J'ai pu voir que les places d'hébergement sur Paris était précieuses mais je m'interroge sur la pertinence des orientations téléphoniques et sur le manque de lien entre les équipes du 115 et les services d'urgences médicales. J'ai beaucoup aimé les maraudes, leur rôle est indispensable même si la solution magique n'existe souvent pas elle permettent un lien (souvent très apprécié) avec les personnes les plus isolées.

On prend conscience de l’importance des structures d’accueil et des équipes de maraudes qui permettent de tisser un lien fondamental avec les plus démunis.

La mission de samu sociale est importante, surtout pour garder le lien avec des personnes qui sont à la rue depuis longtemps.

Activité complémentaire et nécessaire dans la maniere d aborder un patient en rupture de lien social / service d urgences.

Je suis content d'avoir vu la façon dont travaillent ces équipes même si je n'ai pas vraiment vu le lien avec notre formation.

Cette garde est très instructive en tant que soignant pour renouer le lien entre les urgences et le samu social mais surtout en tant que personne.

Cette garde est très instructive en tant que soignant pour renouer le lien entre les urgences et le samu social mais surtout en tant que personne.

J'ai découvert qu'en plus de leurs rôles d'écoute, d'aide et d'orientation, il permet de maintenir un vrai lien avec les personnes isolées et éviter leur retrait de la vie sociale. […] Les liens tissés entre les usagers du SAMU Social et les personnes qui y travaillent sont réciproquement très respectueux. […] Les personnes isolées sont abordées par l'équipe avec sympathie et simplicité enfin de leur proposer de quoi boire, manger, un emplacement pour la nuit ou simplement de discuter et d'entretenir le lien social.

J'ai été très étonnée de voir le lien qu'ils avaient réussi à former avec les gens de la rue, beaucoup plus qu'une simple aide alimentaire.

Les liens créés avec les usagers permettent bien souvent un dialogue, une évaluation des besoins immédiats et d'y répondre si possible.

C’est un métier très humain, des liens se créent avec les personnes que l’on rencontre que l’on aide comme nous le pouvons.

J'ai été impressionnée par l'implication des personnes qui y travaillent, leur bienveillance et leur force face à ces situations difficiles, les liens tissés entre les équipes mais aussi ceux qui vivent dans la rue.

L'intérêt de cette garde réside dans la découverte d'un milieu associatif qui place l'essentiel de son action dans la conservation du lien social parmi les populations les plus fragiles.

Le lien entre les membres du SAMU social et les sans abris, souvent bien connus, est également assez étonnant et enrichissant.

J'ai été très étonnée de la réalité de la situation des SDF de Paris: on a tous beaucoup de préjugés, beaucoup de dédain vis à vis des SDF qui en réalité ont besoin de conserver un minimum de lien social pour ne pas se laisser mourir dans la rue. […] Malheureusement la vie dans la rue rend les démarches administratives et les lien sociaux très compliqués.

L'une des choses qui m'as le plus marqué : cette complicité entre maraudeurs et les "habitués" de la rue, qui finissent par se connaitre et créer des liens. […] Certains reconnaissent le camion, l'arrêtent pour demander à manger , des vêtements , une place pour dormir ou simplement pour discuter un peu, car le but des maraudes n'est pas juste l'aide alimentaire ou matérielle mais aussi le maintient d'un lien social.

Je fus particulièrement sensible au lien que les travailleurs du SAMU SOCIAL s'évertuaient à préserver vis-à-vis des personnes sans-abri au cours de leurs missions.

J'ai adoré la partie double-écoute et j'ai été très surprise par les liens que les écoutantes ont réussi à tisser avec les usagers a travers le téléphone.

On hésite, on ne sait pas trop quoi leur dire mais finalement il s'installe assez rapidement une espèce de lien qu'on aurait pas eu l'idée d'engager en croisant la même personne dans la rue dans une situation de la vie courante.

Contrairement aux autres gardes effectuées pendant nos études, celle ci se concentre uniquement sur les rapports humains et la création de lien sociaux, aspect fréquemment laissé de côté dans une prise en charge médicale.

Le simple fait d’aller à la rencontre des usagers permet de créer un lien et leur montre qu’ils peuvent être écoutés au même titre qu’une personne lambda.

Je sais que le but était d'essayer d'établir un contact et un lien social pour eux mais cette garde m'a permis de retrouver une part de mon humanité.

Nous avons commencé la maraude en rendant visite aux usagers récurrents, c'était touchant de voir le lien créé avec les membres du SAMU, et de voir que certains d'entre eux étaient vraiment content de nous voir arriver.

C'est beau de voir les liens créés entre les usagers habituels et les gens du 115, ils se retrouvent, discutent, prennent un café...

J'ai également apprécié la vie d'équipe, les liens sociaux que l'on peut tisser avec les gens de la rue, et j'ai pu mieux me comprendre le rôle du samu social, ses objectifs et ses possibilités d'action.

Le fait que les salariés du SAMU SOCIAL connaissent les sans abris, les appellent par leur prénom, leur rendent visite souvent, se mettent à leur niveau pour les écouter, leur parler, participe à créer un lien qui leur permet de suivre régulièrement leur état de santé mental et physique.

Pour moi, l'une des réflexions issues de cette expérience est de maintenir un lien social avec ces personnes, selon ses possibilités, que ce soit en faisant des maraudes ou autres actions sociales.

Ce qui m'a le plus surpris est la sympathie des SDF et le lien qu'ils ont avec l'équipe.

D'ailleurs, j'ai été très surprise de voir que bon nombre d'entre eux avait tissé de vrais liens avec certains bénévoles !

Renouer le lien avec l'humain, particulièrement dans des études et une faculté qui poussent à l'élitisme outrancier et au travail intensif de masse, est la seule manière de ne pas oublier cette empathie nécessaire à notre exercice médical, qui manque à certains praticiens.

Ils établissent de vrais liens avec les usagers, et les connaissent.

C'est assez surprenant au début de voir que le but est plus de "créer du lien" que d’aider matériellement ; et de voir que beaucoup de SDF refusent d'autres forme d'aide.

J'observe et note le tact extraordinaire de l'assistante sociale qui a su très rapidement créer un lien de confiance avec ces personnes.

Staff de 20h très surprenant, qui ressemble à une véritable RCP d'un hôpital qui serait alors tout Paris, avec des vraies prises de décisions collectives concernant la prise en charge de certains habitués (je ne pensais pas que les liens entre les sans-abris et le SAMU Social pouvaient être si importants).

Elle nous permet de prendre conscience des difficultés en lien avec l'exclusion sociale, et de réaliser que le système, tel qu'il existe aujourd'hui laisse malheureusement de nombreuses personnes dans une impasse.

Ils ont tissé des liens, construit des relations de confiance et prennent systématiquement le temps de s'arrêter pour discuter, prendre des nouvelles et passer un peu de temps avec eux.

Les côtoyer, dialoguer avec eux, leur venir en aide, est une expérience qui transforme, ce n'est pas la pièce dans le métro ou la nourriture donnée parfois, c'est la création d'un vrai lien, on rie avec eux, on partage leur histoire, ce n'est plus "eux" mais "nous".

Ils sont vraiment très impliquées, demandent des nouvelles des personnes qu'ils ont rencontré au cours de leurs maraudes, nouent un réel lien avec ces personnes dans la précarité.

L'objectif de maintenir un lien social avec des personnes exclues est très important et sûrement l'unique vrai but que le SAMU SOCIAL peut se fixer car le nombre énorme de SDFs est tel (je ne pensais pas) que ce serait se mentir que de dire qu'il peut tous les aider à retrouver un travail, un logement...

En pratique, ce sont des personnes sans emploi et sans ressource, sans attache ni lien social mais pas seulement et c'est ce qui m'a frappée cette nuit-là.

Et pourtant, ce geste très simple, qui peut sembler repoussant au premier abord, crée un lien de retour parmi les citoyens que nous sommes.

J'ai découvert que beaucoup de liens peuvent se créer entre les équipes de maraudes et les personnes que l'on est ammené à rencontrer, c'était le cas de celle avec qui j'ai passé la nuit : elle connaissant le nom et une grande partie de l'histoire des peronnes accueillies, écoutées, nourries...

Cette aide passe par la recherche d'un logement social où passer la nuit, par le don de nourriture, par le don de vêtements, ou tout simplement par la rencontre de ces personnes qui sont le plus souvent isolées de tout lien social.

Par ailleurs, le lien que l'équipe tisse au quotidien avec les SDF m'a impressionné.

Une nuit qui fait prendre conscience de l'importance du maintien d'un lien social pour chacun, quelle que soit sa situation.

parfois, en prenant le temps, on peut arriver à (re-)créer du lien, même si la solution final d'hébergement pour une petite nuit n'est certainement pas satisfaisante.

Créer un lien de quelques minutes ne serait-ce que discuter (d'une partie de leur histoire ou simplement de la recette d'un gâteau), nous montre la nécessité de mettre d'avantage de moyens pour essayer d'aider ces personnes.

Enfin, j'ai rarement vu une telle empathie et un tel dévouement qu'avec l'équipe qui m'encadrait, ils avait créé un joli lien avec les isolés, et faisaient leur maximum pour les aider à toute heure de la nuit.

Enfin même si l'on parvient à apporter un peu de lien humain et de réconfort et qu'il est alors possible de donner des conseils pour permettre aux SDF d'entreprendre des démarches administratives, ces conseils sont souvent perdus au matin une fois la nuit passée car un suivi individuel est difficile pour de multiples raisons.

Mais c'est une vraie manière de créer un premier lien et de montrer notre respect et notre attention face à leur situation, je m'y suis vite habituée et cela m'a impliquée immédiatement dans la maraude.

En une maraude on a vraiment le temps de voir pleins de choses et d'avoir une bonne vision du rôle du SAMU Social et du lien étroit qu'il entretient avec le milieu médical, j'en garderai un très bon souvenir.

Finalement, la mission du SAMU Social qui me parait la plus importante reste ce lien social maintenu entre la société, représentée par l'équipe mobile, et ces personnes sans ressource.

- On pense souvent mais de façon erronée que ce dont les SDF ont le plus besoin c'est un toit et de l'argent, mais en réalité ils ont surtout besoin d'un "lien" avec la société, de se sentir intégré, de ne pas être laissé à l'abandon, ce que le samu social essaie de faire

On peut observer des liens assez forts entre les EMU et habitués de la rue.