Cette nuit de maraude me laisse avec un sentiment de frustration : en 7 heures de maraude nous n'avons aidé que 4 personnes et laissé beaucoup d'autres dans le froid, par manque de place dans les hébergements d'urgence mais aussi par manque de temps et par une organisation peu productive. En effet, nous avons passé beaucoup plus de temps dans le camion à emmener les quelques personnes que nous avons récupérés à Paris jusque dans les centres d’accueil, souvent loin. J'aurais aimé passé plus de temps avec les personnes dans la rue, que nous n'avons finalement pas beaucoup côtoyé.

par manque de chance, je suis tombé sur le groupe qui effectuait ses missions dans le territoire vers le 19ème ou le 20ème, sachant que les 2 centres d'hébergement auxquels on est allés se situent dans le 14ème, on a passé beaucoup plus de temps sur le périph que pour la maraude en elle-même. Pour le début de la garde, on a passé pas mal de temps avec un membre de l'équipe qui nous a expliqué le fonctionnement du SAMU social, les missions etc..., ce qui est du temps en moins pour la double écoute (qui a duré moins de 30min pour ma part), donc peut être faire un "cours" ou nous envoyer les papiers nécessaires avant pour déjà avoir une idée, pour pouvoir commencer la double écoute plus tôt. […] Au final je regrette pas d'y être allé et d'y avoir participé, même si j'aurais aimé voir plus de choses dans le peu de temps où j'y étais.

Personnel sympathique et qui a pris le temps de debriefer avec moi entre chaque appel. […] Nous avons passé plus de temps à rouler dans le camion qu'à aider les gens, le tout dans une ambiance peu agréable. […] Le reste du temps, grand silence dans le camion entre-coupé de mes questions pour rappeler à l'équipe que j'étais là.

Pendant la garde au samu social on se trouve dans un lieu et un temps qui donnent la parole à des personnes en difficulté que l'on n'a pas beaucoup le temps d'écouter à l'hôpital en temps qu'étudiants.

L'équipe est très accueillante, elle prend le temps de nous expliquer son rôle et les différentes situations vues dans la nuit. J'ai moins aimé la double-écoute de 18h à 20h car durant ce créneau, on prend moins le temps d'échanger avec les personnes qui appellent car elles ont souvent déjà appelé plus tôt dans la journée.

La double écoute s'est très bien passée, on a bien pris le temps de m'expliquer le fonctionnement du 115. […] Malheureusement nous avons mis du temps avant de trouver les signalements parce qu'ils avaient téléphoné plusieurs heures avant.

Je ferai même plus de maraude si les études de médecines m'en laisser le temps... […] J'ai eu l'impression de bien faire les choses soit, mais de perdre énormément de temps dans la circulation, à me tromper d'itinéraire, passer trop de temps avec certains..

Je garde un très bon souvenir de cette garde au SAMU social et remercie ses équipes d’avoir pris le temps de m’encadrer le temps d’une nuit.

D'autant plus que nous n'étions au final en contact avec les SDFs que très peu de temps (80% du temps dans le camion à juste faire des navettes).

Le temps n'est pas compté et on prend le temps de discuter avec chacune des personnes. […] Nous avons passé beaucoup de temps avec lui afin de lui trouver un hébergement.

Cependant, j'ai trouvé que notre rôle se limitait la plupart du temps à celui d'un conducteur de taxi plus qu'autre chose. J'aurais préféré passer plus de temps à visiter les centres plutôt de que de rester dans le camion.

Expérience très enrichissante, dommage que le temps de double écoute dur si peu de temps.

Ajouter à cela un personnel constamment accroché à une cigarette, des limitations de vitesse largement dépassées(100 km/h en ville, sans urgence réelle), pas de pause pour manger, et une proximité physique dans le camion avec des individus possiblement malade ou contagieux, et on a le mode d'emploi pour perdre son temps sans rien en tirer. Celui vraiment intéressé par le social peut le faire sur son temps libre, plutôt que de n'être que spectateur forcé dans une garde inutile.

Si le temps me le permettait, je serais ravi de travailler à temps partiel pour le SAMU Social ou des maraudes bénévoles.

Par ailleurs lorsqu'on est dans la camionnette on ne parle pas avec les sdf, on ne les voit même pas si on s'assoie devant, or c'est 95% du temps de la maraude... […] Et allonger éventuellement le temps de la double écoute 115.

Beaucoup de temps passé dans le véhicule et au final peu de temps avec les personnes dans le besoin .

On pas alors vraiment le temps de discuter, d'écouter... Lors de cette garde, j'ai pu réellement prendre le temps de parler, de comprendre quels étaient leurs préoccupations, leurs problèmes quotidiens...

Ils ont tissé des liens, construit des relations de confiance et prennent systématiquement le temps de s'arrêter pour discuter, prendre des nouvelles et passer un peu de temps avec eux.

Je trouve que cette garde est plutôt bien en d2, les temps d'écoute et de camion sont bien adaptés donc on a le temps de s'intéresser mais pas de s'ennuyer !

Bonne organisation avec la double écoute dans un premier temps et la maraude ensuite.

J'avais autre chose à faire que de perdre mon temps aussi près des partiels...

Se rendre auprès des usagers, prendre le temps de discuter avec eux et des les écouter nous rappelle que ce sont des gens qui ont un vécu derrière eux, et surtout énormément de choses à nous apprendre.. Cette garde n'a pas été facile tout le temps : je prends pour exemple un jeune homme d'une trentaine d'année souhaitant rentrer à Montrouge (Centre d'hébergement du SS) et n'ayant pas de place.

L'équipe a été adorable avec moi mais ils m'ont précisé que cette mission exigeait plus de rigueur et d'attention de leur part, ce qui fait qu'ils ont eu moins le temps de discuter et de me faire partager leur expérience. […] En tout cas, ce fut une expérience humaine très enrichissante et je remercie chaleureusement toute l'équipe du samu social qui a pris le temps de me fournir toutes les explications nécessaires.

J'ai l'impression qu'on perd beaucoup de temps dans la maraude à faire des allers-retour vers les centres, alors qu'on pourrai prendre tout le monde d'un coup dans le camion.

Le temps impartit à chaque activité ( écoute-maraude) est adapté et suffisant.

On est pas utile mais on apprend beaucoup en temps que simple observateur.

Pendant le trajet, au plein milieu de la discussion, le Mr prononce une citation commune mais prenant un réel écho venant de cet homme balafré par la vie : « Je pense donc je Suis »… A cet instant, je repense aux différentes personnes rencontrées cette nuit, au Mr jouant des airs de reggae à l’harmonica, au Mr avec son chapeau décoré, à Moustique, à ce couple se trouvant à la rue le temps d’une nuit, à ce Mr dénudé par la vétusté de ses vêtements et dont la peau était devenue noire par la saleté, aux discussions même partielles entamées le temps d’un café chaud… Sillonné Paris, ville remplie de lumière, à la recherche des coins obscures pour y apporter même un instant une étincelle aux personnes le désirant. Mini-stage, énormément enrichissant sur le plan humain, les personnes dans la détresse sociale peuvent faire peur dans un premier temps, mais ces premières craintes sont vite oubliées par une approche réfléchie et tendre… où la plupart du temps, une réel partage est possible… La découverte des différentes possibilités d'aide sur Paris (logement, vêtements, alimentation, soins, insertions...) est également très positif, des petits moyens au jour le jour, avec toujours l'espoir d'une pérennisation dans le futur....

J'ai pu prendre le temps d'écouter les histoires des personnes rencontrées dans la rue et devant lesquelles nous passons généralement sans nous arrêter.

Le temps est passé rapidement !

Expérience intéressante mais en D3 ça prend beaucoup trop de temps, ça m'a fait fait rater une conférence d'internat , je pense qu'en D2 ce serait mieux.

L'équipe prend vraiment le temps de nous expliquer les choses et de nous faire partager leur univers. Au total une bonne expérience, pas forcément à répéter (je pense qu'on fait à peu près le tour en une garde), mais je ne pense pas que j'ai perdu mon temps!!

Elle m'a permis de prendre le temps de discuter avec des personnes pour qui je n'aurais pas pris le temps dans d'autres circonstances, et simplement me rappeler simplement que ces personnes qu'on évite du regard sont aussi et avant tout des êtres humains.

La garde se passe en 3 temps : transmission infirmier, temps de préparation du tour de 22h qui permet de poser les questions sur l'activité du centre et enfin le tour de 22h.

Temps de double-écoute peut-être un peu long, car à cette horaire 18h-19h, ce sont souvent des gens qui appellent en avance car ils savent que la ligne est saturé avec beaucoup de temps d'attente et donc un risque de rater les places d'hébergement dès qu'elles seront disponibles à 19h15.

Néanmoins je penses qu'on devrait passer plus de temps a faire de la vraie maraude et pas du taxi pour aller dans les centres!

A la différence des comportements que l'on peut voir à l'hôpital où les médecins sont dans un soucis d'efficacité dans le soin et donc n'ont pas vraiment le temps de s'intéresser aux problèmes sociaux des patients, au samu social les travailleurs sociaux prennent du temps avec chaque usager pour converser.

Et je ne parle pas du temps passé au téléphone 115 pour essayer de trouver un logement et le peu de places qu'il existe pour le nombre de demandes... […] L'ambiance dans l'EMA était bonne, du coup le temps passe trop vite!

Cela ne fut pas vraiment le cas, et nous avons passé beaucoup plus de temps à rouler d'un bout à un autre de Paris.

C'est un travail que j'aimerai beaucoup faire si j'avais le temps.

L'équipe était tres gentille mais nous n'avons pas passé beaucoup de temps sur le terrain.

De plus, nous enchaînons pas mal de stage à garde en d2, donc peut être que ce serait plus judicieux de faire faire cette garde en p2, ou nous avions largement plus de temps.

C'est très bien que la fac nous propose ce genre d'ouverture d'esprit mais sur la base du volontariat c'est mieux je trouve, on a déjà un emploi du temps bien chargé..

C'est vraiment un aspect de Paris cassé et au meme temps sous les yeux des tous tous le jours.

J'ai pu observer la différence essentielle entre des gardes à vocation médicale type Smur et celle-ci à vocation sociale où un long temps d'échange est prévu.

On avait plutot une nuit tres chargée à tel point qu'on avait même pas le temps de maurauder dans le secteur!

Ce qui m'a marqué n'est pas temps les gens que nous avons aidé, bien que leur précarité m'ai profondément attristé.

Cependant étant donné l'emploi du temps assez chargé que nous avons en D2 il serait peut être mieux de le mettre en D1 ou bien de le rendre facultatif ainsi uniquement pour les gens vraiment intéressés.

Savoir qu’il y a des personnes qui prennent le temps de s’intéresser aux plus démunis réchauffe le coeur.

Depuis que j'ai fait cette garde, je prends plus le temps de discuter avec ces personnes en appliquant les conseils qui m'ont été donnés.

Elle prend le temps de nous expliquer.

Je trouve cependant qu'une garde de ce type prends trop de temps dans la semaine d'un externe deja partagée entre son stage, son travail personnel et ses gardes dans son' service.

J'avais certaines appréhensions provenant de l'opinion de plusieurs amis de promo, selon lesquels l'expérience était sans grand intérêt et globalement une perte de temps. La double écoute est très intéressante en particulier pour les externes ayant passé du temps en stage aux urgences, pour comprendre d'où viennent les personnes sans domicile lorsqu'ils arrivent dans le service et où il repartent après la prise en charge.

C'était une expérience enrichissante: l'occasion de prendre vraiment en compte l'environnement social des personnes dans le besoin, l'occasion de discuter avec ces mêmes personnes que l'on n'aurait pas forcément cotoyées "en temps normal", et surtout l'occasion de faire disparaître l'image du "sans-abri = clochard"... […] mais le plus important était sans doute de leur prêter une oreille attentive, de les écouter raconter leur histoire et leur ressenti; ça semblait les réconforter plus encore qu'un bon café bien chaud par temps de pluie.

Cependant, Pas assez de temps en double écoute avec le mini staff à 19h.

Ils prenaient le temps pour chacun et ne lâchaient pas l'affaire même quand la situation était compliquée.

Il venait de recevoir par une association une boite de chocolat, et a beaucoup insisté pour partager ces chocolats, il nous a remercié de s'être arrêté devant lui pour l'aider et passer du temps avec lui, c'était un moment fort de la nuit.

C'est l'occasion de faire des rencontres et de prendre vraiment le temps de discuter avec des hommes et des femmes vulnérables que l'on ne sait pas forcément comment aborder sinon.

En ce qui concerne la maraude cetait une vraie perte de temps : aller voir Les SDF sans même les réveiller ni leur adresser la parole s'ils dorment, j'ai trouvé que c'était inutile.

J'ai eu peu de surprises quant aux gens rencontrés : certains sont émouvants, d'autres purement rationnels, la plupart reconnaissant du temps pris par les équipes.

tout le temps , et on se sent "boulet". […] Dommage de + que 75% du temps ait été utilisé à ramener les SDF au centre d'hébergement Montrouge.

Nous sommes allés le chercher, et il ne ressemblait en rien à l 'image des sans abris que l 'on peut s'en faire : pantalon propre, manteau tendance, style dans l 'air du temps... […] Nous avons fini par lui trouver un hébergement pour la nuit dans un centre près de Paris ; il s'est alors installé pour diner, et je l 'ai regardé, assis, parmi ces autres hommes, marqués par le temps et la misère ; me disant qu' en face de moi, il y ' avait quelqu'un, qui avait simplement mon age.

De cette nuit avec le Samu Social je retiendrai surtout le temps passé avec l'équipe mobile d'aide. […] Ces personnes, parmi les plus exclus de notre société, qui n'ont pas de toit, pas d'argent ou si peu, pas d'autre temps que le ici et maintenant, mais qui reste dignes et humaines.

La maraude reste le temps fort de cette garde : les équipes (la mienne en tout cas) étaient très accueillantes. […] Nous avons déambulé dans le 13e allant au contact des gens, partageant une soupe, un café et surtout un peu de temps avec eux.

Tout est compliqué, il faut faire des rapports sur tout, alors qu'on perd du temps à ce moment là à aider d'autres personnes. […] Quelle perte de temps! […] - En conclusion 6 camions x 3 personnes = 18 personnes employées à temps plein à charge pour l'état. […] Et cesser cette garde qui m'a fait perdre mon temps.

Pour la nuit dans le camion, on est vraiment confronté a la misère sociale, et on réalisé a quelle point c'est dur de dormir dehors par ce temps froid et pluvieux.

Je m'attendais à un rôle primordial de la maraude alors que la plupart du temps le camion est envoyé a des endroits précis pour recueillir des sdf ayant appelé le 115, afin de les emmener a leur lieu attribué pour la nuit.

On est plongé, le temps d'une nuit, dans un monde qui nous avait jusqu'alors été complètement étranger.

Cette idée de faire participer les étudiants, le temps d'une nuit, à l'organisation du SAMU social est bonne.

Beaucoup de temps à passer dans le camion, juste à rouler.

Malgré le fait que ma garde soit un samedi je n'ai pas vue le temps passé, j'étais assez touché de voir les conditions dans lesquelles les sans-abris vivent et admirable vis à vis des équipes du Samu sociale qui viennent tous les jours avec le sourire malgré la misère qu'ils voient tout les jours et le peu de moyen qu'ils ont à leur disposition pour pouvoir faire face à la misère social.

Le but est de prendre le temps pour aider au maximum les personnes.

Cela m'a fait prendre conscience que notre métier est tellement chronophage qu'on ne prend plus le temps de se poser pour lire un livre, méditer, penser à autre chose qu'à la médecine et s'ouvrir l'esprit aux autres arts. Prendre le temps de faire une pause en quelque sorte.

Pour finir, j'ai été surprise de voir à quel point les maraudes prennent du temps pour s'occuper des personnes démunies. […] Elle a changé ma vision des sans abris avec qui je n'avais été en contact que via le service des urgences où j'ai travaillé cette année, et où l'on accorde que peu de temps à ces personnes qui sont dans le besoin.

On a passé pas mal de temps avec un sdf qu'on nous avait signalé en début de soirée, une fille de mon âge sortant tard de son boulot l'avait vu et avait appelé pour la 1re fois le 115. […] Très conscient et réfléchi, il nous a expliqué comment devrait fonctionner le 115, un numéro pour chaque arrondissement pour un temps d'attente au téléphone moins long etc...

J'ai vraiment découvert le métier d'assistante sociale et je ne pensais pas qu'elles passaient autant de temps avec les usagers dans le cadre des maraudes.

J’ai toujours trouvé que discuter avec les sans-abris apporte beaucoup, mais je prends rarement le temps de le faire.

Cela permet aussi de se rendre compte de la difficulté à s'occuper de sdf qui sont la plupart du temps alcoolisés, et insultent les gens du samu social, autant dire pas toujours de reconnaissance mais c'est important que des gens le fassent car les sdf restent malgré tout des humains à traiter comme tels.

Je n'ai pas eu le temps de faire la double écoute du 115 mais j'ai écouté tous les rapports des écoutants à leur supérieur.

Nous sommes partis en maraude assez tard (entre 21h et 22h) et nous avons passé beaucoup de temps à chercher un SDF que nous devions amener dans un centre sans jamais le trouver et sinon nous avons accompagner deux personnes dans un centre et discuter avec quelques autres personnes sur le chemin.

Une expérience qui devrait être obligatoire pour tout citoyen français, pour apprendre à descendre avec beaucoup d'émotion de nos tours d'ivoire le temps d'une nuit.

Tout d'abord, je tiens a remercier l'equipe d'helene, marie et nahim qui m'ont fait decouvrir toutes les differents types d'intervention sur le terrain ainsi que thomas et frederique les permanenciers qui malgre les appels incessants ont pris de leur temps precieux pour m'expliquer la procedure de prise en charge au 115.

Il me semblerai juste plus judicieux avec notre emploi du temps de garde de D2 d'effectuer cette expérience en D1 ou les garde ne sont pas obligatoires et plus rare.

C'est le vrai intérêt de cette garde (puisqu'aux urgences, la prise en charge du patient SDF est (en dehors des vraies urgences) assez sommaire, la plupart du temps une simple surveillance pour dégrisement).

C'est tout le rôle du SAMU social par rapport à une misère que la plupart du temps on ignore pour se protéger: aller à la rencontre des plus démunis et leur offrir un hébergement (parfois), un café (souvent) ou une oreille attentive (tout le temps).

Je trouve que la répartition du temps des "activités" de la garde est bien : 2h de double écoute puis le reste du temps avec l'équipe mobile car je pense que c'est plus intéressant de voir réellement sur le terrain les actions du samu social (mais qu'il faut quand même garder un peu de double écoute !).

Ce qui m'a d'abord surprise c'est le nombre de personnes en attente, et le temps que chacune d'elle peut attendre avant d'avoir un intervenant en ligne. […] La pluspart du temps, les SDF sont content de voir arriver la brigade du SAMU SOCIAL, ils savent qu'il vont avoir a manger, et surtout un peu de compagnie le temps de quelques dizaines de minutes...

Convaincre un SDF de venir dans un centre où il a un lit infirmier de réservé alors que celui ci est réticent n’est pas différent que de prendre le temps d’expliquer un examen à un patient le refusant dans un premier temps par peur ou ignorance. […] Tout ce temps, passé sur les routes n’apporte pas grand-chose en matière d’expérience humaine.

Le temps le plus intéressant a été la double-écoute et la présentation globale du fonctionnement.

Passé 1h du matin j'ai trouvé le temps long.

Le point négatif, le temps passé avec la personne se résume souvent à 5 minutes, une soupe, une bouteille d'eau lorsque la personne refuse d'aller en centre d'hébergement.

On nous dit de rester observateur mais, passer un certain temps de familiarisation avec l'équipe, on peut apporter une véritable valeur ajouter au plan médical.

Cette garde est a mon avis très enrichissante, elle nous permet de voir tout un monde surtout la nuit qu'on ignore la plupart du temps.

Ce qui m'a marqué est le temps très limité pendant lequel les sans-abris sont hébergés (souvent une seule nuit) et cela parfois tard dans la nuit...

J'ai été impressionné par l'engagement de tous ces bénévoles, qui donnent de leur temps pour faire en sorte que les personnes dans la rue ne soient pas abandonnées.

Une expérience loin des préjugés, avec un contact très différent avec les SDF qui celui des urgences, ou les travailleurs sociaux et les infirmières peuvent prendre le temps d'écouter et de comprendre.

En effet, on prend en compte l’humain qui est en face de nous dans un premier temps avant de répondre à ses besoins de survie (nourriture, logement...) et c’est peut être ce qui manque parfois dans nos hôpitaux.

Lors de la maraude, nous sommes souvent allés sur des lieux de signalement où il n'y avait personne au final, donc beaucoup de temps perdu en voiture, avec le mal des transports du à la mauvaise conduite de la conductrice.

Comme son nom l'indique, on s'axe sur le social qui est parfois un peu mis entre parenthèse à l'hopital faute de temps ou de moyens.

La double écoute permet d'entendre des situations de vie et d'avoir le temps et le recul nécessaire pour les comprendre.

L'intervenante a pris son temps pour discuter de sujets très variés avec une personne nécessiteuse connue de l'équipe (sport, littérature, cinéma...). […] Le temps de se faire servir, une seconde personne, puis une autre...

Avant de partir en maraude j'ai eu un aperçu de la difficulté en terme de moyens et de temps pour obtenir un logement social, ainsi que des conditions pour le conserver (ne pas accueillir d'autres personnes, signaler lors d'un départ en vacances, etc...). […] Enfin dans un deuxième temps je garderai à l'esprit l'importance de considérer ces personnes marginalisées du "monde de la rue" pour leur passé parfois très lourd et leur courage de continuer à essayer de s'en sortir et de se reconstruire.

Avant de partir en maraude j'ai eu un aperçu de la difficulté en terme de moyens et de temps pour obtenir un logement social, ainsi que des conditions pour le conserver (ne pas accueillir d'autres personnes, signaler lors d'un départ en vacances, etc...). […] Enfin dans un deuxième temps je garderai à l'esprit l'importance de considérer ces personnes marginalisées du "monde de la rue" pour leur passé parfois très lourd et leur courage de continuer à essayer de s'en sortir et de se reconstruire.

Chaque personne que j'ai rencontré a vraiment pris le temps de m'expliquer sa vision du samu social. […] Il m'a également permis une premiere approche vers le sans-habris, que j'aurais peut-être mis beaucoup plus de temps à effectuer, et qui me semble maintenant beaucoup plus aisée.

J'ai également été surprise par le fait que les employés écoutants sont des jeunes pour la plupart qui font ça à coté de leur études, ça m'a plu, j'ai pu à la fois m'identifier à eux et de plus j'ai trouvé cela très humain et mature de leur part que de donner de leur temps pour cette cause. […] Le travailleur social à eu le temps de m'apprendre les différentes façons de prise en charge des sans abris ou des gens avec des rémunérations très faibles, chose qui nous manque dans notre cursus de futur médecin, et qui nous met parfois à cote de la plaque.

J'ai également été surprise par le fait que les employés écoutants sont des jeunes pour la plupart qui font ça à coté de leur études, ça m'a plu, j'ai pu à la fois m'identifier à eux et de plus j'ai trouvé cela très humain et mature de leur part que de donner de leur temps pour cette cause. […] Le travailleur social à eu le temps de m'apprendre les différentes façons de prise en charge des sans abris ou des gens avec des rémunérations très faibles, chose qui nous manque dans notre cursus de futur médecin, et qui nous met parfois à cote de la plaque.

J'ai également été surprise par le fait que les employés écoutants sont des jeunes pour la plupart qui font ça à coté de leur études, ça m'a plu, j'ai pu à la fois m'identifier à eux et de plus j'ai trouvé cela très humain et mature de leur part que de donner de leur temps pour cette cause. […] Le travailleur social à eu le temps de m'apprendre les différentes façons de prise en charge des sans abris ou des gens avec des rémunérations très faibles, chose qui nous manque dans notre cursus de futur médecin, et qui nous met parfois à cote de la plaque.

J'ai également été surprise par le fait que les employés écoutants sont des jeunes pour la plupart qui font ça à coté de leur études, ça m'a plu, j'ai pu à la fois m'identifier à eux et de plus j'ai trouvé cela très humain et mature de leur part que de donner de leur temps pour cette cause. […] Le travailleur social à eu le temps de m'apprendre les différentes façons de prise en charge des sans abris ou des gens avec des rémunérations très faibles, chose qui nous manque dans notre cursus de futur médecin, et qui nous met parfois à cote de la plaque.

J'ai également été surprise par le fait que les employés écoutants sont des jeunes pour la plupart qui font ça à coté de leur études, ça m'a plu, j'ai pu à la fois m'identifier à eux et de plus j'ai trouvé cela très humain et mature de leur part que de donner de leur temps pour cette cause. […] Le travailleur social à eu le temps de m'apprendre les différentes façons de prise en charge des sans abris ou des gens avec des rémunérations très faibles, chose qui nous manque dans notre cursus de futur médecin, et qui nous met parfois à cote de la plaque.

Elle prend le temps de m'expliquer tout le fonctionnement du 115, je ne comprends pas tout mais le nécessaire est acquis. Je n'ai le temps d'écouter qu'un appel.

Assez frustrant de ne pas pouvoir aider tout le monde mais je garderai toujours en souvenir ce sourire de cette famille à qui on leur annonçait qu'ils pouvaient dormir à l'abri le temps d'une nuit .

La plupart refusait des soins médicaux, pourtant indispensables, faute de sentiment de légitimité à les recevoir et également par peur de perdre un emploi du fait du temps d'hospitalisation.

On a pris beaucoup de temps a parler avec lui, l'écouter le rassurer.

Les maraudes permettent de prendre contact avec des personnes que l'on ignore bien trop souvent et qui pourtant mérite que l'on prennent un peu de notre temps afin de nouer un contact aussi petit soi-t'il.

Nous avons pris le temps qu'il fallait avec chaque personne que nous rencontrions.

La première partie en double-écoute a été utile pour discuter avec des travailleurs sociaux et des coordinateurs quant aux missions du SAMU SOCIAL de Paris, aux problématiques posées ainsi qu'à leur évolution au cours du temps, des saisons, et du contexte national ou international récent.

Certains se sont forgés une "carapace" au cours du temps, et préfère se débrouiller eux mêmes plutôt que d'être aider par le Samu Social.

De plus j'ai très vite été intégrée au sein de l'équipe, l'ambiance était juste géniale: on a pas vu passer le temps dans le camion!

Après quelques vacillants efforts, tout le monde est à bord et nous partons, pendant qu’une de mes co-équipiers passe sur son iPhone des chansons de « Johnny » que notre compagnon de route chantonne à sa façon… Il est 4h40, c’est la fin de la garde, et je garde de cette nuit le sentiment que j’ai fait quelque chose de bien de mon temps, avec des personnes impliquées et motivées, et que je serai partante pour le refaire ; même s’il me reste une impression un peu amère, le sentiment qu'il existe certainement un problème de fond loin d’être résolu, vaste marée montante que les quelques digues du SSP ne peuvent endiguer…

Le temps est passé vite!

J'ai profité de conditions agréables pour ma garde au samu social (douce soirée d'été), ce qui a permis à l'équipe et donc moi même de prendre le temps de discuter longtemps avec chaque personne que nous avons rencontré au cours de la nuit.

J'ai apprécié cette garde et je songe à essayer d'en faire une autre (si j'en ai le temps ...).

L'équipe était très sympa et a pris le temps de m'expliquer comment faire, l'attitude à adopter, les choses à faire et ne pas faire.

Nuit très intéressante, elle permet de se rendre compte du travail effectué par le samu social, chaque personne sans domicile fixe qu'ils rencontrent possède une fiche, cette personne est répertoriée, quand elle n'est pas vue pendant quelque temps, les équipes ont pour mission de la chercher et de vérifier que tout va bien.

Cette maraude m'a fait découvrir des personnes pleines d'humanité, avec des tas de choses à raconter : leurs voyages, leurs origines, leurs souvenirs d'un temps passé. J'ai apprécié le temps accordé à chaque personne par l'équipe avec qui j'ai fais la maraude, je m'attendais à ce qu'on donne de quoi manger et qu'on vérifie rapidement la situation sociale et au final on a pu passer parfois presque 1 heure avec les personnes qu'on rencontrait à parler de tout et de rien, d'histoires incroyables qu'ils avaient à nous raconter.

En effet, je n'avais jamais eu l'occasion de faire de la double écoute, et malgré le fait que se soit assez passive dans le sens où nous ne pouvons pas intervenir dans la conversation ou donner notre avis, j'ai particulièrement apprécié prendre le temps d'écouter les gens et de comprendre la difficulté bien réelle auquelle ils sont confrontés.

J'ai aussi été très étonné de voir que le camion du SAMU social se faisait de temos en temps dévalisé par des toxicomanes qui après revendent les duvets et les couettes pour se faire un peu d'argent.

Après, la réunion avec les équipes des différents camions ou est signaler les Sdf qu'il faut chercher plus particulièrement, un de ces Sdf signalé je l'avais d'ailleurs déjà vu mais dans le cadre hospitalier et enfin la maraude très intéressante dans le contact avec les Sdf avec lesquels on a pas forcément le temps ou l'envie de parler a l'hôpital.

D'autre part, ça m'a permis de me rendre compte à quel point les sans abris avaient des profils différents, contrairement à l'image qu'on pourrait avoir en ne connaissant que les sdf qu'on rencontre aux urgences: différence d'âge, d'origine sociale et géographique, de durée de temps à la rue, d'état psychologique.

Même si on a tous les jours l'occasion de rencontrer des gens de la rue, on ne prend pas forcement le temps de le faire.

En une nuit on a le temps de côtoyer les différents acteurs qui participent à cette "chaîne" qu'est le SAMU social : du centre d'appel, aux transmissions, l'équipe dans le camion (travailleur social, infirmier, conducteur), les personnes responsables des centres d'accueil.

Malheureusement, je n'ai pas eu l'occasion d'effectuer de maraude à cause des signalements réguliers mais surtout du temps de trajet entre la localisation des usagers et les centres d'hébergement où ils étaient transportés.

Lors de la maraude nous avons passé beaucoup de temps en camion, le plus souvent pour transporter une personne à un centre d’hébergement.

Cette nuit au SAMU social fut riche en émotions et en enseignement, mais le temps parait parfois long lorsque l'on ne croise personne lors de la maraude.

Il faut savoir sur moi que je n'ai (presque) pas de relations ni d'expérience avec les milieux précaires, et que en temps normal je ne pense pas particulièrement aux personnes sans-abri, même si, en temps que parisienne, je suis amenée à en croiser tous les jours. […] Il m'a longuement parlé, car nous étions tous les deux à l'arrière du camion, le temps du trajet, de sa vie: marquée de violence, de séjours en prison, de démêlés divers avec la police ou d'autres sans-abri; essentiellement tragique.

Après deux heures de doubles écoute, à voir le nombre d'appel en attente ainsi que le temps d'attente avant d'être pris en charge, on commence à s'acclimater à la difficulté que va être la nuit et vient l'heure du briefing de 20h, qui a part nous présenter aux équipes du soir m'a sembler peu utile et inintéressant. […] Passé le briefing, vient le temps de commencé la maraude, apparemment j'étais tombé sur le mauvais camion, celui de la maraude pure. […] Durant ma nuit, j'ai plus passé de temps dans le camion qu'à voir des personnes.

Les agents à la fois sur le terrain et au niveau de l'antenne téléphonique sont à l'écoute de chaque personne, prennent le temps de tenter de trouver des solutions pour chacun, même si ce n'est pas toujours évident.

Je trouve formidable le travail que réalise toutes les nuits les personnes du SAMU Social pour aller chercher les SDF et les emmener dans des refuges pour passer la nuit ou tout simplement passer un peu de temps avec eux.

J'ai été touché par la relation de confiance que l'équipe du samu social a construit au fil du temps avec ces personnes.

En effet dans un premier temps, j'ai beaucoup apprécié cette approche du soin médical.

Tout le temps que j'avais vécu, cet homme l'avait passé sans avoir de domicile. […] Et puis de temps à autre, dans ce récit, il nous racontait des bribes de sa vie : sa technique pour écarter les rats consistant à placer des morceaux de pain de part et d'autre de son couchage pour les attirer, son malheur que le quai du métro ait été rétréci pour des travaux car lui et ses amis n'avaient plus suffisamment d'espace pour y dormir...

Je voudrais raconter notre dernier signalement de la nuit, on n'a pas eu le temps de revenir à Ivry-sur-Seine pour la pause de 2h00, parce qu'on devait aller voir un usager qui avait besoin de nous : Georges. […] Pendant ce temps je suis restée près du camion.

Au cours de notre formation, nous n'avons malheureusement que très peu de temps accordé à la dimension sociale de la médecine et proposer ce type "d'atelier" est une bonne chose.

Vous mettez cette garde pendant le stage de réanimation où on passe 70h par semaine en stage sans aucun temps de repos.

Je ne pourrais pas faire ce travail, mais j’admire le fait que certaines personnes, dont celles dont j’ai partagé la maraude, donnent de leur temps et vouent leur énergie à essayer d’aider ceux qui en ont le plus besoin et qui ne savent pas toujours comment faire pour s’en sortir.

Je suis très satisfaite de cette garde et je suis ravie d'avoir été intégrée le temps d'une nuit le SAMU social.

Surtout le contact avec les gens qui sont la plupart du temps reconnaissants du peu que le samu social peut leur apporter.

Voir un tel niveau de misère et la plupart du temps dont on ne se sort pas.

C'est quelque chose que l'on perd beaucoup à l'hôpital, entre le manque de temps mais aussi les préjugés et le désintérêt pour les cas soit disant "non intéressants".

Je voudrai adresser un grand merci à toutes les personnes que j'ai pu croiser durant cette nuit , et qui ont réussi à me faire sentir partie intégrante de l'équipe, pour le peu de temps que j'y ai passé.

En effet le staff de début de nuit commence par le rappel de situations vécues les jours précédents, de personnes connues depuis plusieurs mois dont les équipes sont sans nouvelles depuis quelques temps et qu'il faudrait s'activer à retrouver pour pouvoir approfondir leur prise en charge.

Tout d'abord la double écoute, temps ressemblant aux double-écoutes que l'on fait chez SOS amitié et CFCV, mais qui était surtout de la réponse aux demandes d'hébergement pour la nuit...

Je suis intéressé par l'humanitaire mais je n'ai malheureusement pas le temps de m'y investir dans le cadre de mes études.

Ce sont des êtres humains comme nous qui se retrouvent seul, et on peut leur apporter un soutien rien que par notre attention et notre écoute et en échange ils nous font réfléchir sur nous-mêmes car ce sont la plupart du temps des personnes très humbles.

La grande différence, c'est que d'habitude on essaye de l'ignorer et on passe son chemin, alors qu'ici on prend le temps de parler avec les SDF, de leur donner un café ou un repas chaud.

Mais le manque de temps, je pense, ne me le permettra pas.

Néanmoins je n'ai pas la prétention d'être au niveau du Samu , je pense qu'il faut plus de temps pour passer outre toutes les appréhensions que l'on ressent: quel ton de voix dois-je utiliser , ou dois-je me placer, que dois-je leur dire...

J'ai découvert que les missions du samu social sont bien plus que la simple recherche de place dans un foyer : les personnes composant l'équipe en maraude prennent le temps de discuter avec les personnes rencontrées dans la rue, et parfois nouer une véritable relation avec eux lorsqu'ils les voient plusieurs fois.

Expérience intéressante et enrichissante avec une équipe compétente et très sympa Sensation de décalage avec le monde, tel qu'on le connaît, le temps d'une nuit, du fait de rencontres presque exclusivement avec des personnes vivant dans la rue et étant en difficulté.

La garde est beaucoup trop longue, on tourne en rond dans tout Paris pour au final ne pas retrouver les SDF signalés durant la nuit la plupart du temps...

Le format de la garde est idéal, nous permettant de découvrir dans un premier temps les double-écoutes et le système de places en foyer/boulangerie, puis ensuite la réunion de débrief et l'organisation des camions et enfin les maraudes et les envois sur signalements.

L'écoutante était pédagogue mais j'ai trouvé qu'aucun appel n'avait mené à une solution ce qui est dommage et si j'ai bien compris c'était 99% du temps pareil à cette heure-ci.

Faire cette garde, de nuit, dehors, dans le froid, et aller à la rencontre de ces gens qui vivent dehors tout le temps, est impressionnant.

que j'étais une immense perte de temps. […] Le SAMU social, devant faire un bilan sur leur chiffre d'affaire avait besoin de retour sur la consommation des sticks de café; j'ai assisté à un débat d'une heure sur qui devait les compter, pourquoi les compter, que c'était une perte de temps...

J'ai pu faire en arrivant une double écoute et j'ai eu de la chance d'être avec un écoutant qui a pris le temps de répondre à mes questions et de m'expliquer le principe d'appeler le 115. […] Cependant au fil du temps, sa soeur a commencé à la battre aussi. […] Chaque personne malgré son histoire, étonnante soit elle, est prise en charge individuellement, en prenant le temps de trouver la solution adéquate pour la nuit mais aussi pour les jours avenir si possible.

Cependant, bien que je trouve le fonctionnement de ce système très imparfait (ex: devoir revenir à Vitry pour diner à 2h du matin quand on maraude dans le 17e: peu écologique et perte de temps) je suis très content d'avoir pu participer à cette maraude, aux côtés de ceux qui s'engagent pour venir en aide aux plus démunis.

J’ai été agréablement surprise des moyens mis en œuvre ainsi que le dévouement des employés, qui n’hesitent pas à prendre le temps, à rassurer, à réconforter et surtout faire passer de bons moments aux personnes sorties du système social.

Les personnes qui y travaillent, autant à la double écoute qu'aux maraudes, et donnent de leur temps sont toutes plus formidables les unes que les autres.

Les dernières heures sont un peu pénibles car il n'y a plus grand chose à faire et le temps passe lentement.

Cette garde fut une excellente expérience que je reproduirais volontiers si j'en avais le temps et l'opportunité !

Sur le plan humain, je suis très admirative du travail des membres du SAMU social mais je trouve que le temps d'échange avec les SDF est trop limité, j'ai eu l'impression qu'ils avaient surtout un rôle de "taxi".

Il n'était pourtant ni alcoolisé, ni violent, agité ou agressif ; seulement un vieux monsieur souriant, remerciant tout le monde, mais faible et complètement désorienté dans le temps et l'espace.

Et à ceux qui travaillent à temps plein mais gagnent trop peu pour obtenir un logement ou un repas tous les.

ce serait par exemple un petit + de savoir quelle tenue apporter et ferait gagner du temps pour la double écoute !

Pour conclure j'ai adoré cette garde et, si j'ai le temps, je serais prête à aller assister à d'autres maraudes!

Pour ma part, comme je ne m'étais jamais vraiment impliqué dans une grosse structure d'aide sociale comme ça, celà permets de se rendre compte des moyens mis en oeuvre pour soutenir les gens et déjà en très peu de temps se rendre compte de la difficulté logistique au moins qu'ils peuvent avoir à gérer les situations (tri parfois difficile à faire dès le moment des appels).

J'ai cependant apprécié d'avoir ce contact avec des sans abris le temps d'une nuit.

Ce qui m'a aussi beaucoup plu, c'est que la plupart du temps l'équipe connaissait déjà la personne qu'on allait voir.

Je remercie toute l’équipe du SAMU SOCIAL pour avoir pris le temps de m’expliquer le fonctionnement et les princeps de cette organisation, à très vite !

Elle était pendant un temps hébergée chez sa meilleure amie, mais les parents de cette dernière lui ont fait comprendre qu'elle était restée trop longtemps.

C'était très fort de s'arrêter pour ces personnes dans le besoin qui ne reçoivent la plupart du temps aucune aide dans la rue.

J'ai passé plus de temps dans le camion qu'à l'extérieur à rencontrer les personnes qui avaient besoin d'aides.

Tout d'abord j'ai trouvé que la double écoute au 115, était une bonne mise en condition pour la garde à suivre, qui permettait de se familiariser avec les modes de fonctionnement et les habitudes du samu social (de plus j'ai eu la chance d'être avec une écoutante qui prenait du temps pour m'expliquer plus en détail l'histoire de chaque appelant, et toutes les alternatives possibles à leur proposer à chaque fois). S'en est suivie une garde où nous avons uniquement été à la rencontre des personnes qui nous avaient appelé directement, ou qui avaient été signalées par des riverains (et pas de maraudes à proprement parlé car au vu du mauvais temps, la plupart des personnes étaient allées s'abriter et n'étaient donc pas visibles de la route...).

parfois, en prenant le temps, on peut arriver à (re-)créer du lien, même si la solution final d'hébergement pour une petite nuit n'est certainement pas satisfaisante.

L'objectif de l'infirmière : Un jour il acceptera une place en lit infirmier, peut importe le temps qu'elle y passera.

J'ai vraiment découvert à quoi servait le 115, et que juste appeler et donner quelque min de son temps pouvait permettre à quelqu'un d'avoir un logement pour la nuit Ca permet également de se remettre en question, nous on va se prendre la tête pour des bêtises du quotidien alors que les sans domiciles doivent se soucier de problèmes existentiels tous les jours du genre est ce que je vais manger ou pouvoir dormir aujourd'hui....

Je reconnaît que c'est un travail difficile parce que c'est donner tout le temps un peu du soi sans attendre de retour, mais c'est ceci qui est admirable.

Pour la garde en elle même, encore une obligation de la fac qui, contrairement à trop souvent, présente un réel intérêt par rapport au temps consacré.

Etant en stage d'externat aux urgences, j'ai été amenée à rencontrer et soigner des personnes vivant dans la rue mais sans forcément prendre le temps d'échanger avec elles.

Avec le contexte de grève et de mauvais temps j'ai malheureusement assisté à très peu de signalements, mais cette nuit m'a quand même été intéressante et utile, bien que le fait qu'elle soit obligatoire même en cas de jour férié ou week-end me semble un peu excessif sachant qu'on a déjà beaucoup d'autres gardes selon les services.

Je voulais faire des maraudes depuis quelques temps mais n'en avais pas eu l'occasion.

C'est en essayant de le convaincre de monter dans le camion pour être héberger la nuit qu'un inconnu s'est approché de l'équipe avec 2 sacs de couchage dont il voulait faire don en remerciant profondement le formidable travail du Samu qui en son temps de besoin à lui l'a beaucoup aidé.

Le double écoute a été en grande majorité en anglais avec des personnes de nationalité africaine donc difficile à comprendre avec les accents mais l’écoutant m’a aidée et a laissé des temps de discussion pour parler de chaque cas ce qui était intéressant.

Nous sommes donc allés à la rencontre d'individus vivant à la rue, individus auquel je ne prête d'ordinaire pas attention, avec qui j'ai pris le temps de discuter de leur vie, leur état d'âme, des raisons qui les ont poussé à venir en France (la grande majorité était une population immigrante).

En une maraude on a vraiment le temps de voir pleins de choses et d'avoir une bonne vision du rôle du SAMU Social et du lien étroit qu'il entretient avec le milieu médical, j'en garderai un très bon souvenir.

Malheureusement, la maraude comprend pas mal de temps passé au téléphone, ce qui n'est pas très passionnant mais bien sûr nécessaire.

La partie maraude est relativement peu intéressante non pas à cause de l'équipe qui m'a merveilleusement bien accueilli mais parce qu'une fois qu'on a vu un centre, on passe notre temps à tourner en rond dans la ville en voiture.

Néanmoins il est toujours bien de savoir qu'un organisme tel que celui ci existe et d'en comprendre le fonctionnement, d'autant plus qu'il est apparemment amené à disparaître : j'ai eu le droit à une réunion syndicale mouvementée en ces temps d’élection présidentielle, au cours de laquelle j'ai d'ailleurs été plus qu'étonné d'apprendre que ces travailleurs sociaux touchent 1100€ par mois après 10 ans d'ancienneté.

Le temps passe très vite jusqu'au repas, et la bonne première partie m'a poussé a poursuivre et terminer la nuit avec l'équipe.

Cela permet également de découvrir des personnes que l'on a trop peu souvent l'occasion de rencontrer: les SDF d'une part, si semblables en apparence, mais diamétralement opposés lorsque l'on creuse un tant soit peu; les membres du SAMU SOCIAL d'autre part qui ne comptent pas leur temps et s'arrêtent dès que l'occasion se présente, afin de rencontrer des nouveaux arrivants dans le monde de la rue ou simplement pour échanger quelques mots avec une connaissance de longue date, dans le but d'en savoir plus sur son passé.