La nuit au SAMU social m'a permis de reprendre conscience du fait que les sans abris devaient survivre et trouver un moyen de se sentir exister, de communiquer avec les gens qui appartenaient à un monde auquel il ne faisaient plus partis, dont ils étaient témoin de l'activité mais ou leur contribution étaient plus que limités; et que les seuls qui prêtaient attention à eux étaient le SAMU social. La double écoute m'a, à travers le sens auditif, fait ouvrir les yeux sur la réalité des immigrés, qui débarquaient dans un pays étranger ou ils devaient faire avec une nouvelle langue et de nouvelles règles, souvent seuls perdus et ayant le SAMU social pour seul repère.
Seule l'infirmière m'a vraiment expliqué et pris en charge, je n'étais pas vraiment intégrée dans l'équipe, surtout seule derrière dans le camion.
Pendant la maraude nous avons eu un signalement d'un jeune qui attendait devant une boulangerie ( la seule ouverte la nuit) pour avoir chaud. […] Comme la nuit était déjà bien avancée nous lui avons proposé la seule place restante disponible.
Nous étions chargés de récupérer 3 personnes, une femme et son fils, et une autre femme seule. […] La femme seule a vécu une histoire horrible.
Rester a l'arriere seul pendant que l'equipe est devant nuit malgré tout à l'integration.
Seuls les volontaires devraient la faire.
Premier signalement de la soirée, un homme seul à accompagner dans un centre d'hébergement. […] Dans ces conditions, seuls les pompiers peuvent intervenir.
A travers leur vie aux parcours bien différents, j'ai pu remarqué a quel point finalement l'homme délaissé de manière général recourait aux besoins les plus fondamentaux: manger, dormir, avoir chaud, et qu'à eux seuls, ils suffisaient à remplir une journée. La maraude par la suite m'aura appris une seconde chose toute aussi importante: le besoin de ressentir de l'humanité de la part de ses semblables est omniprésent pour ces personnes délaissées, que ce sont des gestes simples, une seule démonstration qui peuvent remplir leur journée aussi oui... […] Une journée est suffisante pour comprendre l'ampleur de la tache du SAMU, l'expérience meme d'une seule passée a leur coté n'est pas banale. […] parce que les seules barrières que l'on met sont celles que l'on veut bien mettre.
Et je m'attendais donc à partir en camion avec un grand nombre de sièges, le coffre rempli de victuailles pour partir à la recherche des âmes seules que seule la nuit connait. […] Ma deuxième surprise fut quand je découvris notre camion qui nous guiderait dans les ruelles du 11° arrondissement. 5 pauvres places, 2 burritos, 2 thermos, 10 verres et quelques gâteaux seront nos seules réserves pour réchauffer le coeur de la nuit.
Maraude dans le 18 ieme arrondissement, recueil de personnes principalement immigrées dont de nombreuses femmes seules.
Le seul bémol de cette expérience eSt que notre rôle est uniquement obeserveteur, donc passif.
Dommage qu'on en fasse qu'une seule ! Une seule remarque : il serait peut être intéressant de faire commencer la garde un peu plus tôt pour que la double écoute soit plus longue : sur les 2h, une est intégralement consacrée à écouter les habitués demandant s'ils peuvent retourner dans le foyer de la veille, on apprend alors rien sur leurs situations, leurs histoire, etc...
Certes je comprends que les chambres du centre sont prévues pour une seule personne avec un seul lit pour une nuit, mais entre entasser une mère et son bébé de 2 mois dans un lit ou juste un adulte bien portant, le choix fait m'a quelque peu surprise.
24 mai 2011-18h- arrivée au samu social de paris- salle d'écoute du SSP, Manuela , 32 ans, enceinte de 3 mois ,appelle, voila la troisième nuit qu'elle passe dehors, notre seule aide apportée ce soir sera l'écoute, pas de bonne nouvelle quant à une place en foyer pour elle, ce soir sera une nouvelle nuit sans toit ... seule. 20h, le briefing commence, l'équipe semble connaitre un bon nombre de SDF de paris , c'est par leur prénom qu'ils parlent d'eux et abordent les derniers problèmes rnecontrés 20h30- départ pour la maraude-chargement des camions, direction le 18 et 19 ème arrondissement de Paris. […] Le camion redémarre, Bernard, 55 ans, nous interpelle, cherchant un endroit où passer la nuit , Bernard montera avec nous, "on est comme même mieux dedans que dehors" seront ses seuls mots 4 femmes seront refusées faute de place dans les foyers de Paris, ville lumière... 23h- direction le foyer, visite du foyer.
Expérience humanitaire enrichissante, on découvre un peu la course contre le logement des SDF à l'arrivée de l'hiver, les stratégies de survie des SDF contre le froid et contre l'isolement, à faire qu'une seule fois pour ma part, je n'en ferais pas mon métier
Seul bémol: j'ai été surpris que les ceintures de sécurité n'étaient pas accessibles à l'arrière du camion!
Le seul point négatif a été de me mettre sur une maraude dans un arrondissement plutot calme (16eme arrondissement) sans signalement.
Une chose qui ma particulièrement marqué c'est une jeune femme qui avais arrêté notre camion à notre passage, les traits fatigués et triste, elle marchais seule avec un petit sac. […] Mais elle cherchais bien un endroit où dormir au chaud, seulement voilà il est déjà tard et il ne reste de place que dans un seul centre et elle a très peur d'y aller.
Deux choses m'ont particulièrement frappé, la première c'est que malgré les -10 degrès lors de ma nuit au samu social, seuls 3 personnes ont voulu allé dans un centre d'acceuil pour la nuit sur les 28 signalements que nous sommes allé voir. […] Je me souviens de 2 personnes SDF qui étaient pied nu (-10°) et voulaient une paire de chaussette, l'équipe n'a pu donner qu'une seule paire de chaussette pour les 2 "à partager" car il n'y en avait pas assez.
Lors d'une intervention du SAMU social, toutes les barrières sociales tombent, et seul subsiste le contact d'humain à humain. […] L'accueil aux urgences des sdf est parfois problématique : patients récurrents, tentation d'"aller vite" parce que l'on croit que le seul motif de consultation est l'obtention d'un lit, agitation sous l'emprise de l'alcool mettant les nerfs des soignants à rude épreuve...
De plus la non présence d un médecin et seule d une infirmière ne nous permettait pas de poser des questions médicale importante à propos des gens que l on rencontrait .
Par contre le fait de rester assise seule derrière dans le camion derrière trois grands "fauteuils" plus haut que vous ne facilite en rien les échanges sociaux ce qui est fort dommage...
J’ai beaucoup aimé rester discuter avec lui, pour une personne souvent seule qui avait besoin de parler.
Les places partaient vite et la plupart des réponses données aux personnes appelant au 115 et sollicitant un hébergement étaient "nous n'avons pas encore de places disponibles veuillez rappeler dans 1 heure", "abritez vous dans une église ou un hôpital en attendant", sans aucune certitude que ces personnes ne dormiront pas une nouvelle fois, seule ou parfois avec toute une famille, dans la rue ou dans une gare. […] La seule chose qu'on pouvait se dire pour se rassurer était qu'heureusement l'hiver n'avait pas été trop froid cette année.
Par contre, la nourriture est vraiment mauvaise (la moins chère possible produite par Sodexo), mais ce n'est pas pire que celle de l'hôpital où parfois seule la couleur permet de distinguer les aliments. […] Les seuls bémols sont la nourriture et peut-être aussi l'absence de données épidémiologiques et sociologiques concernant les SDF (prévalence de troubles psychiatriques, données démographiques, espérance de vie...) dans le livret d'accueil de la garde.
Elle est en presque venue à accepter d'y rester en apprenant que les seuls foyers de l'accueillir ce soir-là étaient dans le voisinage de son ancien tortionnaire. […] On en vient à se demander si et pourquoi seuls les précaires aident les plus précaires d'entre nous.
On a pris un monsieur en charge qui souffrait d'un syndrome de Korsakoff et on lui a trouvé un place pour dormir mais 3h de négociations ont été nécessaire pour finalement qu'il puisse dormir une seule nuit.
Le seul bémol est l'accés quand on habite en banlieue.
C'est notre seul contact auprès de ce milieu, donc assez important et utile à mon avis.
Gratifiant parce que même si leur action semble une goutte d'eau face a la complexité de la problématique 'sans abris' leur seul présence apporte réconfort,chaleur et espoir.
Premier appel au 115 au cours duquel j'apprends qu'un jeune homme d'origine guinéenne de 15 ans se retrouve seul sans famille après avoir voyagé pendant 3 mois en France.
Parfois cependant on se sent un peu seul à l'arrière du camion avec certaines personnes un peu alcoolisées .
Du coup pendant la maraude beaucoup trop de personne n'ont pas eu la chance d'être Hébergés et sont rester dans le froid et la neige avec comme seul réconfort un café et un duvet.
Cela m'a permis de comprendre les enjeux du samu social, qui est là pour "accompagner les personnes" et leur rappeler qu'elles ne sont pas si seules.
Le seul point positif que je retiendrai sera la visite de ces foyers (3 en tout), où j'ai été très bien acceuillie et où l'on peut vraiment se rendre compte de la réalité.
À maintenir pour une seule nuit !
Par contre seul point négatif, je me suis fait attaquer par une punaise (l'insecte) dans les locaux.
Mon seul regret est que nous avons beaucoup maraudé dans le 16ème arrondissement et qu'il ne s'y est pas passé grand chose.
Il pleuvait donc nous n'avons pas pu aller voir beaucoup de personne à la rue mais cela permet de prendre conscience du nombre important de personne seule et de famille vivant à la rue et essayant chaque jour de trouver un endroit pour dormir.
Au fil de l'entretien, les personnes dans le besoin s'ouvrent un peu plus, se dévoilent un peu plus et acceptent notre aide et on se rend compte également que derrière l'image qu'ils donnent de personne solitaire, préférant être seul ( les personnes disent qu'elles préfèrent être seule, elles n'ont pas envie de parler), ils ont un réel besoin de parler, de se confier, de se sentir écouter.
Seul bémol l'entente était si bonne au sein de l'équipe de mon camion (infirmier, assistante sociale + chauffeur) que je me suis sentie exclue toute la soirée , aucun n'a cherché à m'enseigner quelque chose, et ils m'informaient à peine du programme de la soirée. […] Le GROS PROBLEME est qu'il y a 3 places à l'avant par conséquent j'étais seule sur la banquette arrière, la camionette étant assez conséquente je ne VOYAIS PAS mes coéquipiers !!
ça a été vraiment difficile de dire non à des familles ou toute autre personne qui ne demandait qu'une seule chose, avoir un toit au-dessus de la tête et un repas chaud le soir. […] J'ignorais à quel point les conditions étaient difficiles dans la rue et à quel point également les femmes seules dans la rue étaient exposées à des violences inimaginables .
Un appel m' a particulièrement marqué, il s'agit de celui d' un homme qui pour la première fois se retrouvait à passer la nuit seul dehors. […] Je suis reconnaissante d' avoir pu participer à la maraude et d' avoir pu établir un contact avec des personnes malheureusement trop souvent mises de côté et qui ont beaucoup à partager, de pouvoir leur serrer la main et simplement discuter pour leur montrer qu'ils ne sont pas seuls et qu'ils peuvent compter sur le Samu social dans le cadre notamment des veilles.
Je me suis retrouvée au fond d'un camion en compagnie de deux clochards dont la vie n'avait qu'un seul but: trouver leur"galette" de crack, quitte à dépenser 200 euros par jour...
La garde que j'ai effectuee au samu social de Paris m'a permis de rencontrer des personnes qui travaillent dans des conditions difficiles dans le simple but de venir en aide a d'autres qui vivent des situations compliquees et dont parfois le seul but est la survie.
Dans le centre de Montrouge j'étais souvent seule, mais j'ai pu parler avec les personnes.
On a rencontré de nombreuses personnes et ce qui m'a choqué c'est de voir le nombre de femme seule avec des enfants qui sont d'origine totalement différentes dans la rue, un monde totalement dangereux pur eux.
Vingt-sept croisés dans un seul arrondissement en une seule nuit, dans un froid glacial, et bien plus encore que nous n'avons pas aperçu.
Depuis, il s'en veut jour et nuit et n'attend qu'une seule chose : que Dieu l'emmène au paradis retrouver sa famille qui lui manque tant.
Des personnes seules aux familles, en passant par les couples, tous avaient en effet des histoires et des parcours très différents.
Le SAMU SOCIAL est un service qui est vraiment connu des seuls gens qui en ont eu recours.
Le seul point négatif que je soulignerai: est on vraiment utiles au point de devoir y aller les dimanches, le 24 et le 31 décembre?
Seul reproche : les structures d'accueils des SDF sont très précaires, et bon nombre de personnes préfèrent rester dehors plutôt que d'y aller.
Le fait de revêtir le manteau du Samu Social m'a permis de me sentir plus à l'aise face aux SDF; ma culpabilité et mon sentiment d'impuissance étaient moindres, et j'ai donc pu apprécier cette rencontre avec plus de simplicité car la gêne habituelle a laissé place à la seule joie de pouvoir leur apporter un peu de réconfort.
On retrouve plutôt les personnes seules.
J'ai cependant été surprise des moyens dont dispose le samu social, notamment le peu de place d'hébergement et le fait que ce n'est valable qu'une seule nuit, je pensais qu'il proposait des solutions plus durables.
Pour ma part, la maraude était très intéressante bien qu' alarmante puisque nous avons ramasser 3 jeunes en situation précaire "propres sur eux" de mon âge dont un congolais qui avait perdu toute sa famille au pays et qui se retrouvait tout seul à Paris sans famille, triste mais combattant, déterminé et débrouillard malgré son jeune âge . […] La seule réserve que j'émets est le faite que je suis restée derrière dans le camion pendant toute la nuit et donc je ne pouvais pas tellement parler avec la TS et l'IDE par ailleurs très gentilles et passionnées.
Cependant j'ai pu noter un manque de moyens réel (deux centres d'hébergement pour hommes sur Paris, et un seul centre d'hébergement pour femmes) face à une demande importante (plus de 7000 demandeurs d'asile / nuit sur Paris) en dépit d'un système efficace (logement hôteliers, collaboration avec système associatif). Je finirais en remerciant la faculté pour cette initiative extrêmement bénéfique et en souligne la singularité (seule fac à ma connaissance à proposer cette expérience).
Un moment plus difficile à surmonter fut la dispute entre deux personnes dans la rue à propos d'une seule et unique place en logement pour la nuit.
Une autre rencontre avec un homme vivant dans une cabine téléphonique, seul, refusant l'aide du Samu social, m'a surprise, il avait installé un chauffe eau, des couvertures et semblait totalement hors du monde autour de lui, renfermé dans sa solitude.
Je n'ai pu voire que très peu de choses car en maraude pure on ne fait que sillonner les rues a la recherche de personnes que nous pourrions aider, selon les quartiers ça doit être différent je suppose, mais je n'ai pu vraiment voire leurs travail qu'une seule fois..
En "maraudant" les différents arrondissements, dans le froid, on se rend vite compte de la gravité de la détresse de ceux qui n'ont plus que pour seul espoir de trouver une nuit dans un centre modeste.
Ce qui m'a marqué est le temps très limité pendant lequel les sans-abris sont hébergés (souvent une seule nuit) et cela parfois tard dans la nuit...
Seules des structures pour les femmes battues et les prostituées sont prévues, les autres sont des oubliées de la rue.
La seule touche négative aura été l'intégration progressive au sein de l'équipe, qui était malgré tout très chaleureuse une fois le premier contact établi !
Nous avons ensuite rencontré plusieurs personnes, majoritairement des hommes seuls, à la recherche d'un hébergement.
Chacun avait son histoire: du dealer qui a été renversé volontairement par un concurrent et se trouve en fauteuil roulant dans la rue depuis, un autre qui parle peu et finit par me dire que ça fait l'équivalent de mon âge qu'il vit dehors et se débrouille; et puis les migrants qui viennent en nombre, certains plus jeunes que moi, qui ont traversé une bonne partie du monde pour trouver une vie meilleure, avec pour seuls effets personnels une tenue de rechange leurs papiers et un peu de nourriture et d'argent sous leur manteau, certains ne pouvant même pas faire de demande d'asile pour la seule raison que leur empreinte digitale a été prise dans un autre pays de l'UE.
Un seul petit regret, celui de n'avoir pas pu échanger un peu plus avec les personnes prises en charge dans le camion.
Grâce à la double écoute et à la maraude, ce qui saute le plus aux yeux est qu'il n'y a pas assez de places d'hébergements, et que les femmes seules ou avec enfants semblent très vulnérables.
et au final c'est peut être ça qui est le plus apprécié, juste un moment de partage, d'écoute, d'humour, et savoir qu'on est pas seuls.
Jamais laissée toute seule, toujours prise en charge La partie double écoute étant celle qui m'a le plus intéressée: car c'est celle qui permet de proposer de vraies solutions: une place, une endroit pour manger.
Je me souviens de deux femmes, seules face aux dangers de la rue, qui désespéraient de devoir trouver un endroit à l'abri pour dormir, car personne ne leur viendrait en aide pour cette nuit là...
De plus les 3 personnes devaient se mettre à l'avant pour bien voir j'ai donc passée la nuit seule à l'arrière du camion qui en plus avait une fenêtre cassée (en plein mois de février...).
Aller a la rencontre des personnes seules dans la rue dans le froid pour leur apporter une boisson chaude, une couverture, une conversation et parfois un toit pour la nuit, ce sont des choses simples mais cela permet d'améliorer le quotidien des gens qui en ont besoin.
Le seul petit problème est l'accessibilité du lieu et surtout la fin du stage bien avant le redémarrage des transports en commun pour les étudiants ne vivant pas à Paris.
Chaque soir, elle se débrouille seule pour essayer de trouver un endroit ou dormir via les différentes associations ou via des amis de son lycée.
Mais en même temps, je n'ai effectué qu'une seule nuit et peut-être qu'en prenant du recul après en avoir fait plusieurs, notre vision change.
Pour cette première maraude je pense avoir été chanceux, je suis tombé dans un trio très sympathique qui a su m'intéresser à son travail et aux motivations qui l'animaient, qui a su m'intégrer sans me laisser à ma seule place d'observateur.
Lors de ma nuit au samu social, peu de signalements ont été effectués et nous n'avons pas trouvé la personne correspondant au seul signalement à la rencontre duquel nous devions aller.
Le seul problème étant le caractère un peu longuet de la nuit.
Renouer le lien avec l'humain, particulièrement dans des études et une faculté qui poussent à l'élitisme outrancier et au travail intensif de masse, est la seule manière de ne pas oublier cette empathie nécessaire à notre exercice médical, qui manque à certains praticiens.
Une pointe de colère et d'injustice de voir toutes ces personnes (seules ou familles) à qui l'on répond "pas de place dans un hébergement ce soir, rappelez demain".
J'étais assise seule à l'arrière du camion, alors qu'ils étaient à l'avant, et ne m'adressaient la parole que très rarement. […] Au final je suis satisfaite d'avoir pu faire cette garde, avec le seul bémol que je n'ai pas eu de chance de tombé sur cette équipe.
On apprend que les gens à la rue doivent appeler plusieurs fois par jour pour espérer avoir un logement pour une seule nuit, que les démarches administratives pour s'en sortir prennent des mois et des mois, à quel point il est dur de s'accrocher dans ces conditions...
Parfois pas très rassurée d'être seule à l'arrière avec des inconnus alors que l'equipe est assise à l'avant du camion, mais en tout cas une équipe qui est plus intéressée par nous montrer comment cela se passe à chaque étape plutôt que de nous faire "rester de telle à telle heure parce que c'est comme ça" (=raisonnement AP-HP).
Le seul point négatif que je peux trouver à cette garde: l'horaire de fin de garde n'est pas du tout adapté.
Elle avait choisi de s'enfuir en laissant ses enfants seuls chez elle.
Certains nous remercieront d'avoir pu leur trouver un lit pour une nuit même s'ils savent que demain le ciel sera de nouveau leur seul toit.
Même si ce n'est qu'une pour une seule nuit...
D'un autre côté, le fait qu'un seul centre d'hébergement pour femmes soit disponible est inquiétant surtout du fait que les dangers auxquels les femmes peuvent être exposés dans la rue sont plus nombreux.
De plus, j'ai apprécié me sentir utile en aidant des familles ne serait-ce qu'une seule nuit en les amenant à un centre d'hébergement.
Nous avons vu plusieurs cas différents, variant d'une femme seule refusant une partie de l'aide proposée (car elle trouvait que le SAMU SOCIAL ne fournit pas assez de stabilité sur le long terme) à un couple expulsé de leur hébergement que nous avons pu déposer dans un centre pour la nuit.
un abri n'est garantit que pour une seule nuit: tous les matins il faut appeler en espérant en bénéficier de nouveau.
Je n'ai pu assisté qu'à une seule double écoute malheureusement ( arrivée en retard ) , la maraude que j'ai effectué étais dans les quartiers chic de Paris donc je n'ai pas pu voir beaucoup de SDF mais avec le peu que j'ai vu (4 ) cela m'a vraiment donné une autre vision j'ai pu voir qu'il y avait des Sdf de tout âge ( 18ans à 65 ans ) qu'on pouvait à la fois rencontré des personnes qui ne voulaient absolument pas d'aide et d'autres au contraire qui suppliaient qu'on leurs trouve une chambre pr la nuit , des étrangers mais aussi des français qui ont perdu leur travail et leur domicil . […] La personne qui m'a le plus marqué était cette jeune fille roumaine de 18 ans ( plus ou moins on ne savait pas trop ) qui ne parlait pas français qui était là dans la rue depuis plusieurs jours mais qui était toute souriante très gentille qui ne voulait même pas qu'on lui donne une soupe ou un café mais dont seule la compagnie lui donnait le sourire .
Seulement qu'ils sont seuls à Paris, seuls et frigorifiés au point que pour la Boulangerie, oui oui, bien sûr, ils sont d'accord.
J'ai été assez émue à la rencontre d'une jeune femme, la quarantaine tout au plus, assoupie sur un banc, avec pour seule possession un sac à dos, et qui venait manifestement de se retrouver à la rue. […] J'ose espérer qu'elle s'est sentie moins seule à l'idée de savoir qu'il existe des gens - des associations - se souciant d'elle.
Malheureusement, j'ai été affecté dans la seule équipe de maraude "pure", qui tournait cette nuit dans un quartier plutôt bourgeois avec aucune personne dans les rues. […] Ainsi nous avons pris en charge qu'un seul signalement (du coup exceptionnel pour cette équipe) qui m'a permis de comprendre la démarche complète.
Les usagers ont des profils très variés mais ce qui m'a marqué c'est le nombre important de migrants, de toutes origines, qui ne trouvent pas d'assistance car ils arrivent seuls à Paris et ne parlent pas ou peu français.
Nous avons croisé un homme de 33 ans qui vivait dans la rue, seul, assis sur des marches dans le froid.
Un événement m'a marquée pendant la garde (il m'a même fait pleurer) : l'humilité d'un homme que l'on a accompagné en camion dans un dortoir, avec pour seul bagage en main une malette de travail.
Le deuxième point négatif était qu'il n'y avait que 3 places a l'avant et que j'ai du monter seul a l'arrière.
Le seul point négatif (si on peut considérer que c'en est un), c'est que je me sens toujours aussi impuissante face à la détresse des personnes sans-abri, ne sachant pas comment les faire sortir de ce cercle vicieux.
La seule chose que j'ai moins apprécié c'est le fait qu'ils m'aient oublié pour le briefing de 20h, auquel je n'ai pas pu participer.
En les voyant seuls au milieu d'une ville de 2 millions d'habitants, on se rend compte de leur sentiment profond d'exclusion, de tristesse et de misère.
Ce sont des êtres humains comme nous qui se retrouvent seul, et on peut leur apporter un soutien rien que par notre attention et notre écoute et en échange ils nous font réfléchir sur nous-mêmes car ce sont la plupart du temps des personnes très humbles.
Mon seul regret c'est de ne pas avoir pu plus discuter du parcours de chacun ms il paraissait déplacé de le faire.
Ou alors seule, lisant, marchant, ayant peur, ou non.
Ce qui m'a le plus frappé c'est que la plupart ne veulent pas venir avec nous pour dormir au chaud pendant la maraude, généralement ils ont de quoi manger et se couvrir, aidés par les gens du quartier, durant la nuit une seule personne uniquement, qui avait très froid, a été conduit dans un centre d'hébergement.
les équipes sont confrontées au manque de moyen de façon cruelle la double écoute m'a permis de voir que la solitude est très présente et que l'appel au 115 est parfois le seul moment de la journée ou la personne parle, l'unique moyen de raconter à quelqu'un sa journée.
Durant la nuit au SAMU SOCIAL, une rencontre m'a particulièrement marquée, c'est celle d'un homme seul sans domicile.
Échanger avec ces gens, qui ont bien souvent besoin de parler, essayer de comprendre ce qu’ils vivent, comment ils en sont arrivés là, essayer de comprendre pourquoi certains ne veulent pas d’aide, pourquoi certains baissent les bras alors que d’autres veulent s’en sortir : tant de réflexions qu’une seule nuit au samu social soulève aisément.
Seul inconvénient: l'odeur dans les camions mais bon, qu'y peut-on?
Beaucoup de parcours différents, qui montrent aussi que la précarité peut toucher quelqu'un à tout moment de sa vie, il suffit parfois d'un seul événement qui fait basculer l'existence et met des hommes, des femmes et des familles dans la rue.
C'est aussi plus triste quand on pense à l'inégalité entre les différents enfants dont seule l'origine sociale diffère.
En effet, j'étais la seule, à l'arrière, a parler avec les SDF vu que les autres devant, ne voulait pas y aller. […] Le SDF que je trouvais qui avait le plus besoin d'aide car il était dangereux pour lui mais aussi pour les autres (un SDF très 'psy') a été laissé seul dans la rue.
Le seul point négatif de la garde est que nous n'avons pas de grand rôle à part celui d'observateur.
J'ai particulièrement été touché par l'histoire d'un jeune syrien d'une vingtaine d'années que nous avons pris en charge, qui a perdu toute sa famille à cause des évènements dans son pays, et qui est venu en France pour s'en sortir, seul, sans aucune connaissance de la langue et n'ayant aucun contact sur place.
Notamment lors de la visite de "la boulangerie" : Un centre d'hébergement qui ressemble plus à une bétaillère qu'à une structure pour personnes humaines : Aucun travailleur social ou personnel médical; seuls quelques agents de sécurité, qui font régner l'ordre de façon non conventionnelle.
C'était assez gratifiant de pouvoir apporter notre aide, qui j'ai pu m'en rendre compte, ne se limite pas à une soupe ou à un café mais surtout à un dialogue indispensable à la lutte contre l'isolement de ces personnes qui préfèrent souvent rester seules.
Femme d'ici et de là-bas, amie d'un jour ou pour toujours, son histoire ne s'écrit pas, elle seule la connait.
J'ai aimé voir ces gens travailler en équipe dans le seul but de pouvoir donner un peu de confort aux plus démunis, même s'ils savent tous que le lendemain il faudra recommencer.
La prise en charge qui m'a le plus touchée était celle d'une jeune fille de mon âge qui était complètement opposante, prostrée, paranoïaque, et qu'on a laissé dans un hall d'immeuble, seule, au bout de 2h30 de discussions pour l'emmener dans un foyer, ce qu'elle a refusé, alors qu'elle avait de toute évidence besoin d'une aide psychiatrique et sociale.
Au centre Romain Rolland nous avons rencontré une mamie seule, abandonnée par ses enfants, ça m’a fait beaucoup de peine.
Durant la nuit, nous avons eu uniquement un seul signalement, une dame très drôle, un peu paniquée à l'idée de dormir sous la pluie et qui fait l'objet d'une veille par le SAMU social.
Au cours de la nuit j'ai pu visiter différents centres d'hébergement, pour personne seule et pour les familles.
Ils préféraient passer la nuit dehors, seuls.
Le contraste est particulièrement saisisant , entre les jeunes parisiens qui sortent s'amuser, et les sdf , seuls, dans le froid, et immobile.
La seule possibilité du SAMU social est d'encourager les gens à réitérer leur demande plus tard.
Le seul regret que j'ai est que cette garde se déroule pendant le stage d'urgences réanimation, pendant lequel nous avons déjà beaucoup de gardes (c'était pour ma part la 3e garde de ma semaine) et de fait la fatigue accumulée la dessert un peu : il faudrait la mettre en D1 ou sur un stage avec moins de garde pour qu'on soit plus "en forme".
J'ai eu la chance d'avoir lors de la garde des cas très différents de sans abris avec des personnes seules, des migrants, un couple et une famille.
L'endroit semble sur, il y a du passage, elle se sent moins seule.
De manière général l'aspect social de la prise en charge des patients est quelquechose que nous avons peu l'occasion d'aborder dans nos stages hospitaliers (assistante sociale travaillant seule dans son bureau).
Plusieurs fois, un des membres de l'équipe reconnaissait un homme plongé dans la foule, comme camouflé, qui marchait seul, et moi je me disais que si j'avais été une des passantes de cette rue, jamais j'aurais pu me dire "tiens, il a nulle part où dormir lui, ça crève les yeux". […] Je découvre avec lui qu'il n'a le droit qu'à une seule nuit ici.
J'ai appris qu'on pouvait a la fois se déplacer a la demande des personnes mais aussi s'arrêter spontanement lorsqu'on voit un SDF seul.
Sur les 4 camions du soir, il n'y en avait qu'un seul avec un observateur.
La seule chose qu'il a accepté c'est que l'infirmière qu'il connaissait bien lui fasse un pansement.
J'ai été frappé par un appel d'une femme seule dans la rue avec une fillette malade, je me suis rendu compte à quel point elle avait besoin d'aide pour trouver l'hôpital et y être acceptée, pour enregistrer le chemin en métro qu'elle allait devoir faire.
Seul petit bémol : le froid; d'autant plus que suite à un problème de camion, nous sommes restés coincés à l'extérieur du véhicule pendant un bon petit moment.
Seul point négatif: les horaires, pour ceux qui habitent en banlieue on ne peut pas être lâché à 2 ou 3h dans paris et les 1er rer sont assez tard le matin...;
Cependant, le sentiment principal qui ressort de cette nuit est un sentiment de frustration : celui de ne pas pouvoir faire assez pour ces gens dans le rue, d'etre parfois heurté à leur rétissence à vouloir recevoir ne serait-ce qu'un café, ou encore de savoir qu'on ne peut les aider à avoir un abri que pour une seule nuit le plus souvent, et que de recommencer tous le jours la recherche d'un toit doit etre réellement épuisant, déroutant...
L'infirmière est même montée avec moi à l'arrière pour ne pas me laisser toute seule et qu'on puisse discuter plus facilement.
Cette rencontre m'a beaucoup touchée, elle a refusée d'aller dans un hébergement disant que ce n'était pas sa place et ce fut très dur de repartir en la laissant seule sous cette abri-bus.
En effet, même s'il est difficile de concilier les gardes aux urgences avec cette garde au SAMU social, une seule nuit ne suffit pas à cerner la complexité des relations sociales et des aides qui sont mises en place làbas.
J'ai constaté les moyens et l'utilité du samu social mais également ses limites avec un cas qui m'a particulièrement marqué: nous avons eu vers 3h un signalement concernant un couple, une femme handicapée en fauteuil roulant dépendante, ne pouvant faire ses transferts ou sa toilette seule et son compagnon très autoritaire à la limite de la violence.
Les 2 heures de double écoute devrait être réduit à une seule heure, car c'est très répétitif, le meme problème revient particulièrement souvent a cette heure est la demande de logement temporaire pour une nuit en attendant la liste des places disponibles journalières.
Pluridisciplinarité de la prise en charge : personnes seules, hommes, femmes, familles.
Nous avons été voir un homme aveugle, debout sous la pluie, seul, qui avait en plus des difficultés à la marche. […] Du coup on a beau lui avoir donné du café, de la purée, une soupe, une couverture avec un sac, un paire de chaussettes, il a fallu le quitter (lui ne voulait pas), et on l'a laissé seul, sous cette bruine et dans ce froid, seul et debout.
La seule chose que je lui souhaitais cette nuit là, c'est qu'elle dorme d'une traite et qu'elle ne se réveille pas avec une crise d'angoisse et qu'elle s'enfuit.
Mr A n'a pas besoin qu'on l'emmène au chaud, il veut se débrouiller tout seul.
Ce qui m'a marqué le plus c'est qu'ils connaissent les sdf qui sont dans la rue depuis longtemps et il y a un réel contact qui me semble être indispensable pour des gens qui sont complètement désocialisés et pour qui cet échange sera peut-être le seul de la journée !
La première partie de celle-ci (double écoute) m'a permis de voir combien la gestion des appels était compliqué en me montrant que chaque situation était différente (entre les personnes déjà connues du Samu sociale, les personnes appelant pour la première fois, les familles, les personnes seules...).
C'est d'ailleurs pour beaucoup d'entre eux sans doute la seule perspective d'avenir : nous maintenir eveillés et conscients du privilège d'avoir une vie qui vaut d'être vecue.
Le seul point faible que je pourrais trouver serait que ma garde a eu lieu 3 jours avant les partiels et que ce n’était pas forcement arrangeant.
À son arrivé en France, seul, sans sa mère restée au Cameroun, il a d'abord vécu chez une personne pour qui il effectuait des travaux.
Il était faible, maigre, très fatigué, il nous a raconté qu'il avait une place en hôtel mais n'y faisait jamais ses nuits, il n'y retournait que le jour parce qu'il avait peur de ce sentiment d'isolement, d'être tout seul face à 4 murs, de n'avoir personne à qui parler.
On a également pu trouver une place à trois familles : une femme enceinte, une femme seule avec un bébé d'un an et une petite fille de 8 ans, et un couple de jeunes roumains avec un enfant d'un mois. La femme enceinte seule a fuit la côte d'Ivoire avec son mari et a été emprisonnée en Libye alors qu'elle tentait de rejoindre l'Europe, elle a eu la chance d'être emprisonnée avec son mari ce qui lui a permis de ne pas être violée dans la prison, elle nous a confié que ses amies célibataires se faisaient violer régulièrement. Elle a pu fuir la prison enceinte de 8 mois mais son mari n'a pas pu la suivre et désormais elle est seule et enceinte en France.
J'ai été extrêmement touchée par la situation d'un jeune gabonais, abandonné à la Gare du Nord par sa passeuse, qui lui a volé ses papiers et l'a laissé seul avec 15 euros et sans instruction.
Nous avons amené à l'hôpital un homme en pré-Délirium Tremens qui nous a appelé car ses symptômes ne passaient pas après 5 jours de sevrage qu'il s'était imposé seul, et nous avons assisté à une scène qui a rendu Nathalie furieuse : deux pompiers jetant sur un brancard un homme ivre tout en exprimant leur exaspération de devoir accomplir cette corvée.
Une discussion de 10 minutes et un café sont parfois les seules choses qu'on peut apporter à une personne sans-abri qui refuse un hébergement pour une nuit et c'est ici que se situe, je pense, le principal intérêt de cette garde.
La seule expérience que je retiendrais est celle de la double écoute du 115 où j'ai été accueillie par une ambiance très chaleureuse, par des jeunes femmes désireuses de nous intégrer et de nous intéressées à leur travail.
Certains sont difficilement capables de tenir une conversation normale et parlent tous seuls.
Puis on a reçu deux 2 personnes avec des problèmes psychiatriques, la première, en rupture de traitement, avait échappé de sa maison en train le matin et s'est retrouvée seule sans lit la nuit.
La maraude était également intéressante pour découvrir les centres d'accueil et les dialogues des personnes et des familles avec l'équipe du SAMU social, cependant il ne me semble pas intéressant de participer à la maraude toute la nuit puisque seules quelques interventions suffisent à comprendre le rôle du SAMU social et son interaction avec les personnes demandeuses de logement.
Nous rencontrons une jeune maman avec ses trois enfants de 10, 8 et 2 ans avec pour seul bagages un sac à main et une poussette.
A l'hôpital il n'est pas rare de rencontrer des SDFs, même si souvent ils sont réfractaires aux soins, leur seule présence à l’hôpital prouve qu'il cherche encore à se soigner.
Par exemple, nous avons visité un homme bien connu du samu qui refusait depuis toujours l'accueil dans les centres d'hébergement ou dans les lits médicalisés (qui lui étaient accessibles vu ses soucis de santé) parce qu'il était agoraphobe et qu'en même temps le fait d'entre seul (dans une chambre) l'angoissait aussi beaucoup.
Une seule certitude, si je me retrouvais dans pareille situation je souhaiterais ardemment que l’on me mette une balle dans la nuque plutôt que de me tendre une couverture
Nous avons aussi emmené au chaud pour la nuit deux hommes, dont un d'une quarantaine d'années, propre sur lui, avec pour seules affaires, son sac à dos. […] Nous avons aussi, lors de la maraude, trouvé une petite dame polonaise qui n'avait fait qu'une seule fois appel au 115 il y a longtemps et qui avait un peu peur en nous voyant, peur surtout de déranger...
La seul expérience que j'en avais jusqu'ici c'était l'interminable heure de téléphone au 115 pour avoir un Travailleur social au bout du fil lors de mes différents stage à l'AP. […] seul solution : des conseils et des prises de RDV.
Enfin, il est scandaleux et intolérable qu'aujourd'hui (le 12 mai 2016 en fait), à Paris, en France, on doive laisser un SDF, handicapé, qui a besoin de traitement, à la rue, sous la pluie, seul, dans son fauteuil roulant, car il y a seulement 2 places dans tout Paris pour les personnes handicapées dans les structures d'hébergement d'urgence et qu'aucun service d'urgence n'est en mesure de l’accueillir (alors qu'à côté de cela on accepte des personnes qui viennent pour des rhumes, des infections urinaires,etc..)
Enfin le seul point négatif est le retour.
Le seul petit point noir de cette garde serait pour moi, le côté médical vraiment réduit au minimum, avec des bilans plus que succincts des pathologies par l'infirmière (faute de temps entre autre...), et peu d'investigation de ce côté là...
Equipé d'un seul sac à dos, Mr.
Le seul point négatif de la nuit fut la pluie, ce qui fait que malheureusement ,comme nous n’avons pas eu de signalement dans notre secteur lors de la 2ème maraude, nous n’avons rencontré que peu de personnes.
Je pense que cette garde au samu social est une très bonne chose et qu'il est regrettable que seuls les étudiants de Paris VI soient concernés.
Bien que voulant m'impliquer d'avantage mon seul rôle était d'observer.
Ce n'est sans doute pas assez qu'une seule garde mais c'est un minimum qui nous permet de prendre conscience de choses fondamentales, pour tous les jours.
Donc je me mets dans la peau des filles, je trouve cela assez révoltant et dangereux d'être lâchée, seule a 5h00 du matin aux alentours de la gare d'Ivry sur seine, sachant que les premiers rer passent à 5H40, elles ont largement le temps de se faire agressée une dizaine de fois.
Lors de la maraude, j'ai également été extrêmement touchée notamment par deux personnes : la première était un homme d'une cinquantaine d'année vivant seul sur le trottoir alors qu'il a des enfants avec un logement ( a t-il eu honte de leur avouer a situation ou a t-il une famille sans coeur qui le laisse dormir dehors?).
Ps : je me permet tout de même de donner mon opinion concernant un des détails de l'organisation : je trouve dommage que des dates comme le 25 décembre ou le nouvel an n'aient pas été exclues des listes de garde car elles ont à elles seules cristallisées toutes les critiques concernant ce projet, qui au demeurant, constitue une expérience inédite et instructive et qui mérite réellement d'être poursuivie dans l'avenir.
Je pense que d’autres personnes devraient aussi participer aux maraudes, en particulier les personnes travaillant dans les associations apportant les financements ; en une seule nuit il est facile de constater le manque des moyens, pour ces personnes faisant un si beau métier.
Le seul petit point que j'ai trouvé un peu dommage c'est le fait de ne pas avoir pu discuter plus avec les personnes rencontrées pendant la maraude.
Ces gens vivent au jour le jour, heure par heure, la seule préoccupation parfois étant de savoir si le soir ils auront une place à un centre d'accueil pour SDF, quelque chose à manger, un matelas sur lequel dormi.
Certaines personnes n’appelant par exemple que pour une avoir une trace dans leur dossier et pouvoir bénéficier d’une place d’hébergement dans les jours à venir seulement, et ce souvent pour une seule nuit.