Cela permet d'avoir une meilleur idée de ce qu'est le samu social, leurs missions ainsi que leurs moyens.

J’ai trouvé cette expérience très intéressante sur le plan humain, tant envers les SDF, qu’envers l’équipe du samu social qui a été très accueillante.

Je garderai quand même un bon souvenir de cette soirée, cela montre que l'aspect social est tout aussi important et que l'on ne voit pas suffisamment cette aspect durant nos études.

Je garderai quand même un bon souvenir de cette soirée, cela montre que l'aspect social est tout aussi important et que l'on ne voit pas suffisamment cette aspect durant nos études.

Faire sortir les étudiants en Médecine de leur fac et de leurs hôpitaux est une très bonne chose et les confronter à ces situations sociales difficiles est humainement enrichissant.

Je n'avais jamais eu d'expérience avec les maraudes, ni les centres d'hébergement et le samu social.

Ne connaissant les samu social que de nom j'ai pu découvrir son fonctionnement de l'intérieur et en apprendre un peu plus sur la vie dans la rue.

Cette garde est pour ma part une très bonne expérience ou j'ai pu rencontrer une équipe très sympathique et qui m'a bien renseignée sur les différentes missions du samu social.

La garde a été très instructive, elle m'a permis de découvrir un domaine que je connaissais mal, de voir les solutions sociales mises en place pour les personnes en grande précarité, et surtout voir le décalage entre l'offre est les besoins.

.), cette garde est intéressante pour nous fournir une vue d'ensemble sur l'offre sociale et sanitaire en région parisienne, nous apportant une sorte de "culture de la santé".

Ce fut une expérience très intéressante tant sur le plan humanitaire et social que sur le plan personnel.

Pourquoi ne pas ajouter un stage d'une journée en plus au samu social?

Par contre je trouve dommage que le samu social ne traitent que les situations d'urgences et qu'ils n'organisent pas plus de strucures d'accueil sur le long terme.

Au cours de notre vie professionelle nous serons amené à traiter des patients en difficulté sociale et cette maraude permet de voir leur quotidien.

Je ressort très satisfait de cette nuit avec le samu social.

Je n'étais pas au samu social ivry mais au ventre de l'hospice saint michel à saint mandé .

Cette garde est très instructive en tant que soignant pour renouer le lien entre les urgences et le samu social mais surtout en tant que personne.

Cette garde est très instructive en tant que soignant pour renouer le lien entre les urgences et le samu social mais surtout en tant que personne.

En arrivant, on m'a expliqué les différents rôles de chacun dans la chaîne du samu social et je me suis mise à un poste en double écoute. […] Et je tiens à remercier le personnel du samu social, qui a été d'une grande gentillesse tout au long de cette soirée.

Nous récupérons une dame au nord de paris qui a réussi à décrocher un bon pour une nuit dans une structure de logement sociale. […] Cette longue conversation avec Mme X m'a fait découvrir les conflits du cameroun, les difficultés de perdre un emploi précaire, la solidarité des exclus… Un vrai voyage social.

J'ai vraiment apprécié cette garde et je pense que cela fait partie intégrante de notre formation puisqu'on prend conscience de la misère dans laquelle certaines personnes peuvent se trouver ce qui me parait très utile puisque dans la pratique clinique on rencontre beaucoup de personnes ayant des problèmes sociaux ! […] Mm si les moyens et les solutions du samu social sont insuffisantes puisqu'en général ce n'est que pour une nuit ou il n'y a plus de p lace pour un hébergement ils apportent du baume au coeur malgré toute cette pauvreté. ..

On peut aussi les aider à la réinsertion sociale, en leur donnant des adresses pour se nourrir, se doucher, laver son linge, se raser et en les dirigeant vers une assistante sociale qui pourra leur permettre d'entreprendre des démarches pour recourir aux droits auxquels ils peuvent prétendre ( RSA, CMU, AAH).

On se rend compte de la grande diversité des personnes qui contactent le SAMU Social, de même que celles rencontrées dans la rue: ce qui m'a frappé, c'est que certaines de ces dernières personnes ont un salaire certes précaire mais stable et gardent un contact social important (contacts réguliers avec des habitants), mais ces personnes font partie malheureusement d'une grande minorité qui souhaite s'en sortir. […] Finalement, la mission du SAMU Social qui me parait la plus importante reste ce lien social maintenu entre la société, représentée par l'équipe mobile, et ces personnes sans ressource.

Cette nuit au samu social m'a permis de mieux comprendre les différentes structures sociales pour les plus démunis en France, les sans papiers et autres personnes handicapées par le biais de la double écoute qui fut très interessante sur ce point.

Entre isolement social, alcool, maladies et troubles psychiatriques très peu suivis et en rupture de traitement, vol des papiers d'identité, culpabilité face à un séjour en prison... […] Un verre de soupe, un hébergement pour la nuit, un entretien avec l'assistant social, un autre avec l'infirmière.

Ma garde au samu social s'est déroulée la nuit du 28 octobre, une nuit particulièrement fraiche. […] Enfin nous sommes allés au centre Romain Rolland déposer des usagers où on a pu être plus à l'écoute dans un cadre plus calme, en faisant un bilan avec plusieurs usagers tant au niveau social qu'au niveau de la santé.

Cette garde fut une expérience enrichissante, j'ai pu me rendre compte de l'importance des actions sociales et démarches qui sont peu enseignée en médecine, ce que je trouve dommage. Nous devrions être formés davantage à la prise en charge sociale qui est primordiale pour les personnes défavorisées.

Autant la partie "taxi social", consistant presque qu'exclusivement à amener les gens qui se signale au 115 dans les centre d'hébergement est pas la plus palpitante, autant la partie maraude où l'on va spontanément au contact des gens est très intéressante et très enrichissante sur le plan personnel. […] Une expérience géniale, qui change la vision que l'on peut avoir des défavorisé, et qui devrait être proposé à l'ensemble des gens en formation dans le domaine de la santé et du social.

A mon arrivée au centre j'ai été très bien acceuilli par le coordinateur du centre d'appel qui m'a présenté à ses collègues et m'a fait lire un fascicule expliquant les différentes actions du samu social. Ensuite j'ai pu écouter des appels en double ecoute avec une assistante sociale qui m'a très bien expliqué les différentes prises en charges des personnes sans abris et les raisons de l'acceptation/refus de logement d'urgence aux différents appelants. […] Elle m'a accompagné gentiment jusqu'au camion où j'ai vu l'équipe composée d'un chauffeur une infirmière et une travailleuse social (TS). […] Au final j'ai pu assister à un échange où la travailleuse sociale enfantisait l'usager et le prenait de haut sous couvert d'humanisme avec l'infirmière qui restait l'intégralité de la consultation sur son téléphone. […] Durant cette nuit j'ai pu découvrir l'association 115, avec son organisation et le dévouement de ses professionnels qui avec peu de moyens tentent de mettre à l'abri les personnes les plus vulnérables, et avoir un peu plus d'informations sur les différents problèmes que rencontrent les sans abris, malheureusement j'ai aussi encore une fois pu voir le mépris de certains professionnels de la santé et du social pour les étudiants en médecine, qui ne souhaitaient pas faire partager leur quotidien ni leur expérience.

L'entrée en contact avec les sans abris par les travailleurs sociaux avec tact et delicatesse m'a impressionnée.

Sinon l'organisation du samu social est très positive; ils arrivent à faire beaucoup avec peu de moyen, un exemple dont l'APHP devrait s'inspirer...

Cette nuit là j'ai appris beaucoup d'éléments sur la vie d'infirmiers et d'assistantes sociales travaillant de nuit.

Je trouve que cette garde au samu social était assez intéressante de plus le personnel est très agréable.

Les travailleurs sociaux et infirmières qui travaillent au Samu Social, et même les chauffeurs du camion, sont des gens extraordinaires, que j'aimerais être capable d'imiter plus tard.

L'écoute au 115 était impressionnante car je me rendais compte de la détresse sociale dans laquelle les personnes vivaient, ce dont je n'avais pas nécessairement eu conscience quand je voyais des sans abris (par exemple) dans la rue.

Bonne expérience plus sur le plan social que médical.

Néanmoins, c'était une expérience enrichissante car cela m'a permis de mieux appréhender diverses situations de détresse sociale.

Ça n’est pas un aspect de l’engagement social qui me tente particulièrement mais il est important d’y passer pour avoir conscience de ce pan important du système de soin.

Approche de l'assistant social vers le sans abris intéressante, on ne loge pas seulement le sans abris pour 1 nuit, on le suit et on l'aide pour la suite

La garde au samu social m'a fait réalisé le terrible manque de moyen en France pour accueillir les sans abris.

On croise ainsi des publics différents: les "grands cassés" désocialisés, de jeunes sans papiers ayant fui leur pays en guerre, des femmes abusées, les habitués souvent résignés dont le samu social est le seul lien social, presque familial, qui leur reste etc. […] Il va falloir qu'elle tienne comme ça ce week end car il n'y a pas d'assistante sociale. […] Je craque, je lui dis que je reviendrai le lendemain soir la voir avant que le Samu vienne la chercher […] Sur le trajet la jeune travailleuse sociale lui liste les rares endroits de la capitales où on peut manger à midi le week-end. […] Une équipe c'est 3 personnes: un chauffeur, un infirmier et un travailleur social.

En commençant par la double écoute, ça a rapidement confirmé l'idée que j'avais que si beaucoup de gens appellent au samu social, peu de gens obtiennent une place. En revanche, je ne pensais pas que l'organisation était si poussée : chaque permanencier téléphonique a accès à l'historique des appels et des nuits que la personne a passées dans l'un des centres avec lequel le samu social travaille. […] Ce qui m'a impressionné entre autres, c'est le temps que passait le travailleur social pour discuter avec le nouveau-venu à chaque fois, reprenant l'historique de son errance et de ces démarches ; en 5 minutes, il avait une idée assez précise et était en mesure de donner quelques conseils précieux. Arrivés dans l'un des centres avec une personne d'origine roumaine, le travailleur social a même appelé un traducteur et mené l'entretien par téléphone.

Globalement de ce que j'ai pu voir (les différentes personnes sollicitant de l'aide) je reste assez attristée par la misère sociale et en même temps optimiste au vu de tous les moyens mis en place pour les aider (même si ça reste insuffisant...). J'ai pu aborder notamment le sujet de la fonction du SAMU Social avec le travailleur social. Il m'a expliqué que cette fonction a été déviée, partant d'une simple volonté d'aller au contact des personnes marginales (majoritaires dans les années 90) à l'assistance de personnes de tout bord sollicitant l'aide d'un organisme social assez "général" aujourd'hui (notamment avec l'arrivée massive des migrants qu'il faut aider à se loger et à acquérir une situation régulière en France, etc. ).

C’est pourquoi j’ai trouvé instructif d’observer comment ces professionnels sociaux agissaient, discutaient, proposaient. […] Cela m’a aussi permis de comprendre la manière d’entrer en contact avec les personnes en tant que travailleur social. Je voudrais ajouter le fait que les travailleurs sociaux ont une place majeure dans notre société actuelle, je trouve que c’est difficile car parfois le contact n’est pas toujours simple, mais ils savent montrer du respect à une personne.

Cette expérience a été pour moi ma première aventure sociale.

Je le conseille a tout le monde et pas seulement aux externes, un grand bravo au personnel du samu social, pour leur bonne humeur et leur courage!

Expérience intéressante, la garde au samu social permet de se sensibiliser au quotidien d'équipes confrontées à une misère finalement peu vue en médecine.

Cette expérience est utile car elle nous montre un aspect social fort que l'on n'a pas l'occasion de voir autrement.

J'ai rencontré des femmes et des hommes avec une étonnante gentillesse, honnêteté, et intelligence contrastant avec une situation social et professionnel précaire qui s'expliquait le plus souvent par les aléas de la vie.

j'ai beaucoup appris de cette garde avec le samu social.

Cette garde au samu social, fortement appréhendée, a été une expérience très enrichissante même si finalement plutôt brève.

C'était une expérience très enrichissante, à la fois à travers les rencontres des sans abris mais également au travers des échanges avec les infirmiers et assistantes sociales.

Il est intéressant de découvrir l'organisation du samu social de Paris et j'ai très souvent été émue par les événements que j'ai pu observer.

J'ai fait une très belle rencontre parmi les usagers, et l'équipe du samu social était adorable.

une super nuit avec mon équipe du samu social ! […] Bon courage à vous et j'espère qu'un jour la ville de paris mettra plus de moyen dans les centre d'accueil et le samu social :)

Cette garde au samu social a été une expérience très intéressante particulièrement sur le plan humain. […] Il me semblerait intéressant de pouvoir lire un topo sur le fonctionnement du samu social avant de se rendre à la garde.

La garde au samu social nous apprend qu'elles sont les difficultés quotidiennes de ces personnes en marge de ma société : trouver un logement pour la nuit, ne pas se faire voler ses affaires, toucher les aides sociales.

J'ai trouvé cette expérience fort déplaisante et franchement inutile car nous le savons déjà tous : le samu social fait un boulot extraordinaire et fait preuve de beaucoup de courage mais cette garde est vraiment inutile et devrait être au plus facultative mais clairement pas obligatoire. Pour commencer, la double écoute m'a montré que des hôtels étaient à la disposition des plus démunis, en particulier des familles, et que le samu social prenait le temps de parler avec chaque personne malgré le fort nombre d'appels (probablement la partie la plus intéressante de la garde mais je n'ai rien appris de nouveau) Par la suite, pendant la maraude, j'étais assis à l'arrière de façon quasi-constante auprès de SDF ivres (dont un était tellement odieux et agressif qu'on a du s'arrêter pour le faire descendre) que l'on devait ramener dans des centres d'hébergement et, à part stimuler mon odorat avec des odeurs révolutionnaires et craindre pour ma sécurité, cette partie était totalement inutile et devrait être supprimée car elle n'apporte absolument rien.

Il s'agit de ma première expérience dans le domaine du travail social concernant les sans abris ! […] Vers 21h30 ,départ dans le camion avec deux agents du samu social , en direction du premier signalement de la nuit, c'était un homme de 70 ans installé dans une rue du 11eme arrondissements, quant on est arrivé il était accompagné de deux passants, il était bien couvert et refusait toute proposition de mise à l'abri ou même une boisson chaude , on lui a expliqué qu'il pouvait nous rappeler à n'importe quel moment s'il se sentait pas bien et on est reparti direction le signalement suivant!

Ce qui m'a alerté dès la double écoute et plus tard pendant la maraude est le manque d'endroits où passer la nuit pour la plupart des sans abris comparé au nombre de personnes le nécessitant, et malgré tout que beaucoup de sans abris refusent de passer la nuit dans certains établissements compte tenu du refus de se séparer lorsqu'il s'agit d'un couple ou d'une famille, de la distance et de la peur du vol des peu de possessions de ces personnes, et enfin la précarité sociale et matérielle parfois mal supportée de certains de ces établissements. Par ailleurs, la maraude m'a permis de remarquer la dichotomie des opinions à propos des sans abris quant à leur situation et leur prise en charge par les organismes sociaux : d'une part des remarques déplacées de la part de certains passants quant à la situation immuable de ces sans abris et de l'inutilité de leur prise en charge, et d'autre part une grande humanité de la part de certains citoyens, donnant soutien à la fois aux organismes et directement aux sans abris, tant sur un plan psychologique que matériel et administratif.

La personne que je suivais m'a expliqué clairement les différents appels que le samu social reçoit chaque jour et l'organisation de la répartition des personnes. […] Les personnes du samu social font preuve de beaucoup de générosité et possède une force de caractère incroyable.

J'ai beaucoup apprécié l'opportunité de pouvoir faire cette nuit au samu social. […] A l'issue de cette nuit, je me rends compte que ce n'est pas vraiment le cas, que des personnes s'occupent des plus démunis avant nous et après nous, et que notre métier n'est qu'une toute petite facette de cette prise en charge sociale et humaine.

C’était une garde intéressante car elle nous permet d’échanger avec des sdf et de nous rendre compte de la misère sociale et de la difficulté locative à laquelle ils font face.

J'ai trouvé cette nuit au samu social très enrichissante.

J'ai pu me rendre compte des différentes missions que relève le Samu Social et l'importance du travail des différents acteurs du domaine social pour tenter de sortir les personnes démunies de l'exclusion.

Ils ont une toute petite inscription "samu sociale" sur leur camion et j'avoue ne les avoir jamais vu avant à Paris contre 2 fois depuis ma garde !

Visite du centre Romain Rolland avec le travailleur social.

2ème nuit au samu social et je trouve cela toujours très intéressant.

Je suis admirative du travail que font les intervenants du samu social, de dévouement et de l'humanité dont ils font preuve.

Garde tres interessante et enrichissante sur le plan humain, la double écoute permet de se rendre compte des problèmes sociaux et de discuter de l'histoire et expérience des usagers Grace au logiciel.

Celà permet une meilleure compréhention de l'autre et une future meilleur coopération entre l'aide social et le monde médical.

Ce fut une garde qui m'a permis de découvrir une part de l'aide sociale que je ne connaissais pas du tout.

Je pense que les gens du samu social font un beau travail, ils savent donner sans rien attendre en retour, ce n'est pas le cas en médecine parfois.

Cette nuit au samu social a été très enrichissante pour moi sur un plan humain.

Ma garde au samu social est restée très calme,les 3 signalements reçus en première partie de nuit n'ont finalement pas abouti, du fait de leurs absences.

L'équipe est géniale et on à l'impression de réintroduire un peu d'esprit "humain" et de compassion dans le travail social,le milieu hospitalier vous semble froid quand on y retourne.

on pourrait se demander l utilité et la pertinence de faire une garde au samu social, c est en étant en maraude qu on se rend compte de l intérêt pour nous, futurs médecins, de voir les conditions dans lequel vivent les sdf et comprendre la pléiade de personne que comprend ce mot et pas uniquement celui qu on voit arriver alcoolisé aux urgences.

Cette garde m'a beaucoup appris sur le fonctionnement et sur le rôle du samu social.

J'ai été agréablement surprise par l'enthousiasme des membres du samu social, en particulier les maraudeurs, qui ont l'air de prendre un réel plaisir dans leur travail.

La nuit au samu social a été très enrichissante tant sur le plan du contact avec les personnes en difficulté que sur la solidarité au sein de l'équipe du samu.

Bravo à toute l'équipe du samu social!

Cette maraude fût une première pour moi, c'était très enrichissant, elle nous change de notre cadre hospitalier où l'on nous confronte à une inégalité face à la santé, cette fois c'était une inégalité sociale qui n'en est pas moins pire.

L'équipe de maraude s'est montrée très accueillante: les membres de l'équipe m'ont parlé de leur parcours de vie, de l'organisation du samu social et ce fut très intéressant.

Elle m'a particulièrement informé sur toutes les aides mises à disposition pour les aider : lits infirmiers, centre sociaux...

Cette garde au Samu Social est vraiment une expérience très intéressante sur les plans humain, social, médical, etc L'équipe est composée d'infirmier(e)s et de travailleurs sociaux, de chauffeurs, de coordinateurs, d'écoutants.. […] Lors de ma nuit, j'ai pu rencontrer et parler avec des gens de différentes origines culturelles et sociales, issus initialement de divers milieux. […] Nous l'avons emmenée à Romain Rolland puis sur place, l'infirmière et le travailleur social (enfin, Solenne et Tom), lui ont expliqué comment elle pouvait trouver où dormir, où se laver, où manger sur Paris.

Ce fut une très bonne expérience humaine et solidaire partagée avec les intervenants du samu social et les personnes rencontrées lors de la maraude.

Je n'avais aucune idée des dispositifs mis en place par l'Etat pour aider à la réinsertion sociale des plus défavorisés.

L' équipe du samu social m'a accueillie les bras ouverts.

Le point positif de cette garde est bien sur son aspect social, nous permettant d'être plus proche des SDF, personnes que l'on a tendance à dépersonnaliser le plus souvent du faite de leur situation.

La garde au samu social nous confronte avec une dure réalité qui hélas peut très facilement passer inaperçue : la misère.

Elle m'a donné d'une part une vraie vision sur le rôle du samu social et ses moyens pour y parvenir.

J'ai trouvé ce stage court au samu social très intéressant sur le point de vue humain car ce sont des situations auxquelles nous ne sommes pas confrontés lors de nos stages à l'hôpital.

Bien que provenant d'un milieu social favorisé j'avais conscience que certaines personnes vivaient dans des situations extrêmement précaires, cette garde ne m'a malheureusement pas appris grand chose de ce côté là.

Pendant mon stage au samu social la météo n'était pas du tout clémente.

on decouvre comment fonctionne et ce qu'est le samu social.

J'ai trouvé que la nuit passé avec le samu social de paris a été utile et je pense qu'il faudrait réitérer ce genre de mission, avec d'autres organismes par exemple.

Je remercie l equipe du samu social qui a ete tres accueillante et tres ouverte.

J'ai été très content de faire cette garde au samu social.

J'ai beaucoup apprécié cette nuit au samu social, on est très vite intégrés à l'équipe, tout le monde est bienveillant.

De plus, il faut saluer les travailleurs sociaux, les infirmiers et conducteurs qui travaillent quotidiennement pour venir en aide à ces personnes.

Cette nuit à été particulièrement touchante, moi qui ignorait totalement les missions du samu social de Paris.

Mais surtout, une précarité que le samu social tente de palier chaque soir, été comme hiver.

Ce stage permet vraiment de comprendre quelles sont les aides et les solutions sur le plan social pour les personnes sans domicile fixe.

Ce stage m'a permis de découvrir une autre partie de la santé qui concerne la partie sociale que nous n'avons pas l'occasion de voir à l'hôpital.

J'ai effectuée hier soir ma première maraude avec le samu social, ça a était pour moi une expérience intéressante avec une équipe agréable.

J'ai été ensuite affecté à un camion, avec le conducteur, le travailleur social et l'infirmière.

J'ai trouvé cette garde très intéressante, néanmoins les moyens d'action du samu social sont très limités.

Quelle joie de se rendre compte que ce sont des personnes aimees, connues par le samu social pour la plupart, suivies et non des gens anonymes qui occupent les trottoirs !

Expérience intéressante pour de futurs médecins, métier "social" au sens large.

Ils n'avaient jamais entendu parler du samu social ou du 115 afin de demander de l'aide, ils ne connaissaient donc ni endroit où se se nourrir régulièrement ni où se doucher. L'écoutant leur a donc donné des adresses utiles et leur a expliqué le fonctionnement du samu social.

-Sensation d'un investissement important tant sur le point humain, logistique et financier des maraudes de nuits (staff, briefing, plusieurs camions, 1 chauffeur, une IDE et un travailleur social/camionnette) pour peu de résultats. -Finalement expérience importante, non pas pour nos études médicales, mais pour une prise en compte de la réalité sociale dans laquelle nous vivons et à laquelle la plupart des étudiants ne font pas attention le reste du temps.

Je n'ai pas beaucoup d'expérience humanitaire, par conséquent je ne savais pas à quoi m'attendre en allant passer une nuit au samu social. […] L'ASE ne voulait plus les prendre en charge et le samu social ne savait pas dans quel centre d'hébergement les placer car il est vrai que ceux ci ne sont pas adaptés à des adolescents.

-la nuit, la maraude : l'urgence humaine, l'urgence sociale au coeur de la prise en charge. […] L'assistante sociale parvient parfois à creuser la situation surtout pour les "1er samu", mais le but de la maraude de nuit est d'offrir une solution effective sur le moment.

La garde au samu social a été pour moi très intéressante de par son contenu et la découverte de cette partie de la population en marge de la société. […] Fort heureusement, il existe des gens comme ceux du samu social à l'écoute, d'une patience et d'une bienveillance infinie qui mérite tout notre respect.

J'ai été choquée par le manque de moyens dont disposent le samu social et la ville de Paris pour faire face au nombre exorbitant de sans-abris : 4 camions par nuit, 4 sacs de couchages par camion, très peu de nourriture solide, peu de centres, peu de places. […] En effet, ils venaient d'arriver à Paris, avaient reçu 20€ d'un passant, puis un Macdo d'un autre, et enfin un sac de couchage chacun du samu social.

La garde du samu social est une expérience très interessante et importante à mes yeux pour se rendre compte de la réalité qui nous entoure. […] Merci à l'équipe du samu social de m'avoir accueilli pour cette nuit qui remet en question !

J'ai beaucoup apprécié de faire une garde au samu social ! […] Là j'ai pu entendre et voir la détresse des gens "dans la galère", leur colère face aux peu de moyens auxquels ils peuvent recourir , la difficulté ne serait-ce que d'obtenir un rdv avec une assistante sociale pour certains, l'handicap de la barrière de la langue pour d'autres, le recours aux soins devenu un luxe pour eux.

J'ai pu à travers cette garde apprendre et comprendre la mission du samu social auprès des plus démunis et des plus isolés, qui d'essayer petit à petit en créant un lien de les aider à faire valoir leurs droits et leur apporter quand cela est possible, une présence, un petit peu à manger ou à boire ou encore leur proposer une structure où passer la nuit. J'ai été très bien accueillis par le samu social et je serai ravi de refaire des maraudes avec leurs équipes.

Cette garde passée avec le samu social s'est avérée être une très belle expérience malgré mon appréhension initiale. […] Au final, j'ai beaucoup aimé cette expérience, je trouve ça très important d'avoir conscience de la misère sociale dans laquelle vivent tant de personnes quand on s'apprête à devenir médecin.

L'un d'eux a dit une phrase qui m'a marquée : "il faudrait quand même pas que les personnes dont le travail est d'aider les gens dans la précarité se retrouvent eux même en situation précaire", ce qui me semblent important, parce qu'en les écoutant, en effet, ils ne donnaient pas l'impression de disposer d'avantages sociaux importants, même si je ne connais pas du tout la réalité de leur métier. Durant la maraude, un des usagers s'est gentiment moqué du samu social en disant que le duvet qu'on lui avait donné la semaine passée ne protégeait pas du tout du froid. […] En effet, le refus de certains usagers à recevoir de l'aide, parfois leur méfiance, je m'y attendais, et je me doutais bien que le samu social était limité et ne pouvais pas apporter énormément d'aide, mais pas à ce point.

L'intérêt de cette garde réside dans la découverte d'un milieu associatif qui place l'essentiel de son action dans la conservation du lien social parmi les populations les plus fragiles.

Belle expérience, une soirée qui m'a permis de découvrir le samu social, un bel exemple de solidarité.

Une garde qui nous fait découvrir un coté social qui sera nécessaire à notre futur exercice de la médecine.

Pour la nuit dans le camion, on est vraiment confronté a la misère sociale, et on réalisé a quelle point c'est dur de dormir dehors par ce temps froid et pluvieux.

Une garde vraiment différente de celle que j'ai pu faire : la dimension médicale est quasi absente, mais le côté social est sans conteste là.

C'était une très belle nuit, on apprend énormément de choses, tant sur le fonctionnement du samu social que sur la réalité de ce qui se passe dans l'ombre à côté de nous.

La garde au samu social a été très enrichissante et intéressante.

Je suis vraiment ravie d'avoir eu l'opportunité d'effectuer cette garde au samu social.

La nuit au samu social est une expérience enrichissante dans le sens ou elle offre une approche de la médecine très différente de celle que l'on a l'habitude de vivre à l'hopital.

C'était une expérience humaine formidable, nous avons suivi un SDF de la rue j'usqu'à un centre sociale, nous lui avons fait prendre une douche et nous lui avons soigné une plaie.

Je suis aller à ma garde du samu social sans vraiment connaitre le déroulement de la soirée/nuit et l'organisation de celui ci.

J'ai trouvé cette nuit au samu social assez intéressante.

La garde que j'ai effectuee au samu social de Paris m'a permis de rencontrer des personnes qui travaillent dans des conditions difficiles dans le simple but de venir en aide a d'autres qui vivent des situations compliquees et dont parfois le seul but est la survie.

Cette nuit de garde passée au samu social fut particulière pour moi, la perspective d'une maraude le soir de noël constituait pour moi une curieuse façon de fêter le réveillon.

C'était une expérience enrichissante, nous avons rencontré plusieurs personnes, surtout des gens deja connu du samu social.

C'est une expérience très intéressante qui prolonge d'un point de vue plus social l'expérience de l'urgence que j'ai via mon stage aux urgences de la Pitié.

Intérêt de la situation devant les difficultés (plus de couverture sociale, démarches en cours), la nécessité du traitement.

Le samu social se bat chaque jour et chaque nuit pour héberger ces personnes, malheureusement les habitations ne tombent pas du ciel et il n'y a pas assez de moyen pour toutes les aider ....

Je suis persuadé de l'intérêt majeur de cette garde au samu social et j'espère qu'elle sera maintenue dans les prochaines années.

Garde enrichissante, elle permet de mettre en avant une partie sociale de notre cursus : l'écoute des problèmes qui peuvent être de tous types.

Or, lors de notre arrivée, lorsque le travailleur social a demandé le certificat de grossesse, l'homme a sorti des papiers avec notamment un test aux bêta hcg négatifs.

Cela permet d'avoir une vision plus générale, plus sociale des patients défavorisés que l'on voit à l'hôpital, dont on a parfois du mal à imaginer les conditions de vie et les difficultés.

Puis j'ai fait la maraude avec l'équipe du SAMU SOCIAL; 1 chauffeur, 1 infirmière et 1 assistante sociale. On a rencontré des personnes parfois touchant le RSA et ayant un emploi mais à la rue faute de moyens et de couverture sociale.

La double écoute constitue une introduction très intéressante à cette nuit de garde au samu social. […] L'équipe du samu social est elle même très sympathique, faisant preuve d'un' sociabilité et d'un contact facile qui donnent envie de s'investir et d'aller vers les personnes démunies ou isolées.

Le samu social lui a trouvé une place sur la péniche pour une semaine. […] Nous sommes allés dans un des centres du samu social, que l'on m'a fait visiter.

C'est tout imprégné de l'inconnu et de l'excitation que celui-ci provoque que j'ai fini ma garde au samu social ce matin d'avant l'aube. […] Sauf qu'a la différence du héros de Cervantes, ces gens la (la je parle des travailleurs du samu social) ont un sentiment bien réel de l'inanité de leur action...

Se rappeler de la misère sociale et de la réalité du quotidien que vivent tant de personnes qu'on croise dans la rue... […] Ce sont des gens qui croient totalement en ce qu'ils font, qui ne baissent pas les bras devant les difficultés qui paraissent immenses (manque de place, devoir dire à des gens en détresse sociale extrême qu'ils devront dormir dehors ce soir...) pour un observateur extérieur non aguerri...

Chaque camion est constitué de 3 personnes : une infirmiere, une assistante sociale et un chauffeur, les camions s'organisent par arrondissement. […] Nous l'avons prise dans le camion, l'AS et l'infirmière ont réalisé une première évaluation sociale et médicale. […] Ce serait présomptueux de dire que je pense avoir compris tous les enjeux de cette structure mais je suis convaincue que cette nuit, cette maraude, cette opportunité permet une prise de conscience et à défaut une belle expérience sociale pour chacun d'entre nous.

Je n'avais aucune idée de ce qu'était le samu social auparavant, et j'ai trouvé ca formidable.

J'ai personnellement trouvé que les conditions de travail pour le personnel sont parfois difficiles (froid, pluie, les tournées nocturnes qui s'enchaînent...) en plus du contexte social.

J'ai vraiment découvert le métier d'assistante sociale et je ne pensais pas qu'elles passaient autant de temps avec les usagers dans le cadre des maraudes.

Indéniablement utile car dans les services hospitaliers, il m'arrive de croiser des patients sans papiers, sans domicile, hébergés par le samu social.

Le personnel du samu social est parfois assez proche de ces personnes qu’ils suivent depuis des années.

Cela permet aussi de se rendre compte de la difficulté à s'occuper de sdf qui sont la plupart du temps alcoolisés, et insultent les gens du samu social, autant dire pas toujours de reconnaissance mais c'est important que des gens le fassent car les sdf restent malgré tout des humains à traiter comme tels.

Je pense que c'est une très bonne expérience qui nous permet de bien comprendre comment fonctionne et pour qui est le samu social.

Pour la double écoute : Super sympa, donne très envie de faire du social, on a une bonne idée des problématique de place et du jeu de "chaises tournantes" qui se met en place.

Pendant la maraude, j'ai trouvé que toute l'équipe n'était pas investie (le conducteur était très investi mais l'assistante sociale pas du tout)

Bon courage a toute l'equipe du samu social !

Cette nuit a été ma première expérience sociale.

Il est vrai qu'on y va (un peu) à reculons au début, mais d'être confronté à la misère social, en présence de personne qui la côtoie tout les jours, permet vraiment de nous sensibiliser sur les plus démunies qu'on a un peu trop vite tendance à voir comme faisant parti du décors...

Enfin, ça m'a permis d'avoir pour la première fois un contact direct avec les sans-abris, de discuter avec eux, voir dans quelles conditions ils vivent, et me rendre compte par les faits de la prise en charge sociale qu'on offre aux démunis (et qui est soit disant je pense très mauvaise) en ile de france.

Il est cependant malheureux de constater que le SAMU SOCIAL, réservé à l'urgence sociale, soit désormais une association pérenne en matière de droit au logement et qu'aucune solution durable n'ait été proposée de nos jours.

J’ai appris une multitude de choses sur le samu social et notamment sur ce que nous étudiant pouvons faire pour l’amelioration de prise en charge hospitaliere ou même simplement en faisant des propositions dans la rue !

J’ai été marqué par la proximité entre le personnel du samu social et ces personnes en situation d’exclusion.

Pour cela, ce stage est très utile du point de vue médical, en étant confrontés à des personnes que nous n'avons pas l'habitude de rencontrer, et zn nous permettant de comprendre les détresses sociales auxquelles peuvent être soumis les patients que nous rencontrerons pendant notre pratique.

Cette nuit au samu social fut pour moi une expérience très enrichissante.

Nous avons fait face à des situations très variées, allant d'un migrant ne parlant le français à une femme isolée dans la rue, en passant par tous les habitués du samu social.

Nous rencontrons des situations semblables à celles que l'on peut voir en stage parfois (personnes dans des situations précaires, avec des pathologies lourdes, nécessité de dialogue entre le corps médical et le domaine du social pour trouver des solutions), sauf que nous ne pouvons pas intervenir devant les problèmes médicaux qui le requièrent, et c'est dommage.

Cette nuit au samu social est plutôt intéressante.

Globalement les gens ont peu demander de nourriture ou de couverture au samu social, mais ils disent qu'ils demanderont quand il fera plus froid.

Ensuite, le débriefing rapide et la répartition des camions nous permet de faire la connaissance de ceux avec qui nous allons passer la nuit : un(e) TS ( un travailleur social), une IDE et un chauffeur. […] Selon moi, cette première expérience au samu social est très enrichissante et utile pour notre pratique future de médecin notamment aux urgences où les sans abris sont nombreux.

Je n'avais aucune idée de comment s'organisait le samu social, et de quelles aides pouvaient bénéficier les SDF. […] Il s'agissait d'une jeune femme qui s'était retrouvée à la rue après la perte de son emploi, le départ de son ami, et le rejet de sa famille, et qui se débattait tant bien que mal pour essayer de s'en sortir et de loger par-ci par-là chez des amis qui acceptaient de l'héberger pour quelques nuits Finalement, l'arrivée du samu social n'a pu lui permettre uniquement d'être hébergée dans un centre pour la nuit, mais ne sera sans doute pas suffisant pour l'aider à se faire employer et pouvoir mener une vie comme avant.

La maraude: Anne l'assistance sociale, Eric le chauffeur et Marc l'infirmier; équipe génialissime très disponible pour tout m'expliquer. […] Nous avons accompagné plusieurs hommes sans domicile au centre de Montrouge; là, ils pouvaient rencontrer au petit matin une assistante sociale...

Je trouve cette garde très intéressante, à la fois en tant que soignant (car parfois difficile de communiquer avec des gens d'autres milieux sociaux, surtout des gens en grande précarité) mais aussi en tant que personne propre. […] Ils m'expliquaient que de quelques fois ils avaient été jetés des urgences (alors que l'infirmier du samu social avait jugé nécessaire d'emmener une personne à l'hôpital) sous prétexte que "les urgences n'étaient pas une solution d’hébergement".

Je trouve que la répartition du temps des "activités" de la garde est bien : 2h de double écoute puis le reste du temps avec l'équipe mobile car je pense que c'est plus intéressant de voir réellement sur le terrain les actions du samu social (mais qu'il faut quand même garder un peu de double écoute !). Cette nuit m'a permis de me rendre compte que le samu social agissait pour le bien de personnes rejetées de la société, déjà car ils ont perdu leur travail ou autre mais aussi par les gens autour.

Elle m’a permis de prendre conscience de ce qu’était la vie dans la rue et de découvrir les structures qui interviennent dans cette urgence sociale avec ses points forts et ses limites. […] Dans les centres d’accueil se côtoient des gens en détresse sociale mais radicalement différents, nous avons emmené en camion à Montrouge ce soir là des « grands exclus » de la société (sans domiciles depuis de nombreuses années, certains invalides, d’autres alcoolisés).. […] On se dit alors que les champs d’action des équipes du Samu Social et des travailleurs sociaux sont restreints par un manque de moyen, de ressources tant financières qu’humaines pour prendre en charge le mieux possible ces personnes en difficulté.

En raison de l'absence de couverture sociale, ils ne pouvaient pas la garder. […] L'infirmière de l'équipe a alors appelé sa chef pour organiser le lendemain son transfert dans le même hôpital qui l'avait déjà prise en charge, en espérant que les assistantes sociales puissent faire en sorte qu'elle puisse rapidement avoir une prise en charge sociale.

J'ai trouvé cette garde au samu social enrichissante d'un point de vue humain avec une solidarité importante malgré le fait qu'on ne puisse pas subvenir aux besoins de tout le monde le même soir.

À 20h, j'ai été mis en association avec une équipe de 3 personnes pour monter dans le camion (1 IDE, un travailleur social et un conducteur), très bonne ambiance à bord du véhicule !

De plus, le samu social est souvent impuissant face à des SDF, installés avec toutes leurs affaires dans la rue, qui refusent de les laisser pour aller se faire soigner dans un centre ou à l'hôpital.

C'est aussi interessant de voir l'organisation du samu social et les dispositifs d'aide mit en place.

L'expérience a été très enrichissante et m'a permis d'oublier mes préjugés sur la question, d'avoir un peu plus d'"art de la communication" avec les personnes en difficulté sociale, de réaliser l'existence de ce type de structure de soutien et du numéro 115, de cotoyer des personnes faisant un travail exceptionnel avec aussi peu de moyens.

J'ai trouvé cette expérience très enrichissante, j'étais en effet accompagnée par une infirmière très pédagogue et qui aimait son métier, plus social que médical, en l'occurence.

J'ai trouvé cette expérience très enrichissante, j'étais en effet accompagnée par une infirmière très pédagogue et qui aimait son métier, plus social que médical, en l'occurence.

C'était enrichissant de travailler avec le samu social parce qu'on se rend compte de l'urgence dans laquelle se trouve certaines personnes.

Cette garde a été très intéressante pour moi qui n'avais jamais de maraude ou d'autre action sociale de ce type.

La nuit au samu social permet de découvrir un aspect tout à fait différent de ce que l'on connaît de la rue parisienne.

J'ai trouvé cette garde très intéressante car la relation entre niveau social et niveau de santé est quelque chose de fondamental à prendre en compte de nos jours.

Que peut et que doit faire le samu social ?

mais j'ai conscience que c'est déja beaucoup, ne serait-ce que pour limiter leur isolement social et leur offrir un endroit où se laver, manger et passer une nuit au chaud.

La mission samu social tourne autour de l'hébergement des personnes sans-abri, que ce soit au téléphone au 115 ou dans le camion en signalement ou maraude.

Au vu de l'accueil que l'on peut parfois voir dans nos services reservé aux personnes sans domicile fixe il semble pertinent que nous participions à une garde du samu social.

Juste une révérence pour les travailleur sociaux, les maraudes, pour leur patience, leur dévouement.

Mais c'est une expérience intéressante, qui permet "d'humaniser" les personnes SDFs même si le contact avec les gens est assez rapide et superficiel en une nuit, ce n'est pas une nuit au chaud qui sort ces gens de la rue, et c'est difficile de se rendre compte le suivi qu'ils ont par la suite, avec les assistantes sociales etc.

C'était une nuit froide et pluvieuse, mais la chaleur régnait au sein de l'équipe du samu social.

Les intervenants, que ce soit conducteurs, travailleurs sociales ou infirmiers font tous un métier génial et humain.

Les maraudes sont bien organisées, et le côté social est vraiment au premier plan, on ne vient pas forcément leur offrir de la nourriture mais parfois seulement un peu de compagnie.

Pour ce qui est de la maraude en elle même, j’étais fort heureusement avec une assistante sociale adorable, et avide de me monter le fonctionnement des maraudes, de son travail etc.

En effet, on se rend mieux compte de leurs conditions de vie et du travail fourni par le samu social qui connaît bien ces personnes.

C'est bien de pouvoir savoir comment se déroule une nuit au samu social J'ai bien aimé pouvoir discuté avec les gens c'est très enrichissant.

Cela m'a permis de réaliser l'ampleur du manque de moyen des services d'aide sociale (plus de places d'accueil disponibles dès 19h30) et d'aller au contact de personnes habituellement invisibilisées par la société.

Elle permet de voir la réalité sociale à laquelle font face des personnes de tout âge.

Le briefing de 20h est l'occasion de revenir sur la prise en charge médico-sociale de personnes rencontrées lors des précédentes maraudes; infirmières, travailleurs sociaux interviennent dans cet échange. […] Notre secteur sera le 18ème : on y trouvera une famille roumaine avec déjà une place en hôtel social dans le 78 pour la nuit, un couple soudanais que l'on conduira au centre Romain-Rolland.

, "vous êtes pleins de bonne volonté Vous le samu social, mais des fois il faut savoir accepter que des patients restent à la rue", "ya plus de place dans le service", "on va le remettre à la rue quand vous serez partis"... L'infirmière d’accueil, qui visiblement ne connait rien au fonctionnement du samu social, s'adresse à l'infirmière de l'équipe sans savoir qu'elle en est une, pensant qu'on est des abrutis sans diplôme jouant à Mère Térésa au beau milieu de la nuit : "je ne sais pas ce que vous avez eu comme formation vous, mais..."

Nous partons dans des camions avec un chauffeur, un infirmier et une assistante sociale. […] Il y a des situations de grande détresse sociale et les moyens sont limités.

Le coté social de notre futur métier de médecin n'est pas aussi omniprésent qu'au SAMU Social. […] Cela tient compte de la santé dans son sens global (physique, mental et social).

Il est intéressant de connaître le fonctionnement du samu social, de pouvoir observer en double-écoute comment gérer les demandes et le relationnel, ou de voir dans les camions en intervention ce qu'il s'y fait, de comprendre comment le travailleur social et l'infirmière travaillent, et de rentrer en contact avec ces personnes en pouvant leur apporter quelque chose (vêtements, couverture, nourriture, hébergement).

Mais après le brief auquel je n'ai pas assisté, hormis la fin pour me donner un trinôme, qui n'était pas motivé à me former, me transmettre ce pourquoi ils font ce si dur métier, tant psychologiquement que physiquement avec les horaires décalés J'ai été dans le 16 ème avec une infirmière peu contente d'être là, une assistante sociale malade et un ambulancier qui n'écoutait que sa musique latino, qui ne se donnait même pas la peine de descendre du camion avec nous 3 dames qui allions offrir quelques denrées et un peu de réconfort aux Sdfs, loins d'être tous bien attentionnés, violents ou dragueurs. […] Vraiment une motivation et un volontariat à accueillir les étudiants à revoir pour certaines équipes(car je n'en fais pas une généralité, je suis sûre que le samu social est loin d'être a cette image que j'ai eu cette nuit là)

Je ne me suis pas rendu à ma garde de samu social très motivé ( je ne comprenais pas quel était l’intérêt pour moi, externe, d'effectuer une nuit entière à arpenter les rues de paris à la recherche de sans-papiers qui n'avaient pas forcement sollicité une aide extérieure). […] Pour cette nuit, il faut avoir envie de découvrir le monde des travailleurs sociaux, parler, écouter et poser des questions (sans ça, cette nuit n'a aucun intérêt).

Et aussi permet de comprendre les difficultés sociales qui existent actuellement en France. […] Les missions du SAMU Social sont d'aider les personnes vivant dans la rue et ayant des problèmes dans l'ordre du social.

Cette garde m'a permis de découvrir une partie du travail social et médical que je n'imaginais même pas.

Cela m'a permis de me rendre compte que les gens à la rue sont assez vulnérables, sur le plan de la sécurité physique mais aussi sur le plan de la santé puisque le suivi médical, obtenir des médicaments ou même consulter à l'hôpital est compliqué dans la rue, soit pour une question de couverture sociale, soit par une méfiance du monde médical.

J'ai été très bien accueilli, aussi bien dans le centre d'appel au début, que par les équipes de maraude(chauffeur, travailleur social, infirmière).

Cette nuit nous rappelle bien que la médecine ne s'arrête pas a la pathologie; c'est avant tout un métier social, de contact avec, la personne en premier plan.

C'est une très bonne idée que de permettre aux étudiants en médecine d'effectuer une garde au samu social, mais la qualité de la garde est assez aléatoire car elle dépend beaucoup de l'équipe avec laquelle on est dans le camion.

L'équipe est assez accueillante mais par exemple peu d'explication sur le rôle du représentant social concrètement (oui il donne des numéros mais nous n'assistons pas aux entretiens avec sans papiers, cela n'a même pas été proposé).

Nous avons pu nous poser pendant une bonne trentaine de minutes pour discuter avec une personne que les gens du samu social connaissaient déj, puis trouver un logement pour une autre ou même distribuer de la nourriture ou des sac de couchage à d'autres.

Je ne connaissais pas du tout le fonctionnement du samu social, et cette garde est très bien pour nous étudiants en médecine pour vivre au moins une fois cette expérience.

Une des situations qui m'a marqué est la façon dont a géré l'équipe du samu social lorsque que nous nous sommes retrouvés face à un groupe de jeunes SDF d'une trentaine d'années très alcoolisés, assez agressifs et changeant d'humeur subitement.

Garde vraiment intéressante, les personnes qui travaillent au samu social sont évidement toute d'une grande gentillesse et générosité.

Cette garde est un réel atout pour l'étudiant en médecine, elle permet une approche sociale inédite.

On découvre également le travail remarquable de ces travailleurs du samu social, aux grandes qualités humaines, qui doivent servir de modèle pour l'ensemble des professionnels de santé.

Je trouve que c'est une expérience importante à vivre, d'autant plus pour les gens qui exerceront des métiers sociaux par la suite, et qui seront forcément confrontés à des situations un peu similaires à celles qu'on a pu voir pendant la garde.

Il s'agit d'une garde inhabituelle pour les étudiants en médecine puisqu'il n'y a rien de médical mais exclusivement du social ce qui peut être déroutant au premier abord mais extrêmement enrichissant.

J’espère que plus de moyen sera mis en place pour que le samu social puisse venir en aide à plus de gens dans le besoin.

De plus je pense qu'une nuit ne suffit pas à se rendre compte véritablement de ce que représente le samu social, et encore moins l'été.

La maraude commençant à 21h, si la garde se finissait à minuit l'étudiant aurait vu l'ensemble des activités du samu social et aurait pu prendre les derniers métros.

Je ne connaissais absolument pas ni le samu social ni les principes de maraudes avant cette nuit, et je me rends compte que leur travail est vraiment important.

C'était l'occasion de se rendre compte que le samu social prenait en charge des personnes dans le besoin et non des profils et des histoires typiques comme on pourrait le croire, et c'était rassurant de découvrir toute l'organisation derrière et le travail sérieux des personnes tres humaines impliquées .

J'ai été placé dans un camion qui faisait une maraude "spéciale"qui consistait à faire toutes les rues du 6ème arrondissement afin de trouver des personnes ayant besoin du samu social non connues du service.

La maraude fut courte le personnel m’a gentiment ramené chez moi mais les explications m’ont permis d’avoir une idée d’en quoi consiste les actions du samu social et avoir conscience de l’importance de leur travail.

Cette nuit au samu social m'a beaucoup apporté humainement et a marqué mes esprits.

La première partie en double-écoute a été utile pour discuter avec des travailleurs sociaux et des coordinateurs quant aux missions du SAMU SOCIAL de Paris, aux problématiques posées ainsi qu'à leur évolution au cours du temps, des saisons, et du contexte national ou international récent.

Bref pour finir toutes les personnes du samu social rencontrées cette nuit là étaient des personnes extrêmement sympathiques et ouvertes d'esprit, merci à elles.

Cela permet de percevoir autrement les personnes que le samu social dépose aux urgences et qui parfois sont déposées uniquement dans un souci de sécurité mais parfois pour des problèmes de santé bien plus graves.

J'avais beaucoup d'attentes concernant cette garde : je pensais que la part de social, de discussion avec les SDF serait importante dans l'activité du SAMU Social.

Résultat nous l'avons emmené dans un centre d'hébergement où nous avons fait une brève évaluation sociale.

Cette garde au samu social fut ma première expérience dans le milieu humanitaire.

J'ai eu un sentiment mitigé en sortant de cette soirée au samu social : d'une part, j'ai été mise face au manque de moyen concernant les logements d'urgence, notamment pour les lits de femme, et d'autre part je me suis rendu compte à quel point les petits gestes envers les personnes les plus marginalisées sont importantes pour eux, à quel points ses attentions ne sont pas négligeables.

J'ai été surprise de voir la "complicité" entre l'équipe du samu social et les SDF qu'ils connaissent visiblement bien.

Je ne connaissais que de nom l'existence d'un samu social sans en connaitre ses missions, et cette nuit m'a permis d'en apprendre plus à ce sujet, et d'avoir un aperçu des différentes aides et structures mises en places pour aider.

Cette garde m'a apporté énormément sur le plan humanitaire et ma fait connaître la réalité des gens qui habitent dans la rue et surtout les migrants qui arrivent sans aucun projet social et sans repères dans des endroits inconnus.

D'un côté c'était intéressant de découvrir le travail des travailleurs sociaux et des infirmières aussi bien pendant la double écoute que pendant la maraude, de voir comment ils communiquent avec les usagers et essayent de comprendre leurs problèmes et de chercher des solutions.

Ma garde au samu social de Paris: une expérience très enrichissante!

J'ai été impressionnée par l'implication physique, psychologique et sociale des intervenants, ils ont tous l'air de prendre ce qu'ils font très à coeur.

Le travailleur social, l'infirmière et l'ambulancière étaient très sympathiques, il y avait une très bonne ambiance.

Je trouve qu'il faut un courage exemplaire pour travailler au samu social, à la fois les équipes des maraudes, et celles des lieux d'accueil.

J'avais quelques appréhensions concernant ma garde au samu social, notamment sur comment se comporter face aux gens vivant dans la rue.

J'ai eu la chance de passer pendant une période où le samu social joue un rôle important, encore plus que d'habitude.

Au cours de la maraude, nous sommes quasiment exclusivement allés répondre à des signalements également pour des premiers appels : j'ai donc pu assister aux bilans initiaux de l'infirmière et du travailleur social et mieux comprendre leur rôle dans l'équipe.

L'expérience sociale est grande.

La double écoute était une bonne introduction dans cette garde au samu social.

Je ne savais pas du tout comment fonctionnait le samu social avant.

J’ai aussi beaucoup appris sur les differents modalités d’aides pour les personnes dans le besoin et l’organisation humanitaire et sociale d’aide a la personne.

Je pense que c'est une bonne chose de faire une maraude au moins une fois pendant notre cursus pour voir d'autres aspects de notre futur métier, cela nous sensibilise au versant social.

Nuit très intéressante, elle permet de se rendre compte du travail effectué par le samu social, chaque personne sans domicile fixe qu'ils rencontrent possède une fiche, cette personne est répertoriée, quand elle n'est pas vue pendant quelque temps, les équipes ont pour mission de la chercher et de vérifier que tout va bien.

En me rendant au samu social, je savais que nous allions faire des maraudes et quel était le programme de ma nuit.

Cette expérience m'a montré à quel point la précarité pouvait toucher n'importe qui, et qu'il sera important dans notre future vocation d'être vigilants aux personnes qui pourraient avoir besoin d'aide afin de leur proposer un suivi social pour ne pas qu'elles soient seules. […] Cette famille ne connaissait pas le samu social, nous avons donc passé du temps à leur expliquer comment contacter le 115 afin qu'ils puissent profiter de leurs services.

J'ai également été étonné que certains SDF refusaient complètement de voir le samu social pendant que d'autres attendent notre venue avec impatience. […] Par ailleurs, certaines personnes semblaient en bonne voie de "resocialisation", mais d'autres semblent vraiment vivre au jour le jour, ce qui me pousse à me dire que ces personnes se retrouvent être des "abonnés" au samu social, chose qui ne devrait pas arriver, un peu comme si un patient se retrouvait hospitalisé pendant plusieurs mois aux urgences...

L'intervention la plus significative de cette nuit au samu social, était un jeune homme qui dormait sur une grille d'aération de métro pour se réchauffer en compagnie d'un quadragénaire en état d'ébriété. […] L'infirmière du camion commençait donc l'interrogatoire du patient pendant que la travailleuse sociale et le conducteur essayait de savoir auprès de la personne à coté de lui ce qui s'était passé.

J'ai trouvé ma garde au samu social dans l'ensemble très intéressante, je trouve que c'est une très bonne idée pour les D2 et qu'il faudrait aussi le proposer au grand public. […] J'ai bien aimé discuté avec les sdf, l'assistante social faisait très bien son travail en conseillant les structures correspondantes à chaque cas pour TOUTES les personnes.

En conclusion, cette garde au samu social fut une belle expérience humaine, tant sur le plan du contact avec les SDF que sur les échanges avec les différents membres du samu social, j'ai été marquée par leur gentillesse et leur solidarité.

Un chauffeur présenté comme animateur social qui reste dans son camion lorsque l'on rencontre un sans abris, qui ne m'a jamais adressé la parole et qui n'a même pas eu la gentillesse de me ramener à 4h chez moi comme prevu Lâchez à 4h donc à Ivry sans RER ... Obligee de payer un taxi pour rentrer Donc payer pour faire une garde ou on ne vous attends pas où tout le monde fait grise mine et où on se retrouve à 3 femmes pour parler à des sans abris parfois non connu potentiellement dangereux Je ne m'attendais pas à ça et je suis terriblement déçue J'ai bien compris le manque cuisant de moyen mais je m'attendais à une équipe plus chaleureuse et un échange entre professionnel Med et paramédicaux pour faire évoluer l'image qu'on se fait des urgences et medecins et moi à l'inverse du samu social Je suis septique sur l'intérêt de cette garde et sur notre participation Surtout qu'on vous envoie avec une équipe qui maraude dans un quartier où il y a peu de sans abri plutôt que de vous mettre avec une équipe qui maraude dans les quartiers touristiques bondés de sans abri, du coup on voit pas le fond du travail juste le haut de l'iceberg...

Notre équipe, avec F,L et G, était supposé marauder le 14e et le 5e arrondissements. 21h : départ des "troupes", avec dans chaque "camion": 1 conducteur, 1 assistante sociale et 1 IDE, ainsi que des provisions comme eau chaude (pour faire soupe, café, thé), des bouteilles d'eau, des couvertures et vêtements. […] Après environ 25 minutes, l’équipe a réussit de le persuader de faire des efforts pour sortir de cette situation, aller à la recherche d'aide (assistances sociales dans sa mairie) et reprendre sa vie en main. […] Le ressenti global de cette aventure est que toutes les équipes du samu social, font un travail magnifique pour ces gens sans hébergement.

Mais malgré tout, cette garde au samu social m'a plu.

J'ai eu un peu l'impression que la mission du samu social était uniquement "palliative".

J'ai beaucoup apprécié cette garde au Samu Social, tant sur le plan humain que social.

Bonjour, Ma garde au samu social a été une expérience très intéressante et enrichissante de multiples façons.

J'ai un sentiment assez ambivalent vis a vis de cette nuit , en effet les rencontres avec les personnes en détresse sont assez marquantes , mais il est frappant de voir que de l'aveu même du personnel du samu social , l'efficacité réele de leur action est difficile a percevoir sur le moyen et long terme .

J'admire le travail des écoutants, des travailleurs sociaux et des infirmières du SAMU Social, qui gardent espoir et volonté malgré la difficulté de leur tache.

J'ai apprecié la garde au samu social, assez impressionant de voir le travail accompli en faveur des défavorisés, des migrants, etc.

Ces métiers sociaux au contact de ces personnes sont éprouvants et je ne désire pas, aujourd'hui, travailler dans cette branche mais ils sont pourtant nécessaires et apportent un peu de chaleur humaine à ces pauvres gens qui ne demandent pas grand chose mais qui sont heureux que quelques personnes s'intéressent à eux en leur apportant un peu de réconfort.

Il fait de même avec toute l'équipe du Samu.

La double écoute : Elle est indispensable au début de la soirée pour comprendre le fonctionnement du samu social, et la façon dont sont coordonnées toutes les action; et même pour avoir un aperçu de l'importance des appels pour un hébergement qui est ennorme (bien plus parlant que des chiffres); et des réponses qui, bien que données au mieux et avec la meilleure volonté du monde de la part du samu social, restent largement insuffisante (avec la réalisation d'un "tri" inévitable). […] La plupart d'entre eux se sont montrés très accessibles, et je pense que la veste du samu social joue beaucoup là dessus.

Cette nuit de découverte du samu social fut très intéressante, enrichissante et riche en émotions. […] Parce que le travail formidable qu'effectue le samu social au quotidien est en fait très peu connu du grand public. […] Bon un peu "folklo" mais des mains qui se serrent, des rires, des amitiés entre usagers mais aussi avec les travailleurs sociaux, qui pour certains se connaissent depuis des années.

Je finirai par citer ce qui a été, pour moi, les points forts et les petits bémols de cette garde: POSITIF: - La découverte qu'il existe un système d'aide et de "recensement" des SDF et des personnes faisant face à des difficultés sociales, ainsi que la découverte des principales missions et des grandes lignes de l'organisation du Samu Social. […] - La maraude dans le camion, avec le chauffeur, l'infirmière et l'assistante sociale a été super! […] - Ne pas se ramener en short même s'il fait une chaleur asphyxiante car ça passe TRES mal avec la directrice des travailleurs sociaux qui vous propose ou bien de rentrer chez vous, ou bien de trouver un pantalon parmi leur stock d'habits à donner

Bonjour, J'ai trouvé cette garde très enrichissante car je ne savais pas du tout en quoi consistait le travail du samu social.

J'ai été en stage en hépatologie avec beaucoup de sdf hospitalisés, ce fut intéressant de parler à des travailleurs sociaux, de voir la difficulté de trouver des hébergements libres et notamment des lits infirmiers, et aussi, de voir ce que les patients deviennent à la sortie de l'hospitalisation.

Je comprends cependant pourquoi c’est important, maintenir un lieu social avec un SDF peut lui permettre par la suite de faire des démarches administratives pour essayer de le sortir de cette situation, voire même juste le faire accepter d’aller en foyer pour la nuit.

Lorsqu'ils l'ouvrent, le balluchon contient plusieurs fausses fleurs en plastiques qui s'illuminent et changent de couleur et l'un d'entre eux nous les offre à moi et l'assistante sociale.

En effet j'ai vu une jeune fille qui faisait des études et qui s'est retrouvée dans la rue parce qu'elle a perdu ses parents et qu'elle avait une situation sociale difficile.

Le tour en maraude, avec une approche des gens beaucoup plus sociale et psychologique que médicale.

J'ai aussi, je pense, acquis une conscience sociale fondée sur le réel plutôt que sur les histoires lues dans les journaux (personnes isolées venant en France pour envoyer de l'argent à leurs familles et exploitées par des patrons sans scrupules, histoires de vie et d'abandons familiaux dramatiques, etc...).

Elle nous permet de prendre conscience des difficultés en lien avec l'exclusion sociale, et de réaliser que le système, tel qu'il existe aujourd'hui laisse malheureusement de nombreuses personnes dans une impasse.

Cette a été très utile, j'en suis ressortie enrichie de part la population des sans abris, des travailleurs sociaux et des infirmiers.

En effet, il m'est arrivé plusieurs fois -pour ne pas dire toute la nuit- de me demander comment a t-on pu en arriver là ; comment est il possible qu'en France l'exclusion social soit si forte et si présente?

, je trouve que l'exclusion sociale est un sujet tabou, peut-être parce que parler de gens qui n'ont rien nous fait culpabiliser pour ce que l'on a nous même.

Alors que la double écoute permet de comprendre le profil des usagers du SSP, les maraudes nous font rencontrer des personnes qui sont à plusieurs étapes de la désinsertion sociale, de ceux qui ne demandent qu'à retrouver une vie "normale" (très minoritaires finalement) à ceux qui ne semblent pas pouvoir faire autrement que de vivre en marge.

La nuit au samu social est tres enrichissante.

Les personnes travaillant au samu social sont très sympathiques et nous intègrent directement dans leur équipe.

J'ai trouvé les équipes du samu social tres dévouées et à l'écoute.

Cette nuit au samu social crée l’occasion de se rendre au plus près de ceux qui sont dans le besoin, occasion que je ne sais pas créer dans ma vie de tous les jours.

Cela m'a également permis de découvrir tout un monde qui m'était inconnu : les centres d'hébergement, les procédures sociales et administratives nécessaires pour obtenir le droit d'asile ou l'accès aux soins, ect.

Globalement cette garde était assez intéressante, et donne une vision plus concrète de ce que propose le samu social et le 115, on appréhende différemment les sans-abri.

Alors tout d'abord, j'ai trouvé que c'est une bonne expérience de participer une nuit comme ça dans les missions du samu social, de voir et aider les gens que nous, pour la plupart des gens, ignorons dans la vie quotidienne.

J'ai effectué ma garde au LHSS à saint mandé, ce qui m'a permis de decouvrir les conditions d'hebergement temporaire des personnes beneficiant de l'aide du samu social.

L'assistance sociale qui faisait la maraude avec nous m'expliquait qu'il y avait souvent des rencontres cocasses telles que celle ci et qu'elle envisageait de les recueillir dans un livre. […] Je n'imaginais pas pouvoir autant m'amuser malgré le spectacle de la misère humaine, et pourtant les travailleurs sociaux font vraiment un travail remarquable et s'intéressent aux gens oubliés par le reste du monde.

J'ai découvert qu'en plus de leurs rôles d'écoute, d'aide et d'orientation, il permet de maintenir un vrai lien avec les personnes isolées et éviter leur retrait de la vie sociale. […] Les personnes isolées sont abordées par l'équipe avec sympathie et simplicité enfin de leur proposer de quoi boire, manger, un emplacement pour la nuit ou simplement de discuter et d'entretenir le lien social.

Certes il existe un suivi social, mais qui me parait dérisoire quant aux autres difficultés que peuvent rencontrer les sdf. […] Le samu social est chargé d'une mission d'"urgence" qu'il remplit très bien à mon avis et qui est très utile; je trouve que le problème se situe dans la prise en charge en aval, notamment le manque de places en CHRS (foyer longue durée, apparemment le seul moyen de redevenir autonome, d'être abrité et d'espèrer une réinsertion, avec notamment un emploi).

Nous l'avons donc aidé à trouver un hébergement dans un hôtel pour la nuit et le travailleur social qui effectuait la maraude l'a guidé dans ses démarches pour prendre contact avec une association pour femmes battues. […] J'ai donc vu la recherche d'hébergement ponctuel pour la nuit pour ces personnes mais l'équipe m'a informé que l'objectif n'était pas de les rendre dépendant d'eux mais de les aider à se réinsérer avec la présence de ces travailleurs sociaux sur les sites d'hébergement en journée, afin de leur permettre de retrouver une vie plus confortable mais ce n'était pas toujours facile.

J'ai trouvé très intéressant de voir le travail fourni et l'importance du dispositif pour venir en aide aux personnes en exclusion sociale. […] Nous avons mauraudé dans des lieux qui m'étaient familiers, dans le 13ème arrondissement, aussi ai-je été surprise de voir nombre d'entre eux se manifester à l'approche du camion, héler les travailleurs sociaux, infirmiers et chauffeurs comme de bons amis et entretenir une conversation, obtenir un peu de réconfort en étant considérés comme des personnes normales et non pas comme faisant partie du décor de Paris.

Outre le fait de pouvoir découvrir des modes de survie et des détresses souvent invisibles mais pourtant quotidiennes, cette maraude a eu la particularité de visiter deux cas d'ordres médicaux, et j'ai donc eu la sensations d'être un peu plus utile que pour les cas uniquement sociaux: une suspicion de Tuberculose sur une probable hémoptysie avait été signalée, et a parmi de mieu se rendre compte de la difficulté de prise en charge d'une personne cherchant à minimiser les symptômes pour ne pas aller à l’hôpital.

C'est là qu'on comprend le rôle exceptionnel du samu social.

Du fait que les personnes vues étaient déjà connues, je n'ai pas pu appréhender précisément l'impact du rôle des assistantes sociales auprès des usagers (une liste des aides proposées et des choses mises en place ne serait peut-être pas intéressant, mais quelques exemples ou grandes orientations seraient utiles dans la plaquette de présentation).

cela peut se comprendre étant donné que le samu social fonctionne "au jour le jour" et il est donc difficile de retrouver la dure réalité la nuit suivante!

Surtout le contact avec les gens qui sont la plupart du temps reconnaissants du peu que le samu social peut leur apporter.

La seconde partie de la garde dans le camion permet de découvrir des situations très variées, entre signalements et maraude, café, logement, problèmes médicaux, problèmes sociaux...

Je ne leur ai pas trop parlé car le travailleur social avait besoin de leur parler dans le camion mais je leur ai serré la main et sourit.

Mon avis concernant cette garde est assez mitigé car j'ai beaucoup apprécié la partie double écoute, en effet je suis tombée sur une femme vraiment super qui m'a expliqué beaucoup de choses, m'a raconté son parcours dans différentes associations sociales.., bref un beau moment de partage et de l'autre coté, je n'ai pas du tout aimé la maraude.

La garde au samu social a été une expérience enrichissante.

J'ai été avant tout surprise par cette garde au samu social.

Cette garde m'a permis de découvrir les missions du samu social, que je ne connaissais pas du tout.

Néanmoins, elle est je pense singulièrement intéressante dans le cursus médical, qui inclut résolument une dimension sociale.

que l'intégration avec l'équipe passionnée ( l'IDE de mon équipe est une ancienne infirmière de l'APHP passée cadre puis mi-temps au samu social) Néanmoins mon enthousiasme a été terni par cette vérité...

J'ai rencontré des personnes admirables qui m'ont fait découvrir leur passion pour le social.

J'ai beaucoup apprécié cette nuit au samu social.

Tout d'abord l'écoute des appels du 115 m'a fait prendre conscience de la difficulté pour les personnes sans domicile fixe de trouver un hébergement pour la nuit et celle des travailleurs sociaux d'apprendre à ce gens qu'ils devront dormir dehors faute de place...

Beaucoup de mes interrogations à propos des SDF ont trouvé leur réponse auprès de la travailleuse social du standard, de l'équipe du camion et de la visite de deux centres d'hébergement.

Ce qui m'a le plus marqué fut de voir que les personnes travaillant au samu social sont vraiment une très bonne équipe, prête a beaucoup de sacrifices de leur propre personne afin d'aider, ne serait-ce qu'un peu, ces gens a qui tout le monde tourne le dos.

Très instructif la maraude bien sûr et la discussion avec les sans-abris, mais aussi l'écoute du 115 en début de soirée et la visite d'un des centres d'hébergement du samu social...

J'ai apprécié cette garde de découverte du samu social, moi qui ne connaissais que très peu le fonctionnement de ce service.

En tout cas, ce fut une expérience humaine très enrichissante et je remercie chaleureusement toute l'équipe du samu social qui a pris le temps de me fournir toutes les explications nécessaires.

J'ai trouvé cette expérience au samu social très enrichissante.

On se rend rapidement compte de la portée qu'a le samu social de par le nombre de personnes qui nous interpellent que ce soit pour dire merci ou pour demander quelque chose, pour parler...

Je trouve que le samu social est une très belle initiative.

Ce fut une expérience enrichissante, j'ai appris de nouvelles choses et un peu plus sur les mesures sociales proposées aux personnes en situation précaire et la façon dont celles ci sont mises en place en pratique.

Je trouve cela très dangereux de les ramener au centre social dans le camion, sachant qu'il n'y a aucune sécurité particulière envers les étudiants et le personnel soignant...

J’ai fait ma nuit au samu social pendant le pic de grand froid, où plein de places ont été mis à dispo dans les gymnases, les centres...

Puis expliquer les demarches a faire pour recevoir un logement plus permanent, mais surtout qu'il serait plus facile de rester chez son proche au vu de la duree d'attente pour un logement social.

Merci beaucoup au samu social de m'avoir fait découvrir votre beau métier, et à la fac de nous permettre de faire cette garde, enrichissante pour tout citoyen.

La garde obligatoire du samu social est une experience humanitaire très enrichissante.

Un autre fait qui m'a marqué, pendant la nuit, en passant par Denfert-Rochereau-Alésia-Porte d'Orléans nous avons été interpellé à 3 reprises par des "anciens" (habitués du samu social depuis plusieurs années) qui nous ont arrêté pour obtenir une place en vain.

Cette garde est une bonne chose pour quelqu'un avec très peu d'expérience sur le plan social tel que moi : on apprend à écouter les gens dans le besoin, leur histoire et une solution leur est toujours proposée que ce soit à court terme ou sur le long terme.

La nuit au SAMU SOCIAL fut une expérience très enrichissante sur le plan social.

Bonjour, j'ai découvert le concept du samu social lors de cette garde.

De plus, ce fut aussi une expérience enrichissante au niveau sociale, il est rare de se tourner vers ces personnes dans notre quotidien.

Au final on a vraiment l'impression d'apporter une aide concrète à ces personnes, que ce soit sur l'échange social de premier abord avec la discussion et le café, que ce soit sur les propositions de prise en charge des problèmes médicaux, que ce soit sur l'accompagnement des démarches administratives ou finalement que ce soit concernant le but final d'une solution d'hébergement pour la nuit.

Je n'avais jamais vraiment saisi l'ampleur des actions et de l'organisation du samu social.

Au début j'appréhendais un peu cette garde au "samu social". Je ne savais pas ce qu'on devait faire, ce que le samu social faisait. […] Je suis monté dans le camion avec l'équipe : Rémy au pédales, Audrey IDE et la travailleuse sociale Yanick. […] Mais c'était la première fois qu'il avait à faire au samu social.

J’ai très bien été acceuillie par la coordinatrice de jour qui m’a d’abord fait lire un document concernant l’organisation du 115 et des structures associées du samu social. […] Il ne nous faut jamais oublier pourquoi nous faisons notre profession, pour soigner tout être humain peut importe ses qualités physiques, mentales, sociales, ni son mode de vie.

Alors tout d'abord l'équipe du 115 : Des personnalités incroyables, de tout âge et horizon, de tout milieu social, mais avec un dénominateur commun, aider les plus démunis, les exclus, ceux vers qui je n'osais pas aller et que j'enjambais presque le soir dans la rue en rentrant chez moi. L'équipe type est composée d'un chauffeur, véritable GPS connaissant chaque recoin de la capitale, une infirmière et un travailleur social.

Ma garde a commencé par la double-écoute à la régulation du 115 pendant 2h, où j'étais avec une écoutante très expérimentée, Marie, qui m'a expliquée comment fonctionnait le samu social. […] Je suis montée dans l'EMA1 avec comme équipe : Frank comme conducteur, Sarah comme travailleur social et Sophie comme infirmière. […] Bien que très courte, j'ai trouvé cette garde au samu social très enrichissante d'un point de vue humain.

J'ai trouvé cette expérience très humaine et gratifiante, un côté social empli de gentillesse de la part des travailleurs au Samu Social. […] Nous passons à côté d'eux en détournant le regard et parfois même notre chemin car, sans doute sommes-nous gênés de cette misère humaine et sociale que nous ne comprenons pas, que nous ne connaissons pas. […] Je garde un très bon souvenir de cette soirée, et bien sûr également un très bon souvenir de la travailleuse sociale, le chauffeur et l'infirmier qui m'ont donné le sourire tout au long de la soirée et encore maintenant quand j'y repense.

L'objectif de maintenir un lien social avec des personnes exclues est très important et sûrement l'unique vrai but que le SAMU SOCIAL peut se fixer car le nombre énorme de SDFs est tel (je ne pensais pas) que ce serait se mentir que de dire qu'il peut tous les aider à retrouver un travail, un logement...

Au final ce qui m'a beaucoup marqué sur cette nuit c'est l'ambiance du samu social.

On ressent beaucoup de chaleur, beaucoup d'humanité à travers tous ses hommes et femmes, aussi bien les travailleurs sociaux que les personnes précaires.

(beaucoup n'appelaient plus le 115 car trop d'attente au téléphone apparemment plus de 2h parfois) Certains ont été amenés à la Boulangerie, grand hangar (je ne comprends pas que l'on ne mette pas en place d'Assistante sociale dans cet endroit, pour que le matin certains soient un peu moins "laisser dans la nature" que la vieille...

C'est une confrontation difficile avec la misère sociale mais qui m'a permis de mieux comprendre les conditions de vie des SDF, leurs possibilités et le fonctionnement des ces centres d'accueil dont j'ignorais l'existence.

En pratique, ce sont des personnes sans emploi et sans ressource, sans attache ni lien social mais pas seulement et c'est ce qui m'a frappée cette nuit-là.

J'ai réalisé une maraude avec une super équipe (une infirmière, une assistante sociale et un chauffeur) dans le 12eme arrondissement de Paris dans la nuit du mercredi 20 mars 2019.

Sous prétexte que c'est un SDF, que c'est le samu social, ou pour toute autre raison qui m'échappe de la part de soignants -dont j'estime désormais faire partie-, on nous a regardés comme des bêtes de foire et personne ne semblait se soucier de ce nouveau patient.

Et la différence entre les réflexes qu'on apprend à avoir pour l'internat (VIH, VHC, Prise en charge sociale, alcool...) et la réalité de la situation de voir en fasse de soit une personne en train de s'injecter des produits est assez frappante.

J'attendais cette garde avec impatience pour découvrir les missions du samu social, j'étais touché par toute l'implication et la bonne humeur de l'équipe avant le départ.

Premier arret pour deux hommes, l'un connu du quartier, fort sympathique et un autre connu du samu social fort mal empoint.

C'était une découverte complète du samu social, dont je n'avais que très vaguement entendu parler.

Discuter avec les SDF nous donne une vision différente de la vie dans la rue et si certains rejettent l'aide du samu social beaucoup apprécient le soutien et le réconfort qu'il leur apporte.

Cependant les missions du samu social sont confrontées à de véritables problématiques de pérennisation, et de définition de leur cible .

Il y a deux points qui m’ont particulièrement marqué pendant cette nuit avec le samu social.

Pour les missions du samu social sont d'aider les sans abris soit en les hébergeant si cela est possible, soit en les nourrissant.

Je ne sais pas si c'est grâce à l'équipe sur laquelle j'ai eu la chance de tomber, mais j'ai trouvé que, à la fois l'ambulancier, le travailleur social et l'infirmière ont fait preuve d'une grande générosité, d'une véritable volonté d'aider les personnes sans domicile et cela sans la moindre manifestation de jugement.

Cette nuit fut très intéressante, tout d'abord la double écoute m'a permis de réaliser que les appels ne venaient pas seulement de personnes ayant besoin d'une place pour la nuit mais également de personnes en détresse sociale générale ayant parfois déjà un lieu où dormir mais ayant besoin de parler d'eux, ou de situations délicates (jeunes filles immigrées enceintes).

La prise en charge qui m'a le plus touchée était celle d'une jeune fille de mon âge qui était complètement opposante, prostrée, paranoïaque, et qu'on a laissé dans un hall d'immeuble, seule, au bout de 2h30 de discussions pour l'emmener dans un foyer, ce qu'elle a refusé, alors qu'elle avait de toute évidence besoin d'une aide psychiatrique et sociale.

C'est pour cela que j'ai préféré la double-écoute où on essaye de trouver des solutions à plus long terme, en prenant contact avec des assistantes sociales, en aidant les personnes dans leurs démarches administratives et où il y a un réel suivi des gens.

Pour ma part, comme je ne m'étais jamais vraiment impliqué dans une grosse structure d'aide sociale comme ça, celà permets de se rendre compte des moyens mis en oeuvre pour soutenir les gens et déjà en très peu de temps se rendre compte de la difficulté logistique au moins qu'ils peuvent avoir à gérer les situations (tri parfois difficile à faire dès le moment des appels).

Question sur cette anecdote : avons nous le droit de « forcer » quelqu’un à monter dans un camion du samu social ou ide pompiers pour l’emmener aux urgences ?

Expérience très enrichissante au niveau social, change la perspective et le regard que 'loin peut porter sur les personnes sans domicile fixe et que que la société peut nous faire voir de manière péjorative mais également grande remise en question sur soi même et sur la chance que nous avons de ne serait ce qu'avoir un toit ou dormir la nuit au chaud.

Cette expérience m'a également permis de démontrer à quel point la partie sociale doit être présente dans la prise en charge médicale: en effet, il faut s'assurer que le patient puisse faire les examens complémentaires nécessaires ou bien prendre ses traitements correctement, orienter vers des organismes s'il le faut.

Puis rapide briefing à 20 h où l'on apprend la composition des équipes (1 chauffeur, 1 infirmier, 1 assistant social).

Très bonne expérience qui sollicite notre empathie et notre social, compétences sans aucun doute nécessaires à tout médecin!

C'est une occasion d'échanger avec des travailleurs sociaux, ce qui personnellement ne m'est jamais arrivé en stage, et que je trouve vraiment utile (voire indispensable!).

Garde très enrichissante sur le plan social.

L'assistante sociale qui a pris l'appel lui dit de patienter et coupe les micros.

Je trouve que c'est déjà une très bonne œuvre sociale leur donner a manger, des duvets, de l'eau, du café, du té, etc. même si c'est très difficile leur trouver une place pour dormir la nuit car les places sont très limitées (une des difficultés principales pour le SAMU SOCIAL).

J'ai découvert cet organisme social, qu'est le 115, et je trouve son rôle important.

Chacun racontait ses expériences marquantes au samu social, et ça n'en était que plus profitable.

Au final : - une super entente avec les 3 intervenants qui était avec moi ce soir là, ils ont eu la patience de répondre à toutes mes questions et m'expliquer le fonctionnement du samu social […] - ça été très enrichissant pour moi, même si je m'en doutais, le profil type du sdf n'est pas du tout celui qui est véhiculé dans l'esprit commun : "alcoolique&incurique", bien au contraire cette nuit là j'ai pu rencontré des gens au profil complètement différent, du jeune homme fier qui refuse de parler à sa famille de son problème d'hébergement, à l'habitué de la maison qui "utilise" le samu social comme le taxi le ramenant à son hébergement de nuit, en passant par le refus de contact, le partage d'un café...

Expérience très intéressante, mais de ce que j'ai vécu, je pense que cette garde au samu social devrait avoir quelques modifications : - privilégier des horaires différents : une matinée ou une après midi car c'est à ses heures la que les personnes appellent pour la première fois ---> c'est ce contact qui est pour moi intéressant, ce sont leurs histoires; et les mots à employer […] - si possibilité d'horaires différents : alors rencontre avec des assistantes sociales qui sont seulement présentes la journée, de plus possibilité de faire aussi des maraude en journée +++ - aucun intérêt d'être affecté à un secteur où il n'y a que de la maraude mais pas de signalement

On arrête le camion, on s'approche de lui, on se présente, c'est apparemment un "habitué" du samu social mais pas dans ce quartier là. […] LA travailleuse sociale lui demande pourquoi il n'est pas dans son quartier habituel, et là sa voix se met à trembler et de ses yeux sortent des larmes.

La double écoute, en première partie de soirée m'a permit de découvrir le milieu, son organisation, l'étendu des activités du samu social ...

Je suis très admirative des travailleurs sociaux, des infirmières et des chauffeurs qui font preuve d'une grande attention et bienveillance envers les sans abris.

Il s'agissait d'une garde plutôt enrichissante sur le plan humain et social, car malgré le fait que l'on croise souvent ces sans-abris dans la vie de tous les jours, entrer en contact avec apporte une dimension complètement différente.

Le samu social, que de sourires, que de foux rires, que de coeurs serrés, que de mains tendues, que de chaleur humaine...

Nous lui avons trouvé une chambre d’hotel pour une nuit mais qu’en allait être pour la nuit suivante en attendant qu’elle intégre un programme famille avec le samu social ?

J'ai beaucoup appris cette nuit, tant sur le plan humain que sur le plan social.

Il s'agit d'une garde très enrichissante sur plusieurs points : humain, social, solidarité...

Ce qui m'a le plus plu au cours de cette garde au samu social, est l'ambiance incroyable qui y regne.

Durant la double écoute, j'ai pu me rendre compte du nombre d'appel que reçoit chaque jour le samu social, de l'aide qu'il apporte aux personnes en difficulté et malheureusement du nombre de requêtes auxquelles il ne peut pas répondre.

Il m'a semblé qu'il existe un certains nombres de lieux où ces personnes peuvent avoir accès à des travailleurs sociaux, et recevoir à manger et un peu de repos, mais que le dimensionnement de ceux-ci sont bien en dessous des besoins, et surtout que le passage des infos et la réalisation concrète des démarches étaient très compliqués.

C'est surtout une aide sociale, une petite discussion autour d'une boisson chaude pour leur montrer que des gens pensent a eux et veulent les aider, que ce soit par des mots ou des gestes.

Et on abats les barrières sociales et de la peur que la pauvreté suscite.

Je trouve que cette garde est indispensable dans le parcours de l'externe, non seulement pour le fait de découvrir le fonctionnement du samu social de Paris mais aussi pour voir une autre facette de toutes ces personnes sans abris dans un contexte non hospitalier.

Si l'équipe est au complet (c'est à dire 1 chauffeur, 1 infirmier et 1 aide social), nous sommes à l'arrière, et en contre plongé par rapport à eux : aucune discussion n'est possible, surtout si des sans abris sont juste à côté de nous ...

Il connaissait toute l'équipe, c'est un habitué du samu social.

Cette garde est enrichissante bien qu'assez éprouvante étant donné que nous sommes confrontés à des situations sociales parfois extrêmement difficiles.

C’est une expérience enrichissante car on ne connaît pas forcément ce milieu et les aides sociale proposées aux personnes isolées ou familles dans le besoin.

Au final, les pompiers étaient tres sympas et meme l'équipe a été étonnée et le monsieur a été envoyer aux urgences de Bichât pour y passer la nuit, jusqu'au lendemain On a également pu envoyer à Romain Rolland quelques inconnus ce qui m'a permis d'assister à des bilans sociaux même si à la fin c'était un peu long.

Cette garde fut enrichissante, tout d'abord pour m'éclairer sur le rôle du samu social.

J'ai commencé la garde par la double écoute puis vers 21h je suis partie en maraude avec un chauffeur qui travaille au Samu Social depuis 3 ans, une infirmière qui y travaille depuis 10 mois et une travailleuse sociale (moniteur éducateur) qui y travaille depuis 1 an. […] La travailleuse social et l'infirmière lui ont alors réexpliqué le fonctionnement du Samu Social et le fait qu'on ne pouvait pas forcer une personne à recevoir des soins. […] Nous leur avons aussi donné des adresses pour manger, prendre des douches et rencontrer des assistantes sociales.

Recevoir la plainte d'un inconnu, dont on ne connaît même pas le visage, mais qui manifeste une immense détresse sociale, et être dans l'impossibilité de lui pourvoir un logement pour la nuit est une sensation plus que désagréable qui nous fait miroiter en pleine figure l'injustice de ce monde. […] Concernant les maraudes, j'ai été frappée par la dignité avec laquelle certaines personnes recevaient la venue du samu social à leur encontre. […] Des êtres humains qui, au-delà de leur statut social actuel, possèdent une identité propre.

Pouvoir être en contact avec des personnes en grande exclusion sociale, discuter avec eux, avec les travailleurs sociaux, les infirmières, échanger avec eux, partager leurs anecdotes fut très intéressant aussi bien d'un point de vue personnel que pour un futur professionnel de santé.

Cette nuit m'a évidemment permis de comprendre la mission du samu social, ce qui n'était pas tout à fait clair dans mon esprit. […] Beaucoup d'usagers sont déjà bien connus du samu social, certains ont des ressources, et pourtant ils doivent chaque jour recommencer, la crainte de dormir dehors le lendemain ne les quittant pas une seconde.

J'ai trouvé cette garde au samu social très enrichissante.

Ensuite, sur le plan social, on se rend vite compte que les sans-abris sont nombreux et peuvent être partout, même dans les quartiers les plus aisés, Et enfin, au niveau de la prise en charge, tout les cas sont différents, donc toutes les prises en charge également, il faut savoir prendre du recul un moment pour prendre la meilleure décision pour chaque personne que l'on rencontre et qui a besoin d'aide, sachant qu'il faut aussi respecter la décision de certains qui refusent notre aide.

Il ne semblait pas surpris de nous voir arriver, au contraire, il avait l'habitude de voir le samu social, de jour comme de nuit, deux fois par semaine au moins.

La garde au samu social de Paris est une expérience à faire, très intéressante.

Du moins c'est ce que le site internet du samu social laisse entendre....

Après avoir trouvé une place à Montrouge, il monta à l'arrière du camion et raconta sa situation à l'assistante sociale.

Pendant la maraude c'est la même chose qui m'a frappé , le profil des gens qu'on a aidé à trouver une place dans un centre d’hébergement , des hommes et des femmes de 19 à 40 ans propres , bien habillés , très polis ( même ceux qui étaient un peu alcoolisés ) Ce fut une expérience de plus qui m'a permis de réaliser pendant une nuit la détresse dans laquelle ces gens peuvent vivre, les demandes très variés et la difficulté des travailleurs du samu social tant matérielle qu'humaine .

Ce fut une expérience très enrichissante sur le plan humain, qui a changé mon regard sur l'exclusion sociale.

Nous avons distribué des denrées et des duvets à quelques personnes, mais aucune d'entre elles ne nous a sollicités pour l'aider dans des démarches de réinsertion sociale.

On prend vraiment conscience que beaucoup de gens comptent sur l'aide sociale et que sans elle ils n'auraient plus beaucoup de mains tendues.

J’ai entendu dire que les maraudes de journées se déroulaient encore plus au contact des personnes dans le besoin avec une aide sociale (papiers, CMU) et médicale dans des refuges, il serait intéressant de pouvoir en réaliser.

Lors de cette maraude, nous étions presque exclusivement concentrés sur le contact social envers les SDF afin de rompre leur isolement, plutôt que sur un diagnostic scientifique ou une volonté de soin comme il est d'usage de nous représenter la médecine.

Il était ainsi rémunéré et déclaré, et avait ainsi accès à une couverture social.

- On pense souvent mais de façon erronée que ce dont les SDF ont le plus besoin c'est un toit et de l'argent, mais en réalité ils ont surtout besoin d'un "lien" avec la société, de se sentir intégré, de ne pas être laissé à l'abandon, ce que le samu social essaie de faire

C'était une nuit enrichissante qui m'a permit de voir le travail du samu social, organisation que je ne connaissais pas avant cette année.

J'avais bien en tête les camions qui sillonnent les rues de paris la nuit pour proposer une place la nuit, une couverture , un café ou tout simplement venir au contact des gens pour leur parler un peu, en revanche j'ai découvert l'existence des centres de jours avec toute l'assistance médicale, juridique, sociale qu'ils offrent. […] Ce qui m'a frappée aussi c'est de voir que certains des gens à qui l'on portait assistance ne matchaient pas du tout le "profil type" que je me faisais des gens aidés par le samu social , rencontrés dans un contexte autre je n'aurai jamais imaginé qu'ils puissent être sans abris c'était assez déstabilisant.

En effet, même s'il n'est évidemment pas possible d'accueillir tous les sans abris dans les différents foyers parisiens, un dossier est ouvert pour chaque personne ayant un premier contact avec le SAMU Social, avec suivi par une assistante sociale et possibilité d'une ouverture sur un projet au long terme. […] J'ai au final beaucoup aimé cette garde, ou j'ai pu trouver un coté social qui manque selon moi à la médecine hospitalière, je pense vraiment refaire des maraudes plus tard.

Il est sympa de voir qu’il existe cependant des associations qui permettent de retrouver un lien social et une existence dans la société aux travers d’assistantes sociales (même si on peut douter de leur efficience).

Sur le côté pratique, le siège du samu social n'est pas forcément pratique d'accès en transports...

Il était intéressant de voir le côté social de tout ça, que nous ne voyons quasiment pas l'hôpital.

On discute avec lui il dit n'avoir besoin de rien dit qu'il a déjà eu affaire au samu social mais que ça ne l’intéresse pas.

On discute avec lui il dit n'avoir besoin de rien dit qu'il a déjà eu affaire au samu social mais que ça ne l’intéresse pas.

On discute avec lui il dit n'avoir besoin de rien dit qu'il a déjà eu affaire au samu social mais que ça ne l’intéresse pas.

J'ai aimé cette garde au samu social, double écoute comprise.

La soirée a commencé par la double écoute qui m'a permis de constater, à ma grande surprise, que les personnes appelant le 115, bénéficiaient d'un suivi social à travers l'historique des différents centres d'hébergement dont ils ont pu bénéficier ou leurs demandes non pourvues ou bien via les commentaires sur leur état de santé.

La travailleuse sociale de l'équipe était une femme d'une cinquantaine d'année qui me donnait l'impression d'énormément la gêner et que finalement plus j'étais discrète mieux ça se passerai.

Avec le samu social ce qui était différent c'est que l'on discutait plus avec eux, on parlait des projets possibles pour eux etc..

La double écoute téléphonique m'a permis de comprendre les missions du samu social et de cibler les personnes qui sont susceptibles d'appeler le 115.

Pour finir, je voulais dire que le Samu Social, doit continuer ses missions, pour permettre à ces gens de vivre dans de meilleures conditions et de créer du lien social entre eux.

C’est très enrichissant humainement , à la fois par les rencontres avec les personnes sans domicile et j’ai aussi beaucoup admiré l’aisance des travailleur social/infirmier/chauffeur pour amorçer le dialogue avec ces personnes et savoir quoi dire (ou juste écouter) .

C'était une expérience enrichissante: l'occasion de prendre vraiment en compte l'environnement social des personnes dans le besoin, l'occasion de discuter avec ces mêmes personnes que l'on n'aurait pas forcément cotoyées "en temps normal", et surtout l'occasion de faire disparaître l'image du "sans-abri = clochard"...

La travailleuse sociale le rassure, lui explique que ce qui s'est passé n'est pas normal mais qu'il reverra sûrement son papa.

Ce fut très intéressant d'analyser au court de la double écoute et au cours de la ronde la façon de parler, d'écouter et de faire comprendre malgré les réticences , des différents intervenants du samu social.

Je ne m'étais pas du tout imaginé qu'une telle situation était possible auparavant et ces angoisses sont bien sûr un frein énorme à sa réinsertion sociale.

Expérience qui m'a fait m'inquiéter pour l'humanité devant la misère intellectuelle et sociale des personnes croisées dans la rue au fil des appels.

D'autres (personnes âgées, malades...) vont pour une nuit ou deux dans un centre relativement confortable avec des assistantes sociales et des médecins.

Globalement une bonne expérience pour ma part, n'ayant jamais eu l'occasion de participer à des maraudes ou autres projets sociaux/humanitaires.

Un évenement marquant de ma garde a été la rencontre d'un SDF qui visiblement refusait de s'alimenter, et après un long entretient avec le travailleur social, il en est resorti qu'il se laissait mourir.

J'ai aussi appris les droits et les démarches possibles pour que les sdf puissent s'en sortir, grâce aux travailleurs sociaux avec qui nous avons très peu de contact à l'hôpital.

Elle est d’origine ivoirienne et est en France depuis une semaine et ne bénéficie donc d’aucune couverture sociale.

Lors de l'entretien avec le travailleur social, Mr.

Seul bémol l'entente était si bonne au sein de l'équipe de mon camion (infirmier, assistante sociale + chauffeur) que je me suis sentie exclue toute la soirée , aucun n'a cherché à m'enseigner quelque chose, et ils m'informaient à peine du programme de la soirée.

Je pense que cette garde au samu social est une très bonne chose et qu'il est regrettable que seuls les étudiants de Paris VI soient concernés.

Copie du mail envoyé à samusocial.upmc@gmail.com le 29/03/2011 Bonjour, Je vous écris afin de vous narrer ce qui m'a marqué au cours de ma garde au samu social de paris.

Tout le monde semble se connaitre, sans abris et membres du samu social!

Malgré les aprioris que j'avais sur cette garde (plus sociale que médicale) j'ai trouvé que cela apportait un réel plus, pas tant pour la pratique médicale en elle même mais surtout dans la relation a l'humain, en particulier lorsque cela touche des personnes défavorisées socialement et financièrement.

La plateforme de régulation, les appels sont une première approche qui m’a permis de mettre en place l’organisation très millimétrée du samu social.

Lors de la tournée dans le camion, j'ai ainsi pu constaté que la plupart des arrêts se soldaient par une impossibilité à subvenir à la plupart des besoins : pas d'hébergement disponible pour la nuit, pas de vêtements d'enfant à proposer, juste du café, un sourire, et des conseils de redirection vers une assistance sociale et des centres fournissant nourriture, vêtements, et douches.

Je trouve cette garde très intéressante car elle nous montre, une fois de plus, un aspect des actions sociales que nous n'avons pas l'occasion de vivre autrement.

Mon expérience a été mouvementée par des personnes violentes, mais le samu social a géré la situation d'une main de maître, je ne me suis jamais sentie en danger.

en même temps, une profonde admiration pour toutes ces personnes, les travailleurs sociaux, les écoutants, qui ont fait de leur métier, cette main tendue vers les personnes les plus démunies... […] La nuit a été très calme, nous sommes allés voir Mr P, qui connaît maintenant les prénoms de tous les travailleurs sociaux.

La travailleuse sociale, l'infirmière, le sans-abri et moi-même sommes rentrés dans une pièce pour discuter avec lui, de faire le point sur sa situation. Et, pendant que la travailleuse sociale le questionnait, il commence à sortir son argent de son manteau.

Bonjour, Rentré il y a maintenant quelques heures de ce passage au samu social je me prends au jeu de décrire cette nuit. […] Merci au samu social et a la faculté de permettre ce type de découverte.

Cette garde au SAMU Social nous permet d'aborder cette dimension sociale justement qui me semble indispensable à notre profession.

A notre arrivée à 18h en double écoute au samu social les appels s'enchainent pour trouver un hébergement pour la nuit.

Cette garde est une expérience très enrichissante du point de vue social, qui ne peut être que bénéfique pour notre avenir de médecin.

Je tire une très bonne impression de cette nuit, forte enrichissante sur le plan personnel et social.

J'ai adoré ma garde au samu social, j ai trouvé que c'était une expérience tres enrichissante sur le plan humain.

Ma garde au samu social a été une expérience humainement très riche pour moi.

J'ai trouvé la garde au samu social très enrichissante socialement parlant.

Par la suite nous avons permis à une famille roumaine arrivée en france récemment d'avoir un hébergement pour la nuit et un accès à un travailleur social le lendemain.

La première partie, au centre d appel du 115 était très intéressante car je n avais aucune idée du fonctionnement du samu social.

Trop méconnu et peu valorisé, le samu social.

J'ai cependant apprécié de passer dans un CHU et de pouvoir voir les gens qui y sont et l'entretien " assistante sociale " avec un personne que nous avions amenée.

En effet, lors d'un appel, un homme dans le besoin a voulu demander à un passant un stylo pour pouvoir noter le numéro d'un centre de soins, communiqué par l'assistance sociale à l'autre bout du fil.

C'est pourquoi le samu social est si crucial : il permet de venir en aide aux plus démunis et de rappeler aux autres que la misère n'est pas une fatalité.

Je me suis rendu compte que la plupart se sont tellement éloignés d'une vie sociale, d'une autonomie et de la réalité, que jamais ils ne pourront se réintégrer normalement.

La travailleuse sociale a néanmoins contribué à rendre cette garde à peu près vivable par sa bonne humeur.

Très bien intégré dans l'équipe, si on aime le social cette garde est à ne pas rater +++.

Vraiment, j'ai adoré cette nuit et surtout l'infirmière et le travailleur social avec qui j'étais, étaient fantastiques.

Ce fut pour moi un grand plaisir et une grande fierté d'avoir pu participer à cette garde du samu social, et je tenais à remercier toutes les membres des différentes équipes pour leur acceuil chaleureux.

Au final on l'a déposé devant un hôpital, pas devant l'entrée car ils m'ont expliqué que si les gens de l'hôpital nous voyaient, ils pouvaient se pleindre ou déposer un rapport contre le samu social.

Ma nuit au samu social m'a été très agréable, l'équipe était très accueillante, accessible et gentille.

Beaucoup de gens nous arrêtent à ce moment là, beaucoup connaissent le samu social de Paris, mais faute de temps, nous ne pouvons pas nous arrêter. […] Ah bon, même le samu social est soumis à l'économie du résultat ?

Le samu social se démène pour donner procurer des couvertures, la mairie les jettent.

Le SAMU Social a été une expérience extrêmement enrichissante tant sur le plan personnel que le sur le plan humanitaire et social.

Je suis conscient que mettre en place ce genre de chose nécessite une grosse logistique de la part de la scolarité et un partenariat à entretenir avec le samu social.

Or, le camion du samu social n'est pas equipé pour transporter les personnes dans cette situation: nous avons donc rappelé les pompiers et attendre qu'ils le prennent en charge pour l'emmener à l'hopital.

J'ai constaté que la plupart des gens sont des habitués et donc connus des travailleurs sociaux et des infirmiers et qu'ils aiment vraiment parler avec eux, ils font des blagues ,rient, disent quand ca ne vas pas ou au contraire quand ca va.

On m'avait dit que c'était la partie la moins intéressante, peut être (par rapport à la maraude; par exemple, la travailleuse sociale avec qui j'étais m'enviait de partir en maraude), mais ce n'était pas du tout ennuyeux.

24 mai 2011-18h- arrivée au samu social de paris- salle d'écoute du SSP, Manuela , 32 ans, enceinte de 3 mois ,appelle, voila la troisième nuit qu'elle passe dehors, notre seule aide apportée ce soir sera l'écoute, pas de bonne nouvelle quant à une place en foyer pour elle, ce soir sera une nouvelle nuit sans toit ...

De cette nuit au samu social je retire surtout une impression de bienveillance chaleureuse, des souvenirs de fous rire et un esprit d’équipe et d’entraide indéfectible.

Ainsi les équipes, composées pour la majorité d'un conducteur, d'un travailleur social et d'un infirmier, se répartissent avec précision les rues parisiennes, tout en gardant un contact permanent entre elles et avec le centre dans le but de venir en aide au plus de personnes.

Encore un aperçu de la misère humaine, de la misère sociale.

Le samu social se présente avec un but intelligent et différent d'autres associations, qui est de nouer un contact avec les usagers et de tenter de les maintenir dans la société.

J'ai apprécié le temps accordé à chaque personne par l'équipe avec qui j'ai fais la maraude, je m'attendais à ce qu'on donne de quoi manger et qu'on vérifie rapidement la situation sociale et au final on a pu passer parfois presque 1 heure avec les personnes qu'on rencontrait à parler de tout et de rien, d'histoires incroyables qu'ils avaient à nous raconter.

J'espère vraiment que le samu social a encore de beaux jours devant lui.

L'assistante sociale que je suivais m'a parlé des difficultés de ce travail, des problèmes rencontrés, et du fait qu'il était assez frustrant, passée une certaine heure, de ne pas pouvoir répondre favorablement aux demandes des personnes.

Et j'ai interrogé l'écoutante sociale qui m'a répondu que cela arrive fréquemment et dans certains cas les personnnes n'avertissent pas leur famille de leur situation.

Mais que ceux qui connaissent déjà ce monde (les personnes de milieu social plus humble, qui se sont engagées) soit laissées tranquilles.

Cette nuit au samu social est très enrichissante pour nous, étudiant en médecine.

L'accueil était très chaleureux et toutes les personnes (écoutants, coordinateurs, conducteurs, travailleurs social, infirmiers) étaient vraiment très ouvertes et répondaient à toutes mes questions.

Je suis d'ordinaire très motivée et enchantée par tous les ateliers de double écoute qui nous sont proposés au cours de nos études, mais le bilan de cette garde au samu social est très mitigé. […] Aucun intérêt sur le plan humain, ne favorise en rien notre aptitude à l'écoute, mais exacerbe plutôt notre indignation vis à vis des personnes qui profitent d'une solidarité sociale dont ils ne se rendent pas compte de la valeur et qui estiment que tout leur est du alors qu'ils ne sont même pas français et ne parlent pas notre langue.

Concernant ma garde au SAMU SOCIAL de paris le 1er septembre 2017, j'ai tout d'abord pu écouter une travailleuse sociale de 18h à 20h qui orientait des sans abris en quête d'hébergement, les places d'hébergement étaient très limitées et fournies après 19h15 en fonction du nombre de nuit dehors, de l'existence ou non de pathologies chroniques chez le sans abris, et l'existence de danger immédiat pour la personne ou non. […] A 20h je suis partie en maraude avec un chauffeur, une infirmière et une travailleuse sociale, j'ai pu comprendre qu'en tant que médecin on avait aucune implication dans les maraudes, ceci étant une organisation professionnelle il n'y a pas de bénévolat impliqué.

Je suis allée à ma garde du samu social avec beaucoup de curiosité.

La garde a commencé par une double écoute au samu social.

Un chauffeur, un travailleur social et un infirmier (ou au féminin évidemment) constitue une équipe soudée.

Le découragement pour faire les démarches sociales, pour se soigner, reprendre contact avec leurs proches...

Mini-stage, énormément enrichissant sur le plan humain, les personnes dans la détresse sociale peuvent faire peur dans un premier temps, mais ces premières craintes sont vite oubliées par une approche réfléchie et tendre… où la plupart du temps, une réel partage est possible… La découverte des différentes possibilités d'aide sur Paris (logement, vêtements, alimentation, soins, insertions...) est également très positif, des petits moyens au jour le jour, avec toujours l'espoir d'une pérennisation dans le futur....

J'ai personnellement beaucoup apprécié cette nuit au samu social.

Quand les pompiers sont arrivés, nous étions tous - assistant social, conducteur, infirmière, externe, personnels de Romain Rolland - choqués de leur comportement avec le patient : ils lui parlaient avec mépris, impatience, condescendance, jugement, ce qui a évidemment énervé le sans-abri qui ne voulait plus suivre les pompiers aux urgences...

L'assistance sociale a su gardé son calme et a pris le temps et le recul nécessaire pour prendre en main la situation en accordant à la femme quelques heures pour quitter les lieux et aller se mettre au chaud avec ses enfants sous peine qu'on les lui retirerait, après déjà plusieurs avertissements.

Et bravo à tous les travailleurs sociaux, infirmiers, chauffeurs et tous les autres !

Tout d'abord j'ai trouvé que la double écoute au 115, était une bonne mise en condition pour la garde à suivre, qui permettait de se familiariser avec les modes de fonctionnement et les habitudes du samu social (de plus j'ai eu la chance d'être avec une écoutante qui prenait du temps pour m'expliquer plus en détail l'histoire de chaque appelant, et toutes les alternatives possibles à leur proposer à chaque fois).

Nous restâmes plus d'1h avec eux, en leur donnant de la soupe et des cafés, et l'assistante sociale a prit du temps pour discuter avec eux, pour essayer de leur faire comprendre que tant que la jeune fille n'était pas majeure, il n'y avait pas de solution.

Pour finir, je dirais qu'il serait plus juste de proposer ce stage sur la base du volontariat et non de le rendre obligatoire pour tous les D2 car cela relève de l'absurdité et que tout le monde n'a pas forcément envie de devoir rester toute la nuit à marauder pour ensuite devoir prendre le RER le matin pour ceux qui habitent loin par exemple, et certains n'auront pas forcément l'envie d'être confronté à ce genre de milieu non plus bien qu'il reste capital de saisir l'importance de ce type d'aide social et humanitaire.

Pour ma part, je n'avais jamais fait d'expérience sociale dans ce genre en dehors des autres doubles-écoutes proposées par la faculté et la différence au Samu Social, c'est que la maraude permet de casser cette distance de l'appel téléphonique et d'aller directement à la rencontre des gens.

Un homme d'une trentaine d'année, à la rue depuis plusieurs mois, mais en recherche active de formation et d'emploi, en lien régulier avec une assistante sociale d'une association.

Je pensais naïvement que les gens qui travaillent au samu social étaient bénévoles, il n'en est rien, ils sont salariés.

Je suis ensuite partie en camion sous la pluie battante en compagnie du conducteur, du travailleur social et de l'IDE.

On lui a également expliqué comment se rendre le lendemain dans un centre d’accueil sur Paris pour se poser un peu et rencontrer une assistante sociale.

J'ai eu de la chance d'avoir une équipe très sympathique, l'infirmière était adorable et j'ai bien discuté avec la travailleuse sociale et le chauffeur.

En effet, je n'ai aucune expérience, que ce soit dans le domaine de l'humanitaire ou du social, et j'ai pu ainsi énormément apprendre sur ce point là.

Ce que j'ai appris concernant le Samu Social: la travailleuse sociale critiquait bien l'association: elle disait que c'etait une solution ponctuelle, qu'elle conseillait le plus les gens à se débrouiller par eux memes parce qu'il ne fallait pas qu'ils espèrent une situation durable avec le Samu Social.

La mère et ses enfants vivent en fait à Rennes, dans un logement social, et étaient venus à Paris pour venir chercher la grand-mère qui avait fait tout un périple depuis la Roumanie pour venir jusqu'ici.

Ils y ont l'occasion de voir un médecin et une assistante sociale, qui peut vraiment les prendre en charge et les aider, s'ils en ressentent le besoin.