Concernant la doublé ecoute, j'ai ete surprise par le nombre d'appels, ainsi que par le peu de places des centres, et les conditions de nuit dans certains d'entre eux. Concernant la maraude, on a commence par les signalements.

J'ai pu participer à l'évaluation médicale concernant les signalements.

C'est une expérience très enrichissante, cela permet de surmonter les préjugés concernant les sans-abris.

Concernant la double écoute, on observe simplement les standardistes traiter les appels et répartir les demandeurs dans les centres sur la base du premier arrivé premier servi, ce qui est d'un intérêt limité. Concernant la maraude, c'est une l'expérience peut être enrichissante humainement pour ceux qui n'ont jamais été confronté aux problèmes de la rue.

Concernant le double appel, j'imaginais que le 115 s'occupait uniquement de trouver un logement pour les sans-abris pour la nuit, je ne m'attendais pas à avoir autant d'appels de personnes sans papiers ayant besoin de conseils. […] Concernant la maraude, j'ai apprécié de voir que l'équipe est vraiment impliquée.

J'ai adoré ma nuit au samu social, je suis tombée sur une équipe chaleureuse et rigolote avec qui j'ai pu énormément échanger sur leurs expériences, leurs ressentis et convictions concernant leur travail au samu social.

J'ai vécu cette nuit là une expérience enrichissante me faisant prendre connaissance de la rudesse des nuits d'hiver vécues dans la rue et des difficultés inhérentes à la vie sans domicile, concernant notamment l'hygiène, l'hostilité des conditions climatiques, la perte de tout confort, ou plus simplement l'aliénation liée à la vie en solitude et en totale autonomie, la subsistance au jour le jour.

Nous avons eu plusieurs appels dont un concernant une famille ukrainienne avec 2 jeunes enfants, arrivée en France depuis 15 jours, ne parlant pas français mais plus important encore, tous étaient sourds.

Concernant les équipes du SAMU Social, j'ai été frappé par l'investissement personnel de chacun des membres vu les situations d'urgences traitées au coup par coup sans pouvoir proposer de solution pérenne.

Sinon, concernant la garde, on a ramené un sdf dans un centre d accueil et proposé quelques cafés dans la rue.

Ps : je me permet tout de même de donner mon opinion concernant un des détails de l'organisation : je trouve dommage que des dates comme le 25 décembre ou le nouvel an n'aient pas été exclues des listes de garde car elles ont à elles seules cristallisées toutes les critiques concernant ce projet, qui au demeurant, constitue une expérience inédite et instructive et qui mérite réellement d'être poursuivie dans l'avenir.

Mes préjugés ont été éradiqués et je trouve cette garde très utile et importante pour la suite de nos études concernant la prise en charge des personnes défavorisées, sur leurs attentes notamment.

La garde remonte a déjà 2 mois donc je n'ai pas de souvenir très précis mais je me rappelle de mon étonnement concernant les personnes dont nous allions a la rencontre pendant notre tour, en effet je m'attendais à ce qu'ils nous guettent et soient contents de nous voir mais finalement une grande partie d'entre eux étaient plus désireux qu'on les laisse tranquille.

Garde instructive concernant le fonctionnement et l'existence du SAMU social.

Concernant l'ambiance, elle était exécrable puisque le chauffeur et l'IDE ne pouvaient pas se blairer. […] Concernant le travail en tant que tel, et même si je respecte la bonne volonté et la dévotion de ces personnes (qui ne sont pas bénévole cela dit) et que je conçois bien qu'ils font tout ce qu'ils peuvent, force est de constater que leur travail n'est pas plus efficace, au final, que celui des Danaïdes.

Concernant la double écoute au 115 : Avant que l’on nous installe à un poste on nous propose un petit livret qui nous explique l’organisation et les différentes missions du 115 ainsi que le déroulement de notre garde. […] Concernant la nuit avec EMA : Nous assistons à la réunion avec toutes l’équipes et là encore il règne une très bonne ambiance. […] Des questions concernant leur métier mais même des questions plus personnelles sur la gestion d’un travail de nuit avec des situations parfois difficiles.

Concernant la pratique, la double écoute est super.

J'avais beaucoup d'attentes concernant cette garde : je pensais que la part de social, de discussion avec les SDF serait importante dans l'activité du SAMU Social.

J'ai eu un sentiment mitigé en sortant de cette soirée au samu social : d'une part, j'ai été mise face au manque de moyen concernant les logements d'urgence, notamment pour les lits de femme, et d'autre part je me suis rendu compte à quel point les petits gestes envers les personnes les plus marginalisées sont importantes pour eux, à quel points ses attentions ne sont pas négligeables.

J'avais quelques appréhensions concernant ma garde au samu social, notamment sur comment se comporter face aux gens vivant dans la rue.

Concernant la maraude, pour une première expérience également, elle s'est plutôt bien déroulée.

Staff de 20h très surprenant, qui ressemble à une véritable RCP d'un hôpital qui serait alors tout Paris, avec des vraies prises de décisions collectives concernant la prise en charge de certains habitués (je ne pensais pas que les liens entre les sans-abris et le SAMU Social pouvaient être si importants).

Garde au Samu social très intéressante +++ Une première fois très enrichissante concernant l'aspect humain, l'aspect social, le travail d'équipe, ...

Concernant la maraude, très sympa.

Cette garde était très différente ans son ensemble : la premiere partie concernant la double écoute m'a parue difficile et particulièrement touchante car les personnes appelant sont dans la détresse et requièrent de l'aide.

C'est avec un peu de retard que je rends ce paragraphe concernant la garde au SAMU social de Paris.

Néanmoins me concernant l'équipe a tout fait pour m'intégrer ++.

Mon avis concernant cette garde est assez mitigé car j'ai beaucoup apprécié la partie double écoute, en effet je suis tombée sur une femme vraiment super qui m'a expliqué beaucoup de choses, m'a raconté son parcours dans différentes associations sociales.., bref un beau moment de partage et de l'autre coté, je n'ai pas du tout aimé la maraude.

Concernant la double ecoute, ce fut interessant de voir comment etait reparties les places d'hebergement en fonction du profil et des besoins de chaque personne.

Cette nuit a été enrichissante car elle donne un autre point de vue concernant les sans abris.

Au final on a vraiment l'impression d'apporter une aide concrète à ces personnes, que ce soit sur l'échange social de premier abord avec la discussion et le café, que ce soit sur les propositions de prise en charge des problèmes médicaux, que ce soit sur l'accompagnement des démarches administratives ou finalement que ce soit concernant le but final d'une solution d'hébergement pour la nuit.

Au cours de notre maraude, nous avons été appelé pour un signalement concernant une famille sans plus de précision.

Un événement m'a particulièrement marquée : en début de soirée, nous avons commencé la maraude avec un signalement concernant trois SDF qui avaient appelé pour dormir une nuit au centre de Montrouge.

J'ai constaté les moyens et l'utilité du samu social mais également ses limites avec un cas qui m'a particulièrement marqué: nous avons eu vers 3h un signalement concernant un couple, une femme handicapée en fauteuil roulant dépendante, ne pouvant faire ses transferts ou sa toilette seule et son compagnon très autoritaire à la limite de la violence.

Les seuls bémols sont la nourriture et peut-être aussi l'absence de données épidémiologiques et sociologiques concernant les SDF (prévalence de troubles psychiatriques, données démographiques, espérance de vie...) dans le livret d'accueil de la garde.

Je pense que cette nuit m'a permis d'acquérir un tout autre regard concernant ces individus démunis et comprendre un peu plus la réalité dans laquelle nous vivons, ou du moins en avoir davantage conscience.

Cela m'a encore plus interpelé concernant les très nombreuses familles que nous avons vu dans la rue au cours de notre tour avec le camion, avec souvent des enfants en bas âge dormant dehors et pour lesquelles les solutions sont encore plus inexistantes car il n'y pas de centre pouvant les accueillir la nuit, et que les places d'hôtel dédiées sont rarissimes.

Il s'agit de ma première expérience dans le domaine du travail social concernant les sans abris !

L'opérateur m'a justifié toutes ses prises de décision concernant les appels.