Je ne m'attendais pas à trouver des enfants de si bas age dormir comme ça dehors! […] Il rêvaient de trouver un travail et une "maison stable". Sincèrement comment est ce possible de trouver des familles aussi démunies?
J'ai trouvé l'expérience de cette garde au SAMU SOCIAL vraiment intéressante. […] J'ai seulement trouvé dommage d'être affectée dans une zone souvent très calme, qui était très calme ce soir là particulièrement, notamment à cause de la pluie.
J'ai trouvé la garde au samu social enrichissante du point de vue social et humain. Cela m'a permis de me rendre compte que beaucoup de personnes demandent à etre logées, même des femmes enceintes, sans que le samu social puisse de fait leur trouver un abris transitoire. J'ai trouvé ca très dur d'entendre la détresse de ces personnes et d'écouter leur histoire.
Il n'y avait aucun foyer où les héberger pour la nuit et il fallait trouver une solution. Au final nous sommes allé voir à l'hôpital Saint Joseph en espérant trouver une solution. Nous avons réussi à leur trouver un endroit où dormir pour la nuit, nous étions tous heureux pour ces personnes, nous avions réussi.
J’ai trouvé cette expérience très intéressante sur le plan humain, tant envers les SDF, qu’envers l’équipe du samu social qui a été très accueillante. Cette maraude nous a permi de trouver un toit à 6 hommes et femmes qui auraient dormi dehors sans l’aide de cette équipe.
Je trouve que c'était très intéressant et très enrichissant. Par contre je trouve dommage que le samu social ne traitent que les situations d'urgences et qu'ils n'organisent pas plus de strucures d'accueil sur le long terme.
J'ai trouvé cette expérience extrêmement enrichissante ! […] Bien qu'ils soient tous salariés, je les ai trouvés doués d'une empathie et de qualités humaines remarquables.
J’ai commencé ma garde par la double écoute où j’ai trouvé difficile d’annoncer à des gens qu’ils devaient dormir dans la rue car il n’y a pas de place pour héberger. […] J’ai trouvé ces trajets un peu ennuyant car nous avons peu de contact avec les gens dans la rue et cela me parait peu optimal. Une fois sur le terrain j’ai trouvé ce stage plus enrichissant.
J'ai trouvé la double écoute intéressante mais un peu trop courte à mon sens ; j'ai eu un appel très long en langue étrangère que je ne comprenais pas, et 3 appels ultra-courts d'habitués qui rappelleraient plus tard dans la soirée car nous n'avions pas de place à ce moment là. […] J'ai trouvé ça très bien qu'on puisse faire appel à un traducteur, et je pense que le patient a enfin pu parler à quelqu'un qui le comprenait, ce qui ne lui était probablement pas arrivé depuis plusieurs mois et qui l'a certainement bien soulagé. […] Malheureusement, en raison de la pluie et du froid, de nombreux appelants s'étaient abrités dans des lieux auxquels nous n'avions pas accès, et nous n'avons donc pas trouvé ce monsieur. J'ai été assez déçue du faible nombre de signalements trouvés sur place, car nous n'avons eu que peu de contacts avec des sans-abris durant la nuit. Malgré cela, j'ai trouvé l'expérience très intéressante et enrichissante sur le plan humain.
J'ai trouvé la nuit très enrichissante. Elle nous sensibilise à la difficulté de la vie des SDF pour trouver un endroit où dormir, se nourrir J'ai aimé être en leur contact pour leur tenir compagnie et leur apporter un peu de soutien Je pense que c'est tres bénéfique pour savoir comment les recevoir par exemple quand ils viennent aux urgences et pour ne pas avoir un jugement négatif au premier abord
Je trouve que ce stage court du SAMU social était très intéressant. De plus je trouve que c'était important afin de voir le fonctionnement et le déroulement de cette structure.
J'ai trouvé très intéressante la découverte de ce monde de la nuit , avec la difficulté des usagers à trouver un place par téléphone chaque nuit.
J'ai trouvé ça très bien, cela m'a permis de voir un côté différent de ces personnes. […] Je trouve la garde très intéressant pour la futur pratique dans les situations où l'on rencontrera des gens demunisé, cela me permettra sûrement de réagir autrement que je ne l'aurai fait sans cette expérience
J'ai trouvé que cette garde était plutôt intéressante contrairement à ce que j'en avait entendu avant. […] J'ai pu également visiter un des centre où on a déposé des sans abris, j'ai trouvé ça bien de voir ça et enrichissant de discuter avec ces gens. Je trouve que cette garde est plutôt bien en d2, les temps d'écoute et de camion sont bien adaptés donc on a le temps de s'intéresser mais pas de s'ennuyer !
Je trouve que le travail du SAMU SOCIAL est honorable. […] Nous avons vu plusieurs cas différents, variant d'une femme seule refusant une partie de l'aide proposée (car elle trouvait que le SAMU SOCIAL ne fournit pas assez de stabilité sur le long terme) à un couple expulsé de leur hébergement que nous avons pu déposer dans un centre pour la nuit. […] Cependant, ce que j'ai trouvé assez décevant durant cette garde, c'était l'aspect éphémère de la prise en charge puisqu'on leur fournit un hébergement pour seulement une nuit.
J'ai trouvé que cette garde était une expérience enrichissante. […] La maraude était très intéressante, nous avons pu trouver un hébergement d'urgence à plusieurs sans abris, ce qui est satisfaisant. Cependant, la dernière personne que nous avons rencontré a du dormir dehors, et j'ai trouvé cela très dur de lui apprendre qu'il n'y avait plus de place de libre pour dormir, et qu'il allait devoir passer encore une nuit dehors...
La première partie (la double écoute) était intéressante pour voir comment les opérateurs arrivent à entrer en contact avec les gens qui appellent et tente de trouver avec eux des solutions, certaines personnes n'appelant pas pour trouver de logement pour la nuit mais demandant des renseignements pour entreprendre différentes démarches. La maraude m'a permis d'entrer en contact avec des sdf, de parler avec eux, cependant j'ai trouvé que nous faisions en fait pas mal le taxi: le nouveau centre la boulangerie nous demandant de leur ammener pas mal personne qui n'était pas du tout aux mêmes endroits de paris et pas sur notre lieu de maraude ce qui n'était pas du tout intéressant car il s'agissait uniquement de les transporter.
J'ai trouvé cette expérience au samu social très enrichissante. J'ai pu mesurer à quel point certains se retrouvent démunis, contraints d'appeler tous les jours et ce pendant plusieurs heures le 115 dans l'espoir de trouver un logement pour la nuit. […] J'ai beaucoup apprécié la patience, l'humanité de l'équipe, véritablement concernée par les problèmes de ces gens, qui ont su trouver les mots pour les réconforter et leur faire envisager un avenir meilleur.
Une fois sur le terrain, il a cependant été possible de trouver un hébergement aux 2 familles que nous avons rencontrées. J’ai trouvé difficile de ne pas pouvoir trouver de solution pour tout le monde et d’etre confronté à la réalité du terrain...
J'ai trouvé cela intéressant de participer initialement à la double écoute, cela permet d'avoir un premier aperçu de l'activité du SAMU social et des différentes possibilités proposées suite aux appels. Pendant la nuit, j'ai tourné dans un camion qui faisait de la maraude pure, et je trouve qu'il serait souhaitable d'être plutôt affectée à un camion faisant aussi du signalement.
J'ai trouvé ce stage court au samu social très intéressant sur le point de vue humain car ce sont des situations auxquelles nous ne sommes pas confrontés lors de nos stages à l'hôpital. Je trouve que les équipes sont très accueillantes et nous font activement participer à leurs actions pendant la nuit.
J'ai trouvé cette expérience très enrichissante, d'aller au contact des personnes en difficultés et de leur venir en aide et cela de la façon la plus naturelle possible. […] J'ai trouvé que la nuit passé avec le samu social de paris a été utile et je pense qu'il faudrait réitérer ce genre de mission, avec d'autres organismes par exemple.
Je trouve que l'expérience au Samu Social est une chose importante à faire car cela permet de voir une vision différente des personnes qui sont dans la rue. […] Il pleuvait donc nous n'avons pas pu aller voir beaucoup de personne à la rue mais cela permet de prendre conscience du nombre important de personne seule et de famille vivant à la rue et essayant chaque jour de trouver un endroit pour dormir.
J'ai trouvé cela très intéressant de nous ouvrir aux métiers parallèles à une activité médicale. De la même manière que ce que l'on a pu nous proposer avec le CFCV ou le Sida info service je trouve ça constructif de nous montrer l'envers du décore.
Ce qui m'a le plus marque est la prise en charge de personnes comme vous et moi, qui travaillent mais qui ne peuvent pas trouver de logement et qui doivent dormir dans la rue. Le SAMU social apporte une aide déterminante à ces personnes en les aidant dans leurs démarches sociales et en les aidant à trouver un domicile.
Je n'ai pas été marquée par une situation ou un appel particulier mais je trouve bien qu'il existe un organisme qui essaie de répondre aux problèmes que peuvent rencontrer les personnes sans abri. Même si cette expérience n'a pas une dimension médicale directe, j'ai trouvé vraiment intéressant de voir le fonctionnement "de l'intérieur".
J'ai trouvé cette nuit au samu social assez intéressante. […] Je trouve aussi que le système pourrait être amélioré, nous n'avions pas réussi à placer un vieil homme qui ne pouvait plus se déplacer à cause de douleurs, car sa pathologie n'était pas aiguë et il n'y a pas d'endroit pour accueillir des personnes souffrantes de maladies chroniques.
J'ai trouvé cette expérience très interessante, mon équipe de maraude était super sympa, extremement investie et d'une grande vraie gentillesse sans hypocrisie. Je n'avais jamais eu l'occasion de discuter avec des personnes vivant dans la rue, et je ne me rendais pas compte de tous les systèmes d'aide qui existe, je trouve que l'organisation du 115 est très bien.
Cette nuit permet d'apprécier le travail des travailleurs sociaux mais je trouve que c'est assez frustrant. Même si c'est toujours mieux que rien de pouvoir trouver un toit aux sans abris pour une nuit, c'est une situation plus que provisoire qui, pour moi, ne peut résoudre réellement un problème de fond.
Nous sommes partis en maraude assez tard (entre 21h et 22h) et nous avons passé beaucoup de temps à chercher un SDF que nous devions amener dans un centre sans jamais le trouver et sinon nous avons accompagner deux personnes dans un centre et discuter avec quelques autres personnes sur le chemin. C'est une garde que j'ai trouvé intéressante puisque je ne sais pas si j'aurai eu l'occasion de faire quelque chose comme ça par ailleurs.
J'ai trouvé cette garde du samu social utile en tant que futur médecin car elle m'a permis de mieux comprendre et appréhender la situation des personnes sans domicile, et je pense que cela m'aidera pour les prendre en charge à l'avenir. […] Et enfin j'ai trouve admirable la bienveillance et la patience des gens qui y travaillent.
J'ai trouvé cette expérience très intéressante et très formatrice. […] Nous avons passé beaucoup de temps avec lui afin de lui trouver un hébergement. Il fallait l'emmener au commissariat, passer par la brigade des mineurs afin de lui trouver un lieu où dormir.
Et je ne parle pas du temps passé au téléphone 115 pour essayer de trouver un logement et le peu de places qu'il existe pour le nombre de demandes... […] J'ai trouvé ça vraiment génial, car c'est la même chose que la double écoute (on parle avec les gens) mais seulement qu'il y a de l'action. J'ai vu de tout: des sdf qui ne voulaient pas d'aide, d'autres avec qui on pouvait parler des heures et il y en avait même un qui a pleuré car on lui a permit de trouver un hébergement pour la nuit..!
J'ai trouvé cette garde très formatrice! […] J'ai vraiment trouvé cet homme touchant. L'équipe du samu social était à son écoute et trouvait les mots qu'il fallait.
Je trouve cette garde importante pour des futurs médecins car on peut (pour une fois) avoir un point de vue beaucoup plus social que scientifique et recentrer l'humanité du patient dans sa globalité au centre de la conversation plutôt que de se focaliser sur ses pathologies individuelles. J'ai trouvé aussi intéressant de voir la différence de réaction entre les professionnels du SAMU social et moi vis-à-vis de la misère extrême. Ils éprouvent (car ils ont plus de recul) moins de pitié et plus de compassion pour ces gens, et en parlant avec eux je me suis aperçu qu'ils se sentaient plus ou moins impuissants vis à vis de la situation et qu'en plaçant certains SDF dans des centres d'hébergement, ils ne leur trouvaient une solution que très temporaire. Bref j'ai trouvé que c'était une vraie leçon de vie, très formatrice et qu'on devrait pouvoir rendre accessible au volontariat plus d'une garde dans toute notre formation car il y a largement la place pour 2, 3 voire 4 étudiants au centre du SAMU social.
J’ai trouvé cette garde très enrichissante.
J'ai cependant trouvé ça bcp trop long, d'autant plus que l'on est la en tant qu'observateur donc complètement passif. Passé 1h du matin j'ai trouvé le temps long.
J'ai trouvé cette garde très enrichissante sur le plan humain. Désormais, j'irai plus facilement vers des sans-domicile-fixes pour leur demander s'ils ont ou non envie que l'on appelle le 115 pour leur trouver un endroit où passer la nuit.
Je me rappelle avoir été très surprise par le nombre de mères avec enfants en bas âge à la rue et qui avait du mal à trouver un toit, pour lesquelles il était difficile de trouver une place.
Je trouve que le SAMU SOCIAL a une vrai place dans la société afin d’aider les gens dans la détresse. Cette nuit m’a montrée comment aborder les gens sans a priori, mais aussi une grande satisfaction quand ces personnes étaient heureuses de trouver un endroit chaud où dormir au moins pour cette nuit.
La maraude était un expérience enrichissante, j'ai trouvé que mes collègues dans le camion étaient très humains et qu'ils avaient à coeur d'aider les autres. J'ai pu voir que les maraudes n'étaient pas là seulement pour trouver des places d'hôtel mais aussi pour créer un contact amical et réconfortant pour ceux qui le veulent.
J’ai trouvé cette expérience enrichissante, je n’avais jamais eu l’occasion de faire des maraudes auparavant et de côtoyer le milieu difficile de la rue la nuit ; je trouve que le travail des personnes travaillant au sein du samu social est admirable et qu’ils apportent beaucoup aux sans domiciles fixes, que ce soit en leur proposant un hébergement, un repas chaud ou juste de la compagnie.
J'ai trouvé l'expérience particulièrement intéressante et formatrice. […] J'éprouve une sorte d'admiration pour ces hommes et femmes qui se battent quotidiennement pour vivre et trouver une solution à leurs soucis et repartir de l'avant.
Le 115 téléphonique ne m'a pas vraiment plus, on se croirait gestionnaire d'un hôtel, les gens appelaient pour savoir si on allait leur trouver un lit, je trouve ce point là, assez "bouche-trou", car oui on leur trouvait parfois des lits pour une soirée, mais on ne réglait quand même pas le problème de la précarité sociale, ni de la réinsertion sociale. […] Je trouve ce point là assez paradoxal car le samu social se dit aider les gens, mais finalement ne les embauchent pas parce qu'ils sortent de la rue...
Chacun avait son histoire: du dealer qui a été renversé volontairement par un concurrent et se trouve en fauteuil roulant dans la rue depuis, un autre qui parle peu et finit par me dire que ça fait l'équivalent de mon âge qu'il vit dehors et se débrouille; et puis les migrants qui viennent en nombre, certains plus jeunes que moi, qui ont traversé une bonne partie du monde pour trouver une vie meilleure, avec pour seuls effets personnels une tenue de rechange leurs papiers et un peu de nourriture et d'argent sous leur manteau, certains ne pouvant même pas faire de demande d'asile pour la seule raison que leur empreinte digitale a été prise dans un autre pays de l'UE. Je trouve que le travail des bénévoles du SAMU SOCIAL de Paris est formidable et indispensable. Mais quel manque de moyen derrière pour loger les gens, que de temps passé à essayer de leur trouver une place dans les rares centres existants sur Paris. […] Enfin, étant en stage aux urgences au moment de la garde, ça a été l'occasion de savoir dans quelles conditions ont été trouvé/ aidé les sans-abris qui sont amenés à l'hôpital chaque jour et surtout chaque nuit pour se faire soigner et/ou pour dormir au chaud ...
J'ai trouvé que le manque de place était un véritable problème avec de nombreuses personnes appelant en soirée à qui on ne trouve pas de logement pour la nuit. J'ai trouvé que cette garde était d'un grand intérêt, ça nous ouvre quand même les yeux sur la misère dans la rue.
J'ai trouvé cette garde intéressante, voir les SDF en dehors du contexte des urgences.
Cette garde m'a beaucoup plus, j'ai trouvé très intéressant de voir d'en-dedans le fonctionnement du SAMU social et les réelles difficultés que rencontrent les individus appelant le 115 pour trouver un abris pour une nuit.
Nous avons pu nous poser pendant une bonne trentaine de minutes pour discuter avec une personne que les gens du samu social connaissaient déj, puis trouver un logement pour une autre ou même distribuer de la nourriture ou des sac de couchage à d'autres. En discutant avec chacune de ces personnes on se rend compte qu'ils ont tous une histoire différentes qui les a amené à ce stade aujourd'hui et j'ai trouvé cela très enrichissant.
Je trouve cette garde au samu social très enrichissante pour notre futur métier et pour notre vie de tous les jours. […] J'ai été choqué par les remerciements à profusion que l'on recevait et j'ai trouvé admirable les travailleurs du samu social.
A propos de cette garde au samu social, j'ai trouvé intéressant la double écoute au 115 de 18h à 20h. […] Cette garde au samu social permet d'avoir un regard différent sur les personnes dans le besoin qui vivent dans la rue et s'inquiètent juste de pouvoir trouver un endroit ou passer la nuit au chaud.
J'ai trouvé cette garde très intéressante, et je la crois importante pour sensibiliser les étudiants en médecine aux conditions de vie des plus démunis. […] Je me souviens de deux femmes, seules face aux dangers de la rue, qui désespéraient de devoir trouver un endroit à l'abri pour dormir, car personne ne leur viendrait en aide pour cette nuit là...
Je trouve que la mise en place de cette garde est une très bonne chose nous qui ne voyons pas souvent le côté social à l'hôpital (ne restant que le matin). Je trouve que c'était quelque chose qui manquait à notre formation.
J'ai été placé dans un camion qui faisait une maraude "spéciale"qui consistait à faire toutes les rues du 6ème arrondissement afin de trouver des personnes ayant besoin du samu social non connues du service. Ce fut très décevant puisque nous n'avons trouvé personne...
J'ai trouvé cette expérience surprenante puisqu'elle nous montre comme un monde parallèle dans Paris que l'on avait jamais vu mais qui existe pourtant et est bien là sous nos yeux depuis toujours, dans les quartiers mêmes que nous habitons. Je trouve que cette initiative est belle mais elle manque clairement de moyen financiers et humains tant l'ampleur de la tache est grande.
J'ai trouvé ça très interressant, émouvant mais assez pesant .
Nous avons tout de même trouvé quelques personnes à aller voir. […] J'ai trouvé cette expérience très enrichissante sur le plan personnel, cela permet de relativiser sur beaucoup de choses, et d'avoir une ouverture d'esprit. […] Je trouve dommage que cette garde soit obligatoire et non sur le volontariat !
J'ai été beaucoup touché par un groupe de trois hommes qui nous ont arrêté assez tôt, vers 21h, pour qu'on leur trouve un hébergement pour la nuit. […] Je trouve que les infirmiers et AS qui font le SAMU social ont beaucoup de mérite, ça n'a pas l'air d'être un travail facile et réjouissant.
J'ai trouvé cette garde très intéressante, car elle permet de voir les conditions de vie dans la rue, et pas seulement quand on voit ces personnes en tant que patients aux urgences ou dans les services hospitaliers. La présence de la pluie n'a pas permis de beaucoup discuter avec les sans-abris, ce que j'ai trouvé dommage, mais ce n'est pas quelque chose de prévisible.
J'ai trouve cette garde intéressante sur le plan humain, c'est une bonne chose d'être confronté à cela.
J'ai trouvé cette nuit enrichissante
Néanmoins un des usagers que nous étions allés voir a pu trouver un abris puisqu'il a été hospitalisé. J'ai quand même beaucoup apprécié la proximité des travailleurs sociaux avec les usagers, et le fait de pouvoir moi-même leur parler tout en ayant l'impression de pouvoir leur proposer des solutions (ce qui est impossible dans la vie de tout les jours, j'ai toujours trouvé frustrant de voir des sdf sans pouvoir faire grand chose).
C' était une nuit très enrichissante Au début j'appréhendais le contact avec les personnes sans-abris car je trouve que c'est particulièrement difficile d'être empathique dans une situation où l'on a jamais pu ressentir ce qu'ils ont vécu Finalement en observant les équipes on trouve un rapport neutre et bienveillant, et beaucoup d'humanité à leur côté La situation des femmes sans abris m'a marquée, car elles sont les plus fragiles mais refusent pour la grande majorité l' aide qui leur est proposé Également un moment marquant, lorsqu'un sdf se trouvant devant le centre demande à être hébergé, on ne peut pas accepter car sinon tous les sdf viendraient directement devant le centre et cela deviendrait ingérable Mais la situation était difficile à appréhender psychologiquement
J'ai trouvé l'expérience très intéressante, très enrichissante et ça m'a permis de me rapprocher des sans abris, de comprendre un peu mieux leur parcours. En effet j'ai trouvé très interessant de discuter avec les sans abris, et j'ai appris beaucoup sur leur vie.
Mais en même temps, cette nuit m'a empli de frustration dans le sens que finalement beaucoup n'ont pas eu la chance d'avoir une place pour pouvoir dormir au chaud et aussi que malheureusement la prise en charge du 115 se résume souvent à du court terme, et je trouve cela très frustrant, même si les équipes font du mieux qu'elles peuvent pour à leur échelle aider ces personnes démunis à se réintégrer dans le système. J'ai trouvé cette garde très intéressante et enrichissante sur le plan personnel.
Étant la première maraude que j’effectuais, j’ai trouvé cette expérience très instructive et très révélatrice de la détresse d’un nombre beaucoup plus important de personnes que ce qu’on voudrait bien croire malheureusement. […] Personnellement j’ai trouvé le concept vraiment super, chest juste dommage qu’il n’y ait pas plus de place pour héberger les familles qui se retrouvent en difficulté même si je suis plus que consciente que c’est un problème majeur étant donné le nombre de réfugiés qui viennent chercher refuge en région parisienne.
J'ai trouvé très intéressant de voir la relation SDF - soignant mais ce que j'ai trouvé dommage c'est l'absence de médecins pour nous expliquer leur prise en charge.
Les conditions des maraudes ne m'ont pas semblé facile, les difficultés pour trouver une place en centre, de l'envie de donner plus mais peu de moyen.. Pour autant ils arrivaient toujours à trouver une solution pour aider les personnes dans le besoins.
Au stage précédent j'étais au SMUR , stage que j'ai adoré et le fait de faire du SAMU social en plus, j'ai trouvé que c'était comme un complément et j'ai pu voir un autre aspect de SAMU. […] J'ai trouvé que c'était une bonne expérience .
Pendant La maraude en camion, j'étais dans le camion "signalement", donc on allait d'adresse en adresse sans trouver la personne parfois, mais le plus souvent on trouvait les gens et on leur proposait une nuit en centre.
J'ai trouvé que c'était une expérience enrichissante, autant la double écoute (comme celle en D1) que la maraude. […] J'ai trouvé cela un peu injuste.
Je les trouve admirable. […] Le seul point négatif que je peux trouver à cette garde: l'horaire de fin de garde n'est pas du tout adapté.
J'ai trouvé que la maraude était très enrichissante pour moi, plus que l'écoute du 115. […] Chacun réagissait différemment à notre venue et j'ai trouvé cela intéressant. Certaines personnes étaient vraiment enthousiastes en nous voyant, et très reconnaissantes quand on leur trouvait un hébergement au chaud pour la nuit avec un repas et de quoi se laver.
J'ai trouvé l'ambiance et l'équipe très sympathique, et très à l'écoute des étudiants, répondant à toutes mes questions avec enthousiasme. […] J'ai découvert le rôle de tout les participants à la maraude, et j'ai trouvé leur motivation et leur dévouement à leur travail très impressionnant. […] Pour finir, je respecte grandement le travail tous les gens du SAMU social de Paris, même si personnellement je ne pourrais pas en faire autant (je n'ai peut-être pas la fibre sociale), et j'ai trouvée la garde très instructive.
La double écoute, fut mon premier contact avec l'univers du Samu social, je m'y suis installé dès mon arrivé, et écouter les gens desepérés de trouver un toit au bout de 50 nuits dans le métro ou la rue était assez dur, surtout lorsque nous n'étions pas en mesure de leur trouver un abri pour la nuit ou lorsque la solution que l'on trouvait n'était pas satisfaisante pour eux.
Mais dehors on pouvait ressentir toutes les difficultés que peuvent avoir les sans abri, comme le lieu à chercher, les amis à ne pas avoir pour raisons de sécurité, l'argent pour trouver de quoi manger au moins une fois par jour, et surtout les téléphones pour joindre le samu social qui peut trouver un hébergement d'urgence, au jour le jour. La situation de précarité est très grande, l'insertion sociale inexistante et l'automie s'en trouve que difficilement trouvable.
J'ai trouvé que l'équipe de la maraude était motivée, et qu'elle avait l'air contente de recevoir des étudiants de médecine pour nous faire partager leur métier et nous expliquer les missions du samu social: principalement celle d'aider les gens à sortir de leur précarité (par exemple: ils ne distribuent pas de repas mais ils leur donne des adresses d'endroits où ils pourront manger, leur trouver un hébergement s'il y a de la place et leur conseiller de voir l'assistante sociale du centre pour essayer de trouver un logement à plus long terme).
J'ai trouvé leur approche de la situation remarquable, et j'ai beaucoup appris sur la relation que l'on doit entretenir avec les gens dans le besoin. J'ai eu la chance de trouver un hébergement à l'ensemble des personnes que nous sommes allés voir, je garde donc de cette nuit là un réel sentiment de fierté envers les intervenants, et je n'ai pas manqué de les remercier pour leur travail.
J'ai été en stage en hépatologie avec beaucoup de sdf hospitalisés, ce fut intéressant de parler à des travailleurs sociaux, de voir la difficulté de trouver des hébergements libres et notamment des lits infirmiers, et aussi, de voir ce que les patients deviennent à la sortie de l'hospitalisation. […] Sur le plan humain, la garde reste une expérience marquante avec le souvenir d'hommes nous remerciant, les larmes aux yeux, de leur avoir trouvé un endroit pour dormir cette nuit...
J'ai trouvé cette nuit très enrichissante : aller à la rencontre de personnes très différentes qui vivent avec trois fois rien et qui nous accueillent avec le sourire et qui nous remercient mille fois car on leur a donné un bol de soupe et une paire de chaussettes. […] J'ai également trouvé qu'il y avait pas mal de personnes jeunes vivant dans la rue.
Je me doutais bien que le nombre de place était limité mais j'ai trouvé assez dur de devoir annoncer aux personnes qui nous demandaient un abri qu'il n'y avait pas de place et qu'elles devraient donc rester dehors. J'ai trouvé les équipes du samu social tres dévouées et à l'écoute.
Le discours du samu social est de venir en aide à ceux qui ne veulent plus être trouvés, or cela m'a frappé de voir à quel point certains ne veulent effectivement pas etre trouvés.
J'ai trouvé cela très enrichissant de parler au personnes sans hébergement, comprendre comment elles en était arrivé là, ce qu'elles faisaient pour s'en sortir car c'est quelque chose que nous ne faisons jamais au quotidien. […] Enfin, j'ai été très touchée par les enfants dans la rues, d'abord une famille avec 2 enfants d'environ 5 ans qui gardaient le sourire et continuaient de chanter malgré la fatigue et le froid puis un couple avec un bébé de 11 jours, pour ces trois derniers cas j'ai trouvé la prise en charge du SAMU social à la fois extraordinaire et indispensable.
Il s'agissait d'un jeune homme de 19 ans qui se retrouvait à la rue pour la première fois sans aucun ami ni aucune famille qui ne pouvait l'héberger et qui venait de trouver un CDI dans la restauration. […] Alors que l'écoutant voulait absolument lui trouver une place dans un hébergement pour qu'il ne perde pas son travail et puisse s'en sortir au plus vite, le coordinateur ne voulait pas lui donner cette place. […] Je rejoins pour ma part le point de vue de l'écoutant j'aurais trouvé dommage de devoir attendre que ce jeune atteigne la trentaine et perde son travail avant de pouvoir être aidé alors que la il a la possibilité de s'en sortir.
Il avait fait toutes les démarches possibles pour trouver un logement, un emploi et il avait une assistance sociale. Ainsi la travailleuse sociale avec laquelle il s'entretenait ne pouvait rien faire de plus si ce n'est lui trouver un lit pour cette nuit avec retour à la rue dès le lendemain puisque le samu social ne trouve des lits que pour une nuit.
Je trouvais un autre aspect de la médecine faite par les infirmières.
J'ai trouvé cette garde au samu social très interessante.
De l'aide pour trouver un abri quand ils le veulent et n'ont pas peur de se faire voler.
J ai trouve cette garde interessante.
J'ai trouvé cette nuit sans intérêt.
jai trouvé que le deroulement de la garde etait tres bien organisé,et interessant.
L'équipe du samu social fait un travail remarquable et je trouve que la population n'est pas assez au courant de ces problématiques et qu'il faudrait en parler plus, et généraliser ces nuits d'observation a d'autres filieres d'étude de sante. j'ai trouve cette expérience très enrichissante dans le cadre de ma future profession mais aussi dans ma vie quotidienne, ceci étant un problème majeur, notamment a Paris et que l'aide fournie demeure insuffisante.
Je trouve que la durée de la double écoute est presque insuffisante, j'aurais aimé encore pouvoir écouter d'autres témoignages. […] Pour ma part, j'ai décidé sans hésiter à continuer les maraudes avec mon équipe jusqu'à épuisement tellement j'ai trouvé ça fascinant.
J'ai trouvé cette expérience très intéressante et enrichissante. Tout d'abord l'écoute des appels du 115 m'a fait prendre conscience de la difficulté pour les personnes sans domicile fixe de trouver un hébergement pour la nuit et celle des travailleurs sociaux d'apprendre à ce gens qu'ils devront dormir dehors faute de place...
j'ai trouvé cette nuit très intéressante et très enrichissante d'un point de vue moral. […] J'étais réticent au départ, à propos de cette fameuse garde et finalement, je trouve qu'elle a été très importante pour notre cursus afin de nous sensibiliser, d'une part à la détresse de certaines personnes (plus nombreuses que l'on peut le penser), que l'on peut être amené à soigner/rencontrer plus tard lors de notre exercice médical, mais aussi des moyens mis en places pour nous aider à les conseiller et surtout les aider le plus possible.
Je trouve ça vraiment dommage d'obliger les étudiants à réaliser cette ''garde'' plutôt que de la proposer sur la base du volontariat. […] Je trouve cela très dangereux de les ramener au centre social dans le camion, sachant qu'il n'y a aucune sécurité particulière envers les étudiants et le personnel soignant...
Je le trouve absolument genial! […] Cependant en ce qui concerne la garde, je trouve qu'on devrait la faire par binôme, plus intéressant au plan humain, pour pouvoir en parler par la suite, débriefer ensemble et relativiser.
Mais ce que j'ai surtout trouvé le plus triste, c'est le manque de solutions que nous avions à leur offrir. Les deux premiers groupes que nous rencontrons ont la chance de trouver un hébergement pour la nuit.
L'écoutante était pédagogue mais j'ai trouvé qu'aucun appel n'avait mené à une solution ce qui est dommage et si j'ai bien compris c'était 99% du temps pareil à cette heure-ci. […] Nous avons parcouru des rues de Paris et avons pu leur trouver des logements pour la nuit.
J'ai trouvé que cette intervention avait été particulièrement utile et qu'on avait vraiment apporté quelque chose à cette femme. J'ai trouvé cette garde très intéressante.
J'ai trouvé cette expérience très enrichissante.
J'ai trouvé que cette nuit au samu social était d'un intérêt certain. […] Enfin j'ai trouvé que les maraudes sont une étape vraiment forte sur le plan humain, cela à permis de prendre conscience de la diversité des sans domicile fixe, ainsi j'ai été choqué de voir des personnes de mon âge par exemple, ou encore des personnes très âgé, qui semble pourtant avoir des ressources. […] De plus j'ai été un peu déçu par l'approche au sans domicile fixe : cette relation se traduit par une transaction ( de centre, de café, de soupe, de duvet ...) mais j'ai trouvé qu'au delà de ça l'échange était assez réduit entre l'équipe et le sans domicile fixe, je pensais qu'on prendrait véritablement quelques minutes pour discuter ce qui était rarement le cas.
Je trouve cette expérience extrêmement enrichissante Elle nous a permis d'être confronté a la réalité des problèmes sociaux et l'importance d'aider certaines personnes en difficultés.
La nuit était calme, on a accueilli 4-5 SDF environ, les personnels étaient très sympas, par contre je trouve que ce travail n'est pas très efficace
J ai trouvé cette nuit très enrichissante, une première approche pour moi de la vie associative et aide sociale.
J'ai trouvé cette garde très intéressante.
Je trouve les équipes admirables et très agréables.
J'ai trouvé cette experience touchante et sensibilisante.
J'ai trouvé cette nuit tres intéressante et surtout tres enrichissante.
Je trouve que les personnes qui y travaillent doivent faire preuve d'une grande force morale pour effectuer les maraudes.
J ai trouvé cette garde au Samu social très enrichissante sur le plan humain .
Malheureusement je t’ai trouvé qu’on ne leur apporte pas beaucoup, manque de moyen.
J'ai également pu visiter le centre d'hébergement Je trouve dommage cependant qu'il manque autant de place pour les femmes que l'on doit laisser dans la rue !
Nous avons rencontré des personnes très touchantes et courageuses au cours de la maraude, pour lesquelles nous avons pu trouver une solution pour la nuit.
J'ai trouvé ça très intéressant humainement d'être confronté à la pauvreté surtout à Paris.
Je trouve ça bien qu'elle reste proposée aux etudiants.
Néanmoins, l'intérêt dans le cadre des études médicales ne me paraît pas évident et on a du mal à trouver notre place lors de cette garde.
J'ai trouvé qu'il y avait énormément de moyens mis en oeuvre pour un résultat finalement très modeste. […] Cependant, bien que je trouve le fonctionnement de ce système très imparfait (ex: devoir revenir à Vitry pour diner à 2h du matin quand on maraude dans le 17e: peu écologique et perte de temps) je suis très content d'avoir pu participer à cette maraude, aux côtés de ceux qui s'engagent pour venir en aide aux plus démunis.
Sur le plan humain, je suis très admirative du travail des membres du SAMU social mais je trouve que le temps d'échange avec les SDF est trop limité, j'ai eu l'impression qu'ils avaient surtout un rôle de "taxi". […] J'ai donc trouvé que cette garde était enrichissante.
J'ai trouvé dommage d'être en "front line" et non en "back line" car les appels étaient très courts, et vite transférés en "back" dès que le fond du problème de la personne était abordé. J'aurais trouvé cela plus intéressant d'être e, "back" ou même au niveau du "pôle familial".
Cette nuit au Samu sociale m'a été très bénéfique dans le sens qu'elle m'a permis de prendre réellement conscience des difficultés que rencontrent les sans-abris dans leur quotidien, que ce soit la violence, les vols ou les problèmes pour trouver un hébergement pour la nuit. Le numéro du 115 était constamment saturé et nous n'avons malheureusement pas pu trouver de place pour tout le monde mais ce que je retiendrais surtout, c'est le courage des équipes qui affrontent la détresse au quotidien et la gentillesse de toutes les personnes que nous avons rencontré.
Je trouve cette expérience très enrichissante, en effet de rencontrer des personnes qui travaillent dans ce domaine et qui savent comment réagir enrichit notre pratique. […] Pendant ma nuit au SAMU Social, nous avons rencontré un homme qui vivait dans la rue, et qui s'était réveillé un matin a coté de son meilleur ami décédé dans la nuit, il a cherché du réconfort auprès de l'équipe, et il en a trouvé.
C'est pour cela que j'ai préféré la double-écoute où on essaye de trouver des solutions à plus long terme, en prenant contact avec des assistantes sociales, en aidant les personnes dans leurs démarches administratives et où il y a un réel suivi des gens. L'équipe de maraude était vraiment sympathique, j'ai eu un très contact avec eux mais aussi avec les personnes que nous avons rencontrés : j'avais peur de ne pas trouver ma place et au final, j'ai adoré disctuer avec eux, les écouter, connaitre leur histoire...
J'ai trouvé cette garde très enrichissante humainement, cela m'a permi de discuter un peu avec les persones qui vivent dans la rue, chose que je fais rarement habituellement. […] Ainsi je suis satisfaite et je trouve que c'est une bonne initative de la part de la fac de nous faire découvrir le Samu Social.
Malheureusement je n'ai pas toujours trouvé ces échanges très clairs, et les démarches administratives rendent la tâche très complexe : au cours de mon écoute, plusieurs femmes enceintes ont appelé, il leur était alors expliqué qu'elles devaient aller récupérer un certificat attestant leur grossesse puis le faxer au 115, la barrière de la langue et les difficultés de compréhension rendaient parfois ces échanges compliqués. […] Au total j'ai trouvé cette garde particulièrement intéressante et enrichissante.
En ce qui concerne la double écoute, je trouve ça très frustrant de ne pas répondre à tous les appels de détresse de familles ou de personnes malades... […] J’ai découvert aussi que des consultations de gynécologie étaient organisées dans le centre, et je trouve ça super!
Je trouve que c'est déjà une très bonne œuvre sociale leur donner a manger, des duvets, de l'eau, du café, du té, etc. même si c'est très difficile leur trouver une place pour dormir la nuit car les places sont très limitées (une des difficultés principales pour le SAMU SOCIAL).
J'ai trouvé cette nuit enrichissante. […] J'ai découvert cet organisme social, qu'est le 115, et je trouve son rôle important.
J'ai trouvé cette expérience intéressante, cela change complètement de ce qu'on a l'habitude de voir dans les hôpitaux. […] J'ai beaucoup aimé le fait qu'il y ait une infirmière dans chaque camion de maraude, je trouve que c'est un gros point positif à l'association.
J'ai trouvé ça peinant de lui avoir dit non alors que nous avions pu proposer un hébergement pour des personnes qui avaient croisé notre chemin plus tôt dans la soirée et qui n'avaient pas une hygiène corporelle et un aspect physique aussi négligés que lui. J'ai trouvé que c'était un stage vraiment intéressant, d'autant plus que je n'avais pas connaissance du rôle du Samu social. […] Je trouve que les équipes font un travail formidable et je suis contente d'avoir pu vivre une nuit avec le Samu social de Paris.
J'ai trouvé cette garde au SAMU social très enrichissante humainement! […] Malheureusement, je me suis aperçue qu'on ne pouvait pas aider tout le monde, en effet, au bout d'un moment dans la nuit, il ne restait qu'une place en hébergement dans un centre et on a croisé 2 amis qu'on ne pouvait pas séparer donc on leur a donné des sacs de couchages, de la soupe et un café mais on n'a pas pu leur trouver un lieu pour dormir la nuit... […] Finalement, on a trouvé une place pour lui dans un centre d'hebergement pour mineur.
J'ai trouvé que cette expérience était très enrichissante.
Malgré le fait que je ne sois pas un humaniste convaincu dans l'âme, j'ai trouvé que cette garde a son utilité, d'ouverture d'esprit.
J'ai trouvé cette expérience très enrichissante.
J'ai trouvé cette garde très intéressante et très instructive tant sur le plan social que moral.
Je trouve que cette garde nous permet de nous rendre vraiment compte des conditions de vie de ces patients, pour lesquels nous nous contentons souvent uniquement de l'aspect médical.
J'ai trouvé cette expérience intéressante dans la mesure ou il y a peu de chance que je remonte un jour dans un camion du SAMU social.
J'ai beaucoup aimé ma nuit au samu social, l'équipe avec qui je me trouvais etait très accueillante.
Je trouve que c'est une bonne idée de faire cette garde au samu social une fois dans notre cursus.
On écoute les gens dans le besoin, on essaye de leur trouver une place à l'abri pour dormir la nuit.
J'ai trouvé l'expérience très enrichissante sur le plan humain.
A vrai dire je ne connaissais pas vraiment l'existence du SAMU social avant cette année, et je dois dire que je trouve leur travail formidable et que je suis vraiment admirative de leur dévouement. […] Nous n'avons pas rencontré beaucoup de sans-abris dans l'arrondissement où nous avons maraudé, mais malgré tout j'ai trouvé que la reconnaissance des quelques personnes que nous avons aidées faisait vraiment chaud au coeur.
J'ai aussi été surprise de voir que certains étrangers puissent venir en touriste en appelant le Samu pour leur trouver une chambre d'hôtel pour la nuit. J'ai été touchée de voir à quel point les équipes du samu font le maximum pour trouver les meilleurs hébergement possibles.
Cependant je trouve dommage que cela ne dure qu'une nuit. […] Enfin, je trouve frustrant que l'on n'ait pas de réel rôle.
Je trouve que cette garde est indispensable dans le parcours de l'externe, non seulement pour le fait de découvrir le fonctionnement du samu social de Paris mais aussi pour voir une autre facette de toutes ces personnes sans abris dans un contexte non hospitalier. Ici nous retrouvons des personnes, étrangères ou françaises, jeunes âgées, qui essaient de se débrouiller tous les jours pour trouver de la nourriture et surtout un logement, d'un point de vue hospitalier nous ne voyons que l'aspect malade et en état d'ébriété.
J'ai trouvé ma garde au samu social dans l'ensemble très intéressante, je trouve que c'est une très bonne idée pour les D2 et qu'il faudrait aussi le proposer au grand public. […] Les seuls points négatifs qui m'ont interloqués sont l'attitude d'une personne à la double écoute qui répondait très mal aux appels, j'ai trouvé même si je n'ai pas eu de formation et que les personnes au téléphone ne sont pas forcément d'une extrême gentillesse son attitude déplacée.
J'ai personnellement trouvé la partie double écoute intéressante mais assez courte, la commencer à 17h aurait été un horaire plus adapté à mon avis.
Cependant j'ai trouvé cette nuit fortement enrichissante sur le plan social.
Je trouve cette garde extrêmement utile, pour tout étudiant en médecine, quelque soit la spécialité qu'il exercera.
Cependant je trouve que rendre un acte bénévole obligatoire n'est pas la meilleure des solutions.
Cependant je trouve que rendre un acte bénévole obligatoire n'est pas la meilleure des solutions.
En revanche je n'ai pas trouve de grand intérêt à la double écoute.
Mais pendant la nuit nous avons fait des soins d'hygiène à un homme qui ne s'était pas douché depuis 10jours et j'ai trouvé ça difficile car je n'étais pas habitué à un tel manque d'hygiène.
J'ai trouvé particulièrement enrichissante la visite des centres d'hébergement lors de la maraude.
je trouve ca très important d'avoir une expérience comme celle ci et rencontrer les gens de la rue a été un moment très enrichissant.
En double écoute, je trouve qu'il y a beaucoup de personnes qui appellent pour savoir si ils auront un lit pour le soir même et la réponse est souvent de rappeler un peu plus tard.
J'ai trouvé cette nuit très enrichissante sur le point humain.
Jai trouvé ça effectivement reeellement important de savoir où les personnes en situation très précaire étaient redirigées par les hôpitaux .
C'est très bien que la fac nous propose ce genre d'ouverture d'esprit mais sur la base du volontariat c'est mieux je trouve, on a déjà un emploi du temps bien chargé..
J’ai trouvé ça très intéressant de rentrer en contact avec des gens qu’on croise au quotidien mais qu’on « fui » plus ou moins, malaise sociétal je vous dirai.
J’ai trouvé ça très intéressant de rentrer en contact avec des gens qu’on croise au quotidien mais qu’on « fui » plus ou moins, malaise sociétal je vous dirai.
Je trouve que la garde au SAMU social met bien en avant les problèmes sociaux auxquels ont est amené à être confronté à l'hôpital et les solutions qui peuvent être amenées.
La double écoute permet de nous sensibiliser à la difficulté aux quotidiens de trouver un logement.
Il y en a un qui a voulu dormir sur place, tandis que nous n'avons pas réussi à trouver l'autre. […] S'il y en a que l'on trouve éveillé, on descend bien sûr leur donner un quelque chose.
J'ai trouvé cette garde au Samu social très intéressante et cela pour n'importe quel étudiant qu'il soit étudiant de médecine au autre. […] J'ai trouvé assez choquant comment des gens avec des antécédents médicaux lourds (notamment un homme amputé, en fauteuil roulant, insuffisant respiratoire chronique et avec de multiples facteurs de risques cardiovasculaires devant prendre un traitement lourd) puissent vivre dans la rue et cela pose la problématique : comment soigner correctement ses personnes si à la sortie de l'hôpital le patient n'a ni logement, ni entourage et est en marge de la société?
J'ai trouvé cette expérience très intéressante. Le seul point faible que je pourrais trouver serait que ma garde a eu lieu 3 jours avant les partiels et que ce n’était pas forcement arrangeant.
J'ai été positivement surprise de voir qu'il y avait des structures d'accueil avec beaucoup de places (je n'ai pas été confrontée à l'impossibilité de trouver un lit pour quelqu'un qui en cherchait, mais peut être était-ce de la "chance"). […] En conclusion, je trouve que c'est une bonne idée de nous obliger à faire une garde au samu social.
Néanmoins, je n'ai pas trouvé qu'il y avait une volonté solide, lors de la maraude, de trouver des solutions ou de donner des conseils aux SDF pour les réinsérer dans la société.
Cette garde fut une expérience enrichissante, j'ai pu me rendre compte de l'importance des actions sociales et démarches qui sont peu enseignée en médecine, ce que je trouve dommage. […] Les familles sans abris ont encore moins de chance de trouver un toit pour une nuit!
J'ai trouvé émouvant lorsqu'un écoutant a pu attribué une place au CHU de Romain Rolland, avec aussi un sentiment de mission accomplie. […] J'ai pu rapidement visiter les lieux de ce centre d'hébergement, avec quelques explications de l'IDE, et j'ai trouvé cela génial que ce genre de centre puisse exister, qu'il puisse être gratuit pour ceux qui en ont besoin, et surtout qu'ils soient de grande qualité, avec des repas correctes, un respect de l'intimité, une séparation hommes/femmes, une salle audiovisuelle, des douches/toilettes individuelles, un jardin... […] J'ai trouvé remarquable la prise en charge de l'équipe pour cette dame que nous avons emmené à Romain Rolland. Chaque personne malgré son histoire, étonnante soit elle, est prise en charge individuellement, en prenant le temps de trouver la solution adéquate pour la nuit mais aussi pour les jours avenir si possible. Je trouve cela remarquable de la part du Samu Social de pouvoir aider les personnes en détresse, même si cela est temporaire, et de les permettre de rester digne malgré leur misère.
En quelques mots, je trouve incroyable la volonté de l'équipe à aider ces gens abandonnés, malgré toutes les barrières qui s'y opposent.
J'ai trouvé cette expérience très enrichissante sur le plan humain et social.
En effet, j'ai trouvé très interressant de silloner les rues de Paris pour parler aux personnes les plus demunies.
Je trouve que cette garde au samu social était assez intéressante de plus le personnel est très agréable.
Je trouve qu'on a de la chance d'avoir dans notre pays une organisation qui s'occupe de ces problèmes et qui permet aux défavorisés de ne pas se sentir totalement abandonnés.
Je trouve très dur le système qu'il faille appeler chaque jour à une certaine heure en espérant avoir une place.
L'accueil dans l'équipe est chaleureuse et il n'est pas compliqué de trouver sa place.
Des contacts pris, des repas donnés, des logements trouvés pour certains, mais surtout un réel sentiment d'impuissance.
J'ai personnellement trouvé le concept du Samu Social très noble et à encourager mais j'ai cependant été frappée par le manque d'efficience du système. Concernant la double écoute, de ce que j'ai vu les personnes qui appellent le Samu doivent se confronter à de très longues durées d'attente au téléphone ( certaines personnes que nous avions eu au téléphone avaient essayé d'appeler toute la journée sans succès et avaient attendu parfois jusqu’à 1h30 au téléphone )avant d'avoir une personne au bout du fil, pour se voir refuser une place en centre dans la grande majorité des cas devant le faible nombre de disponibilités dans les centres, ce que j'ai personnellement trouvé assez choquant. […] Le manque de personnel est peut être en cause mais devant le très faible nombre de places en centre je trouve ça regrettable de faire attendre au téléphone durant des heures des personnes en situation déjà précaire pour leur refuser dans la grande majorité des cas une place en centre, d'autant plus qu'on les invite à reproduire cette situation plusieurs fois par jour à des heures stratégiques, ce qui m'a donné l'impression de "ballotter " un peu les gens (désolée du terme) toute la journée en les incitant à passer leurs journées au téléphone pour un résultat négatif la plupart du temps. En ce qui concerne la maraude, je trouve et ça reste mon avis que devant les moyens importants mis en place ce système manque cruellement d'efficacité.
Je n'ai pu assisté qu'à une seule double écoute malheureusement ( arrivée en retard ) , la maraude que j'ai effectué étais dans les quartiers chic de Paris donc je n'ai pas pu voir beaucoup de SDF mais avec le peu que j'ai vu (4 ) cela m'a vraiment donné une autre vision j'ai pu voir qu'il y avait des Sdf de tout âge ( 18ans à 65 ans ) qu'on pouvait à la fois rencontré des personnes qui ne voulaient absolument pas d'aide et d'autres au contraire qui suppliaient qu'on leurs trouve une chambre pr la nuit , des étrangers mais aussi des français qui ont perdu leur travail et leur domicil . […] J'ai appris que des gens étaient là pour veillé sur les eux ( ce que je ne savais pas au début ) qu'il y a des situations auquelles ont peut trouvé des solutions du moins provisoire ( chambre ) mais d'autres non ( Sdf qui voulait seulement de l'argent ou ceux qui voulaient trouvé du travail )
J'ai trouvé très intéressant de voir le travail fourni et l'importance du dispositif pour venir en aide aux personnes en exclusion sociale. […] Elle avait le sommeil léger, sur le qui vive, assez étonnée je pense d'être réveillée tard dans la nuit, mais a semblé trouver beaucoup de réconfort avec un bol de café, un sac de couchage, et après avoir échangé quelques mots avec nous. […] Je trouve également formidable l'accueil organisé et les possibilités d'hébergement, même s'il s'agit très souvent de solutions temporaires...
En arrivant je ne savais pas exactement à quoi m’attendre et j’ai trouvé intéressant de commencer par la double écoute au 115. […] C’est pourquoi j’ai trouvé instructif d’observer comment ces professionnels sociaux agissaient, discutaient, proposaient. […] Je voudrais ajouter le fait que les travailleurs sociaux ont une place majeure dans notre société actuelle, je trouve que c’est difficile car parfois le contact n’est pas toujours simple, mais ils savent montrer du respect à une personne.
Je trouve donc que cette garde a tout son interêt bien que sur le plan médical c'etait assez pauvre.
On a pris un monsieur en charge qui souffrait d'un syndrome de Korsakoff et on lui a trouvé un place pour dormir mais 3h de négociations ont été nécessaire pour finalement qu'il puisse dormir une seule nuit.
J'ai trouve la nuit au Samu sociale très intéressante autant sur le plan humain que sur le plan professionnel.
Je trouve que ces maraudes apportent énormément aux plus démunis mais ne constituent qu’une solution palliative, symptomatique à leurs soucis et ne les aides que peu à les résoudre..
En tout cas j'ai trouvé l'expérience enrichissante pour comprendre ces personnes que l'on rencontre souvent à l'hôpital dans un cadre totalement différent de leur quotidien.
J ai appris qu'il n était pas toujours possible de trouver des solutions surtout face à l importante demande.
J’ai pu découvrir les dispositifs mis en place pour venir en aide au personne vivant dans la rue ainsi que la difficulté du 115 pour leur trouver des places.
J'ai trouvé que cette nuit était une vraie expérience, à la fois la double écoute et la maraude.
Je trouve cependant qu'une garde de ce type prends trop de temps dans la semaine d'un externe deja partagée entre son stage, son travail personnel et ses gardes dans son' service.
J'ai trouvé le contact avec les usagers un peu compliqué, certainement du fait de mon inexpérience.
Il était tout grelotant, les doigts bleus, la mine exténuée, il a été un peu soulagé qu on lui trouve un foyer au chaud pour la nuit et surtout un lit, et il remerciait sans cesse l équipe. Ça m a vraiment donné envie de refaire ça, je trouve que c est un tte belle façon de donner de son temps.
Pour commencer l'accueil : néant, le code donné par MCR dans les mails ne fonctionne plus car ils ont fait des travaux et le code est désormais 6809A (trouvé par hasard en appuyant sur toutes les touches sales) et quand je les ai trouvé ils m'ont dit qu'il n'entendait pas la sonnerie de l'accueil...
Mon sentiment par rapport à cette garde est partagé, j'ai trouvé qu'il était important voire nécessaire d'y participer pour réaliser le rôle d'un tel organisme et l'engagement du personnel travaillant. En revanche, je ne me considère pas convaincu par l'efficacité d'une nuit de maraude, (évidemment je n'ai qu'une nuit comme preuve) sans aucun jugement de ma part quant à la compétence de l'équipe accompagnatrice, je trouve que les moyens mis à disposition pour les SDF sont minimes (boissons chaudes, couvertures...)
J'ai aimé le fait de pouvoir aider des personnes à trouver un endroit oú dormir, ou bien leur remonter le moral avec une boisson chaude ou des habits chauds .
J'ai trouvé cette nuit au samu social très enrichissante.
J'ai trouvé cette garde très enrichissante.
N'ayant jamais effectué de garde au SAMU social, j'ai trouvé cette expérience enrichissante sur le plan humain.
Je n'avais jamais fait de maraude et je trouve ça très enrichissant de pouvoir participer à une garde.
2ème nuit au samu social et je trouve cela toujours très intéressant.
J'ai trouvé cette expérience très enrichissante d'un point de vue relationnel.
Je trouve que les personnes qui travaillent dans le camion font preuve d'un courage remarquable malgré les risques auxquels ils s'exposent .
Elle nous confronte directement, sans le biais médiatique, aux difficultés rencontrées par les équipes pour trouver un abris aux personnes à la rue.
Personnellement je ne trouve pas formateur ni intéressant cette garde.
J'ai trouvé très intéressant de découvrir le fonctionnement d'une maraude.
Je l'ai trouvé très courageuse.
Je trouve que cela renforce notre expérience humaine dans notre cursus, c'est une occasion de voir comment se passe vraiment le travail du samu social et de rejeter quelques idées reçues .
En tant qu'étudiant en médecine, je trouve ça bien de voir aussi comment on peut aider les gens en répondant à des besoins primaires.
En revanche, j’ai trouvé la partie double écoute moins pertinente et moins intéressante pour nous.
J'ai trouvé cette expérience très enrichissante tant personnellement que pour mon expérience professionnelle future .
La double écoute nous permet d'être confronté aux gens qui doivent appeler le 115 pour trouver un abri la nuit, aux gens qui sont défavorisés et appellent pour avoir du soutien, de l'aide pour trouver où dormir, où manger, où se laver, ou simplement, où être écouté. […] Nous avons aussi, lors de la maraude, trouvé une petite dame polonaise qui n'avait fait qu'une seule fois appel au 115 il y a longtemps et qui avait un peu peur en nous voyant, peur surtout de déranger... Nous l'avons emmenée à Romain Rolland puis sur place, l'infirmière et le travailleur social (enfin, Solenne et Tom), lui ont expliqué comment elle pouvait trouver où dormir, où se laver, où manger sur Paris.
J'ai beaucoup aimé cette garde au Samu social, j'ai trouvé cela complémentaire à notre formation.
Je trouve que cette garde au Samu social est très importante.
Je trouve que les personnes qui travaillent au samu social sont vraiment impressionnants.
J'ai trouvé ce stage vraiment instructif.
Malheureusement nous avons mis du temps avant de trouver les signalements parce qu'ils avaient téléphoné plusieurs heures avant.
J'ai pu voir que les personnes du samu social s'intéressait à l'histoire des gens et leur donnaient des conseils pour essayer de trouver un logement.
J'ai trouvé le Samu social d'une aide importante pour les SDFs, mais demain?
J ai trouvé cette expérience très intéressante et utile.
j'ai trouvé cette expérience vraiment très enrichissante et j'admire les personnes qui se sont investis pour qu'on puisse avoir le droit de faire cela!
Je trouve que la maraude m'a permise d'ouvrir un peu plus les yeux sur les conditions difficiles des sans-abris, surtout en période de froid.
J'ai trouvé la garde du samu social très enrichissante.
J’ai trouvé très intéressant de pouvoir faire une nuit de maraude!
Ce qui m’a plu : Aller voir les personnes, échanger, trouver une place dans un hébergement pour la nuit, expérience de l’equipe Ce qui ne m’a pas plu : assister à un réunion des salariés (1h)
En ce qui concerne la maraude cetait une vraie perte de temps : aller voir Les SDF sans même les réveiller ni leur adresser la parole s'ils dorment, j'ai trouvé que c'était inutile.
J'ai trouvé leur activité très interessante humainement parlant.
J’ai trouvé cette garde très instructive et m’a fait découvrir la prise en charge du côté socio-économique des personnes en difficultés, intimement liée à la prise en charge médicale.
Je trouve l'organisation de ce stage court très bien faite car elle nous permet à la fois de voir le versant standard téléphonique en guise d'introduction et afin de comprendre le fonctionnement de l'association mais aussi le versant terrain pour mieux se rendre compte de la réalité des choses.
Je trouvais intéressant de voir toute la prise en charge mise en place pour aider.
J'ai trouvé les travailleurs sociaux et les infirmières d'une grande patience avec les personnes rencontrés dans la rue.
J'ai trouvé cette garde très intéressante, néanmoins les moyens d'action du samu social sont très limités.
J'ai trouvé le double écoute et la maraude très enrichissants mais aussi parfois déstabilisants ( le fait de ne pas pouvoir donner suite à de nombreux appels lors de la double écoute ) .
Le dilemme est de trouver un endroit acceptable où dormir chaque nuit, ce que nous voyons tous les jours sans vraiment y faire attention. […] Ou quand un autre homme tout aussi alcoolisé nous supplie de lui trouver un endroit où dormir mais que nous savons qu'il ne sera accepté nulle part.
L'appel dure moins de 2 minutes, la personne s'identifie, on regarde son profil et on lui trouve une place dans un des centres permettant de les héberger pour une nuit ou plus, le nombre des places étant très limitées. Je m'attendais à une dimension plus psychologique de la prise en charge du samu social pour ces personnes, mais c'est vrai qu'il est très difficile de trouver une solution durable pour ces personnes en difficulté.
J’ai trouvé cette expérience très enrichissante. […] J’ai également trouvé intéressant de voir les dispositifs mis en œuvre pour aider les SDF, dont j’ignorais l'existence : bains douches publics, foyers d'hébergement, fonctionnement du 115, hébergements dans les hôtels, livrets d’adresses disponibles dans les mairies, etc.
Pour la partie maraude, j’ai parfois eu du mal à trouver ma place vis à vis des personnes rencontrées. La relation établie entre les personnes de la rue et les équipes du samu social semble pleine de codes (s’asseoir, tutoyer, discuter de tout et de rien parfois) et j’ai trouvé difficile en tant que simple observateur de ne pas être trop intrusif.
Je trouve cette garde très intéressante car elle nous montre, une fois de plus, un aspect des actions sociales que nous n'avons pas l'occasion de vivre autrement. […] Je trouve également frustrant le fait que le nombre de places dans les centres d'accueils soient si restreintes.
L'idée d'une soirée de maraude avec le 115 est intéressante d'un point de vu humain mais je lui trouve moins d'intérêt dans le cadre de la formation médicale en comparaison avec les autres doubles écoutes.
La personne qui m'a le plus touché est un homme qui nous attendait à 23h pendant la tournée pour lui trouver un hébergement.
Mes préjugés ont été éradiqués et je trouve cette garde très utile et importante pour la suite de nos études concernant la prise en charge des personnes défavorisées, sur leurs attentes notamment.
J'ai trouvé que la garde n'avait pas vraiment d'intérêt médical, par contre un intérêt humain oui.
Je trouve que le rapport à la médecine, le rôle du médecin est beaucoup plus épanouissant que celui en hôpital.
Je me suis retrouvée au fond d'un camion en compagnie de deux clochards dont la vie n'avait qu'un seul but: trouver leur"galette" de crack, quitte à dépenser 200 euros par jour...
Il est réconfortant de se rendre compte qu'il existe des personnes fondamentalement bien attentionnées, qui font les choses sans rien attendre en retour, connaissent un petit détail, une petite anecdote, sur chaque sans-abri, et s'inquiètent quand elles ne le trouvent pas à l'endroit habituel.
J'ai trouvé les situations humaines et touchantes grâce notamment à la grande humanité du personnel du samu social et celui des centres d’accueil.
Je trouve que le travail accompli par les équipes est admirable et fait avec beaucoup d'humanité.
Je trouve que cette garde est très enrichissante du point de vue humain.
On a également pu trouvé une place en foyer pour la nuit à 2 femmes.
Je n'ai pas trouvé que l'approche des intervenants était toujours la bonne ils ne sont pas toujours a l'écoute de tous et doivent faire un choix a qui ils proposent un hébergements.
Je trouve cette garde utile, à faire au moins une fois pour se rendre compte de comment se déroule la maraude.
J'ai trouvée l'équipe très a l'écoute pour des personnes qui en ont besoin même quand il n'y a plus de place pour les héberger cette nuit la.
J'ai trouvé cette garde très enrichissante, tant lors de la double-écoute que lors de la 2e partie de soirée.
Le samu social lui a trouvé une place sur la péniche pour une semaine. […] Pas la même disponibilité de l'équipe pour la famille d'immigrés, dormant dans une tente à qui on ne peut trouver un endroit ou dormir.
Ce fut une expérience extrêmement enrichissante sur le plan humain, et je trouve que ça a énormément changé ma façon de voir les choses. Je ne pensais pas qu'il était à ce point difficile pour les SDF de trouver un abri pour la nuit.
J'ai trouvé la garde au samu social très enrichissante socialement parlant. […] Nous avons d'abord dû le convaincre de venir avec nous, puis nous lui avons donné une douche et constaté l'ampleur des dégâts, nous avons panser ses blessures puis donné à manger et nous lui avons trouvé une place dans un service spécial prodiguant des soins.
Concernant l'attitude sur place des intervenants, je l'ai trouvée adaptée, ne jugeant personne, écoutante sans être envahissante. Malheureusement parfois, impuissante, quand on ne trouve aucune place pour quelqu'un qui ne demande pas souvent mais qui ce soir là a réellement besoin d'un endroit où dormir, pour quelqu'un de calme, poli, qui n'a jamais posé de problème dans les centres d'accueil. […] En bref, cette nuit nous esquisse la réalité crue des rues, une misère triste et souvent alcoolisée, une misère avec un perpétuel lendemain perpétuellement identique, une misère qui touche ceux qui ont été 'comme nous', et qui malgré la bonne volonté des multiples associations, centres, intervenants (vraiment beaucoup, ça m'a étonnée), n'apparaît pas trouver de solution à long terme.
Cette garde fut une nuit que j'ai trouvé à la fois intéressante et enrichissante. Tout d'abord j'ai trouvé que la double écoute au 115, était une bonne mise en condition pour la garde à suivre, qui permettait de se familiariser avec les modes de fonctionnement et les habitudes du samu social (de plus j'ai eu la chance d'être avec une écoutante qui prenait du temps pour m'expliquer plus en détail l'histoire de chaque appelant, et toutes les alternatives possibles à leur proposer à chaque fois). […] De même j'ai trouvé un peu "frustrant" le fait de ne pas pouvoir aider ceux qui, bien que malades, ne pouvaient pas recevoir plus de soins que les soins infirmiers de base (leur état de santé ne semblant pas nécessiter de les amener aux urgences), faute de vraie présence médicale dans les centres avant la journée (où la plupart de ceux qui en ont besoin n'iront pas après leur nuit...).
J'ai trouvé cette garde extrêmement enrichissante.
Je n'avais aucune idée de ce qu'était le samu social auparavant, et j'ai trouvé ca formidable.
J'ai personnellement trouvé que les conditions de travail pour le personnel sont parfois difficiles (froid, pluie, les tournées nocturnes qui s'enchaînent...) en plus du contexte social.
J'ai trouvé cette expérience très enrichissante, cela permet de voir une face autre que théorique et technique de notre futur métier : l'écoute, l'empathie.
J'ai trouvé cette garde très enrichissante tant sur le plan professionnel que personnel.
Ce que je trouve dommage dans cette garde c'est son caractère obligatoire.
J’ai toujours trouvé que discuter avec les sans-abris apporte beaucoup, mais je prends rarement le temps de le faire.
J'ai trouvé cette garde très interessante, (même si peu formatrice) très enrichissante sur le point personnel.
J'ai trouvé l'expérience enrichissante.
J'ai trouvé qu'ils font un travail extraordinaire et pourtant difficile.
J'ai trouvé cette expérience très enrichissante et intéressante.
Les personnes du SAMU semblent avoir de l'expérience mais je ne pense pas pouvoir faire ce genre de travail je trouve ça usant de voir cette misère alors qu'il y a du travail un peu partout.
Cette expérience m'a permis de réaliser la détresse profonde dans laquelle sont plongés les gens vivant dans la rue et le travail formidable que réalisent les gens du samu social de Paris en se démenant pour trouver des logements ou bien en leur apportant un soutien psychologique.
Pendant la maraude, j'ai trouvé que toute l'équipe n'était pas investie (le conducteur était très investi mais l'assistante sociale pas du tout)
J'ai trouvé cette expérience très enrichissante.
On a accompagné 3 personnes au centre d'hébergement de montrouge, il restait encore 18 places, j'ai trouvé cela dommage de refuser ces places aux personnes qui appellent le 115 tandis que lors de la maraude peu de personnes acceptent ces places d'hébergement.
L'équipe avec laquelle j'ai effectué la maraude m'a tout de suite intégré à son travail en m'expliquant leur rôle à chacun et j'ai rapidement trouvé ma place au sein de l'équipe.
En conclusion je trouve que cette garde OBLIGATOIRE (et devrait le rester) est une excellente initiative, et permet de prendre conscience de ce qu'est vraiment la misère dans un pays "développé"...
J'ai trouvé cette garde très intéressante et enrichissante du point de vue personnel et humain.
J'ai trouvé qu'il y avait beaucoup d'appels de familles mais finalement ce ne sont pas les gens que l'on retrouve majoritairement en maraude.
Finalement, nous lui avons trouvé une place à Romain Rolland, mais seulement pour cette nuit la...
Nous avions quelques signalements que nous n’avons pas trouvé mais nous avons pu placé un père et sa fille en faisant une évaluation dans le camion, contexte flou...
J'ai pris conscience de la difficultés de certains personnes (migrants notamment) de trouver un repas et un logement, alors même que ces personnes sortent d'une période très difficile (fuite de leur pays en guerre, etc).
J'ai trouvé cette expérience intéressante, cela m'a permis de découvrir les missions du SAMU social, que je ne connaissais que très peu.
Nous rencontrons des situations semblables à celles que l'on peut voir en stage parfois (personnes dans des situations précaires, avec des pathologies lourdes, nécessité de dialogue entre le corps médical et le domaine du social pour trouver des solutions), sauf que nous ne pouvons pas intervenir devant les problèmes médicaux qui le requièrent, et c'est dommage.
C'est une expérience qui nous permet de développer nos relations humaines et d'éveiller en nous le côté humanitaire, que je trouve, qu'on oublie malheureusement trop souvent dans la pratique courante de la médecine.
J'ai trouvé intéressant de proposer cette nuit avec le samu social.
Après quelques minutes j'apprends que cet homme est bien connu des équipes du SAMU SOCIAL qui l'aide régulièrement le soir pour trouver un hébergement la nuit. […] Après quelques coup de téléphone on trouva un hébergement pour le jeune homme.
Nous avons principalement été à la rencontre de personnes en difficulté dans les 18ème et 19ème arrondissements, mais nous n'avons pas vraiment été aidés par la pluie, il a été difficile de trouver les différentes personnes signalées. […] Lorsque que l'infirmière a appelé pour avoir une place en LHSS, le médecin avait refusé le patient sous prétexte qu'il risquait de rester trop longtemps dans la structure, alors qu'on lui avait bien précisé que le patient était vulnérable santé, et qu'une assistante sociale avait déjà entamé des démarches pour trouver une solution durable.
J'ai trouvé ça passionnant de rentrer en contact avec des gens qu'on croise au quotidien mais qu'on "fuit" plus ou moins puisqu'ils nous confrontent à l'idée de misère, qui nous met parfois mal à l'aise. […] Je trouve cette garde très intéressante, à la fois en tant que soignant (car parfois difficile de communiquer avec des gens d'autres milieux sociaux, surtout des gens en grande précarité) mais aussi en tant que personne propre.
J’ai trouvé ce livret très instructif notamment en ce qui concerne notre présentation et notre attitude lors de la maraude. […] Je trouve très intéressant le logiciel mise en place permettant de constituer un dossier très rapidement pour chaque nouvel appel ou d’en retrouver un ancien. […] Je ne vois pas vraiment comment améliorer cette garde car je la trouve très bien comme cela.
Lors de la double écoute j'ai trouvé important le fait de tenter de répondre aux appels à l'aide de ces personnes bien que malheureusement par rapport au nombre de places disponibles pour un hébergement les moyens étaient très limités et souvent la réponse n'était pas celle à laquelle aspiraient ces personnes. […] Pour ce qui est de la maraude, je trouve qu'il était important d'établir un contact proche auprès de ces usagers de la rue afin de tenter de leur trouver un refuge pour au moins un nuit, leur permettre de prendre une douche, de boire, de manger, et même si certains refusaient malgré toutes nos tentatives pour les convaincre de monter dans le camion avec nous pour être emmené dans un meilleur endroit pour eux, il restait tout de même possible de leur proposer des chaussettes, un café, une soupe, ce qui reste une aide très appréciable.
J'ai trouvé cette garde au samu social enrichissante d'un point de vue humain avec une solidarité importante malgré le fait qu'on ne puisse pas subvenir aux besoins de tout le monde le même soir.
En tant que futur acteur de la santé je trouve ça important de participer à ce genre d'association afin de rencontrer les gens qui n'ont plus la force ou la possibilité d'aller dans les filières de soins classiques.
J'ai trouvé cette expérience très enrichissante, j'étais en effet accompagnée par une infirmière très pédagogue et qui aimait son métier, plus social que médical, en l'occurence.
J'ai trouvé cette expérience très enrichissante, j'étais en effet accompagnée par une infirmière très pédagogue et qui aimait son métier, plus social que médical, en l'occurence.
Je trouve ça dommage car j'aurais aimé être affectée a une équipe qui faisait du signalement et de la maraude, pour pouvoir avoir une vraie expérience des missions du SAMU SOCIAL.
J'ai trouvé beaucoup d'intérêt à faire cette garde : échanges avec l'équipe, double écoute, travail sur le terrain d'écoute et de prise en charge de la détresse sociale...
En "maraudant" les différents arrondissements, dans le froid, on se rend vite compte de la gravité de la détresse de ceux qui n'ont plus que pour seul espoir de trouver une nuit dans un centre modeste.
Cependant, j'ai trouvé que notre rôle se limitait la plupart du temps à celui d'un conducteur de taxi plus qu'autre chose.
J'ai trouvé cette garde très intéressante car la relation entre niveau social et niveau de santé est quelque chose de fondamental à prendre en compte de nos jours.
Je trouve très dommage le fait de refuser la prise en charge d'un usager par manque de moyens et de structures et espère que plus de moyens seront mis à la disposition du SAMU social.
J'ai une vision beaucoup plus humaine et je comprend mieux la situation des SDF en ayant pu discuter avec eux (surtout que j'ai pu parler roumain avec certains) par rapport aux urgences où, jusqu'à date, j'ai trouvé plutôt les cas extrêmes d'alcoolisation ou d'isolation.
J'ai trouvé que cette garde était une expérience très enrichissante, et c'est quelque chose que je n'aurais pas forcément eu l'occasion de faire par moi-même.
Je trouve que c'est un intéressant pour nous d'aborder le sujet des sans-abris.
J'ai trouvé cette garde intéressante dans l'ensemble, pour découvrir le fonctionnement et les objectifs du SAMU SOCIAL, ainsi que la confrontation avec la réalité sur le terrain, que vivent les personnes sans abris dans la rue.
J’ai beaucoup apprécié cette expérience que je trouve très enrichissante.
Le début de la maraude était un peu compliqué, une des personnes était mécontente de se retrouver encore avec un étudiant dans le pattes et nous l’a fait savoir ouvertement lors du débriefing, donc pas facile de trouver sa place dans ces conditions.
Je trouve cette nuit utile dans le cadre des études de médecine car en les rencontrant, on se rend compte que ce sont des personnes chaleureuses qui ne demandent qu'à être aidées ce qui peut aider à lutter contre la mauvaise image que ceux-ci ont auprès du personnel de santé.
Je trouve que c'était une expérience inoubliable.
J'ai trouvé cette expérience très enrichissante, aussi bien l'aspect double-écoute que l'aspect maraude.
Je trouve qu'il est important de nous faire participer à ces ateliers sociaux (SOS amitié, Samu social,...).
Cela m'a fait réaliser que malgré le courage et la patience de l'équipe il n'est pas toujours possible de trouver une solution pour les sans domicile fixe de Paris.
J'ai trouvé très utile également de pouvoir assister aux entretiens de santé avec l'infirmière et et aux entretiens avec la travailleuse sociale.
Je trouve cela encore plus touchant quand il s'agit d'enfants.....
J'ai trouvé cette expérience assez enrichissante, dans le sens où cette premier contact avec cette réalité sociale m'a permis de mieux comprendre la situation précarité dans laquelle se trouvent les "usagers", des difficultés qu'ils ont à s'en sortir.
J'ai trouvé que c'était une expérience forte, d'autant plus que c'était la première fois que je participais à une maraude de ce genre.
Lorsque j'ai suivi l'équipe mobile, que j'ai trouvée très dynamique et motivée, nous sommes allés chercher plusieurs personnes ayant été signalées pour les conduire dans les lieux d'hébergement, que j'ai pu visiter et qui ne sont pas tous des endroits agréables. […] J'ai trouvé difficile d'en laisser certaines derrière nous, faute de lits disponibles, d'autant que cette nuit était froide et pluvieuse.
Un père appelait pour tenter de trouver un logement pour au moins ses deux petites filles, qui dormaient la nuit dans une cage d'escalier et qui n'avaient plus l'énergie suffisante pour aller à l'école. […] J'imagine que ce sont les habitants qui demandent ce genre d'opération, j'ai trouvé ça terriblement égoïste, c'est tout sauf une solution.
Tout d'abord, j'ai trouvé toute l'équipe très sympa, accueillante ,motivée et disponible pour répondre à la moindre question. […] Cette double écoute m'a également montrée que le role des personnes recevant les appels etait non seulement de trouver un logement mais aussi de prendre des nouvelles, de s'enquérir des problèmes de santé ou tout simplement de parler...
Je trouve cette garde nécessaire et très intéressante mais je trouve aussi que nous n'y sommes pas forcément assez préparés ; ni avant ni après.
Cette garde est je trouve très utile pour les futurs professionnels de santé car elle permet d'effacer certains à prioris, et donc de mieux prendre en charge dans l'avenir cette population. […] A part cela, j'ai vraiment adoré cette garde que j'ai trouvé enrichissante personnellement et professionnellement!
Ils n'ont pas la possibilité de maintenir un usager dans une situation stable, qui lui permettrait de trouver de nouveau un travail ou d'engager des formations. […] Je trouve ça difficile, pour y avoir été confronté que quelques heures à une période de l'année assez clémente encore.
Grace au SAMU social, ils ont pu trouver un hébergement d’urgence et être pris en charge pour trouver un logement plus pérenne.
Globalement je ne trouvais pas ça hygiénique et très très désagréable. […] Je n'ai pas réussi à trouver le sommeil en rentrant chez moi et je n'arrête pas d'y repenser...
D'une part j'ai pu comprendre le parcours d'un SDF pour trouver une solution d'hébergement pour la nuit pendant la maraude mais aussi grace à la double écoute j'ai découvert le travail difficile des travailleurs sociaux.
J'ai trouvé cette nuit avec le SAMU SOCIAL plutôt intéressante, ne connaissant au final que peu de choses ce sujet.
J ai trouvé l 'expérience intéressante pour comprendre comment communiquer avec des personnes parfois complètement désocialisées.
Je trouve cette garde intéressante à réaliser dans le cadre de nos études de médecine, en revanche, je ne pense pas qu’il soit nécessaire de terminer notre garde à 5h du matin.
Arrivant à 18h au Samu Social, je commence la double écoute, et au fil de quelques appels, je saisis la principale mission: trouver un toit aux plus défavorisés pour qu'ils puissent dormir ce soir.
Je trouve que c'est une expérience importante à vivre, d'autant plus pour les gens qui exerceront des métiers sociaux par la suite, et qui seront forcément confrontés à des situations un peu similaires à celles qu'on a pu voir pendant la garde.
Malheureusement, j'ai trouvé dommage de ne pas pouvoir parler plus longuement aux SDF, les échanges étant très brefs.
D’un point de vue pédagogique, j’ai trouvé que cette expérience nous apportait peu.
J'ai trouvé cela très intéressant de voir comment travaillait le SAMU social, en équipe avec une infirmière et une assistante sociale.
J'ai trouvé la garde au Samu Social très utile et intéressante.
Je respecte le travail fait par le SAMU social, mais je ne trouve pas que cette garde soit très utile pour ma formation, car la détresse sociale est aussi bien visible à l’hôpital et notamment aux urgences.
Ces patients ne vont pas voir les médecins au bon moment, que des externes + infirmières aillent les trouver ce n'est pas la panacée mais c'est déjà ça, et on pourrait systématiser la chose car c'est aussi très formateur pour l'externe.
Je trouve cette expérience importante, pour notre cursus tout comme dans d'autres cursus, car elle nous oblige à nous confronter à une réalité devant laquelle nous fermons bien trop souvent les yeux...
Durant la double écoute, les appels avaient essentiellement pour objet de trouver un lieu où passer la nuit.
Chaque soir, elle se débrouille seule pour essayer de trouver un endroit ou dormir via les différentes associations ou via des amis de son lycée.
En ce qui concerne la double écoute, je l'ai trouvé un peu courte (moins d'une heure) mais nous avons tout de même reçu l'appel d'une personne qui appelait pour la première fois (ce qui est le plus intéressant je pense).
L'infirmière du camion a su trouver les mots justes.
Je trouve que cette expérience est assez utile.
Je trouve qu'il faut un courage exemplaire pour travailler au samu social, à la fois les équipes des maraudes, et celles des lieux d'accueil.
C'est celle d'un jeune de 23 ans qui a appelé le 115 pour trouver un hébergement d'urgence pour la nuit.
J'ai trouvé cette nuit au samu social de paris très enrichissante, notamment parce que je ne connaissais pas auparavant toutes les missions du samu social.
J'ai trouvé cette expérience très intéressante car on ne se rend pas compte du nombre de gens sans logement fixe et on est très peu informés sur la possibilité de contacter nous-mêmes le SAMU social lorsque l'on voit un SDF.
Le plus dur est peut être cependant de voir la difficulté qu'ont certaines familles, avec enfant plus ou moins âgés, pour trouver un hébergement, il est dur à comprendre qu'un homme de 25 ans pourra dormir au chaud mais que un bébé de 1 an devra dormir dehors car les hébergements ne sont pas fait pour les familles dans la majorité des cas...
Je trouve juste dommage qu'il n'y ait pas plus de places d'hébergement pour la nuit, les haltes sont une bonne chose mais peu de personnes ont été prêtes à quitter leur duvet pendant la nuit pour une place où ils ne pouvaient pas dormir ...
Cette expérience est assez enrichissante, on découvre que beaucoup de personnes même si on leur a trouvé un logement préfèrent rester là où elles sont.
Lors de ma nuit au samu social, peu de signalements ont été effectués et nous n'avons pas trouvé la personne correspondant au seul signalement à la rencontre duquel nous devions aller.
J'ai trouvé intéressant qu'ils puissent à la fois aider des personnes ayant besoin d'une aide immédiate, tout en étant les interlocuteurs privilégiés de personnes vivant dans la rue depuis plusieurs années.
J'ai trouvé ça utile, sachant qu'on est en contact avec des SDF dans notre cursus a l'hôpital.
La souffrance des autres est loin de nous mais avec le samu social on comprend qu'il suffit juste d aller dans la rue pour la trouver et essayer de l apaiser...
Un appel m'a particulièrement frappé et le fait d'en avoir discuté avec l'écoutant m'a fait prendre conscience que beaucoup de personnes, notamment des femmes fuient leur pays, mais une fois en France elles rencontrent des problèmes d'un autre ordre pour trouver un endroit où loger et se retrouvent souvent violentees par des hommes.
J'ai trouvé ça vraiment formateur et je change la vision que j'ai de ces personnes que je serai amenée à soigner pour sûr.
J'ai été surprise de l'opposition entre le moment de la double écoute où les appels se multipliaient pour trouver une place en logement qu'on ne pouvait pas donner, et la maraude où chaque fois qu'on proposait une place spontanément aux sans abris croisés dans la rue, elle était refusée, malgré la neige qui tombait cette nuit là...
J'ai été un peu frustrée car j'aurai bien aimé entendre un entretien d'une personne qui appelait pour la toute première fois, et voir comment on pouvait recueillir des informations, faire le point sur les problèmes sociaux et trouver des solutions à ceux-ci. […] Nous avons aussi fait un premier entretien d'une mère (80 ans) et de sa fille (50 ans), sans domicile depuis 5 mois, avec une histoire très complexe et j'ai trouvé cela très intéressant de pouvoir assister à l'entretien.
Passants comme usagers peuvent appeler le 115, la première partie de la nuit, les signalements concernaient plus particulièrement les appels de passants inquiets pour certains SDF (certaines personnes y pretent attention, j'ai trouvé cela touchant ...), la seconde partie de la nuit consistait plus à un "ramassage" des usagers ayant obtenu les faveurs du 115. […] Il était assez alcoolisé et refroidi, nous avons donc pu lui trouver une place au refuge Romain Rolland où on l'a examiné et nourrit et laissé pour la nuit.
Je suis arrivé vers 18h au standard du Samu où j'ai passé 2h environ en double écoute avec un standardiste, j'ai donc pu découvrir quelques-unes des situations fréquemment rencontrées (clochard "habitué" cherchant un centre d'accueil pour la nuit, femme avec jeune enfant se retrouvant à la rue soudainement et totalement désemparée qui trouveront finalement un hébergement en hôtel, appel de riverain pour apporter de l'aide un SDF qu'il a croisé), j'ai aussi pu découvrir l'organisation du standard, avec 2 "superviseurs" gérant les places disponibles dans les centres et hôtels. […] J'ai trouvé cette soirée très instructive, pouvoir découvrir (même brièvement) la structure et les grands objectifs du Samu Social fut très intéressant.
J'ai trouvé cette garde au samu social très intéressante, humainement enrichissante tant avec les gens dans la rue qu'avec les équipes; je pense que c'est un point positif dans notre future carrière de médecin. […] De plus j'ai trouvé intéressant que l'équipe refuse de donner un duvet à une personne, respectant la mentalité que le risque est de pousser les gens à s'installer dans la rue et de pérenniser cette situation.
La gentillesse de l'écouteuse me touche, elle reconnait le sans abri à sa voix, demande de ses nouvelles, de sa santé, essaie de l'aider et principalement (la raison de l'appel) de lui trouver un abri, un lit, pour la nuit. […] Il est stipulé qu'il n'y a pas de place pour les familles dans les centres d'accueil et qu'il faut donc les rediriger vers les urgences, seule solution trouvée.
Néanmoins, je trouve que cette garde ne devrait pas être imposée. […] Je trouve ça dommage car j'aurai été beaucoup plus impliquée si j'avais choisi par moi même d'y aller, et si j'avais choisi une autre date.
Ils proposent des aides, des orientation vers telle ou telle structure sociale, où trouver de la nourriture, où trouver des douches, et propose des hébergements d'urgence et des consultations avec des médecins.
Une fois montée au 1er étage, j'ai réussi à trouver le coordinateur, M. […] -L’événement qui m'a marqué cette nuit là : un jeune homme de 30 ans, qu'on a trouvé au niveau de la place du Panthéon, habillait d'une simple veste en cuir, sans bonnet, sans gants, ni écharpe. […] Et je trouve cela dommage que parfois on ne les considère pas plus.
Le prochain était un monsieur handicapé auquel on a trouvé un refuge, et lavé, et habillé.
Il n'est pas trop compliqué de trouver sa place au sein de l'équipe, qui est tout à fait disponible à répondre aux interrogations de l'étudiant.
Je trouve ça très important pour les étudiants en médecine de comprendre les enjeux du logement d’urgence et de l’isolement de certaines populations (sans abris, réfugiés...).
Cependant je trouve pas que les étudiants en médecine sont des cibles prioritaires pour ce genre d'expérience. 1 : L'aspect médical est complètement inexistant 2 : Le contact avec la misère social est déjà fréquent en milieu hospitalier 3 : Je n'imagine pas en quoi passer cette nuit somme toute assez inconfortable, en observation pure, sans repos de garde imposé ni dédomagement, obligatoire le 24, 25, 26, 31 décembre et 1ier janvier, apporte quoi que ce soit à une formation médicale quelle qu'elle soit.
Je trouve que cette garde est plutôt une sorte de leçon de vie que toute personne devrait faire, comme une sorte de journée d'appel.
J'ai trouvé très encourageante l'idée qu'on puisse ainsi apporter des aides aussi bien de confort, réconfort, alimentaire, et même de soin grâce au samu social aux personnes qui sont le plus en besoin.
J'ai trouvé cette expérience d'un intérêt mitigé : la découverte du travail du SAMU social et la rencontre des SDF dans leur milieu de vie était certes enrichissante, mais était contre-balancée par de sérieux points négatifs.
J’ai pu discuter avec la travailleuse sociale et l’infirmière intérimaire, dont c’était aussi la première maraude, de leur condition de travail, de la difficulté pour les sans abris de trouver une place en centre d'hébergement d'urgence tous les soirs ou une place plus stable et des problèmes sociaux, psychiatriques et d'addiction qui s'accumulent chez ces personnes et compliquent le travail du 115.
(particulièrement important pour les étudiant en médecine je trouve) La maraude était calme donc je suis rentrée après la pause.
En ce qui concerne l'écoute téléphonique, je n'ai pas trouvé ça particulièrement intéressant même si cela constitue sûrement une bonne introduction au fonctionnement du samu social.
J'ai trouvé très pertinent d'intégrer cette expérience dans le cursus de médecine ; au-delà de la façon d'aborder un SDF en tant que tel, on apprend de manière plus concrète le respect de l'autre, de ses choix et de son libre arbitre ; en effet, les études de médecine tendent souvent à nous persuader que l'on sait mieux ce qui est bon pour les autres, et cela est loin d'être toujours vrai.
Du point de vue strictement de la formation je trouve paradoxal que cette garde soit obligatoire alors que je n'aurais jamais fait de garde aux urgences par exemple .
J'ai trouvé que la garde au SAMU social était une expérience très enrichissante qui nous sort de notre confort et de la vision que nous pouvons avoir des Sans domiciles fixes dans la vie de tous les jours.
Même si nous avons pu trouver un toit où dormir pour la plupart de nos signalements.
La double écoute était enrichissante, cela m'a permis de voir comment sélectionner les personnes qui iraient dormir dans une chambre, de voir l'énorme demande pour trouver une place pour la nuit.
J'ai trouvé cette garde au samu social très enrichissante , nous voyons des gens malades tous les jours mais nous n'avons pas l'habitude de rencontrer des gens isolés et en état d'extreme précarité.
J'ai trouvé que c'était une expérience enrichissante.
J'ai été surprise de savoir qu'il n'avait pas une fonction de distribution (nourriture, duvet etc) mais d'orientation des SDF vers des lieux pour pouvoir manger, se laver, entamer des démarches pour trouver du travail ou encore avoir des papiers.
Elle nous appelait pour trouver un abri sur Paris pour la nuit.
Certains nous remercieront d'avoir pu leur trouver un lit pour une nuit même s'ils savent que demain le ciel sera de nouveau leur seul toit.
L'équipe ont su respecter ce silence, ils savent drôlement bien s'y prendre, et ce n'est pas chose simple de trouver la juste distance. […] On est restés pas loin d'une heure et demi à parler, et on sentait qu'il avait beaucoup de choses sur le coeur mais que jusqu'à présent il n'avait trouvé personne à qui les dire. Je l'ai trouvé vraiment attachant.
J'ai trouvé que cette garde était une expérience enrichissante et que le fait de faire la double-écoute avant la maraude était une bonne chose.
J'ai trouvé cette expérience particulièrement enrichissante que ce soit lors de la double écoute ou lors de la maraude.
Bonjour, J'ai trouvé cette garde très enrichissante car je ne savais pas du tout en quoi consistait le travail du samu social.
J'ai d'ailleurs trouvé bizarre que les écoutants semblent avoir beaucoup de mal à participer aux maraudes alors qu'un étudiant extérieur peut y participer chaque nuit.
Je trouve formidable le travail que réalise toutes les nuits les personnes du SAMU Social pour aller chercher les SDF et les emmener dans des refuges pour passer la nuit ou tout simplement passer un peu de temps avec eux.
J'ai trouvé la garde au SAMU Social très intéressante.
Ils l'ont trouvé dans le métro, caché....
je trouve cela un peu limité comme accueil !
Je trouve que cette garde au samu social était intéressante car elle nous sensibilise de manière importante sur la difficulté de la situation des sans abris.
, je trouve que l'exclusion sociale est un sujet tabou, peut-être parce que parler de gens qui n'ont rien nous fait culpabiliser pour ce que l'on a nous même.
J’ai trouvé que beaucoup de SDF étaient finalement surtout en manque de compagnie et très heureux qu’on vienne juste leur parler et leur offrir un café.
Nous lui avons proposé une place pour se laver, dormir et trouver des vêtements : il a refusé.
Malheureusement, trouver 7 places en hebergement est très compliqué.
La double écoute m’a particulièrement déçu car nous n’avons traité que 2 appels au cours desquels nous n’avons été d’aucun recours Durant la nuit je n’ai pas eu l'impression qu’il y ai eu une volonté de m’integrer a l’equipe et que mon rôle se restreignait à celui d’un observateur et je trouve cela dommage J’ai eu aussi l’impression que le SAMU Social n’etait qu’une solution palliative aux maux de tout ces gens dans le besoin Sinon mis à part ces points négatif ce fut une expérience enrichissante d’un point de vu social et humain
La double écoute m’a aussi beaucoup plue, j’ai pu comprendre un peu mieux l’organisation pour attribuer les différentes places, mais j’ai trouvé cela très difficile émotionnellement, très frustrant!
J'ai trouvé intéressant d'assister à la fois à l'écoute du 115 et à la maraude puisqu'il s'agit d'activités très différentes ne ciblant pas exactement la même population.
C'est vraiment une satisfaction quand on va au contact des personnes pour les aider et qu'on arrive à leur trouver une place pour la nuit, même si cela n'est que temporaire...
Alors tout d'abord, j'ai trouvé que c'est une bonne expérience de participer une nuit comme ça dans les missions du samu social, de voir et aider les gens que nous, pour la plupart des gens, ignorons dans la vie quotidienne.
J'ai trouvé cette garde très intéressante et très enrichissante au niveau des relations humaines.
Ce qui m'a moins plu concerne la double écoute au 115, ou du moins j'ai trouvé difficile le travail des écoutants qui doivent refuser aux sans abris une place en centre d'hébergement.
Jai ete affecte au 19e arrondissement donc deja presque 1h de trajet pour s'y rendre et ensuite nous n'avons trouvé aucun dès signalement du coup la maraude a consisté à visite Paris en camion la nuit, c'est joli mais étant obligé d'aller en stage le lendemain (car échanger sa garde au SAMU social le 11 juillet = miracle) je m'en serai bien passé.
Je trouvais qu'il avait beaucoup de courage, d'essayer de vivre dignement et de continuer ses études malgré son statut de sans papier lui interdisant de prendre un emploi afin de s'intégrer véritablement dans notre société. […] J'ai eu beau aller à cette garde à reculons, j'ai finalement vraiment apprécié cette nuit et je trouve ça intéressant pour notre formation en tant que futurs médecins mais aussi pour nous même.
J'ai bien aimé cette garde, et je la trouve très utile. […] Le samu social est chargé d'une mission d'"urgence" qu'il remplit très bien à mon avis et qui est très utile; je trouve que le problème se situe dans la prise en charge en aval, notamment le manque de places en CHRS (foyer longue durée, apparemment le seul moyen de redevenir autonome, d'être abrité et d'espèrer une réinsertion, avec notamment un emploi).
La nuit de maraude a été plutôt calme d'après eux mais pour moi, elle a quand même été remplie de découvertes et d'apprentissages : aller a la rencontre des gens dans la rue , trouver les bons mots , proposer une soupe, un café -à défaut d'un abris quand les logements d'urgences sont déjà pleins . […] Et contre le Samu social qui trouve des places pour untel mais pas pour lui , qui fait tout pour s'en sortir ,lui, pourtant .
J'ai trouvé cette garde au SAMU Social très enrichissante car je n'avais jamais effectué de maraude auparavant. […] Nous l'avons donc aidé à trouver un hébergement dans un hôtel pour la nuit et le travailleur social qui effectuait la maraude l'a guidé dans ses démarches pour prendre contact avec une association pour femmes battues.
J'ai trouvé cela très arbitraire car selon moi, que l'on soit à la rue depuis 1 semaine ou 1 an, on est autant éligible à avoir un toit sous lequel dormir. […] Un signalement m'a particulièrement marquée : il s'agissait d'un SDF aveugle, connu du chauffeur depuis des années, que l'on a trouvé assis par terre et que l'on a ramené dans sa chambre d'hôtel (si l'on peut appeler ça un hôtel vue l'insalubrité des locaux, bien qu'étant situé en plein coeur de Paris).
Nous sommes toujours heureux de les trouver ! […] Nous leur proposons des vêtements, une boisson chaude et nous tâchons de leur trouver un endroit pour dormir au sec, prendre un repas chaud, voir un médecin, une assistante sociale.
Certains problèmes de logistique nous on fait perdre rien que 2 familles sur une nuit parce qu'au moment où la fiche a été transmise au camion le signalement avait déjà été fait depuis un bon moment et comme il pleuvait les familles ont dû trouver une autre solution pour se mettre à l'abri et ont donc dû abandonner le point de rdv de la maraude. […] Ne parlant pas le français nous avons dû faire appel à un traducteur par téléphone pour savoir pourquoi la famille avait quitté les lieux le jour-même alors qu'aucune solution long cours n'avait été trouvée et l'hébergement était donc reportée automatiquement d'une nuitée.
La partie de double écoute est, je trouve, assez intéressante, cela permet une premier contact avec les personnes réclamant une aide (principalement de logement au téléphone) avant de se rendre sur le terrain. […] Je pense notamment à cette femme roumaine, homosexuelle, sourde et muette avec qui il nous a fallut un moment pour trouver une stratégie de communication adéquate mais qui paraissait rassurée d'avoir croisée notre chemin afin de ne pas dormir dehors.
Les usagers ont des profils très variés mais ce qui m'a marqué c'est le nombre important de migrants, de toutes origines, qui ne trouvent pas d'assistance car ils arrivent seuls à Paris et ne parlent pas ou peu français.
On rencontrait aussi des personnes qui avaient vécu longtemps dans la rue et qui ont réussi progressivement à trouver un travail et à stabiliser leur situation.
J’ai trouvé cette personne généreuse et compatissante malgré sa situation de vie difficile.
J'ai trouvé les échanges avec les intervenants fort enrichissant tant sur le plan humain que sur les questions techniques.
Par contre ce que je trouve difficile du côté des équipes du 115 c'est qu'on reste impuissant pour les sortir véritablement de leur problèmes.
Cette garde m'a beaucoup plu, je trouve ça très bien qu'elle soit obligatoire pour tout le monde.
J'ai trouvé ça très formateur de pouvoir suivre l'aspect social de la prise en charge.
J'ai trouvé que les employés du SAMU Social étaient très a l'écoute de ces pauvres gens, et j'ai été étonné qu'ils connaissent quasiment le prénom de chacun d'entre eux.
J'ai trouvé cette garde très enrichissante: toute l'équipe est très accueillante, souriante.
que l'on ne peut pas vraiment plus pour eux, que la plupart de ces personnes finiront où on les a trouvées, et qu'une couverture pour la nuit paraît être une bien brève solution.
Au départ je ne voulais pas me rendre à cette garde, ce n'était pas vraiment le moment avec les départs en vacances et l'enchaînement des gardes dans mon service de réa, mais je dois avouer que j'ai trouvé cette expérience très enrichissante.
Tout d'abord je tiens à préciser que j'ai trouvé cette expérience très intéressante et enrichissante.
La maraude m'a plue car j'ai trouve constructif d'observer la maniere de rentrer en contact avec les personnes en besoin et de leur proposer de l'aide ainsi que d'ecouter leur histoire.
Ca donne envie d'y retourner pour trouver ce qui peut parfois manquer à l'hôpital...
J'ai trouvé cette nuit très enrichissante et intéressante.
J'ai trouvé cette expérience fort intéressante, néanmoins cela n'a pas changé ma vision préexistante sur la pauvreté et la misère qui existent, ça n'a fait que la confirmer...
Beaucoup de mes interrogations à propos des SDF ont trouvé leur réponse auprès de la travailleuse social du standard, de l'équipe du camion et de la visite de deux centres d'hébergement.
Je trouve que ce que fait le Samu social et son personnel sont admirables.
Mais la principale est le fait de ne pas pouvoir trouver un lieu au chaud pour passer la nuit à toutes les personnes qui appellent.
Malheureusement on ne peut dans la plupart des gars aider à trouver un logement que pour une nuit...
J’ai trouvé que cette nuit au social avait été formatrice dans notre apprentissage en tant que médecin.
Je trouve que le samu social est une très belle initiative.
J’ai vu leur joie lorsque nous les avons pris avec nous dans le camion et lorsque nous leur avons trouvé un endroit où passer la nuit.
Malheureusement les lignes sont saturés, ainsi que les foyers, beaucoup de personnes n'ont pas la chance de trouver une place, il est difficile de repartir et les laissés dans leurs situations.
En effet, j'ai trouvé ça interessant de découvrir les centres d'hébergement dans lesquels ils dorment la nuit.
Il prenait des cours de français avec pôle emploi, et tant bien que mal essayait de trouver un travail.
J'ai apprécié le fait de pouvoir travailler avec les écoutants et les maraudeurs: avec les premiers on se rend compte de l'organisation globale de l'aide proposée, et avec les seconds on peut aller au plus près du problème pour y trouver une solution, bien que temporaire le plus souvent.
J'ai trouvé que cette garde au samu social était une très bonne expérience.
Pendant la maraude nous avons été voir des SDF qui nous avaient été signalés, nous leur avont trouvé une place en hébergement et nous les y avons emmèné.
La nuit au SAMU social m'a permis de reprendre conscience du fait que les sans abris devaient survivre et trouver un moyen de se sentir exister, de communiquer avec les gens qui appartenaient à un monde auquel il ne faisaient plus partis, dont ils étaient témoin de l'activité mais ou leur contribution étaient plus que limités; et que les seuls qui prêtaient attention à eux étaient le SAMU social.
En effet, j'ai trouvé l'équipe peu ouverte à la présence d'un étudiant en médecine, surtout en début de soirée (l'un des membres de l'équipe a tenu à me prévenir avant notre départ qu'il n'aimait pas les médecins, ce qui m'a mise franchement mal à l'aise).
J'ai trouvé cette garde intéressante à faire et je pense que c'est important que l'on soit confronté à ce genre de choses, notamment dans le cadre de notre formation, que l'on sache les structures médicalisées qui existent pour accueillir les SDF.
J'avais trouvé l'idée de faire une garde au SAMU Social intéressante.
J'ai apprécié la double écoute parce que ca permettait de se rendre compte des différentes situations des usagers ( clochardisation depuis 10 ans, migrants en demande de logement, usager rélevant de la psychiatrie et qui trouve un toit où dormir soit par le 115 soit lors d'hospitalisation ou en se rendant aux urgences...)
D'un point de vue général, j'ai trouvé que l'expérience a été intéressante pour comprendre ce qu'est le SAMU Social, une structure fondamentalement basée sur "l'empathie" avec une partie para-médicale et sociale négligeable.
Je n'aurais probablement pas fait cette garde si elle n'avait pas été obligatoire, mais à l'issue de la nuit, j'ai trouvé que c'était plutôt une bonne expérience.
Mais à chaque fois des stratégies sont trouvées pour faire comprendre un lieu de rendez vous, une adresse où manger...
J'ai trouvé cette garde au SAMU SOCIAL utile et très intéressante dans le cadre de nos études.
J'ai trouvé intéressant d'avoir pu voir en fonction de quels critères étaient attribuées les places dans les centres d'hébergements (nombre de nuits d'affilée déjà passées dehors, homme ou femme, individus +/- fragiles...), ainsi que d'avoir pu visiter un de ces centres.
J'ai trouve cette garde tres enrichissante et interesante.
J'ai trouvé cela très intéressant et ai beaucoup appris auprès de l'équipe.
Elle nous a raconté que son chien lui avait été offert par ses filles et que malgré tout l'amour qu'elle avait pour lui, c'était plus compliqué pour elle de se déplacer, d'aller voir le médecin ou même de trouver un établissement pour une nuit qui accepte les animaux.
Il venait de se fait virer du squat où il logeait et souhaitait trouver un logement pour continuer de s"entretenir" afin de finir sa formation à Carrefour où on lui avait promis un cdd. […] Dans ce cas, je trouvais l'utilité du 115 assez relative, car le but est d'aider les gens sur l'urgence puis de les aider à se réinsérer, et non de les loger gratuitement chaque nuit.
Le SDF que je trouvais qui avait le plus besoin d'aide car il était dangereux pour lui mais aussi pour les autres (un SDF très 'psy') a été laissé seul dans la rue. […] Au final, les gens que j'ai trouvé les plus méritants et gentils étaient les SDF et les personnes des foyers qui eux, ont vraiment un travail pas facile.
C'était une très bonne expérience que je trouve utile de rendre obligatoire (je reconnais que avant d'y aller j'étais un peu réticente).
J'ai également pris la mesure des problèmes qu'il reste à régler pour ces équipes : le problème évident du manque de places, les foyers indécents ( surtout "la boulangerie"), le principe de l'aide d'urgence -d'une nuit seulement- qui n'offrent peu de perspectives pour les personnes qui en bénéficient, les problèmes que doivent relever les travailleurs sociaux des camions (personnes sans papiers qui ne peuvent pas trouver de travail et SDF qui attendent pendant des mois une aide social "en cours de traitement").
Et finalement un sentiment de BA accomplie 28 soupes/cafés/thés/bolinos ou couvertures distribués en plus des 3personnes qui ont trouvé un toit pour la nuit!
J'ai trouvé cette nuit au SAMU Social très enrichissante et intéressante car, avant de faire cette garde, je savais qu'il existait un service d'aide aux SDF mais je ne connaissais pas du tout son fonctionnement, ni le numéro d'appel 115.
Je trouve en tous les cas cette expérience assez essentiel dans notre cursus de médecine surtout qu'il s'agit d'une opportunité qui ne se présentera pas plusieurs fois.
Je trouve que le samu social est une aide précieuse tant sur le plan sanitaire et social que sur le plan humain.
Quand nous sommes arrivés sur place, on a trouvé une mère avec sa fille de 3 ans qu'elle portait sur le dos.
Par contre j'ai trouvé l'attitude du personnel hospitalier des urgences assez regrettable lorsque nous leur avons amené un monsieur de 77 ans.
J'ai trouvé la garde au SAMU sociale interessante car elle nous montre un milieu qui nous est à la fois complètement étranger et en même temps que nous serons amenés à cotoyer régulièrement à l'hopital public.
Pas de signalement, donc nous avons comme son nom l'indique maraudé (d'ailleurs j'ai oublie de demander pourquoi on employait le terme de maraude qui a je trouve une connotation pejorative).
J'ai trouvé cette expérience très intéressante.
J'etais tres interressée par cette garde au samu social pour voir et comprendre leur travail -l'écoute m'a premis de voir comment se faisait le 1er contact avec une personne au 115, les questions posées et l'envie de trouver la meilleur solution pour les personnes dans la detresse -Mais ce qui m'a le plus marqué est la maraude et la diversité des personnes qui y font appel (jeune femme de 18ans, etrangers, travailleurs pauvres, grands exclus...) j'ai pu visiter un centre d'homme et comprendre le fonctionnement ce qui m'a le plus touché c'est la gentillesses et la complicité des personnes de la rue et du samu social il pleuvait beaucoup et tres vite les centres ont été pleins nous obligeant à laisser certaines personnes dans la rue sous la pluie mais ce que nous avons recu c'est uniquement des remerciements...
Je ne sais pas si c'est grâce à l'équipe sur laquelle j'ai eu la chance de tomber, mais j'ai trouvé que, à la fois l'ambulancier, le travailleur social et l'infirmière ont fait preuve d'une grande générosité, d'une véritable volonté d'aider les personnes sans domicile et cela sans la moindre manifestation de jugement.
En conclusion, j'ai été ravie de participer à ce service, et je trouve formidable que cela existe et que cela soit aussi bien réalisé.
Je trouve cette expérience très intéressante.
J'ai trouvé très frustrant le fait de ne pas pouvoir obliger les gens à nous suivre pour les aider, quand ils avaient clairement besoin d'aide, ou même lorsqu'ils souhaitaient de l'aide mais avaient trop peur de nous suivre, par peur qu'on leur donne des "traitements", qu'on leur vole leurs affaires ou qu'ils ne puissent plus sortir d'un centre.
Cette nuit la on a pu aider une femme discrète d'un courage exceptionnel qui venait du Senegal et qui s'est rendue en France afin de fuir son mari qui la battait en espérant trouver refuge et protection en France, errant dans la rue depuis déjà un an, ne demandant rien d'autre quand on essayait de l'aider qu'un lieu ou s'abriter.
J'ai vu une jeune femme ancienne toxicomane totalement désoeuvrée, un homme complètement soûl et agressif nous insultant violemment, une femme alcoolique vivant dans le bois de Meudon, un jeune homme handicapé ayant fui le Soudan pour trouver un avenir meilleur..
C'est une occasion d'échanger avec des travailleurs sociaux, ce qui personnellement ne m'est jamais arrivé en stage, et que je trouve vraiment utile (voire indispensable!).
Malheureusement, en ce moment, il est quasiment impossible de trouver une place dans un centre d'hébergement.
.), j'ai trouvé plus intéressante la partie maraude.
Elle m'annonce qu'il faut trouver un endroit pour l'héberger, en effet elle risque plus de problèmes en restant dans cette gare.
Je trouve ce stage court très intéressant, il m'a permis d'entrevoir un quotidien que je ne connaissais pas et que je ne faisais qu'imaginer.
C'est dur de résumer cette expérience en 3 phrases, mais je trouve cette garde riche en apprentissage, nécessaire à notre futur métier, bravo et milles mercis à toutes les personnes du Samu Social.
Le SAMU social est un organisme que je connaissais mal et avec lequel le milieu médical est pourtant appelé à collaborer, donc j'ai trouvé utile de mieux comprendre son fonctionnement.
Celui ci a refusé et a affirmé vouloir revenir à l'endroit où nous l'avions trouvé. […] Bien sur nous avons aussi recueilli des personnes qui n'attendaient qu'une chose : trouver un logement pour la nuit.
comment ce garçon n'a t'il pas trouvé un membre de sa famille pour l'accueillir ? […] Enfin, j'ai trouvé l'accueil des centres d'hébergement trés touchant, on s'y sent bien, on s'y sent protégé et on prend soin d'eux, sans mettre de pitié dans les comportements face à eux.
Il nous demande de faire quelque chose pour elle de lui trouver une place dans un centre afin qu'elle ne dorme pas dehors. Un coup de fil plus tard une place est trouvée, malheureusement madame ne souhaite pas retourner dans ce centre et préfère encore rester dehors.
Finalement on a trouvé une place pour 3 d'entre eux , le 4eme préférant rester dans sa voiture ce soir là . […] Les gens font des demandes d'asile , de réfugiés , qui prennent un temps fou et en attendant trouvent des solutions dehors.
Je me suis confrontée aux réalités auxquelles les gens de la rue se trouvent chaque jour, les difficultés qu'elles peuvent rencontrer pour trouver un hébergement. […] Et rare sont ceux qui trouvent un logement de manière stable.
Au final, on a pu leurs trouver une place en centre d'hébergement pour la nuit, les écouter, rigoler un peu avec eux et même chanter ensemble sur le trajet !!
Je trouve l expérience suffisemment dure comme ca en plus du stage en réanimation toute la semaine qui peut être deja triste pour ne pas passer en plus son reveillon au SAMU social.
J'ai été frappé par un appel d'une femme seule dans la rue avec une fillette malade, je me suis rendu compte à quel point elle avait besoin d'aide pour trouver l'hôpital et y être acceptée, pour enregistrer le chemin en métro qu'elle allait devoir faire.
Le système générale du samu social, i.e. trouver un logement pour 1 nuit, me laisse également un sentiment partager : il répond certes à une urgence...
Lors de notre maraude, nous sommes allés à la rencontre de nombreux usagers pour leur trouver un hébergement pour la nuit ou simplement discuter avec eux et leur demander ce qu'on pourrait faire pour eux.
Une mère devait trouver tous les jours un moyen de nourrir son nourrisson de 2 mois.
Ayant moi même fait un stage aux urgences, j'ai trouvé cela particulièrement enrichissant de voir autrement ces patients que nous seront amené à rencontrer tout au long de notre carrière dans les milieu médical.
A nous de trouver le moyen de "faire quelque chose" avec de simples mots...
Nous lui avons trouvé une chambre d’hotel pour une nuit mais qu’en allait être pour la nuit suivante en attendant qu’elle intégre un programme famille avec le samu social ?
J'ai trouvé l'organisation de la garde très judicieuse: il était en effet très intéressant, avant de partir dans le camion, de voir à quoi ressemblent les appels téléphoniques reçus par le 115.
Elle était tellement contente qu'elle en avait les larmes aux yeux: elle m'a expliqué que ça faisait des années qu'elle cherchait une assistante sociale, et qu'elle n'arrivait pas à en trouver!
Elle était à bout de force de se battre pour essayer de trouver un nouveau logement, elle se sentait totalement abandonnée par le société, elle avait peur de se faire dépouiller par les autres gens qui vivent dans la rue...
Je trouve que cette garde au samu social est une expérience très enrichissante pour nous, externes.
J'ai réalisé avec la double écoute que tous les jours des gens voire des familles se battent pour trouver ne serait-ce qu'un abris pour passer la nuit.
Pour résumé, je trouve que c'est une expérience très enrichissante qu'il est important de vivre dans le cadre de notre futur métier car cela nous permet de mieux comprendre les situations des personnes les plus défavorisées et de mieux les prendre en charge par la suite.
J'ai trouvé très marquant de passer de l'autre côté de la barrière que l'on met au quotidien face aux personnes qui sont à la rue, dans nos façons d'interagir (ou justement de ne pas interagir) avec elles.
Avant de venir à cette garde, je n'avais aucune idée qu'il y avait un numéro pour ces personnes, pour les aider dans les démarches à faire pour s'en sortir et pour parfois leur trouver un endroit où dormir pour la nuit ou plusieurs nuits en fonction de la situation.
Et lorsque l'on trouvait un homme sur la route, on partait à sa rencontre.
J'ai trouvé cette nuit au Samu Social très intéressante.
J'ai trouvé cette nuit interessante et humainement très enrichissante.
Aller au contact des gens vivant dans la rue, les écouter leur parler, tenter de trouver une place d'hébergement le cas échéant...
Par ailleurs lors de la double écoute j'ai trouvé très touchant que l'écart entre le nombre de lits disponibles chaque nuit et la quantité de personnes en besoin poussait souvent les employés à faire un choix sur la personne à aider.
Je trouve cela frustrant en revanche de leur offrir un endroit où dormir pour la nuit, en leur disant qu'ils devront partir le matin, et que leur situation n'aura pas changée, bien que des démarches soient entreprises au moment de leur prise en charge (par exemple rendez-vous avec une assistante sociale).
J'ai trouvé cette garde au SAMU SOCIAL très enrichissante au point de vue personnel, professionnel et surtout humain. […] Enfin j'ai trouvé que cette nuit était une très bonne chose pour notre formation et si il y avait possibilité d'en faire une de nouveau, je pense que je le referai.
Concernant le double appel, j'imaginais que le 115 s'occupait uniquement de trouver un logement pour les sans-abris pour la nuit, je ne m'attendais pas à avoir autant d'appels de personnes sans papiers ayant besoin de conseils.
Je trouve que cette nuit à vraiment été une belle expérience et j'encourage la faculté à continuer à permettre aux étudiants de faire des gardes comme celle-ci.