Immersion que je pense fondamentale pour un étudiant en médecine pour plusieurs raisons.
J'ai aussi appris à connaitre l'organisation du système de SAMU de Paris et les raisons de son efficacité.
Ce qui m'a marqué durant la double écoute c'est que certaines familles avec plusieurs enfants en bas âge continuent à dormir dans la rue en raison du nombre encore insuffisant de places d'hébergement.
J'ai rencontré un homme qui préférait dormir dans la rue que d'aller dans l'un des centres d'hébergement en raison des nombreux vols et agressions qu'il avait subi là-bas.
Voir aussi les personnes dans le besoin et les raisons pour lesquelles elle sont défavorisées m'a particulièrement touché.
Cette garde m'a rappelé à quel point cela me tenait à coeur d'aider les autres, une des raisons pour lesquelles j'ai voulu étudier la médecine.
Cette expérience m'a permis de me rendre compte que les personnes en situation difficile sont bien plus nombreuses que je ne l'imaginais, que les raisons de cette situation sont également plus variées et complexes qu'on ne peut le penser sans en avoir eu le témoignage. Pour cette première raison déjà je trouve que ce stage d'une nuit devrait être encouragé pour tous.
La maraude fut interrompue cette nuit pour des raisons de sécurité et nous sommes rentrés progressivement vers Ivry.
De plus le fait qu'il s'agisse d'une garde obligatoire rend la chose moins "humaine", dans le sens où même si nous n'avons pas du tout envie d'y aller pour raison X, on doit tout de même se forcer, ce qui semble incompatible avec la mission humaine que représente le SAMU social.
La garde du Samu social est très utile à l'étudiant en médecine pour deux raisons.
Et si un jour je suis à leur place, pour diverses raisons, j'aimerais bien être soutenu de la même manière.
Les maraudes sont obligées de laisser beaucoup de familles et de personnes isolées dehors dans la rue pour cette raison et cela va à l’encontre des missions premières du Samu Social de Paris et est source de pression et de fatigue psychologique pour les équipes.
Lors de la double-écoute, nous avons du décliner de nombreuse demandes d'hébergement en raison du très faible nombre de places disponibles (seulement 7 places pour homme au centre Romain Rolland par exemple).
la double écoute nous permet de comprendre qu'est-ce que le 115 et qui y fait appel et pour quelle raison .
J'ai été globalement bien accueillie, et c'est instructif de pouvoir discuter avec des gens qui bossent là bas régulièrement, et les raisons pour lesquelles ils font ce travail.
Ce d'autant plus que le semestre est très chargé et fatiguant en raison du grand nombre de gardes que nous avons.
L'équipe a essayé de me faire comprendre les différentes raisons qui peuvent conduire à ce genre d'attitude.
Puis, en raison d'une réunion syndicale, le brieffing de 20h n'a pas eu lieu et j'ai rencontré l'équipe de la nuit vers 21h30.
Cette garde était une grande expérience pour la simple raison que nous sommes directement en contact avec des personnes en isolement social et défavorisées hors le contexte de soins que nous avons à l'hôpital.
Beaucoup de gens en général choisissent, pour diverses raisons, de regarder ailleurs quand la misère est pourtant éclatante de vérité.
Cependant nombreuses sont ces personnes qui refusent l'aide du samu social pour de diverses raisons, dont certaines à cause du manque de sécurité au sein même des locaux du samu social (vol, aggressions entre sdf).
On se rend compte qu'on peut être SDF à toute âge, pour n'importe quelle raison.
Mon ressenti général est mitigé pour plusieurs raisons.
Malheureusement, en raison du grand nombre d'appel, nous n'avons pas pu parlé aux personnes.
Pour des raisons personnelles, j'avais une légère réticence à aller à la rencontre de personnes sans domicile, et je dois avouer que je garde cette réticence après cette garde.
Nous avons rencontré plusieurs personnes dans le besoin et notamment des familles à qui nous avons fournis des repas et boissons chaudes, mais qui ne souhaitaient pas d’hébergement pour la nuit (pour des raisons diverses) .
Tout d'abord, cela m'a permis de comprendre l’organisation du Samu Social (double écoute, briefing, maraude) mais surtout les raisons pour lesquelles finalement tant de gens dorment à l’extérieur.
Le nombre de femme qui se font héberger par des "amis" contre faveurs, et les gens qui se font expulser de chez eux sans raisons.
Cela m'a permis de me rendre compte qu'il n'était pas si dur de briser la glace et d'instaurer un dialogue avec ses personnes exclues de notre société, pour des raisons très différentes et avec des profils très variés.
Des équipes très soudées, pleines d'empathie qui sont très heureuses de pouvoir partager leurs anecdotes, leur raison qui les ont poussé à se faire enrôler dans le SAMU Social et d'aider quotidiennement les gens dans le besoin.
Lors de la double écoute, j'ai été étonnée et triste de voir le nombre de refus d'hébergement en raison du nombre limité de places (25 places qui partent en 10 min à peine pour un centre par exemple), alors que tout le monde mérite une place au chaud et un endroit correct pour dormir et réaliser ses soins d'hygiène.
Cet ami avait un cabanon dans le bois de Vincennes mais qui n'est pas accessible en fauteuil roulant et c'est pour cette raison qui choisissait de dormir dans la rue.
Tous ( nous n'avons rencontré que des hommes) venaient de diverses horizons (un médecin, un informaticien, un roumain, un basque...) et tous étaient arrivés dans la rue pour des raisons différentes ( alcoolisme, chômage, maladie...).
Enfin même si l'on parvient à apporter un peu de lien humain et de réconfort et qu'il est alors possible de donner des conseils pour permettre aux SDF d'entreprendre des démarches administratives, ces conseils sont souvent perdus au matin une fois la nuit passée car un suivi individuel est difficile pour de multiples raisons.
Nous sommes donc allés à la rencontre d'individus vivant à la rue, individus auquel je ne prête d'ordinaire pas attention, avec qui j'ai pris le temps de discuter de leur vie, leur état d'âme, des raisons qui les ont poussé à venir en France (la grande majorité était une population immigrante).
Je pense que le Samu social joue un rôle très important en ce qui concerne la possibilité de réinsertion sociale des personnes se retrouvant obligés de dormir dans la rue pour diverses raisons, qu'ils soient au chômage ou non, en situation régulière ou non : les maraudes et les différents services d'hébergement, centres de bains-douches, distribution de repas, accueil de jour et lits infirmiers permettent un suivi de ces personnes et semblent leur apporter des solutions pour les sortir de leur situation précaire et permettent de se préoccuper de leur santé.
Je me suis aussi rendue compte qu'un "trafic" de sacs de couchage était organisé par certains SDF pour vivre et que pour cette raison, on n'en donnait presque plus lors des maraudes.
Je n'entends pas par là blâmer notre modèle de société, conscient que certains SDF préfèrent parfois rester dans la rue et que d'autres, pour des raisons de maladie mentales évoluées ont une propension pathologique à revenir dans l'instabilité même s'ils sont accompagnées et aidés à avoir une vie stable.
Pendant cette nuit, j'ai ainsi aperçu des histoires de vies aussi diverses que celle d'un couple dont la femme, vulnérable en raison d'une fausse couche toute récente, cherchait à se mettre à l'abri avec son compagnon pour l'aider, celles de familles de migrants avec de tout jeunes enfants (notamment ce couple dont l'enfant n'avait pas plus de deux semaines...), celles de jeunes gens de mon âge, celles de personnes dont je n'aurais jamais soupçonné en les croisant en journée qu'elles vivaient dans la rue...
Elle a du être séparée de son mari pour la nuit pour des raisons d'organisation logistique que les intervenants ont blâmées.
Puis plusieurs arrêts dans le 13e, auprès de SDF tous aussi différents les uns que les autres, à la rue pour des raisons extrêmement variées: chômage suite à un burn out au travail, immigré qui pensait trouver du travail en France...
Mais dehors on pouvait ressentir toutes les difficultés que peuvent avoir les sans abri, comme le lieu à chercher, les amis à ne pas avoir pour raisons de sécurité, l'argent pour trouver de quoi manger au moins une fois par jour, et surtout les téléphones pour joindre le samu social qui peut trouver un hébergement d'urgence, au jour le jour.
C'est également intéressant de discuter avec ces personnes qui nous racontent leurs histoires et nous explique parfois la raison pour laquelle elles se trouvent à la rue aujourd'hui.