Un peu effrayée au début, je me suis vite rendue compte qu'en tant qu'observatrice, il me suffisait de sourire et écouter les professionnels.
Je me demandais à quoi cette expérience allait me servir, d'autant plus que notre rôle est celui d'un observateur et non pas d'un intervenant.
Ce sont des gens qui croient totalement en ce qu'ils font, qui ne baissent pas les bras devant les difficultés qui paraissent immenses (manque de place, devoir dire à des gens en détresse sociale extrême qu'ils devront dormir dehors ce soir...) pour un observateur extérieur non aguerri...
J'étais plutot observatrice dans la rue (je pense d'ailleurs qu'il faut une véritable formation pour aborder les gens) mais j'ai pu parler avec les gens dans le camion pendant leur transport vers les centres d'hebergement.
Ma nuit au Samu Social de Paris en tant qu'observatrice à été très intéressante.
Ma nuit au Samu Social de Paris en tant qu'observatrice à été très intéressante.
En tant qu’observateur j’ai pu découvrir l’utilité du SAMU social de paris que je ne connaissais qu’au travers des campagnes de prévention du 115 lors des plans grands froids.
Ma nuit au Samu Social de Paris en tant qu'observatrice à été très intéressante.
Ma nuit au Samu Social de Paris en tant qu'observatrice à été très intéressante.
Ma nuit au Samu Social de Paris en tant qu'observatrice à été très intéressante.
ps : Les équipes de maraude étaient froides au début, je ne sais pas ce qui s'est passé avec les précédents observateurs, mais je pense qu'ils ont eu plus de préjugés envers nous que j'ai dû briser, par rapport aux hypothétiques miens envers les personnes en détresse.
On se sent pendant cette nuit à la fois terriblement impuissant et quand même extrêmement utile dans certains cas (pas moi qui était juste là en observatrice mais l'équipe en génral).
Je tiens à remercier Alice (la TS), Mickaël (l'IDE) et Manu (le chauffeur), pour leur accueil ce soir là, dans l'EMA 1, ils m'ont traitée avec beaucoup de gentillesse, je me suis sentie la bienvenue et totalement intégrée, pas mise l'écart du fait de mon statut d'observatrice et de mon manque d'expérience.
En revanche, c'est vraiment très frustrant de n'avoir que ce rôle d'observateur et de ne pas avoir assez de recul sur les solutions proposées par le SAMU social (Au contraire, j'ai rencontré une étudiante à Science Po, qui avait eu plusieurs cours/interventions de la part du SAMU social, et je pense qu'il serait plus formateur d'avoir une intervention des équipes du SAMU avant de commencer les gardes).
Je m'assois derrière (c'est la place des observateurs) mais si j'ai envie je pourrai passer devant plus tard.
- plus objectivement le rôle d'observateur est complètement dépassé pour des personnes qui sont externes depuis 2 ans déjà : > d'une part parce qu'observer sans pouvoir mettre en pratique est rarement productif surtout au cours d'une expérience si fugace (sur ce point il aurait donc été plus intéressant de laisser l'externe établir le contact avec des usagers connus réputés n'étant pas des cas délicats) ; > d'autre part compte tenu que nous interagissons depuis 2 ans avec des patients dans le cadre des stages, nous avons déjà côtoyé des patients en situations précaires ou d'abord délicat.
Je suis ravie d'avoir pu la faire et honnêtement je pense que je demanderai à marauder à nouveau en tant qu'observateur, et dorénavant l'idée d'appeler moi même le 115 pour un signalement me viendra bien plus vite !
Cette expérience d'observateur au sein de l'équipe du Samu Social a été, comme je m'y attendais, extrêmement marquante et enrichissante.
De même, la réalité des choses vous frappe en plein fouet quand, pris d'un élan d'observateur qui prend conscience des choses, vous voulez aider tout le monde, tous les mettre à l'abris.
J'ajoute que mon niveau d'italien me permettaient largement d'être cet interprète, mais puisque nous n'avons que le statut d'observateur... […] (Cela dit, je doute que les pistes que je pourrais fournir seraient jamais étudiées, la mode étant si grande aux recours aux audits couteux plutôt qu'aux suggestions de bon sens fournies par des observateurs innocents.)