l'équipe du samu social.

La plupart ont raconté leur histoire, leur désir de s'en sortir.

Pour ce qui est de la maraude, c'est au contraire très enrichissant, humainement parlant surtout, et les équipes sont très intégrantes, agréable, avec plein d'anecdotes à raconter.

Certaines histoires racontées par les personnes travaillant au SAMU social sont accablantes quant à la prise en charge des patients aux urgences (sans pour autant en faire une généralité).

J'ai fait ma double-écoute d'abord en "front" où il y a comme un filtrage des appels, la femme avec qui j'étais m'a expliqué chaque étape qui relie l'appel et la prise en charge, puis je suis passée avec un monsieur qui faisait la "back" où les appels sont plus longs et où les appelants racontent leur parcours et les difficultés qu'ils rencontrent. […] L'histoire qui m'a le plus marqué est celle d'une dame, ingénieure en bâtiment dans son pays d'origine qui vit dans la rue et qui nous raconte son histoire avec le sourire, elle a refusé la place en centre d'accueil et a demandé seulement un café et le nécessaire de toilette.  

Je garderai en mémoire un SDF passionné d'histoire et d'architecture qui nous racontait au cours de notre trajet jusqu'au centre d'hébergement la construction de plusieurs monuments parisiens.

Au début curieuse de découvrir une autre façon de vivre, émue par des rencontres diverses et variées dans les rues de Paris, même les endroits les plus insolites, joyeuse lorsqu'on nous raconte leurs anecdotes, sentiment de réconfort face au sourire et remerciement lorsqu'on leur offre un simple café instantané,sentiment d'accomplissemnt lorsqu'on envoie une personne blessée à l'hôpital...

La rencontre avec des migrants clandestins notamment peut être assez bouleversante quand ils nous raconte une partie de leur histoire.

Trop encré dans la rue au fil des années me raconte l'éducatrice spécialisé en maraude avec moi dans le camion.

La double écoute était tout aussi intéressante lorsque les employés du standard racontaient leurs anecdotes.

Le quotidien raconté, comprit et imaginé des gens de la rue nous touche et nous meurtrit tout au long de la nuit que l’on passe a faire la maraude.

Cette maraude m'a fait découvrir des personnes pleines d'humanité, avec des tas de choses à raconter : leurs voyages, leurs origines, leurs souvenirs d'un temps passé. J'ai apprécié le temps accordé à chaque personne par l'équipe avec qui j'ai fais la maraude, je m'attendais à ce qu'on donne de quoi manger et qu'on vérifie rapidement la situation sociale et au final on a pu passer parfois presque 1 heure avec les personnes qu'on rencontrait à parler de tout et de rien, d'histoires incroyables qu'ils avaient à nous raconter.

J ai pu discuté avec un monsieur qui, apprenant que j étais étudiante en médecine, m' a raconté sa trachéotomie au Chad a l aide d un stylo (qui apparemment aurait fonctionnée).

Nous avons engagé la conversation avec lui : il nous a raconté qu'il avait fait dans sa jeunesse des études pour devenir professeur de littérature, dans la faculté de Jussieu, mais qu'il avait malheureusement échoué. […] Et puis de temps à autre, dans ce récit, il nous racontait des bribes de sa vie : sa technique pour écarter les rats consistant à placer des morceaux de pain de part et d'autre de son couchage pour les attirer, son malheur que le quai du métro ait été rétréci pour des travaux car lui et ses amis n'avaient plus suffisamment d'espace pour y dormir...

Cette femme nous a ensuite raconté sa situation qui était très compliquée à gérer, notamment sur le plan médical.

Les personnes que nous avons aidées étaient loin d'être bêtes comme peuvent le penser ceux qui ne leur ont jamais adressé la parole, ils racontaient parfois leurs histoires et c'était très touchant.

Mon avis concernant cette garde est assez mitigé car j'ai beaucoup apprécié la partie double écoute, en effet je suis tombée sur une femme vraiment super qui m'a expliqué beaucoup de choses, m'a raconté son parcours dans différentes associations sociales.., bref un beau moment de partage et de l'autre coté, je n'ai pas du tout aimé la maraude.

On les voie entre amis, se parler, s'entraider, se raconter les dernière nouvelles.

les équipes sont confrontées au manque de moyen de façon cruelle la double écoute m'a permis de voir que la solitude est très présente et que l'appel au 115 est parfois le seul moment de la journée ou la personne parle, l'unique moyen de raconter à quelqu'un sa journée.

Elle nous a raconté que son chien lui avait été offert par ses filles et que malgré tout l'amour qu'elle avait pour lui, c'était plus compliqué pour elle de se déplacer, d'aller voir le médecin ou même de trouver un établissement pour une nuit qui accepte les animaux.

Nous raconter comment est-ce qu'ils font pour s'en sortir, quelles sont leurs astuces.

Chacun racontait ses expériences marquantes au samu social, et ça n'en était que plus profitable.

Je ne raconterais pas l'histoire d'une personne particulière, car chaque personne avec qui on a discuté était unique et mériterait que je m'étende sur plusieurs pages.

Je ne pourrais raconter la fin, le rassemblement de 20 heures m'a obligé a descendre....

Elle nous a raconté toute son histoire et a fondu en larmes. […] J'ai pu comprendre les différentes missions du Samu Social en discutant avec le chef de la base, les écoutant(e)s, chaque personne de l'équipe de maraude (l'éducatrice m'a expliqué les différents types d'aide qui existaient, la demande d'asile etc... l'infirmière m'a parlé des pathologies les plus courantes rencontrées et le chauffeur avait pleins d'anecdotes à me raconter sur les opérations les plus compliquées).

Et c'est en entendant cette dame raconter son histoire, que j'ai pris conscience des limites de notre système.

Il nous a raconté une anecdote, on lui a donné un vélo (quasi neuf), qu'il essaya de vendre pour cinquante euros.

Après avoir trouvé une place à Montrouge, il monta à l'arrière du camion et raconta sa situation à l'assistante sociale.

Et pourtant, que d'histoires diverses et souvent profondément touchantes ont-ils a nous raconter.

L'équipe m'a bien intégré, chaque membre m'a raconté des expériences personnelles qu'ils avaient vécu au samusocial et j'ai eu des contacts avec des patients sdf qui m'ont vraiment touchés.

Au début, j'appréhendais beaucoup le déroulement de cette garde, car un ami m'a raconté qu'il s'était beaucoup ennuyé et qu'il n'avait trouvé aucun intérêt à sa nuit passée au Samu social.

Il était faible, maigre, très fatigué, il nous a raconté qu'il avait une place en hôtel mais n'y faisait jamais ses nuits, il n'y retournait que le jour parce qu'il avait peur de ce sentiment d'isolement, d'être tout seul face à 4 murs, de n'avoir personne à qui parler.

mais le plus important était sans doute de leur prêter une oreille attentive, de les écouter raconter leur histoire et leur ressenti; ça semblait les réconforter plus encore qu'un bon café bien chaud par temps de pluie.

., une personne sans abri bien connu par les maraudeurs, qui chantait à tue tête en allant vers sa place de foyer pérenne, ainsi que du premier contact avec un autre sans abri qui nous a raconté toute sa vie et qui, avant de se faire soigner les pieds, est allé se doucher et se préparer et est revenu tel une rockstar avec des cheveux tout brossé.

Le fait d'aller spontanément vers ces personnes souvent très démunies les poussent à se confier à nous, et nous montrent très souvent leur gratitude, comme cet homme dont je me rappelle qui était à la rue depuis bien longtemps, sortant de prison depuis peu sans espoir de réinsertion compte tenu de son état de santé, et qui nous a raconté toute son histoire les larmes dans les yeux et nous a remercié de notre écoute tout le temps du trajet pour un centre d'hébergement.

Durant ma garde je suis vraiment passée par plein d'émotions : l'incompréhension au début des personnes refusant catégoriquement notre aide, la tristesse et la pitié envers certaines personnes qui nous racontaient comment ils en étaient arrivés à finir à la rue, tout ça contrastant avec la joie ressentie quand on les avait amenés au centre d'hébergement et qu'ils semblaient heureux d'être avec d'autres à déguster un repas chaud.

Le fait que les sans abri se confient à nous, nous racontent leur histoire, leurs difficultés est très touchant, nous permet de mieux les comprendre.

Au téléphone les gens racontent plus facilement leur histoire, l'entendre m'a permis d'humaniser ces personnes qui faisaient partie du paysage quotidien et qu'on avait fini par oublier.

C'est également intéressant de discuter avec ces personnes qui nous racontent leurs histoires et nous explique parfois la raison pour laquelle elles se trouvent à la rue aujourd'hui.

C'était un moment vraiment enrichissant dont je me souviendrai, car il fait ouvrir les yeux sur les choses simples de la vie que chacun de nous peut réaliser chaque jour pour aider un peu plus ces personnes, que j'ai aussi appris à découvrir : certaines sont violentes tellement la détresse les a atteints, il est alors difficile de les aider, mais d'autres sont, malgré tous ces malheurs qui leur sont arrivés, tellement attachants, ils ne demandent qu'à parler, ils ont pleins de choses à raconter, ils sont gentils, ils nous aident à ouvrir les yeux sur les choses importantes dans la vie.

cela permet de prendre du recul sur sa propre vie et comprendre le besoin humain de ces gens qui sont comme nous mais qui nous racontent que le plupart du temps ils se sentent inférieur quand on passe devant eux en les ignorant, pas même un sourire ou un bonjour.

Peut-être ne se rappellera-t-il plus le lendemain les histoires qu'il nous a racontées ?

La maraude pour moi, ça restera Philippe qui nous raconte dans le camion, les attaques qu'il subit par les jeunes du quartier, et qui l'ont obligé à "déménager", ses amoureuses, et ses enfants, oui, ses enfants, scolarisés, dont il a l'air très fier, la plus grande qui entre au collège...

Cet homme m'a beaucoup ému, il nous a raconté son parcours.

Nous avons notamment rencontré une jeune femme d'une trentaine d'année, à la rue depuis ses 18 ans, qui finira par nous chanter d'une voix fabuleuse, certains de ces textes qu'elle écrit pour raconter son histoire.

Ce monsieur là, bien connu du 115 et de l'équipe, nous a raconté qu'il était prof de philosophie avant son divorce et avant que tout ne change pour lui.

Je prends pour exemple un arrêt cardiaque qui survient sans qu'il n'y ait de défibrillateur ou d'adrénaline à disposition (anecdote racontée par l'IDE que j'accompagnais).

Et pourtant, ils en ont, des choses à raconter.

Il m'a raconté son histoire, qu'il aurait pu aller loin mais parce qu'il était née dans le "mauvais quartier" avait fini plusieurs fois en prison et ces séjours avaient fini par le détruire complètement.

Ou aussi lorsque l'équipe me racontait les problèmes qu'elle avait à faire accepter un SDF à l'hôpital malgré qu'il nécessitait une hospitalisation d'autant plus urgente que la maladie était déjà à un stade évoluée.

Nous avons eu affaire à des personnes totalement différentes, qui n'hésitent pas non plus de leur côté à engager des discussions enrichissantes, et ces personnes là nous racontaient parfois que leur vie était bien plus pleine de surprises, de voyages qu'il n'y parait.

Mais je leur ai demandé et il arrive d'avoir de belles histoires à raconter.

Il nous a raconté un bout de sa vie, en sortant des photos de son sac.

Je pourrais raconter d'autres anecdotes de cette nuit qu'il ne suffirait pas assez de 5 pages pour tout dire.