La garde au SAMU social a un côté humain incroyable nous permet de nous rendre réellement compte des conditions de vie des sans domicile fixe mais surtout des nombreuses actions mise en oeuvre pour leur venir en aide, l'intervention des travailleurs sociaux, des infirmiers et des centres d'hébergements.

J'ai trouvé ça vraiment génial, car c'est la même chose que la double écoute (on parle avec les gens) mais seulement qu'il y a de l'action.

Je ne connaissais pas réellement leur action, ni la proximité qu'il existait avec les SDF de Paris.

L'équipe avec qui j'étais m'ayant très bien pris en charge et intégré (et je les en remercie), m'expliquant chacune de leurs actions (maraude, signalement,...) , et me faisant participer à la prise en charge des SDF de façon active (distribution de café, de soupe chaude, de couverture de survie, discussion avec les SDF à l'extérieur puis à l'arrière du camion,...).

Cette garde fut une expérience enrichissante, j'ai pu me rendre compte de l'importance des actions sociales et démarches qui sont peu enseignée en médecine, ce que je trouve dommage.

C'etait une experience tres enrichissante (evidemment, de mon point de vue), l'equipe m'a tres facilement integree dans leurs actions et ils ont veille a repondre a toutes mes questions de facon tres aimable.

Nous menons plusieurs actions dont les principales sont : visite dans des hôtels sociaux/bidonvilles pour sensibiliser les femmes à l'importance de prendre soin de le leur santé: prise de RDV avec des médecins, accompagnement aux rdv medicaux pour surmonter la barrière de la langue, aide dans la mise en route de dossier pour percevoir l'AME etc...

L'équipe m'a expliqué beaucoup de choses sur leurs actions, les répartitions des places dans les centres etc.

Je pense que le financement du budget accordé au Samu Social est malheureusement trop bas pour envisager une action plus significative

J’ai trouvé que la soirée était bien organisée: commencer la garde par une double-écoute nous permet de nous familiariser avec le fonctionnement et les missions du Samu Social ce qui à mon avis permet par la suite d’être plus à l’aise et de mieux comprendre l’action des équipes lors de la maraude.

Je trouve cette garde très intéressante car elle nous montre, une fois de plus, un aspect des actions sociales que nous n'avons pas l'occasion de vivre autrement.

Cette garde a été une expérience fort enrichissante, l'occasion de comprendre l'action du SAMU social sur le terrain, accompagner et aider les gens dans le besoin.

Merci le Samu Social pour son action!

Sauf qu'a la différence du héros de Cervantes, ces gens la (la je parle des travailleurs du samu social) ont un sentiment bien réel de l'inanité de leur action...

J'ai trouvé l'écoute très intéressante, même si les salariés du SAMU social manquaient de réponses précises à mes questions (estimation des chiffres de personnes sans domicile à Paris, coûts des diverses actions, budget de l'Etat, statistiques d'évolution des différentes activités ...), le contact avec eux permet de se rendre compte d'une certaine réalité et de la difficulté à loger les personnes sans domicile fixe.

Je trouve que la répartition du temps des "activités" de la garde est bien : 2h de double écoute puis le reste du temps avec l'équipe mobile car je pense que c'est plus intéressant de voir réellement sur le terrain les actions du samu social (mais qu'il faut quand même garder un peu de double écoute !).

Enfin la maraude a été pour moi l'occasion de rentrer dans "l'action".

Action souvent doublée par des associations à heures et lieux fixes et très efficaces.

J'ai été agréablement surprise de voir que leur action ne s'arrêtait pas seulement à distribuer de la soupe et des couvertures aux personnes dans le besoin mais de constater qu'il y avait un véritable suivi et une complicité qui s'instaurait entre les équipes de maraude et les habitués du 115.

J'ai globalement eu l'impression d'être tantôt ignorée tantôt prise de haut, alors je pense, avoir eu une démarche avenante et intéressée pars leur actions.

Avant cette garde, je n'avais qu'une vaste idée de ce qu'était le SAMU Social et des actions effectuées.

C'était la première fois que je participais à une action sociale .

J'avais entendu que des choses positives à son propos mais je ne connaissais pas dans les détails les modalités d'action de l'organisation.

Cette nuit d’observation m’a permis de voir les actions mises en place pour les personnes sans-abris.

Une autre chose m'a fait réfléchir : des représentants syndicaux sont passé au debrief de 20h pour présenter leur action, et ont débattu un peu avec les employés.

Si seulement ces actions pouvaient se multiplier, s'ils pouvaient être plus entendus, vus, diffusés pour se faire connaître pour un début, pour enclencher des actions solidaires, des présences bienveillantes..

Et mesurer les limites de l'action du Samu social: les personnes ne voulant pas être aidées, celles pour qui on ne peut pas grand chose.

En particulier je pensais que l'action menée était à plus long terme; j'ai été tristement surprise de découvrir que les personnes emmenées une nuit dans un centre d'accueil devront rappeler le 115 le lendemain matin pour tenter d'être de nouveau hébergées le lendemain soir, et ce sans aucune garantie.

On se dit alors que les champs d’action des équipes du Samu Social et des travailleurs sociaux sont restreints par un manque de moyen, de ressources tant financières qu’humaines pour prendre en charge le mieux possible ces personnes en difficulté.

Au début de la garde, nous avons été accueilli par une responsable du SAMU social qui nous a expliqué les missions, les actions et les difficultés de l'association.

Même si je pense que les lignes téléphoniques d'aide et de conseil (SOS Amitié, CFCV...) permettent d'apporter de l'aide aux gens, le fait de les rencontrer, de les accompagner dans des centres, de leur donner à manger, à boire ou même simplement de discuter avec eux permet de rendre l'action beaucoup plus concrète.

A mon sens le Samu Social n'est pas assez connu et la population générale ne connaît pas assez son action.

Et puis cette garde m'a aussi permis de découvrir tout simplement le fonctionnement du SAMU social que, pour être honnête, je ne connaissais que de nom sans pour réellement savoir leur champ d'action etc.

J'étais très curieuse de découvrir le fonctionnement et les actions du Samu Social, et je dois dire que cette garde a parfaitement répondu à mes attentes et interrogations.

M.G, vient d'un pays quelque part en Europe, il avait de grosses responsabilité dans son pays en ce qui concerne la lutte contre la corruption et le crime au niveau institutionnel, ses actions l'ont obligé à fuir précipitamment à bord de sa voiture, voiture poursuivie par une autre voiture avec des intentions beaucoup moins louables, toujours est-il que la course poursuite associé à des coups de feu ont fatalement évolué vers le carambolage.

La double écoute : Elle est indispensable au début de la soirée pour comprendre le fonctionnement du samu social, et la façon dont sont coordonnées toutes les action; et même pour avoir un aperçu de l'importance des appels pour un hébergement qui est ennorme (bien plus parlant que des chiffres); et des réponses qui, bien que données au mieux et avec la meilleure volonté du monde de la part du samu social, restent largement insuffisante (avec la réalisation d'un "tri" inévitable).

Si j'ai un regret quant à cette garde effectuée, c'est qu'elle a été faite deux jours avant le début de mes partiels, j'étais donc stressée par les examens qui approchaient et moins dans l'action de la garde même.

A mon arrivée au centre j'ai été très bien acceuilli par le coordinateur du centre d'appel qui m'a présenté à ses collègues et m'a fait lire un fascicule expliquant les différentes actions du samu social.

Au final, cette garde a été très intéressante, je connaissais le Samu Social de nom mais je ne savais pas ou commençait et ou s'arrêtait on champ d'action.

L'impuissance et l'impossibilité d'action face à certaines situations complexes est quelque chose de difficile à accepter pour un être humain, mais traduit là encore, la dure réalité de notre société.

La petite chose, qui fonde l’action du samu social, c’est une tentative de retisser une attache sociale, d’amorcer une sortie de l’exclusion ou du moins de la contenir dans une certaine limite.