Je garde un souvenir ému d'un SDF refusé de tous les centres d'acceuil, retrouvé frigorifié sur un banc, seul, mais qui en nous voyant a eu un sourir incroyable, et d'une gentillesse et d'un optimisme extraordinaire.

Merci à l'équipe pour cette expérience et toute la gentillesse dont ils ont fait preuve en m'expliquant leur travail.

Ce travail de la nuit, dans le froid, et qui passe inaperçu aux yeux des gens (et surement que j'aurai fait pareil avant) est en fait très important : cela permet d'entretenir des liens, d'offrir un peu d'évasion aux gens, de chaleur aussi (par les cafés, les thés, les discussions) J'ai été marqué par la gentillesse et la sympathie des maraudeurs, par leur écoute, par l'affection qu'ils portent à certaines personnes, le fait qu'ils se tiennent au courant des gens les plus "connus" du SAMU, qu'ils prennent des nouvelles des personnes qu'ils ont amené.

Mais j'ai eu la chance pour ma part de faire ma maraude avec une infirmière qui était la depuis très longtemps et qui n'avait rien perdu de sa gentillesse, amabilité et chaleur réconfortante envers les sans abris que nous prenions en charge ou avec qui nous allions simplement discuter.

Les seuls points négatifs qui m'ont interloqués sont l'attitude d'une personne à la double écoute qui répondait très mal aux appels, j'ai trouvé même si je n'ai pas eu de formation et que les personnes au téléphone ne sont pas forcément d'une extrême gentillesse son attitude déplacée.

La gentillesse de l'écouteuse me touche, elle reconnait le sans abri à sa voix, demande de ses nouvelles, de sa santé, essaie de l'aider et principalement (la raison de l'appel) de lui trouver un abri, un lit, pour la nuit.

En conclusion, cette garde au samu social fut une belle expérience humaine, tant sur le plan du contact avec les SDF que sur les échanges avec les différents membres du samu social, j'ai été marquée par leur gentillesse et leur solidarité.

Un chauffeur présenté comme animateur social qui reste dans son camion lorsque l'on rencontre un sans abris, qui ne m'a jamais adressé la parole et qui n'a même pas eu la gentillesse de me ramener à 4h chez moi comme prevu Lâchez à 4h donc à Ivry sans RER ...

Merci à eux pour leur dévouement, leur gentillesse, leur altruisme et leurs sourires !

Mais la gentillesse et la bonne humeur des équipes permet d'en faire une bonne expérience.

Je tiens à remercier Alice (la TS), Mickaël (l'IDE) et Manu (le chauffeur), pour leur accueil ce soir là, dans l'EMA 1, ils m'ont traitée avec beaucoup de gentillesse, je me suis sentie la bienvenue et totalement intégrée, pas mise l'écart du fait de mon statut d'observatrice et de mon manque d'expérience.

Tout d'abord la plate-forme d'écoute, j'y rencontre Francesca qui écoute les personnes dans le besoin avec respect et gentillesse.

Ce qui m'a tout de suite frappé, c'est l'extrême gentillesse des gens dans la rue : les riverains et commerçants que l'on rencontre sur le terrain et qui ont signalé, certains sans-abri qui nous abordent et discutent comme si on se connaissait depuis longtemps, d'autres équipes de maraude faisant parti d'autres associations qui viennent aider comme nous...

J'ai rencontré des personnes qui certes étaient alcoolisées pour la plupart mais qui avaient une vie sociale,des périodes de travail,des formes de revenus,une connaissance de l'actualité,un cercle d'amis et une famille souvent présente,de la gentillesse,de l'humour et surtout une grande force de vie.

Puis lors de la maraude, j'étais assez méfiante, je n'osais pas aller vers les SDF au début, car j'avais une certaine appréhension, peur de ne pas savoir quoi leur dire, peur qu'ils soient agressifs, peur de les déranger dans leur chez-soi, puis au fil de la nuit, j'ai vu que c'était des gens, remplis de gentillesse et de courage,qui ne se plaignaient pas, malgré tous les maux qui leur tombaient dessus, ils acceptaient leur sort, simplement.

Je les remercie encore tous pour l’accueil qu’ils m’ont fourni et leur gentillesse.

Leur gentillesse, leur accueil et leur disponibilité, tant envers les externes qu’envers les personnes en difficulté m’ont beaucoup touché.

L’équipe a eu la gentillesse de me déposer devant chez moi après la pause, non sans oublier de recouvrir d’un duvet un monsieur dormant sur une bouche d’aération, juste dans ma rue.

J'ai été accueillie par les équipes avec une gentillesse infinie, et le plaisir dont tous ont fait preuve en répondant à mes questions fait vraiment plaisir à voir.

J'ai trouvé cette expérience très humaine et gratifiante, un côté social empli de gentillesse de la part des travailleurs au Samu Social.

Le point positif était la gentillesse et la grande ouverture d'esprit du trinôme de la maraude.

qui ont eu la gentillesse de m'accepter comme si j'étais un membre de leur groupe.

Je remercie toute l’équipe du Samu social pour sa gentillesse et sa bonhomie.