Enfin, cette garde permet d'être plus au fait du rôle précis du SAMU Social, que j'amalgamais plus ou moins avec le secours populaire ou les restos du coeur dans leur mission d'alimentation.
Globalement je suis très contente d'avoir fait cette nuit, le rôle du samu social est plus que nécessaire.
Enfin, je trouve frustrant que l'on n'ait pas de réel rôle.
Formidable découverte de ce qu'est réellement le SAMU SOCIAL, son rôle exact, ses missions, objectifs et limites.
On m'a d'abord expliqué le rôle et les différentes fonctions du Samu Social ( pendant 2H environ) avant de partir dans le camion.
Je ne connaissais pas vraiment ni le fonctionnement ni les rôles du Samu Social auparavant.
Les divers intervenants issus de différents corps de métier m'ont tour à tour expliqué leur rôle dans le fonctionnement du samu social, un organisme dont je me faisais seulement une vague image jusque là, sans réelle idée du but de sa création.
Cette garde fut enrichissante, tout d'abord pour m'éclairer sur le rôle du samu social.
En une maraude on a vraiment le temps de voir pleins de choses et d'avoir une bonne vision du rôle du SAMU Social et du lien étroit qu'il entretient avec le milieu médical, j'en garderai un très bon souvenir.
- plus objectivement le rôle d'observateur est complètement dépassé pour des personnes qui sont externes depuis 2 ans déjà : > d'une part parce qu'observer sans pouvoir mettre en pratique est rarement productif surtout au cours d'une expérience si fugace (sur ce point il aurait donc été plus intéressant de laisser l'externe établir le contact avec des usagers connus réputés n'étant pas des cas délicats) ; > d'autre part compte tenu que nous interagissons depuis 2 ans avec des patients dans le cadre des stages, nous avons déjà côtoyé des patients en situations précaires ou d'abord délicat. […] Voici quelles sont mes suggestions pour améliorer cet atelier : - rappeler aux équipes avant notre arrivée que les externes ne sont pas des travailleurs sociaux, par conséquent qu'il est nécessaire de prendre le temps de nous accueillir et de nous donner plus de détails sur notre rôle, la manière d'aborder un usager, le fonctionnement et les missions du SAMU social
En arrivant, on m'a expliqué les différents rôles de chacun dans la chaîne du samu social et je me suis mise à un poste en double écoute.
C'est une nuit où notre rôle d’observateur est clairement posé.
Je me suis rendue compte que les maraudeurs avaient un vrai rôle de socialisation pour certains SDF, qui leur accordent leur confiance et leur amitié.
L'équipe de maraude était disponible et m'a expliqué longuement le fonctionnement de leurs rôles respectifs, m'a fait visité une structure d'accueil et m'a permis de prendre pleinement part à la maraude.
La partie double écoute est intéressante pour comprendre comment le 115 fonctionne, quels son leur rôle, leurs possibilités, leurs limites.
Il y a globalement une bonne ambiance entre différentes équipes, tout le monde a un rôle à jouer.
La nuit passée au sein du SAMU social et de ses différentes structures (double écoute puis maraude) nous permet d’avoir une vision plus globale sur leur rôle et leur prise en charge des personnes en situation de précarité.
La maraude était également intéressante pour découvrir les centres d'accueil et les dialogues des personnes et des familles avec l'équipe du SAMU social, cependant il ne me semble pas intéressant de participer à la maraude toute la nuit puisque seules quelques interventions suffisent à comprendre le rôle du SAMU social et son interaction avec les personnes demandeuses de logement.
En effet, je ne connaissais pas vraiment le rôle du Samu Social, c'était pour moi une découverte.
Mon sentiment par rapport à cette garde est partagé, j'ai trouvé qu'il était important voire nécessaire d'y participer pour réaliser le rôle d'un tel organisme et l'engagement du personnel travaillant.
Situation qui pourrait se comprendre car chacun mérite d'être mis à l'abri, cependant, ce n'est selon moi, absolument pas le rôle des urgences et des urgentistes de devenir un centre d'hébergement.......
J'ai découvert le rôle de tout les participants à la maraude, et j'ai trouvé leur motivation et leur dévouement à leur travail très impressionnant.
Bien que voulant m'impliquer d'avantage mon seul rôle était d'observer.
Certains nous rejettent d'emblée lorsque nous nous présentons à eux mais en leur expliquant un peu notre rôle, ils acceptent alors un échange avec nous.
Puis on réalise aussi le rôle du SAMU SOCIAL, indispensable!
Ce sont des hommes et de femmes dévoués et sincères dont le rôle dans notre société est tout à fait essentiel.
Je me demandais à quoi cette expérience allait me servir, d'autant plus que notre rôle est celui d'un observateur et non pas d'un intervenant.
De façon plus pragmatique, cela nous permet (encore une fois en tant que citoyen ET personnel soignant) de connaître l'existence et les rôles du 115, numéro plutôt méconnu...
Par contre, j'ai également été surprise de voir que pour 90% des personnes abordés dans la rue, le samu social n'était d'aucun recours pour ces personnes, ainsi le rôle du samu social reste véritablement limité à ceux qui sont en demande.
J'ai donc beaucoup appris sur le rôle et le fonctionnement du SAMU social, mais également sur le plan humain.
J'ai trouvé que c'était un stage vraiment intéressant, d'autant plus que je n'avais pas connaissance du rôle du Samu social.
J’ai compris leur rôle de bouée de sauvetage contre l’exclusion face a des situations très diverses dont certaines m’ont marqué.
L'équipe avec qui j'ai passé la nuit m'a tout de suite intégrée, m'a expliqué leur rôle et l'ambiance était vraiment bien.
Je connaissais peu le rôle du Samu Social avant cette nuit.
Cela m'a aussi appris le rôle du 115 que je pourrais donc appeler dans le futur dans les conditions adaptées.
La garde au Samu social est une expérience intéressante qui m a permis de découvrir le rôle de cette structure, tout en étant sur le terrain .
Dans ces situations je pense que la SAMU Social et son centre d'écoute ont un fondamental rôle à jouer pour ses personnes devenus des étrangers même pour leur famille.
Le rôle de la maraude, c'est d'aller au contact de ces personnes dans la rue, surtout pour celles avec lesquelles la communication est difficile, ou pour les personnes qui ne peuvent se déplacer.
J'ai appris énormément sur le rôle du samu social au quotidien et sur les limites de son fonctionnement.
J'ai aussi appris que parfois leur rôle est plus simple: si quelqu'un dort, bien couvert, ils regardent juste s'il respire et puis s'en vont. […] C'est interressant de voir qu'ils font ce qu'ils peuvent, qu'ils n'ont pas un rôle de "sauveur" (de toute facon il n'y aurait pas assez de place dans les centres pour tous..).
J'ai découvert qu'en plus de leurs rôles d'écoute, d'aide et d'orientation, il permet de maintenir un vrai lien avec les personnes isolées et éviter leur retrait de la vie sociale.
Cette expérience permet de retourner à notre pratique médicale, de la questionner, de la critiquer, afin de tenter de mieux comprendre notre rôle par rapport aux personnes en situation de détresse sociale.
En revanche, c'est vraiment très frustrant de n'avoir que ce rôle d'observateur et de ne pas avoir assez de recul sur les solutions proposées par le SAMU social (Au contraire, j'ai rencontré une étudiante à Science Po, qui avait eu plusieurs cours/interventions de la part du SAMU social, et je pense qu'il serait plus formateur d'avoir une intervention des équipes du SAMU avant de commencer les gardes).
Ces discussions m'ont amené à réfléchir à l'utilité, au rôle, et aux évolutions possibles de cet organisme.
Bref j'ai pu partager un peu avec l'équipe soignante de la soirée, ils étaient tous très ouverts à m'expliquer quel été leur rôle au sein de cette mécanique, les difficultés posées etc etc.
J’ai ensuite reçu un fascicule présentant de manière concise le rôle du SAMU social.
Cette expérience au samu social a été très enrichissante et m'a permis d'avoir une autre vision des sdf et du rôle du samu social.
Ce fut intéressant de faire de la double écoute pour mieux comprendre le rôle du SAMU SOCIAL ainsi que son fonctionnement, et pour comprendre comment se faisait le tri des signalements pour la maraude ensuite.
Cette garde fut un moment pour se rendre compte que les médecins, nous plus tard, auront un rôle à jouer auprès des personnes de la société en difficulté ; et cela commence dès maintenant par un regard différent aux urgences quand, sur l’observation de l’IAO, on voit « Mr X, SDF, consulte pour… »
Au cours de cette nuit, j'ai pu faire l'expérience de la réalité des gens de la rue, le rôle du SAMU social qui permet de donner une attache à ces personnes isolées.
Ils distribuent les rôles et discutent de quelques cas de SDF non vus depuis un moment.
Son rôle était d'essayer de trouver un hébergement pour la nuit pour des appelants sur Paris.
C'est une chose de savoir qu'il ne faut pas dépasser cette ligne entre vie personnelle et vie privée, c'en est une autre que d'être confrontée à la tentation de la franchir, de ne finalement pas le faire et de pouvoir réfléchir à cela à froid par la suite. 3) l'indispensable rôle de l'équipe, des échanges horizontaux et verticaux avec des homologues, des collègues aux compétences différentes, des supérieurs ou des superviseurs m'est apparu tout à fait criant dans un contexte difficile comme celui du 115.
Je suis montée dans le camion de la maraude libre,dont le rôle consiste à passer dans toutes les rues de Paris, afin d'être sûr que le SAMU social sera allé à la rencontre de tous les SDF.
- Les éducateurs spécialisés ne sont pas assez formés et peut-être pas d’un « niveau assez élevé » : c’est essentiel et DIFFICILE d’être substitut parental comme cela devrait être leur rôle auprès des enfants de l’ASE (Aide Sociale à l’Enfance) : il faut leur donner la rigueur, les bases éducatives et l’encadrement qu’ils n’ont jamais eus - Pourquoi obliger un enfant de l’ASE de changer de famille d’accueil tous les 3 ans ?
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