D'une part, elle m'a permis de connaître un milieu professionnel qui m'était peu familier.

Les personnels sont très accueillants, et très professionnels, on peut voir qu'ils savent gérer différentes situations, que ce soit les insultes après 20h30 quand il ne reste plus de lit, ou créer un nouveau dossier pour des nouveaux appels, et ensuite les orienter.

Je trouve que c’est une super expérience, et qu’elle est nécessaire dans la formation de futurs médecins, étant donné qu’on pourra être confronté à ce genre de situation dans notre vie professionnelle.

- une place pertinente dans ma manière de raisonner, agir, me comporter, adapter mon comportement, prendre des décisions, face aux autres personnes "de la rue" que je serai amenée à rencontrer, que ce soit dans des situations personnelles de la vie quotidienne citadine ou dans des situations professionnelles médicales de prise en charge aux Urgences par exemple) ; et quand je dis impact émotionnel fort, je n'entends pas par là impact aveuglant, ou aliénant, mais structurant. 2) la mise en situation réelle de l'impératif de ne pas avoir l'imprudence, la naïveté et la vanité de vouloir aider "personnellement" quelqu'un en grande détresse, en outrepassant les codes déontologiques et l'organisation de la structure par le biais de laquelle j'ai été mise en contact avec cette personne. […] Cette dernière remarque m'amène à signaler que, bien que j'aie été très bien accueillie par l'équipe du Samu Social dans sa globalité, j'ai regretté amèrement ne pas pouvoir échanger avec les professionnels avec qui j'ai effectué la maraude de nuit (cf : mon mail relatif à ce problème), du fait de leur défaut d'implication dans nos interactions.

Les trois professionnels que j'ai rencontrés m'ont accueillie avec chaleur et bonne humeur.

Expérience très enrichissante, a ma grande surprise; même si nous restons observateurs cela permet de poser un regard différent (moins de jugement, plus d'empathie) sur des personnes que l'on sera forcément amenés a côtoyer aussi bien dans notre vie personnelle que professionnelle.

Ce fut une très belle expérience tant sur le plan humain que professionnel.

Ce fût une expérience très riche avec une équipe de professionnels de grande qualité. […] Pour conclure, je pense que j'avais besoin de cette expérience pour accueillir ce public en tant que professionnel de santé dans ma pratique future.

Or c'est une chose essentielle d'intégrer que la personne qui sollicite notre aide en tant que professionnel de santé, fait parti d'un univers qui lui est propre et qui ne peut être négligé.

Un peu effrayée au début, je me suis vite rendue compte qu'en tant qu'observatrice, il me suffisait de sourire et écouter les professionnels.

Très bon accueil de la part de l'équipe, se sont des personnes remplis d'experiences aussi bien professionnelles que personnelles, diverses et variées, des parcours différents et des vies parfois atypiques, consacrées majoritairement à l'humanitaire.

Cette garde au Samu social fait partie intégrante de notre cursus, on ne peut prétendre faire de la médecine en occultant cette branche sociale de notre domaine professionnel.

Il a fallu s'adapter à chaque situation, et c'est important pour notre formation de futur professionnel de santé.

Mais ça peut le devenir, et c'est à ce moment là qu'on se souvient que ce sont des professionnels.

Ma garde a commencé par une double écoute très instructive avec une professionnelle qui m'a bien expliquée comment fonctionnait le 115, quelles personnes avaient le droit ou pas à un hébergement d'urgence, quelles étaient les limites de ce système ...

Cette nuit m'aura été extrêmement bénéfique, tant au niveau de rencontres avec des professionnels engagés et bienveillants qu'avec des personnes en situation de précarité extrême d'origine et de confession diverses.

C'est d'après mon point de vu, une expérience très enrichissante, tant sur le plan professionnel que personnel.

Je trouve que cette garde est très importante d'une part sur le plan humain parce qu'elle nous apprend à aborder des personnes qui (même si on a du mal à se l'avouer) peuvent parfois nous faire peur ; et d'autre part sur le plan professionnel puisque l'on est assez souvent amenés à rencontrer parmi les patients des personnes dans le dénuement, et cette expérience permet de mieux comprendre leurs conditions de vie et leur devenir à la sortie de l'hôpital.

Il a malgré tout encore un rêve : devenir footballeur professionnel !

Cette garde est je trouve très utile pour les futurs professionnels de santé car elle permet d'effacer certains à prioris, et donc de mieux prendre en charge dans l'avenir cette population.

Une certaine distance doit tout de même être préservée ; ainsi l'exercice professionnel de cette fonction (plutôt que bénévole) est nécessaire dans la conservation d'une objectivité indispensable à la meilleure prise en charge du plus grand nombre, m'a-t-on expliqué.

C'est une expérience enrichissante tant sur le plan humain que professionnel.

J'ai eu la chance d'avoir été intégrée au sein d'une petite équipe formidable, empathique et très professionnelle.

J'estime que cette approche avec les personnes isolées, permise par l'intégration au SAMU Social, est une chance que j'ai eu et qui me permettra d'entrer en contact avec ces personnes plus facilement, avec moins de retenue et plus de compréhension dans ma vie professionnelle comme personnelle.

Cette garde au Samu social a été une expérience enrichissante, tant au plan humain, qu'au plan professionnel.

C’est pourquoi j’ai trouvé instructif d’observer comment ces professionnels sociaux agissaient, discutaient, proposaient.

Frontière ténue entre professionnel/privé En quittant la dame à qui j'ai promis de revenir le lendemain en civil, on debrieffe avec les collègues dans le camion. Comment rester professionnel? Où est la frontière entre le personnel et le professionnel? […] Le manteau bleu Samu Social est l'état "professionnel" qui nous autorise à aborder les gens et encore pas partout (on ne peut pas entrer dans le metro, dans les lieux privés, on ne peut pas aborder les gens sous les tunnels, dans les parcs, dans les gares etc.), donner un café chaud, un bolino une soupe, distribuer les rares pulls que nous avons et accompagner les gens qui le souhaitent dans des foyers si toutefois il y a des places. Le manteau est censé nous prévenir de tout contact extra professionnel: il n'y a pas de place en foyer, pas d'endroit où manger?

Cela m’a fait rappelé des expériences similaires que j’avais pu vivre durant mes 5 années d’exercices professionnelles en tant sage-femme échographiste spécialisé en gynécologie-obstétrique et en médecine fœtal. D’autre part, ces expériences nous permettent de faire preuve de gratitude, de revenir à l’essentiel, de prendre de la distance et d’acquérir de la maturité professionnelle en se focalisant sur ce qui important et non ce qui est urgent.

Lors de la double écoute, mon écoutante a été vraiment très gentille avec moi et m'a bien accueillie, elle a toujours été très professionnelle et à l'écoute de la personne au bout du fil mais j'ai bien compris qu'elle était désabusée d'un système où ils reçoivent toujours plus d'appels, toujours plus de situation de détresse avec de plus en plus de familles et aucun moyen d'y faire face car il y a de moins en moins de place dans les hébergements de nuit et qu'ils doivent trier qui est prioritaire pour un hébergement de nuit.

Lors de la double écoute, mon écoutante a été vraiment très gentille avec moi et m'a bien accueillie, elle a toujours été très professionnelle et à l'écoute de la personne au bout du fil mais j'ai bien compris qu'elle était désabusée d'un système où ils reçoivent toujours plus d'appels, toujours plus de situation de détresse avec de plus en plus de familles et aucun moyen d'y faire face car il y a de moins en moins de place dans les hébergements de nuit et qu'ils doivent trier qui est prioritaire pour un hébergement de nuit.

Lors de la double écoute, mon écoutante a été vraiment très gentille avec moi et m'a bien accueillie, elle a toujours été très professionnelle et à l'écoute de la personne au bout du fil mais j'ai bien compris qu'elle était désabusée d'un système où ils reçoivent toujours plus d'appels, toujours plus de situation de détresse avec de plus en plus de familles et aucun moyen d'y faire face car il y a de moins en moins de place dans les hébergements de nuit et qu'ils doivent trier qui est prioritaire pour un hébergement de nuit.

Lors de la double écoute, mon écoutante a été vraiment très gentille avec moi et m'a bien accueillie, elle a toujours été très professionnelle et à l'écoute de la personne au bout du fil mais j'ai bien compris qu'elle était désabusée d'un système où ils reçoivent toujours plus d'appels, toujours plus de situation de détresse avec de plus en plus de familles et aucun moyen d'y faire face car il y a de moins en moins de place dans les hébergements de nuit et qu'ils doivent trier qui est prioritaire pour un hébergement de nuit.

Lors de la double écoute, mon écoutante a été vraiment très gentille avec moi et m'a bien accueillie, elle a toujours été très professionnelle et à l'écoute de la personne au bout du fil mais j'ai bien compris qu'elle était désabusée d'un système où ils reçoivent toujours plus d'appels, toujours plus de situation de détresse avec de plus en plus de familles et aucun moyen d'y faire face car il y a de moins en moins de place dans les hébergements de nuit et qu'ils doivent trier qui est prioritaire pour un hébergement de nuit.

Lors de la double écoute, mon écoutante a été vraiment très gentille avec moi et m'a bien accueillie, elle a toujours été très professionnelle et à l'écoute de la personne au bout du fil mais j'ai bien compris qu'elle était désabusée d'un système où ils reçoivent toujours plus d'appels, toujours plus de situation de détresse avec de plus en plus de familles et aucun moyen d'y faire face car il y a de moins en moins de place dans les hébergements de nuit et qu'ils doivent trier qui est prioritaire pour un hébergement de nuit.

Lors de la double écoute, mon écoutante a été vraiment très gentille avec moi et m'a bien accueillie, elle a toujours été très professionnelle et à l'écoute de la personne au bout du fil mais j'ai bien compris qu'elle était désabusée d'un système où ils reçoivent toujours plus d'appels, toujours plus de situation de détresse avec de plus en plus de familles et aucun moyen d'y faire face car il y a de moins en moins de place dans les hébergements de nuit et qu'ils doivent trier qui est prioritaire pour un hébergement de nuit.

Pouvoir être en contact avec des personnes en grande exclusion sociale, discuter avec eux, avec les travailleurs sociaux, les infirmières, échanger avec eux, partager leurs anecdotes fut très intéressant aussi bien d'un point de vue personnel que pour un futur professionnel de santé.

Finalement, j'ai beaucoup aimé cette expérience qui va être d'une grand apport pour moi au niveau personnel et professionnel.

- laisser l'externe initier le contact avec un usager connu du service pour mettre en pratique ce qu'il a retenu de l'observation et pouvoir bénéficier des conseils personnalisés des professionnels présents - l'expérience pouvant être intéressante sur le plan strictement intellectuel, mais il faut l'admettre, très peu pour le cursus, cet atelier devrait être facultatif - enfin, un point logistique mais d'une importante non moindre : la maraude ne ramène l'externe qu'après le dîner qui dure une heure et demi...

J'ai trouvé cette garde au SAMU SOCIAL très enrichissante au point de vue personnel, professionnel et surtout humain.

Ceci dit, même si je ne savais pas bien quoi dire, je me suis sentie bridée, et donc réduite au silence complet, par la conscience de mon inexpérience : la peut de dire une "bêtise", devant les professionnels que sont le reste de l'équipe.

Après la rencontre avec les professionnels du SAMU (très accueillant), l'écoute téléphonique du 115 avec N., le briefing de 20h, la discussion avec les équipes, le café pré-ballade, je monte enfin dans le camion du SAMU pour la maraude en compagnie de H. le conducteur/traducteur au 2 ans de métier, S. l'infirmière au 33 ans d'expérience et enfin M. l'assistante sociale pas beaucoup plus âgée que moi.

Cette garde m’a apporté une prise de conscience indispensable sur le plan personnel mais aussi professionnel.

Dans l'ensemble c'est vraiment une expérience très enrichissante sur le plan humain et qui nous servira sur le plan professionnel dans notre futur pratique médicale

Aussi intéressés par notre vie professionnelle et notre point de vue qu'intéressants.

C'est peut etre une "déformation professionnelle", mais je me suis dit qu'on pouvait faire plus: être plus efficace, , regarder plus de rues, chercher plus longtemps les gens signalés.

A 20h je suis partie en maraude avec un chauffeur, une infirmière et une travailleuse sociale, j'ai pu comprendre qu'en tant que médecin on avait aucune implication dans les maraudes, ceci étant une organisation professionnelle il n'y a pas de bénévolat impliqué.