Nos interventions ont constitué à distribuer du café, de la soupe, de l'eau ou des vêtements chauds. Ces actions sont extrêmement importantes pour les plus démunis, mais je pense que boire une soupe chaude ne compense pas vraiment le fait de pouvoir passer la nuit au chaud.
Mais elle cherchais bien un endroit où dormir au chaud, seulement voilà il est déjà tard et il ne reste de place que dans un seul centre et elle a très peur d'y aller. Elle semble avoir froid et encore plus découragée d'autant qu'il ne nous reste plus d'eau chaude pour un café, une soupe... Heureusement nous lui donnons un des derniers duvets que nous avions (très prisés car ils tiennent vraiment chaud) et au moins cela lui a finalement donné un petit sourire.
Certaines personnes souhaitaient dormir au chaud et d'autres avaient envie de boire quelques choses de chaud ou avoir un duvet. […] L'appel qui m'a marqué fut celle d'un homme qui vivait à la rue depuis plusieurs mois et qui avaient envie de dormir au chaud cette nuit. […] Il apporte des conseils, des lits en urgence, des boissons chaudes, des duvets, vêtements ect.
Cet aperçu de l'investissement de l'équipe fait chaud au coeur.
Mais malgré cette température, j'ai été surprise de constater que beaucoup de personnes refusaient notre aide, n'acceptaient même pas un café chaud. […] Certaines personnes étaient vraiment enthousiastes en nous voyant, et très reconnaissantes quand on leur trouvait un hébergement au chaud pour la nuit avec un repas et de quoi se laver. Durant ma garde je suis vraiment passée par plein d'émotions : l'incompréhension au début des personnes refusant catégoriquement notre aide, la tristesse et la pitié envers certaines personnes qui nous racontaient comment ils en étaient arrivés à finir à la rue, tout ça contrastant avec la joie ressentie quand on les avait amenés au centre d'hébergement et qu'ils semblaient heureux d'être avec d'autres à déguster un repas chaud.
Il faisait chaud. Ce chaud de ces nuits d’août.
On sillonne tout Paris pour apporter quelque chose de chaud, dans les meilleurs cas une nuit au chaud et des fois discuter, on fait des rencontres fortes avec des gens tellement courageux qu'à côté on n'ose même pas penser au froid qu'on ressent nous-mêmes...
Comment choisir qui mérite de dormir au chaud en ces nuits particulièrement glaciales? […] Certains n'ayant même pas de sacs de couchage ou de vêtements chauds... […] A notre échelle, nous ne pouvons pas grand chose pour permettre à ces personnes de dormir au chaud, par contre, nous avons la possibilité de nous arrêter, de discuter avec eux, de leur donner quelque chose de chaud à manger.
Mais la principale est le fait de ne pas pouvoir trouver un lieu au chaud pour passer la nuit à toutes les personnes qui appellent. […] Ceux ci rappellent le lendemain, certains même tous les jours, le plus tôt possible dans l’espoir d’avoir enfin une place pour passer une nuit au chaud.
Nous avons rencontré plusieurs personnes dans le besoin et notamment des familles à qui nous avons fournis des repas et boissons chaudes, mais qui ne souhaitaient pas d’hébergement pour la nuit (pour des raisons diverses) . […] Là bas ils ont pu profiter d’un repas chaud et nous en avons profité pour réaliser un petit entretien médical et social afin d’evaluer leur situation, leurs besoins et leur donner des informations utiles.
La gentillesse de l'équipe du samu social fait chaud au coeur.
On assiste aux missions du SAMU SOCIAL qui permettent d'aider des personnes en difficulté, ne serait-ce qu'en proposant une boisson chaude ou en discutant.
J'ai été surpris de voir qu'il existait une solidarité entre ces personnes désocialisées, et que certains ne souhaitaient pas qu'on les emmènent au chaud en centre.
Nous avons pu accompagner quatre personnes au foyer Roman Rolland et leur assurer ainsi une nuit au chaud et en sécurité. Nous avons aussi distribué de nombreuses boissons chaudes et bouteilles d'eau.
Hélas le samu social ne pouvait leur proposer un hébergement pour la nuit,ce que nous avons pu leur proposer c'était de passer un moment avec eux,une soupe chaude et du chocolat pour les enfants.
Il faisait très chaud ce soir là (30 degré environ), j'étais très fatiguée, j'avais chaud , faim et sommeil.
Un peu surprise de devoir orienter lors de la double écoute une famille dans des urgences afin qu'ils puissent être au chaud pour une nuit par manque de place dans structures accueils un vendredi soir.
En effet les membres du samu social apportent au personne dans la rue du réconfort tant sur le plan physique en leur apportant des couvertures, boisson chaude voir un toit dans un de leur foyer, tant sur le plan moral en leur apportant de l'attention, écoute et la possibilité de voir un assistant sociale.
La communication avec eux, le fait de les emmener dans un endroit chaud où ils pouvaient avoir de la nourriture, voir leur sourire, cela m'a marqué.
Ils etaient alcoolisés mais ont accepté de venir dormir au foyer et profiter d'un repas chaud.
Le plus dur n'a pas été ce que je pensais, ce n'était pas dur d'aller vers les usagers, de leur serrer la main, leur offrir une boisson chaude et discuter avec eux. Le plus dur c'était de savoir que malgré notre passage, malgré les efforts fournis pour que CETTE nuit ils ne dorment pas dans le froid, qu'ils aient un repas chaud et de quoi se laver, que malgré tout ça, demain tout redeviendrait comme avant, leur lieu de vie serait toujours ce vieux canapé sur le trottoir, ou ce banc à côté du supermarché...
Ils ne semblaient pas tristes, ni en colère, certains faisaient même preuve d'un certain sens de l'humour; ils voulaient juste avoir un repas chaud et passer une nuit au sec. […] mais le plus important était sans doute de leur prêter une oreille attentive, de les écouter raconter leur histoire et leur ressenti; ça semblait les réconforter plus encore qu'un bon café bien chaud par temps de pluie.
C'est le froid, la faim, la pluie, la détresse, la solitude alors que la plupart des gens sont bien au chaud chez eux. […] L'équipe peut distribuer des plats chauds, du café et des boissons, des couvertures de survie et des duvets, mais en quantité limitée (4 duvets au départ de la maraude).
Suite à cette chaude nuit d'été, j'ai pu avoir un aperçu de ce qu'était de vivre dans la précarité, de la difficulté de ce monde, surtout pour les enfants qui depuis leur naissance ne connaissent que ce visage de la société.
Peu de signalement et peu d'activité cette nuit là mais ce fût tout de même une belle expérience humaine d'aider les personnes en difficulté et de le conduire vers un centre d'hébergement afin qu'ils soient au chaud et qu'ils s'alimentent.
Les gens dansent et chantent au karaoké, savourant l'instant présent et la chance de dormir une nuit au chaud.
C'est une expérience très enrichissante pour moi qui pensais que le SAMU social se résumait à distribuer des boissons chaudes, des couvertures et un peu de bienveillance.
La problématique des usagers est loin d'être résolue, et pourtant ils continuent tous les jours de se battre pour chaque SDF à qui ils permettront de passer la nuit au chaud, ou d'avoir une soupe, ou même rien qu'un peu de contact humain.
Les personnes sont soient en demande de logement ou alors veulent surtout discuter autour d'une boisson chaude.
Belle expérience, c'est certain: la rencontre de caractères différents, les besoins de base qui varient selon les gens et qui, parfois, étonnent: pour l'un ce sera un gel douche, pour l'autre, ce sera plutôt une place dans un lit au chaud et non au dessus d'une plaque d'égout emmitouflé dans des vêtements peu chauds...
Cette fois, quelqu'un avait la patience d'essayer de comprendre son histoire, de l'aider à prendre une douche, de lui donner des vêtements propres et un repas chaud.
Cela m'a rappelé combien il est confortable de rentrer chez soi le soir, d'avoir de quoi manger et d'être au chaud avec un toit sur la tête
On voit aussi la misère des femmes et des enfants dans la rue qui grace à la nouvelle politique 0femme 0famille dehors presque toute les familles et les couples sont au chaud pour la nuit.
Certaines personnes vivant dans la rue attendent beaucoup d'eux, nous en avons eut l'exemple avec un homme qui plus que le café chaud appréciait surtout de pouvoir discuter, cela lui changeait des journées passées à se faire ignorer des patients.
Elle n'a pas non plus accepté d'être logée pour la soirée, mais a accepté une paire de chaussettes, et du thé chaud.
Nous leur offrons une boisson chaude, la discussion s'engage et nous tentons de connaître leur identité. […] Ensuite, au cours de la nuit, nous prodiguons des soins de premiers secours, nous transportons des hommes et des femmes dans des centres d'hébergements pour leur permettre de prendre une douche, un repas chaud, de dormir dans un lit.
En tout cas, et cela faisait chaud au coeur, c'est qu'en cette nuit glaciale, nous n'avons au final rencontré que peu de monde, je pense qu'ils avaient tous pris leurs précautions et contacté le 115 avant la maraude pour pouvoir dormir au chaud!
Notre mission ce soir a été de tout faire pour qu'il accepte de venir dormir dans un centre pour s'abriter, pour se doucher et avoir un bon repas chaud. […] Au centre, nous l'avons douché, il a diné et quelle satisfaction de le voir se coucher dans un bon lit au chaud et propre.
Après avoir décelé le quiproquo vis à vis de la croix rouge, et après avoir discuté pendant une trentaine de minutes nous l'avons enfin convaincu de nous suivre pour pouvoir passer la nuit au chaud. Une fois arrivés à l'établissement Romain Rolland, nous avons proposé à cet homme un repas chaud ainsi qu'une chambre pour pouvoir se reposer. […] Cet épisode m'a choqué car je ne comprenais pas la réaction de cet homme qui refusait une place au chaud et préférait retourner dans la rue pour dormir.
Pendant la maraude nous avons eu un signalement d'un jeune qui attendait devant une boulangerie ( la seule ouverte la nuit) pour avoir chaud.
Beaucoup de personnes dépendent réellement du 115 pour se mettre chaque nuit un peu au chaud.
Les maraudes nous montrent les différentes manières d'aider ces personnes, en leur proposant un hébergement d’urgence pour la nuit, un repas ou des vêtements chauds, ou tout simplement en les aidant à renouer le dialogue avec la société et écouter les histoires qu’ils ont à nous raconter.
Pendant la maraude de cette nuit, nous avons rencontré une personne qui dormait au dessus de la bouche d'aération des métros, ce qui lui permettait de se maintenir au chaud.
Des besoins souvent très simples comme une nuit de sommeil au chaud, un café, un repas ou des habits propres.
C'est une expérience qui a été très enrichissante, elle m'a permis de voir que l'on pouvait aider les personnes par un autre biais que la médecine : par parfois une simple conversation, l'apport de vêtements ou d'un repas chaud.
Après un long moment à essayer de communiquer tant bien que mal, nous décidons de leur laisser des soupes chaudes ainsi qu'un duvet supplémentaire et des chaussettes pour aider à tenir durant cette dure nuit d'hiver. ..
mais j'ai conscience que c'est déja beaucoup, ne serait-ce que pour limiter leur isolement social et leur offrir un endroit où se laver, manger et passer une nuit au chaud.
Mais c'est une expérience intéressante, qui permet "d'humaniser" les personnes SDFs même si le contact avec les gens est assez rapide et superficiel en une nuit, ce n'est pas une nuit au chaud qui sort ces gens de la rue, et c'est difficile de se rendre compte le suivi qu'ils ont par la suite, avec les assistantes sociales etc.
Cette nuit m’a montrée comment aborder les gens sans a priori, mais aussi une grande satisfaction quand ces personnes étaient heureuses de trouver un endroit chaud où dormir au moins pour cette nuit.
J’ai trouvé cette expérience enrichissante, je n’avais jamais eu l’occasion de faire des maraudes auparavant et de côtoyer le milieu difficile de la rue la nuit ; je trouve que le travail des personnes travaillant au sein du samu social est admirable et qu’ils apportent beaucoup aux sans domiciles fixes, que ce soit en leur proposant un hébergement, un repas chaud ou juste de la compagnie.
Les maraudes permettent d'avoir un contact plus sincère avec les démunis que le contact strictement médical qu'on aurait eu à l'hôpital, et permet aussi de se rendre compte qu'on peut aider concrètement les gens avec des gestes simples: simplement discuter, donner un repas chaud...
Tous étaient recueillis pour passer la nuit au chaud dans cette période hivernale.
Notre camion ne tarde pas à s'arrêter, Elisa, 23 ans, le visage marqué, les joues creusées nous demande une soupe chaude ... […] rencontre avec de nombreux sans abris , soupes chaudes distribuées, poignées de main échangées, duvets donnés....
Cette garde au samu social permet d'avoir un regard différent sur les personnes dans le besoin qui vivent dans la rue et s'inquiètent juste de pouvoir trouver un endroit ou passer la nuit au chaud.
Certains voulaient aller dormir dans un centre, d'autres voulaient juste une soupe chaude.
Aller a la rencontre des personnes seules dans la rue dans le froid pour leur apporter une boisson chaude, une couverture, une conversation et parfois un toit pour la nuit, ce sont des choses simples mais cela permet d'améliorer le quotidien des gens qui en ont besoin.
J'ai été vraiment étonnée de voir autant de personnes sans logement la nuit, à peine s'arrêtait-on cinq minutes, qu'il y avait déjà une multitude de sans-abris que venaient pour avoir un endroit pour dormir ou seulement une boisson chaude.
Un jeune monsieur Français en costard cravate qui venait lui de province, les avait trouvés dans la rue, essayant de se réchauffer au mieux pour passer cette nuit au froid; il avait appelé le 115, leur a trouvé de quoi manger ainsi que des habits chauds. Quand l'équipe est arrivée, ils étaient collés serrés les uns contre les autres pour se garder au chaud, à l'entrée d'un immeuble, pour se protéger de la fine pluie qui commençait à tomber; tandis que la grand-mère restait plus à l'extérieur. […] Vers la fin, il disait que sa grand-mère dormirait à sa place, plus au chaud, qu'il échangera de place le temps de la nuit; sa grand-mère rétorqua, il n'en était pas question, il fallait que son petit-fils reste bien au chaud. […] Mais ces intentions apportées, une soupe chaude pour réchauffer le corps, une présence, une écoute attentive, un échange de paroles, un sourire, une poignée de main pour réchauffer le coeur, sont si précieux.
Mon meilleur souvenir, c'est d'offrir un café chaud (à d'offrir d'une place dans un centre pour la nuit) et de le voir heureux d'avoir quelqu'un avec qui discuter.
Et au marodage, j'ai vu que la travail consiste a voir si les personnes qui n'ont pas accès au téléphone, veulent avoir une place ou dormir la nuit aussi bien qu'une compagnie avec boisson chaude et écoute.
Ce qui m'a plu dans les maraudes c'est le contact avec les SDF, le fait qu'on les vouvoie, que bien qu'ils ne soit pas dans une situation évidente les acteurs du samu social essayent de les réintégrer dans la société en leur parlant, leur posant des questions sur leur situation sociale, leur offrant une boisson chaude.
Le plus dur est peut être cependant de voir la difficulté qu'ont certaines familles, avec enfant plus ou moins âgés, pour trouver un hébergement, il est dur à comprendre qu'un homme de 25 ans pourra dormir au chaud mais que un bébé de 1 an devra dormir dehors car les hébergements ne sont pas fait pour les familles dans la majorité des cas...
Le plus frustrant durant cette nuit, c'est de ne pouvoir accueillir tout le monde en centre, avec un repas chaud et un toit pour dormir, manque de place et trop de demande.
Dans l'ensemble, nous étions plutôt bien accueillis, j'ai été impressionné de voir le nombre de personnes que connaissait l'infirmière et l'assistante-sociale, nous n'avons emmené que 2 personnes dans des centres d'hébergement, beaucoup ne souhaitaient pas y aller (et les places étaient rares par ailleurs), nous distribuions donc des soupes chaudes et discutions. […] J'ai été étonné de voir les moyens mis en oeuvre pour les maraudes et un peu déçu de voir qu'elles se limitaient souvent à une distribution de soupes chaudes...
C’est difficile d’entendre comme justification de refus « vous avez déjà dormi au chaud hier soir, ce soir vous n’avez pas de place, vous devez dormir dehors », même si l’on se rend compte par la même occasion qu’il n’y a pas de place pour tout le monde, et que c’est chacun son tour. […] Pour conclure, cette nuit a vraiment été une bonne expérience humaine, pendant laquelle on réalise l’importance de cette prise en charge par le Samu Social et l’intérêt qu'il représente pour toutes ces personnes dans le besoin qui veulent réellement s’en sortir ou qui souhaitent juste avoir un repas et dormir au chaud le temps d’une soirée.
Toutes les portes et grilles d'immeubles étaient fermées et à partir d'une certaine heure, les passants, intrus de ce paysage, étaient tous rentrés chez eux, bien au chaud au coin du feu, et seuls quelques hurluberlus étaient restés dehors, des prisonniers, crevant de froid sous un abri-bus, ou dormant à la lumière des vitrines de boutiques dont le paravent les protégeait de la pluie parisienne, fine et incessante, cette pluie qui vous mouille jusqu'à l'os. […] Ma mission disais-je, c'était de traquer de petits groupes de prisonniers, moins de trois précisément, pour leur proposer le met ultime, le bolino, ou le sac de couchage militaire si chaud qu'on le refuse pour éviter de mourir castagné par un autre prisonnier qui aurait froid... […] Merci aux gens, le coeur sur la main, qui circulent la nuit pour apporter un iota de confort à ceux qui attendent en sursis la fin de la nuit, pendant que nous rêvons au chaud.
En tout cas j'ai appris que la mission du SAMU social n'était pas la distribution de boissons chaudes ni de duvet mais plutôt un véritable travail d'orientation vers les centres où il pourra seulement y avoir un vrai travail social de fond et puis débuter la réinsertion.
Le SAMU SOCIAL leur apporte une boisson chaude, une couverture, un soutien moral, parfois un lit en centre, et toujours une aide sociale.
Les personnes qui font appel au SAMU social ont des profils différents (migrants ou pas, travailleurs ou pas, ayant un passé carcéral ou psychiatrique ou pas) et sont soit généralement dans la rue depuis peu et souhaitent un hébergement, soit sont généralement dans la rue depuis plus longtemps et refusent l'hébergement proposé pour la nuit, mais demandent un repas chaud, des vêtements...
Même s'ils apprécient une nuit au chaud, un café, ou juste une oreille pour se plaindre, je ne vois pas comment l'une des personnes que j'ai rencontré ce soir là pourrait un jour quitter la vie dans la rue.
Après ce contact, on relativise un peu nos propres souci, et on réalise qu'on en a pas vraiment: on a un toit où dormir au chaud pour la nuit, de quoi manger à notre faim, et de quoi se laver...
Mais en même temps, cette nuit m'a empli de frustration dans le sens que finalement beaucoup n'ont pas eu la chance d'avoir une place pour pouvoir dormir au chaud et aussi que malheureusement la prise en charge du 115 se résume souvent à du court terme, et je trouve cela très frustrant, même si les équipes font du mieux qu'elles peuvent pour à leur échelle aider ces personnes démunis à se réintégrer dans le système.
Cette soirée a consisté principalement a emmener les personnes au chaud dans des gymnases réquisitionnés par les mairies en raison de l épisode grand froid, seulement quelques breves discussions dans la rue.
Nous n'avons fait que du "taxi" pendant la maraude (pas de réelle prise en charge d'un sans abri) mais c'était tout de meme intéressant que ce soit niveau contact : les gens étaient quasi-tous contents de nous voir pouvoir boire un café chaud et surtout parler je pense.
Plusieurs personnes ont refusé de nous accompagner dans des foyers sociaux, préférant rester dehors mais acceptants quand même une boisson chaude et une couverture de survie.
Les appels en double écoute étaient très émouvants, chaque personne qui appelait avait une histoire et un parcours uniques mais tous avaient la même voix de désespoir en appelant à l'aide pour pouvoir dormir ne serait ce qu'une nuit dans un lit au chaud.
La maraude s'est fait a la chaîne, en proposant à boire, à manger, un lieu chaud pour dormir sans s'attarder.
Ca fait chaud au coeur de réaliser qu'il y a encore des gens aussi humains.
Il n'arrêtait pas de nous remercier de toute cette bonne nourriture chaude qu'on lui avait donnée, qu'il n'avait pas mangé depuis 3 jours et qu'il n'avait pas mangé chaud depuis plusieurs mois.
Nous leur proposons des vêtements, une boisson chaude et nous tâchons de leur trouver un endroit pour dormir au sec, prendre un repas chaud, voir un médecin, une assistante sociale.
On leur apporte alors un peu de réconfort avec une écoute et quelques boissons ou repas chauds.
Il n’y avait plus de places en centre d’hébergement, et lorsque nous lui avons proposé de la nourriture, une boisson chaude ou un duvet, l’homme a refusé en nous répondant que nous devrions garder cela pour d’autres personnes qui en avaient vraiment besoin.
Je suis sortie de cette garde chamboulée, presque honteuse de pouvoir rentrer dormir chez moi dans un lit, au chaud, pendant que d'autres subissaient le froid de la rue.
On pouvait lire sur leurs visages la tristesse, les stigmates de cette vie à part mais ils savaient nous remercier juste avec leur regard quand ils pouvaient boire une soupe chaude et manger quelque chose.
Lors de la maraude, j'ai été étonné que beaucoup de SDF refusent d'aller passer la nuit dans un foyer au chaud et préfere rester dans leur sopts habituels avec leurs amis.
La plupart m'ont touchée tant ils semblaient heureux et reconnaissants d'avoir quelqu'un à qui parler, un endroit chaud pour manger et dormir.
La grande différence, c'est que d'habitude on essaye de l'ignorer et on passe son chemin, alors qu'ici on prend le temps de parler avec les SDF, de leur donner un café ou un repas chaud.
Ce qui m'a le plus frappé c'est que la plupart ne veulent pas venir avec nous pour dormir au chaud pendant la maraude, généralement ils ont de quoi manger et se couvrir, aidés par les gens du quartier, durant la nuit une seule personne uniquement, qui avait très froid, a été conduit dans un centre d'hébergement.
J'ai un immense respect pour leur boulot, leur empathie, leur patience, leur bonne volonté, leur humanité finalement, qui rend si difficile le retour au chaud chez soi ...
Ce qui m’a le plus choqué, c’est de serrer les mains de ses personnes et de s’appercevoir qu’elles sont toujours plus chaudes que les nôtres.
Bref, honnêtement, j'ai appris sur l'importance d'une maraude, le don d'une soupe, le recueil dans un foyer chaud, l'existence de cet organisme.
On perçoit assez nettement qu'avec le fait de manger à sa faim, la plus grande précarité est de ne pas avoir un toit pour être au chaud, en sécurité et en sérénité.
Je pense que c'est important de connaitre les démarches possibles pour notre futur carrière de médecin, connaitre les numéros à appeller et les moyens mis à disposition pour permettre par exemple à des personnes sans abris de dormir au chaud de temps en temps.
Après quelques soupes chaudes ou chocolat apportés aux personnes isolées aussi bien qu'aux familles, nous avons suivi les divers signalements pour amener quelques personnes jusqu'à des centres d'hébergement pour la nuit.
Lors de la maraude, le fait d'aller, en équipe, à la rencontre de personnes exclues et de pouvoir leur proposer un repas chaud, une couverture voire un hébergement lorsque c'est possible m'a permis de me sentir utile et de ne plus détourner les yeux devant des situations terribles et pourtant banales.
Nous avons donné du café chaud à des SDF dont beaucoup préféraient rester dormir dehors plutôt que de devoir affronter les foyers...
Pour nous ça va, on est au chaud dans le camion.
Nous avons été à la rencontre de personnes sans abris pour leur proposer des boissons chaudes, de la soupe, des gâteaux, quelques petites fournitures pour leur quotidien, des soins médicaux de base mais aussi une écoute, du soutien et des conseils.
Bien qu'apporter nourriture, boissons chaudes, draps et vêtements propres soit d'une grande aide dans l'urgence, cela ne permet malheureusement pas aux sans abris de sortir de la rue à terme.
Bien que ce fut une soirée et une nuit particulièrement chaude après une magnifique journée ensoleillée, nous avons rencontré et discuté avec un certain nombre de personnes sans domicile, allant du jeune allemand lisant sur un coin de trottoir au migrant sans papiers installé dans une cabine téléphonique au fond d'une impasse en passant par une dame d'origine russe écoutant de la techno à fond et sans réelle envie de discussion...
Nous avons pu échanger avec elles, leur donner une boisson chaude, une soupe ou un duvet afin d'améliorer comme nous le pouvions leur quotidien.
C'etait une nuit extremement froide et j'ai pu voir la difficulte qu' on les sans domicile fixe a faire fasse au froid, mais egalement le soutient que represente le samu social (notament par les gants, chausettes, duvets, boissons chaudes,...).
Expérience très enrichissante au niveau social, change la perspective et le regard que 'loin peut porter sur les personnes sans domicile fixe et que que la société peut nous faire voir de manière péjorative mais également grande remise en question sur soi même et sur la chance que nous avons de ne serait ce qu'avoir un toit ou dormir la nuit au chaud.
Lors de la double écoute, j'ai été étonnée et triste de voir le nombre de refus d'hébergement en raison du nombre limité de places (25 places qui partent en 10 min à peine pour un centre par exemple), alors que tout le monde mérite une place au chaud et un endroit correct pour dormir et réaliser ses soins d'hygiène.
On a mis des hommes à l'abri dans des centres et c'est rassurant de savoir qu'ils passeront la nuit au chaud dans des chambres et un lieu (romain Rolland) qui m'a agréablement surprise.
A propos de la maraude, j’ai été impressionnée par le nombre de personnes dans la rue refusant notre aide ou qui disent n’avoir besoin de rien (pas même une couverture ni une boisson chaude!!).
Cependant cette garde au LHSS nous permet de finir plus tôt ( vers minuit) et de rester au chaud ( non négligeable l'hiver).
L'une d'elle est assez courante : la brûlure à cause de l'air chaud des métros qui sortent par les grilles posées sur le sol des rues.
Plus que leur apporter des plats chauds, plus que les conduire d'un bout à l'autre de Paris, le Samu social contribue aussi à restaurer l'humanité de beaucoup de personnes!
Il préférait rester dehors pour s'occuper de son ami plutôt que de dormir au chaud.
Sur la maraude, il n'y a eu aucun moment "chaud" ou inquiétant.
Cela consistait à aller voir les personnes sans abris signalées, leur proposer une collation ou boisson chaude, en ramener un ou deux dans les lits de soins d'urgence, ou bien partager un moment chaleureux en discutant. […] L'assistance sociale a su gardé son calme et a pris le temps et le recul nécessaire pour prendre en main la situation en accordant à la femme quelques heures pour quitter les lieux et aller se mettre au chaud avec ses enfants sous peine qu'on les lui retirerait, après déjà plusieurs avertissements.
Ils étaient 3 et voulaient manger quelque chose de chaud et quelques vêtement. […] Là elle s'est mise à insister, devant tant d'insistance, son père pris l'écharpe et dit au jeune "prenez là s'il vous plait, j'espère qu'elle vous tiendra bien chaud" et il accepta l'écharpe et un peu d'argent.
Nous n'avons pas rencontré beaucoup de sans-abris dans l'arrondissement où nous avons maraudé, mais malgré tout j'ai trouvé que la reconnaissance des quelques personnes que nous avons aidées faisait vraiment chaud au coeur.
Discuter un peu avec les sans abris, leur apporter un peu de compagnie, d'écoute et de soutient en plus d'un repas chaud et d'une chambre où dormir dans le meilleur des cas, ce n'était finalement pas une obligation ni une contrainte mais un plaisir, de pouvoir aider et de se sentir utile.
Un autre monsieur dort sur une grille de metro qui laisse ressortir un air un peu plus chaud.
Nous avons attendu qu'elle daigne sortir de sa cachette pour monter dans le camion direction le foyer afin de passer quelques jours au chaud.
Le fait d'avoir un repas chaud, pouvoir prendre une douche et avoir un endroit pour dormir est vraiment un élément de prise en charge essentiel.
C'est surtout une aide sociale, une petite discussion autour d'une boisson chaude pour leur montrer que des gens pensent a eux et veulent les aider, que ce soit par des mots ou des gestes.
Et on repart avec ceux qui sont épuisés et ont besoin de dormir au chaud.
Après cela, nous avons apporté de l'aide à plusieurs SDF en leur offrant des boissons chaudes ainsi qu'un hébergement pour la nuit dont une famille constituée d'une mère et de son enfant qui m'ont particulièrement touchée par leur courage malgré toutes les violences qu'elles ont pu subir durant leur parcours migratoire et leurs nombreux rendez-vous médicaux en conséquence de celles-ci.
L'autre chose, que je garde en mémoire est le nombre important de jeunes à la rue, que nous avons croisé et demandant seulement des chaussettes, un bonnet ou une écharpe ou encore un caleçon pour rester propre mais sans jamais accepter de dormir au chaud et sans même prononcer la moindre plainte.
J'ai fait de belles rencontres, qui soulignent le besoin de nombreuses personnes d'être écoutées, d' échanger avec leurs interlocuteurs, leur besoin d'un peu d'humanité bien plus que d'une boisson chaude ou un repas.
Il répondit qu'il avait fait un abri de fortune sous un pont, et qu'il avait un matelas et bien assez de couvertures pour se tenir au chaud la nuit.
L'équipe à été sollicitée toutes la nuit, sans interruption, pour des demandes d'hébergement ou simplement une boisson chaude.
Mr A n'a pas besoin qu'on l'emmène au chaud, il veut se débrouiller tout seul.
Je pense notamment à une personne âgée que l'on a rencontrée, dans une situation très difficile depuis plus de trois ans, mais très digne et indépendante, refusant la moindre aide (un hébergement, ce qui en fonction des cas peut se comprendre, mais même une boisson chaude ou une couverture).
Je dit au revoir avec un pincement au coeur à une dame radieuse à l'idée de dormir au chaud et de pouvoir profiter d'une douche.
La double écoute m'a permis de réaliser la détresse des sans abris, le souci quotidien de savoir s'ils vont avoir un dîner et s'ils vont dormir au chaud .
Durant la nuit nous sommes partis à la rencontre d'une famille Ukrainienne si mes souvenirs sont bons, ça était un moment très émouvant car nous n'avions plus de place dans l'accueil pour familles, ces personnes ont été finalement hébergées par un café qui les a maintenus au chaud en attendant le lendemain.
.) , et me faisant participer à la prise en charge des SDF de façon active (distribution de café, de soupe chaude, de couverture de survie, discussion avec les SDF à l'extérieur puis à l'arrière du camion,...).
La double écoute fait prendre conscience que les gens qui vivent dans la rue appellent à 19h pour savoir si, oui ou non, ils dormiront au chaud plutôt que dans la rue.
Au programme distribution d'eau fraîche en cette nuit particulièrement chaude, ainsi que des cafés, des repas, des duvets...
Nous amèneront tout de même un jeune homme dans un foyer, une famille dans un centre et distribuerons pas mal de soupes et cafés chauds; Au final, une expérience humaine intéressante et émouvante.
Il ne faut pas forcément grand chose : un repas chaud, une paire de gants, un sourire, une petite discussion, peuvent suffire à les réconforter un petit peu.
Parfois en famille, avec des enfants voire des nourrissons (1 mois pour le plus jeune de cette nuit) ils demandent simplement une nuit au chaud, ce que l'on peut rarement leur fournir par manque de place..
J'ai été marqué principalement par le fait que plusieurs personnes aient refusé de dormir en centre car beaucoup craignaient pour leurs affaires et leur emplacement (parfois près d'une bouche d'aération avec de l'air chaude), cela donne une autre idée de celle qu'on se fait sur ce qu'est la vie des personnes qui sont à la rue.
Le SAMU Social apporte une aide non négligeable qui prend diverses formes - de l'hébergement à la simple boisson chaude.
Ce qui m'a un peu marqué, c'est le fait que tous ne cherchent pas, malgré le froid qu'il faisait cette nuit, un endroit où dormir au chaud, même certains préféraient rester dehors.
Après un grand gobelet de café pour la mère, ils ont pu être mis à l'abri au chaud sans pluie, c'était une expérience inoubliable.
A l'inverse, les personnes rencontrées lors des maraudes me semblent davantage prises en charge, même si leurs demandes sont parfois plus simples à satisfaire (boisson chaude, nourriture, couvertures et vêtements...)
J'ai même dû "prendre la décision d'envoyer aux urgences" un SDF fiévreux avec une une cheville douloureuse, chaude, enflée et une porte d'entrée en regard aux urgences (arthrite septique ?)...
Vers 21h30 ,départ dans le camion avec deux agents du samu social , en direction du premier signalement de la nuit, c'était un homme de 70 ans installé dans une rue du 11eme arrondissements, quant on est arrivé il était accompagné de deux passants, il était bien couvert et refusait toute proposition de mise à l'abri ou même une boisson chaude , on lui a expliqué qu'il pouvait nous rappeler à n'importe quel moment s'il se sentait pas bien et on est reparti direction le signalement suivant!
Il était tout grelotant, les doigts bleus, la mine exténuée, il a été un peu soulagé qu on lui trouve un foyer au chaud pour la nuit et surtout un lit, et il remerciait sans cesse l équipe.
Le soulagement se ressent également quand le régulateur leur annonce la possibilité de se rendre dans un endroit chaud le soir, où ils pourront prendre un vrai repas, prendre une douche, laver leurs affaires.
J'ai effectué ma garde au Samu social de Paris une nuit d'été plutôt chaude.
Les enfants découvrent la chambre, ils ont faim : un chocolat chaud et des petits gâteaux leur sont servis.
Lorsque nous lui avons proposé une nuit au chaud dans un centre il a refusé car il ne pouvait pas abandonner son "commerce".
Vers 2h du matin un homme dormait sur un carton dans un sac de couchage imbibé d'urine tout ça à coté d'un centre d'accueil, un fauteuil roulant posé à coté de lui, nous l'avons donc réveillé pour le ramener dans un endroit chaud pour dormir mais impossible de comprendre un mot tant le taux d'alcoolémie était élevé.
En revanche, je ne me considère pas convaincu par l'efficacité d'une nuit de maraude, (évidemment je n'ai qu'une nuit comme preuve) sans aucun jugement de ma part quant à la compétence de l'équipe accompagnatrice, je trouve que les moyens mis à disposition pour les SDF sont minimes (boissons chaudes, couvertures...)
Par une chaude nuit d'été, je me rend à Ivry-sur-Seine afin de faire ma garde au SAMU Social de Paris. […] Ce soir là, il aura un répit, il pourra dormir au chaud le ventre plein, changer sa poche à urine proprement, trouver un minimum de réconfort pendant quelques heures avant le retour à la rue ....
Notre équipe, avec F,L et G, était supposé marauder le 14e et le 5e arrondissements. 21h : départ des "troupes", avec dans chaque "camion": 1 conducteur, 1 assistante sociale et 1 IDE, ainsi que des provisions comme eau chaude (pour faire soupe, café, thé), des bouteilles d'eau, des couvertures et vêtements. […] Du coup, on a couvert celles sans couvertures ou vêtements chauds.
Durant la nuit, les signalements nous conduisent à des SDF connus des équipes ou inconnus, qui ne veulent pas forcement aller dans un logement pour la nuit mais qui se contente parfois d'un simple café chaud, d'une bouteille d'eau, d'une cigarette, ou d'une discussion. […] Nous avons aussi emmené au chaud pour la nuit deux hommes, dont un d'une quarantaine d'années, propre sur lui, avec pour seules affaires, son sac à dos.
jambe rouge, chaude, gonflé, le pied avec une plaie. […] Le manque de place dans les centres d'hébergements sont des situations vécu comme difficile : soupe chaude et duvet, ce sera tout pour cette fois ci..
J’ai remarqué à quel point l’équipe est prévenante et anticipe tous les besoins des sans abris, mais aussi la gratitude que les ceux-ci leur renvoyaient (« merci pour cette soupe chaude », « ce qui est sûr c’est que vous faites vraiment quelque chose de bien »). […] Je me souviendrai également d’anecdotes qui font chaud au coeur : chanter sur du Supergrass et les PinkFloyd avec Jean-Luc et Didier à l’arrière du camion, le livre de Philippe rempli de dédicaces de passants lui souhaitant du courage..
Cet esprit se retrouve dans le côté solidaire avec les dialogues avec les sdf, la proposition de soupes chaudes, utiles a -5°.
Nous n'en saurons pas plus : il est 1h20, nous le quittons avec un bon repas chaud.
Pour les autres SDF, certains dormaient et nous vérifiâmes qu'ils étaient bien vivants, nous les réveillâmes parfois, pour une tasse de café, une soupe chaude, un duvet, une écoute...
ça a été vraiment difficile de dire non à des familles ou toute autre personne qui ne demandait qu'une seule chose, avoir un toit au-dessus de la tête et un repas chaud le soir.
Malgré le froid GLACIAL, sortir du camion avoir un premier contact apporter une soupe chaude un café un duvet, ce sont des choses simples mais qui font toute la différence à mon sens .
D'un "repas" chaud, d'un duvet, d'un nécessaire de toilette. […] Et puis pour ceux qui n'ont pas eu de "mauvaise" expérience des centres, un endroit où dormir cette nuit, en sécurité serait de trop mais au moins au chaud.
L'équipe a été à leur écoute, leur a proposé des solutions, ils ont fait bien plus que distribuer un soupe chaude ou des couvertures pour être à l'abri du froid et de la pluie de cette nuit là ...
C'est une bonne chose de pouvoir leur apporter ne serait-ce qu'une boisson chaude et un peu d'égard, à défaut d'un foyer.
Nous avons pu permettre à quatre personnes de dormir à l’abri et a beaucoup d’autre de boire une boisson chaude, de pouvoir échanger un peu sur leur vie, leurs difficultés au quotidien, leur parcours.
Je suis par contre scandalisé de la manière dont les foyers pour sans abris sont tenu, pas de sécurité, c'est sale, parfois il y a même des rats et je comprends pourquoi beaucoup d'entre eux préfère la rue à des conditions insalubres de vie où on dirait plutôt une foire qu'un endroit pour se réfugier au chaud!
Nous sommes donc allés à la rencontre de ces hommes et femmes pour discuter, leur proposer une boisson chaude ou un lit pour la nuit.
D'abord la double écoute, pas évident d'entendre les voix pleine d'espoir des personnes appelant pour passer la nuit au chaud, à qui l'on doit dire qu'il n'y a plus de place disponible.
Certains étaient dans un état tel qu'ils ne voulaient pas bouger de leur emplacement sous la pluie sur une plaque chauffante, ou sous un pont, et la seule chose qu'on a pu faire pour les aider a été de les couvrir et de les aider à avaler un peu de soupe chaude pour les réchauffer Je considère que c'était vraiment une expérience très importante, qui m'a permis de me rendre compte de ce qu'est vraiment la vie dans la rue, et par conséquent la chance qu'on peut avoir de vivre comme on le fait