Ce qui m'a le plus touché c'est de voir la relation que les maraudeurs ont tissé avec eux, une relation sans jugement de valeur et sans apitoiement inutile.
J'ai trouvé cette garde très intéressante et très enrichissante au niveau des relations humaines. […] J'ai été touché par la relation de confiance que l'équipe du samu social a construit au fil du temps avec ces personnes.
Ce qui semble le plus positif pour la personne prise en charge est la relation humaine, l'écoute, le repas, l'hébergement ... […] D'un point de vue personnel, j'ai été surpris de voir que la relation avec les Urgences hospitalières n'était pas des meilleurs et d'entendre dire qu'il en était de même avec les pompiers.
Certains des SDF connaissent très bien les maraudeurs et les attendent cela fait plaisir de voir qu'une relation solide est déjà installée.
Leur relation avec les personnes dans la précarité est vraiment intéressante et inspirante : ils écoutent, conseillent, ne sont jamais intrusifs, prennent en compte les choix et respectent toujours la décision finale, sans insister. En tant qu'externe, j'ai déjà eu comme patients (aux urgences, en salle..) des personnes sans domicile ou vivant dans des situations précaires : la situation était intimidante parfois et la relation difficile.
Facilite les relations lorsqu'on sera confronté à des patients dans cette situation au cours de notre cursus.
Cette garde au SAMU social est très instructive dans la mesure où les relations humaines sont au premier plan contrairement à ce que l'on voit à l'hôpital où l'enseignement médical prime sur toute autre chose. […] En effet, même s'il est difficile de concilier les gardes aux urgences avec cette garde au SAMU social, une seule nuit ne suffit pas à cerner la complexité des relations sociales et des aides qui sont mises en place làbas.
Le plus frappant dans cette expérience fut de voir les relations chaleureuses qu'entretiennent les participants et les sans abris et cela dans un respect mutuel.
J’ai été touchée par la relation que l’équipe nouait avec la personne dans le besoin.
Cela m'a montrer l importance d'une bonne relation avec eux pour une acceptation des aides.
Elle permet la compréhension des obastacles et des enjeux rencontrés par ces personnes, ce qui nous permet de mieux comprendre leur relation parfois cahotique avec le soin.
J'ai été agréablement surpris par les capacités des "maraudeurs" a aider les gens dans la rue avec le peu de moyens à leur disposition, ainsi que par les relations qu'ils arrivent à établir.
J'ai été marquée par la relation installée entre l'équipe et les sans abris.
J’ai beaucoup aimé voir les relations qu’ils entretiennent avec les personnes défavorisées.
J'aime beaucoup decouvrir de nouveaux métiers, connaître leur fonctionnement, le rôle de chaque professionnel en relation avec les autres.
l'humanité dont fait preuve l'aequipe avec les sans abris est touchante ainsi que la relation qu'ils entretiennent avec eux.
Malgré tout on a l'impression que c'est un réel échange, une relation entre deux monde qui évolue au fur et a mesure des années.
La relation est avec les SDF est totalement différente de celle qu'on peut avoir au quotidien (des personnes pauvres dans la rue qui demandent de l'argent grosso modo), en tant que SAMU social on est du bon côté, la relation est beaucoup plus vraie, et on voit au delà de cette réduction simpliste.
Ayant effectué un stage d'externe aux urgences hospitalières, j'ai réalisé que le niveau de relation entre aidant (soignant) et aidé (patient) n'est pas le même, du moins concernant les personnes sans domicile fixe, à l'hôpital (où la blouse blanche agit comme une "barrière" qui garde la personne à distance) et au Samu Social où ce sont les équipes qui se rendent directement sur le territoire même des gens ("chez eux") à la rue. S'établit alors une relation directe et sans barrière artificielle.
J'ai particulièrement apprécié cette garde au travers de laquelle les relations humaines avec les sans-abris ainsi que leur prise en charge pluridisciplinaire( entretien avec un travailleur social et avec une infirmière) nous sont illustrés.
C'est agréable de rendre service aux démunis mais je ne comprend pas bien en quoi cela nous aidera à améliorer nos relations avec les patients.
J'ai particulièrement apprécié de voir qu'une véritable relation s'est instaurée entre les membres du Samu Social et les SDF, ils se reconnaissent, se connaissent, parfois s'apprécient...
Je pense que cette nuit d'observation me servira à mieux appréhender la relation avec les malades et notamment les cas où le patient refuse les soins proposés car sa vision de la situation diffère de celle des soignants.
C'est une expérience qui nous permet de développer nos relations humaines et d'éveiller en nous le côté humanitaire, que je trouve, qu'on oublie malheureusement trop souvent dans la pratique courante de la médecine.
J'ai trouvé cette garde très intéressante car la relation entre niveau social et niveau de santé est quelque chose de fondamental à prendre en compte de nos jours.
Lors de la maraude un grand nombre de SDF rencontrés étaient connus de l'équipe j'ai pu voir une réelle relation de confiance instaurée entre l'équipe et certains sans-abris.
Par ailleurs, j'ai été surprise par la relation que pouvaient avoir les maraudeurs avec certains des SDF qu'ils retrouvaient régulièrement et par l'affection qu'ils leur portaient.
De même j'ai une grande admiration pour les membres du samu social qui nouent une vraie relation de confiance et de respect avec les sans-abris et font leur travail avec beaucoup de motivation.
Un contact avec les plus démunis, différent de celui que nous pouvons avoir avec certains patients hospitalisés, de par la nature de la relation entre les membres du Samu social et les personnes dans le besoin.
Il est après difficile d'exprimer entièrement mon ressenti et mes réflexions dans un paragraphe mais je si devais tenter de résumer quelques points lors de cette nuit au SAMU Social, je retiendrais tout d'abord -et bien que cela paraisse évident- l'importance d'un contact d'égal à égal avec les personnes défavorisées, contact empathique dénué de pitié et de condescendance (assez similaire à la relation médecin-patient). Ce contact qu'il soit téléphonique ou dans la rue passe par un dialogue mettant en relation la personne marginalisée avec la société.
De mon avi, cet organisme réussi très bien (avec les moyens qu'il possède) à entretenir la relation entre les sdf et la société.
J'ai trouvé très intéressant de voir la relation SDF - soignant mais ce que j'ai trouvé dommage c'est l'absence de médecins pour nous expliquer leur prise en charge.
Ce qui m'a le plus plu et touché c'est la relation que les personnes du SAMU social ont avec les sans domicile fixe.
J'ai trouvé leur approche de la situation remarquable, et j'ai beaucoup appris sur la relation que l'on doit entretenir avec les gens dans le besoin.
Ils ont tissé des liens, construit des relations de confiance et prennent systématiquement le temps de s'arrêter pour discuter, prendre des nouvelles et passer un peu de temps avec eux.
Les équipes connaissent la plupart des sans-abris et une véritable relation existe entre eux.
Je pense qu'une expérience comme celle-ci est fondamentale dans la formation des médecins, tant sur le point de la relation humaine que sur celui des conseils d'orientation, surtout lorsqu'ils sont amenés à travailler aux urgences.
J'ai été très enthousiasmé par la relation (parfois très ancienne et privilégié) entre l'équipe et les personnes défavorisés, jusqu’à 6h du matin nous avons vécu différentes situations, émouvantes, étranges, tendues, dans le froid de la nuit.
J'ai découvert que les missions du samu social sont bien plus que la simple recherche de place dans un foyer : les personnes composant l'équipe en maraude prennent le temps de discuter avec les personnes rencontrées dans la rue, et parfois nouer une véritable relation avec eux lorsqu'ils les voient plusieurs fois.
La garde au SAMU social fut une expérience très enrichissante sur le plan humain, et je pense qu'elle me sera véritablement profitable dans mes relations futures à l'hôpital avec des patients sans abris.
Equipe très humaine, à l'écoute, proche des personnes en situation précaire, en bonne relation avec certains grands exclus ayant déjà sollicité à plusieurs reprises l'aide du samu Chauffeur aguerri pour le repérage de personnes qui pourraient avoir besoin d'aide, camion bien pourvu en denrées de 1ère utilité!
La rencontre avec ces personnes sans toît m'ont montré l'importance de l'établissement d'une relation de confiance dans une bonne prise en charge.
Je tire de cette expérience un bon souvenir et une bonne leçon sur l'entraide et les relations humaines.
J'ai beaucoup aimé cette garde qui était beaucoup plus axée relations humaines, empathie et écoute que vraiment "médicale".
Maraude très instructive sur le plan de la relation qu'on peut avoir avec une personne démunie.
La maraude m'a permis d'appréhender la relation avec les personnes qui vivent dans la rue d'une toute autre manière.
Ils ont finalement décidé d'appeler la BSPP car plus aucune place d'hébergement n'était disponible pour cette nuit (avec beaucoup de réticence car apparement les relations sont apparement assez tendues avec les pompiers).
La seconde partie de la garde (maraude) fût également extrêmement instructive pour moi, de par la relation direct que j'ai pu avoir avec ces personnes dans le besoin qui sont souvent dénigré par les gens les observant.