Il faut savoir à la fois être chaleureux et savoir garder de la distance pour ne pas se laisser submerger.
L'équipe est chaleureuse et accueillante, disponible pour expliquer son fonctionnement et répondre à nos questions.
J'ai été marquée par l'accueil particulièrement chaleureux des équipes, autant par les régulateurs que lors de la double écoute que par l'EMA pour le reste de la nuit.
Si certains sont méfiants, d'autres très chaleureux désirent simplement parler autour d'un café/bolino, ou être hébergé pour la nuit dans un centre.
et sont souvent chaleureux, bien plus que la plupart des gens que nous croisons chaque jour.
C'est une belle expérience humaine, j'ai été tout de suite intégrée à une équipe chaleureuse remplie de bonne humeur.
Garde à féliciter, accueil chaleureux que ce soit pour la double écoute ou dans le camion, équipe très agréable.
L'équipe était très chaleureuse m'expliquant avec le sourire les protocoles.
Finalement c'est venu naturellement et j'ai été surpris par l'accueil souvent chaleureux des personnes rencontrées.
La seule expérience que je retiendrais est celle de la double écoute du 115 où j'ai été accueillie par une ambiance très chaleureuse, par des jeunes femmes désireuses de nous intégrer et de nous intéressées à leur travail.
La rencontre de chaque usager est unique: le sourire de l’un, le remerciement d'un autre pour un simple café, une soupe sont d’autant plus chaleureux malgré le froid cette nuit-là.
L'accueil du samu social aux SDF y était particulièrement chaleureux.
L'équipe de maraude était très sympathique, chaleureuse vis-à-vis des personnes à recueillir évitant ainsi toute stigmatisation et leur apportant potentiellement une aide sur le long terme notamment par la prise de contact avec un assistant social si cela n'avait pas été fait.
L'ambiance dans le camion était très chaleureuse.
Quand je suis arrivé à la régulation, l'accueil a été très chaleureux.
Pour terminer sur une note positive, je tiens à mettre en avant l'accueil très chaleureux que j'ai reçu de la part de l'équipe du Samu Social !
Dans ce foyer, ambiance très chaleureuse : une femme me prend sous le bras et me montre ses cahiers d'écriture, me parle de sa condition, de son désir de s'en sortir.
L'équipe est super, de la double écoute aux membres des équipes mobiles; accueil très chaleureux, on a repondu à toutes mes questions.
Beaucoup d'entre eux sont plutôt chaleureux, reconnaissants, ont besoin de parler et surtout d'aide.
Ce fut pour moi un grand plaisir et une grande fierté d'avoir pu participer à cette garde du samu social, et je tenais à remercier toutes les membres des différentes équipes pour leur acceuil chaleureux.
De cette nuit au samu social je retire surtout une impression de bienveillance chaleureuse, des souvenirs de fous rire et un esprit d’équipe et d’entraide indéfectible.
Il y a eu beaucoup de rencontres, toutes aussi chaleureuses les unes que les autres, et j'ai pu constater que la misère et la solitude n'épargnent personne : homme, femme, jeune, âgé, français ou étranger, tous sont égaux dans cette condition, et fort heureusement tous sont égaux quand on leur vient en aide.
Obligee de payer un taxi pour rentrer Donc payer pour faire une garde ou on ne vous attends pas où tout le monde fait grise mine et où on se retrouve à 3 femmes pour parler à des sans abris parfois non connu potentiellement dangereux Je ne m'attendais pas à ça et je suis terriblement déçue J'ai bien compris le manque cuisant de moyen mais je m'attendais à une équipe plus chaleureuse et un échange entre professionnel Med et paramédicaux pour faire évoluer l'image qu'on se fait des urgences et medecins et moi à l'inverse du samu social Je suis septique sur l'intérêt de cette garde et sur notre participation Surtout qu'on vous envoie avec une équipe qui maraude dans un quartier où il y a peu de sans abri plutôt que de vous mettre avec une équipe qui maraude dans les quartiers touristiques bondés de sans abri, du coup on voit pas le fond du travail juste le haut de l'iceberg...
L'accueil était très chaleureux et toutes les personnes (écoutants, coordinateurs, conducteurs, travailleurs social, infirmiers) étaient vraiment très ouvertes et répondaient à toutes mes questions.
De très bons points positifs: l'ambiance chaleureuse de toute l'équipe, un sentiment de cohésion dans l'ensemble, un soucis d'écoute dés que le téléphone sonne.
L'accueil y était très chaleureux, et beaucoup d'explications sont données par l'équipe.
Cela consistait à aller voir les personnes sans abris signalées, leur proposer une collation ou boisson chaude, en ramener un ou deux dans les lits de soins d'urgence, ou bien partager un moment chaleureux en discutant.
Cependant, j'ai beaucoup appris surtout pendant la double écoute mais aussi avec mon équipe de maraude qui était très chaleureuse et qui a su répondre à toutes mes questions.
C'est vraiment cet aspect de la garde qui m'a choqué, de voir à quel point les personnes peuvent être changées par la rue, qu'elles puissent se sentir en insécurité dans des lieux que nous considérons comme "chaleureux".
Déjà, la bonne ambiance au sein des différentes équipes et leur accueil chaleureux m'ont mise à l'aise, puis leur envie de transmettre la passion pour leur métier, m'ont donné envie de connaître leur quotidien.
Merci à la faculté pour son initiative, au SAMU social pour son accueil chaleureux.
C'est terrible de se rendre compte que la familiarité du service et son caractère très chaleureux peut aussi être le reflet d'une certaine détresse du personnel qui manque de moyen.
J'ai vu au total 3 centres, et deux d'entre on été une aggréable surprise : j'avais pas mal de préjugés mais il m'a semblé qu'il en ressortait une atmosphère vraiment chaleureuse..
Je tiens tout d'abord à remercier toute l'équipe du SAMU social pour leur accueil chaleureux.
Au centre d'hébergement j'ai découvert un endroit chaleureux.
L'accueil est chaleureux, et le personnel est ravi de recevoir des étudiants.
Accueil très chaleureux, plus petit comité le week-end.
Tout d'abord, je tiens à remercier tant l'équipe des écoutants que l'équipe des maraudes pour leur accueil chaleureux et leur sympathie à mon égard.
C'est aussi l'occasion de créer du lien, au travers de discussions, souvent chaleureuses, parfois crûes, à la mesure d'un environnement violent : il fait moins de 5°, l'alcool est très présent, et finalement peu de SDF auront un lit cette nuit Le hasard de cette garde nous a également emmené dans un hôpital pour y récupérer un patient, l'occasion d'assister aux regards désapprobateurs de mes collègues d'un soir quant aux commentaires déplacés, voir méprisants, des infirmières de garde, pressées de voir ce si gênant patient enfin s'en aller.
On a pu ramener en hébergement 4 hommes sans abris, un homme âgé suivi à Saint Anne avec un syndrome cardinal postérieur qui avait donc des difficultés à marcher, deux frères très alcoolisés mais très chaleureux, et un jeune homme de 22 ans avec des antécédents psychiatriques sous curatelle, très touchant, qui avait l'air très fatigué et déprimé.
dans cette grande ville qu'est Paris, où l'ambiance froide est souvent difficile à porter; mais les âmes bienveillantes, chaleureuses sont bien présentes, dans la bonne humeur, et prêtes à donner de soi.
Toute l'équipe a été très chaleureuse, j'étais attendue, j’ai été présentée à tout le monde et ils se sont souvenus de mon prénom.