J'ai effectué la garde dans l'unité de soin infirmier de saint mandé. La garde se passe en 3 temps : transmission infirmier, temps de préparation du tour de 22h qui permet de poser les questions sur l'activité du centre et enfin le tour de 22h. Globalement c'est intéressant de voir un service de soin infirmier, de connaître le concept (je ne connaissais pas du tout !) […] Peut être que ce serait plus adapté au moment du stage infirmier ou en début d'externat bien que ca reste intéressant de connaître ce genre d'endroit pour mieux réaliser ce qui nous entoures (intéressant dans le cadre de la formation humaine)
Nuit intéressante car originale, il était prévu de faire une maraude, mais nous avons rapidement reçu un appel pour une évaluation infirmière d'un homme en grande précarité. J'ai pu par la suite découvrir l'existence de lits infirmiers, point important pour mon futur exercice. […] Question également soulevée par l'équipe : est-il ou non éthique d'imposer la douche à l'arrivée dans les lits infirmiers ?
J'ai été ensuite affecté à un camion, avec le conducteur, le travailleur social et l'infirmière. Seule l'infirmière m'a vraiment expliqué et pris en charge, je n'étais pas vraiment intégrée dans l'équipe, surtout seule derrière dans le camion.
J'ai trouvé les travailleurs sociaux et les infirmières d'une grande patience avec les personnes rencontrés dans la rue. […] Malgré le fait qu'elle refusait une aide quelconque du samu social, l'infirmière et le travailleur social ont essayé d'aider cette femme du mieux qu'ils pouvaient.
en partenariat avec l'infirmière de maraude. Ces patients ne vont pas voir les médecins au bon moment, que des externes + infirmières aillent les trouver ce n'est pas la panacée mais c'est déjà ça, et on pourrait systématiser la chose car c'est aussi très formateur pour l'externe.
Je pense que c’est une expérience importante en tant qu’étudiant en médecine pour comprendre les rôles des professionnels du 115 que nous serons ou nous sommes amenés à cotoyer-au même titre que le stage infirmier de PCEM2. J’ai pu discuter avec la travailleuse sociale et l’infirmière intérimaire, dont c’était aussi la première maraude, de leur condition de travail, de la difficulté pour les sans abris de trouver une place en centre d'hébergement d'urgence tous les soirs ou une place plus stable et des problèmes sociaux, psychiatriques et d'addiction qui s'accumulent chez ces personnes et compliquent le travail du 115.
Lors de la maraude on a rencontré un SDF qui a été sympathique toute la soirée et lorsqu'on est arrivé à l'accueil des lits infirmiers, il s'est braqué à cause d'un infirmier indélicat.
J'ai ete principalement marquee par le manque de moyen dont beneficient les infirmiers pour realiser leurs soins (pas de possibilité de faire de soins en sterile par example). Les infirmiers m'ont egalement relaté des annecdotes revelant le mauvais accueil que ces personnes en situation de precarité pouvait beneficier aux urgences des hopitaux (renvoyees sans soins pour des plaies septiques sur materiel d'osteosynthese par exemple).
Je trouvais un autre aspect de la médecine faite par les infirmières.
Pendant ma garde pas d'infirmier à bord du camion donc limitation dans la prise en charge des sdf sur la rues.
J'ai beaucoup aimé cette nuit, elle m'a fait découvrir un monde inconnu de la vie parisienne et j'ai aussi été très touchée par la volonté et le courage des travailleurs sociaux, infirmières et conducteurs au sein de l'association.
J'ai pu assister à le gestion des appels puis voir à l'oeuvre infirmier et assistante sociale en dehors du milieu hospitaliser.
Puis rapide briefing à 20 h où l'on apprend la composition des équipes (1 chauffeur, 1 infirmier, 1 assistant social). […] L'infirmière tenta de le raisonner pendant 30-35 min en vain, l'équipe prit la décision d'appeler la police.
L’accueil de l'infirmière est mitigé : "on ne peut rien faire pour lui", "on a le droit de le refuser, ce patient?" […] L'infirmière d’accueil, qui visiblement ne connait rien au fonctionnement du samu social, s'adresse à l'infirmière de l'équipe sans savoir qu'elle en est une, pensant qu'on est des abrutis sans diplôme jouant à Mère Térésa au beau milieu de la nuit : "je ne sais pas ce que vous avez eu comme formation vous, mais..."
cette garde nous donne un aperçu concret de ce que font réellement les infirmiers et travailleurs sociaux du 115.
Il n’y avait pas d'infirmière ce soir là, j’ai du prendre ce rôle au sein de l'équipe.
De plus la non présence d un médecin et seule d une infirmière ne nous permettait pas de poser des questions médicale importante à propos des gens que l on rencontrait .
J’ai aussi beaucoup aimé l’équipe avec qui j’ai beaucoup discuté et ils m’ont laissé faire les soins infirmiers.
L'équipe (écoutant, infirmière, travailleur social, chauffeur) m'a parfaitement accueilli et répondu à toutes les questions que j'avais.
J’ai aimé partager cette garde avec une infirmière et une assistante sociale qui m’ont bien expliqué le but du samu social.
Accueil très agréable des infirmiers qui m'ont bien expliqué cette dure réalité .
Sur place parfois, on donne une consultation avec l’infirmier (fièvre, hypoglycémie chez un patient diabétique… ). […] Merci à toute l’équipe du Samu social… plus spécialement à Amel (double appel), Eric (chauffeur), Marc (infirmier), Ortense (travailleuse sociale) et Pape (coordinateur).
Cette nuit là j'ai appris beaucoup d'éléments sur la vie d'infirmiers et d'assistantes sociales travaillant de nuit.
Les travailleurs sociaux et infirmières qui travaillent au Samu Social, et même les chauffeurs du camion, sont des gens extraordinaires, que j'aimerais être capable d'imiter plus tard.
C'était une expérience très enrichissante, à la fois à travers les rencontres des sans abris mais également au travers des échanges avec les infirmiers et assistantes sociales.
Il avait été signalé lors du staff de 20h qu'une personne sans logement avait quitté son lit infirmier plus tôt que prévu mais que sa place lui restait réservée pour 24h. […] Il a des problèmes de santé (douleurs abdominales, dépendance à l'alcool, auto-mutilation et régurgitations) pour lesquels il avait bénéficié d'un lit infirmier.
Elle m'a particulièrement informé sur toutes les aides mises à disposition pour les aider : lits infirmiers, centre sociaux...
Nous avons fait 3 départ en centre à Romain Rolland et 1 départ en lit infirmier dans le 14eme.
De plus, il faut saluer les travailleurs sociaux, les infirmiers et conducteurs qui travaillent quotidiennement pour venir en aide à ces personnes.
L'équipe comprend un chauffeur, un infirmier et un travailleur social. Selon les signalements de la journée, on va à la rencontre des personnes isolées dans la rue pour une évaluation social et infirmière.
Cet endroit et une petite unité d'hospitalisation avec peu de moyens, 31 lits, 2 infirmiers et 2 aides soignants (quand tout le monde est là). J'ai donc assisté à la réalisation de gestes infirmiers banals, sans grand intérêt. […] Au final au bout de 4h, l'infirmière que je regardais trier les médicaments depuis 1 heure, m'a dit "Tu sais on à rien de plus à te montrer", tu devrais rentrer chez toi".
J'ai particulièrement apprécié cette garde au travers de laquelle les relations humaines avec les sans-abris ainsi que leur prise en charge pluridisciplinaire( entretien avec un travailleur social et avec une infirmière) nous sont illustrés.
L'équipe avec laquelle j'ai maraudé était formidable (mention spéciale à mon infirmière italienne vacataire) et je n'ai pas vu la nuit passer !
J'ai été surprise d'entendre les infirmières dire "allez aux urgences si vous avez le moindre problème médical".
Nous étions 3, un conducteur, une infirmière et moi-même.
L'équipe s'est montrée très disponible (notamment l'infirmière qui était avec moi, une habituée de longue date du SAMU social) pour répondre à toutes mes questions dans l'ambulance. […] Observer le travail des travailleurs sociaux, ambulanciers et infirmiers et discuter avec eux m'a permit de mieux comprendre que malgré ce qu'ils peuvent faire, la situation se dégrade à Paris pour les personnes défavorisées.
J'ai surtout apprécié la maraude, petite externe trimbalée à l'arrière du camion avec des personnes expérimentées, un infirmier qui connait son boulo, une TS très disponible, que je sentais heureuse de faire son travail ce qui est parfois rare à l’hôpital. […] Discussion entre l'infirmier et la TS sur l'adaptation aux différentes situations et la constance qu'il faudrait peut être avoir dans la manière de s'occuper de chacun.
Notre homme est tombé sur la tête à plusieurs reprises aujourd'hui, et devant l'ensemble du tableau : des douleurs à chaque mouvement : aux côtes, au poignet qu'il semble s'être fracturé, des lésions ulcéreuses au niveau du tibia, l'infirmier de l'équipe décide d'essayer de lui trouver une place en lit infirmier.
L'infirmière a plutôt bien réagi même si elle était réticente à ce que je l'examine - ce que je ne comprend pas, les pompiers avaient finalement besoins de beaucoup plus d'informations et j'avais l'habitude de ce genre d'examens après un stage en Urgences-Réanimation - il faudrait peut être sensibiliser les infirmières à nous encourager à travailler ensemble. Quand les pompiers sont arrivés, nous étions tous - assistant social, conducteur, infirmière, externe, personnels de Romain Rolland - choqués de leur comportement avec le patient : ils lui parlaient avec mépris, impatience, condescendance, jugement, ce qui a évidemment énervé le sans-abri qui ne voulait plus suivre les pompiers aux urgences...
Ceci grace a une équipe de terrain étonnante de par leur sympathie, leur professionalisme, bienveillance et surtout parcours très atypique (ancien commercial ratp, infirmier au gign, assistante sociale).
La travailleuse sociale m'a le plus impressionnée, elle a une manière d'aborder les personnes dans la rue très naturelle et décontractée, qui permettait facilement à l'infirmière de s'immiscer ensuite dans la conversation pour poser quelques questions de santé auxquelles ces personnes n'aurait pas forcément répondu si la travailleuse sociale n'avait pas ouvert la conversation d'abord.
La mienne était composée d'un conducteur et d'une infirmière uniquement. […] Nous avons également discuté à plusieurs occasions avec des SDF et nous sommes allé donner des avis infirmiers dans un centre d'hébergement. […] Convaincre un SDF de venir dans un centre où il a un lit infirmier de réservé alors que celui ci est réticent n’est pas différent que de prendre le temps d’expliquer un examen à un patient le refusant dans un premier temps par peur ou ignorance.
J'ai trouvé cette expérience très enrichissante, j'étais en effet accompagnée par une infirmière très pédagogue et qui aimait son métier, plus social que médical, en l'occurence.
J'ai trouvé cette expérience très enrichissante, j'étais en effet accompagnée par une infirmière très pédagogue et qui aimait son métier, plus social que médical, en l'occurence.
L'équipe est accueillante, l'ambiance etait bonne dans mon camion, le chauffeur et l'infirmière étaient vraiment top.
Je garde une profonde admiration pour l’infirmière du samu social qui se bat pour obtenir une prise en charge en service d'urgence qui aurait été accordée sans négociation à une personne avec une couverture sociale.
J'ai aussi été très intéressée par le fait de comprendre réellement ce que sont les centres d'accueil ainsi que les lits infirmiers.
Les intervenants, que ce soit conducteurs, travailleurs sociales ou infirmiers font tous un métier génial et humain.
Une expérience loin des préjugés, avec un contact très différent avec les SDF qui celui des urgences, ou les travailleurs sociaux et les infirmières peuvent prendre le temps d'écouter et de comprendre.
J'ai trouvé très utile également de pouvoir assister aux entretiens de santé avec l'infirmière et et aux entretiens avec la travailleuse sociale.
Le briefing de 20h est l'occasion de revenir sur la prise en charge médico-sociale de personnes rencontrées lors des précédentes maraudes; infirmières, travailleurs sociaux interviennent dans cet échange. Puis c'est le départ en camion : une infirmière, une AS et un chauffeur qui connaît Paris comme sa poche, ainsi que quelques thermos d'eau chaude, caisses de gâteaux, couvertures et chaussettes.
Nous partons dans des camions avec un chauffeur, un infirmier et une assistante sociale. […] Le Samu Social transporte les personnes jusqu'au centre d'hébergement pour la nuit, peut donner des couvertures/café/eau/chaussettes/nourriture aux personnes en demande, informe, donne des premiers soins infirmiers.
J'ai été étonnée du manque de moyens dans les centres, je me souviendrais d'un soin infirmier d'une plaie du pied, avec un infirmier consciencieux qui ne pouvait malheureusement pas faire un soin de la qualité qu'il aurait voulu : manque de matériel, manque de temps, mais quand même le sentiment d'avoir été utiles, en attendant le médecin qui passait le lendemain matin.
Un travail de terrain important et difficile, a trois seulement (une TS, un chauffeur et une infirmière).
J'ai été très bien accueilli, aussi bien dans le centre d'appel au début, que par les équipes de maraude(chauffeur, travailleur social, infirmière).
La maraude a aussi été très enrichissante, j'ai été touchée par la sensibilité, la patience et surtout la profonde gentillesse du conducteur, de l'infirmière et de la travailleuse sociale, tous trois des exemples de simplicité et d'humilité.
L' infirmière leur parlait avec beaucoup de respect tout en restant ferme pour ne pas se faire déborder par la situation, et gérant les réclamations sans jamais hausser le ton, en restant toujours calme pour éviter que le fait de refuser de donner plus de couvertures ne dégénère .
J'ai également aidé l'infirmier de mon équipe dans la salle de consultation du foyer, ce qui m'a donné quelques idées sur la possibilité de venir en aide peut être plus tard à ces organisations.
J'ai trouvé cela très intéressant de voir comment travaillait le SAMU social, en équipe avec une infirmière et une assistante sociale.
Quand elle nous a avoué être SDF, l'infirmière m'a dit "elle doit être dans la rue depuis peu, elle n'est pas encore cassée".
Je trouve que les infirmiers et AS qui font le SAMU social ont beaucoup de mérite, ça n'a pas l'air d'être un travail facile et réjouissant.
D'un côté c'était intéressant de découvrir le travail des travailleurs sociaux et des infirmières aussi bien pendant la double écoute que pendant la maraude, de voir comment ils communiquent avec les usagers et essayent de comprendre leurs problèmes et de chercher des solutions.
L'infirmière du camion a su trouver les mots justes.
Le travailleur social, l'infirmière et l'ambulancière étaient très sympathiques, il y avait une très bonne ambiance.
Au cours de la maraude, nous sommes quasiment exclusivement allés répondre à des signalements également pour des premiers appels : j'ai donc pu assister aux bilans initiaux de l'infirmière et du travailleur social et mieux comprendre leur rôle dans l'équipe.
J' ai apprécié cette garde au SAMU Social, le chauffeur, l' infirmière et l' assistante sociale m' ont appris beaucoup de chose.
J'ai donc fait la maraude avec une infirmière et une assistante-sociale. Dans l'ensemble, nous étions plutôt bien accueillis, j'ai été impressionné de voir le nombre de personnes que connaissait l'infirmière et l'assistante-sociale, nous n'avons emmené que 2 personnes dans des centres d'hébergement, beaucoup ne souhaitaient pas y aller (et les places étaient rares par ailleurs), nous distribuions donc des soupes chaudes et discutions.
Ou bien remplacer la maraude par une nuit au centre Romain Rolland ou l'on rencontre vraiment les SDF, ou on peut discuter et rigoler avec ces personnes isolés, ou on peut aider les infirmières à examiner les personnes arrivant.
En une nuit on a le temps de côtoyer les différents acteurs qui participent à cette "chaîne" qu'est le SAMU social : du centre d'appel, aux transmissions, l'équipe dans le camion (travailleur social, infirmier, conducteur), les personnes responsables des centres d'accueil.
La garde du SAMU social était une expérience malheureusement courte, mais très instructive sur son système de fonctionnement (p.ex. comment organiser un lit infirmier pour un patient en détresse social nécessitant des soins au décours de sa sortie de l'hôpital).
J'admire le travail des écoutants, des travailleurs sociaux et des infirmières du SAMU Social, qui gardent espoir et volonté malgré la difficulté de leur tache.
En Tout cas , le chauffeur , travailleur social et infirmière m'ont extemement bien accueillie et encadrée durant toute cette nuit de maraude !
Malheureusement il n'y avait pas d'infirmiers avec nous car le personnel manque.
Ce fut une bonne expérience, j'ai pu suivre l'infirmière de nuit pendant le tour où elle donne les médicaments.
J'admire le rôle de l'infirmier qui prend soin des SDF dans les logements, qui s'occupent de les laver et de soigner les blessures.
L'équipe composée d'une infirmière riche d'une expérience de 25 ans au samu social, d'un ambulancier et d'un assistante sociale m'a très bien encadrée et apprit les valeurs fondamentales de générosité, d'écoute et d'entraide prônées par cet organisme.
J'ai été en stage en hépatologie avec beaucoup de sdf hospitalisés, ce fut intéressant de parler à des travailleurs sociaux, de voir la difficulté de trouver des hébergements libres et notamment des lits infirmiers, et aussi, de voir ce que les patients deviennent à la sortie de l'hospitalisation.
J'ai passé la nuit avec une équipe très sympa, composée d'une infirmière, une assistante sociale et d'un chauffeur.
On l'a emmené dans un logement social où l'infirmière lui a refait son pansement de l'orteil, pendant que l'assistante sociale lui expliquait les éventuelles solution qu'il a devant lui pour l'aider à s'en sortir.
Cette a été très utile, j'en suis ressortie enrichie de part la population des sans abris, des travailleurs sociaux et des infirmiers.
J'ai admiré l'humanité de l'infirmier du 115 qui aidait à nettoyer un sans-abri paraplégique.
J'ai été touchée aussi par un homme, habitué du 115 cette fois-ci et bien connu de l'APHP, et le fait qu'il "baisse sa garde" avec l'infirmière que je suivais qui était très douce avec lui.
La dignité leur est rendue, les chauffeurs infirmiers et travailleurs sociaux leur donne toute leur attention pour pouvoir les aider sur tous les plans de la vie quotidienne, leur travail est remarquable, ils sont vraiment motivés par le bien être de l'usager tout en respectant leur choix quant à la prise en charge.
Globalement, le conducteur, l'infirmière et le travailleur social étaient très sympathique et cette garde fut une expérience enrichissante.
Une travailleuse sociale, une infirmière et un chauffeur aux petits soins avec les sans domicile fixe rencontrés.
La maraude dans Paris était vraiment enrichissante, avec une équipe géniale, que ce soit le chauffeur, l'infirmière ou l'éducatrice.
que l'intégration avec l'équipe passionnée ( l'IDE de mon équipe est une ancienne infirmière de l'APHP passée cadre puis mi-temps au samu social) Néanmoins mon enthousiasme a été terni par cette vérité...
J'ai beaucoup apprécié la partie écoute téléphonique, je regrette de n'avoir pas pu passer dans les différents postes : pôle famille, pôle infirmier, etc.
Ensuite, ce fut très formateur pour moi de découvrir l'oeuvre des infirmiers et des travailleurs sociaux dans le cadre de ces maraudes, ainsi que celui des écoutants du 115 : veiller au suivi régulier, patient et persévérant, social et sanitaire de chacun, attribuer des places pour dormir selon leur travail, leur santé, leur fragilité et leur fatigue.
Je pus également assister l'infirmière de notre équipe (EMA6) dans ses évaluations médicales au centre d'hébergement d'urgence Romain Rolland où nous accompagnions les personnes sans domicile.
Les soins infirmiers sont en complémentaire de deuxième ligne, l'aide sociale ne semble pas avoir de pouvoir d'impact.
La réunion était intéressante car elle permet de faire le point sur les gens croisés la veille dans la rue etc J'ai été affecté à une équipe très sympathique, pédagogue et humaine avec Joris le conducteur, et je suis sincèrement navré j'ai oublié le nom de l'infirmière et de l'assistante.
J'ai été notamment impressionné par la qualité de la collaboration pluridisciplinaire (infirmier, travailleur social, chauffeur) de ces maraudeurs, chacun occupant un rôle important sans marcher sur les autres.
Dans le camion, j'étais avec un ambulancier et une infirmière, il n'y avait pas de travailleur social.
L'infirmière lui a fait les soins nécessaires.
Enfin, j’ai été assigné à une équipe de maraude composée d’une éducatrice spécialisée (Sarah), d’un infirmier (Mikael) et d’un chauffeur accueillant social (Sami). […] L’infirmier lui a pris la température qui était à 34,6 °C, et a donc appelé le 15.
Par ailleurs, je suis admiratif du travail fourni par les chauffeurs, infirmiers et travailleurs sociaux.
A la rencontre de "patients", refusés des systèmes de soins conventionnels, car jugés comme n'ayant pas de problème de santé majeure, bien qu'il y ait des manifestations cliniques avérées, constatées par l'infirmière notamment.
J'ai réalisé une maraude avec une super équipe (une infirmière, une assistante sociale et un chauffeur) dans le 12eme arrondissement de Paris dans la nuit du mercredi 20 mars 2019.
Pendant la nuit, j'ai eu la chance de découvrir ce qui se cache derrière quelqu'un qui est sdf, j'ai pu surmonter les barrières ( odeurs, salleté...) et au fil des heures, je me sentais utile, j'examinais certains patients à la demande de l'infirmière pour valider son avis de les transférer à l'hôpital en urgence, j'écoutais attentivement ce que disent les gens, dont un homme qui malgré son état ce jour, était un grand poète et ne cessait de chanter et de réciter certains de ses poèmes pendant le transfert dans un établissement d'acceuil.
Durant la nuit, l'infirmière n'est même jamais intervenue.
Je retiens principalement la motivation de l'infirmière de mon camion et sa passion pour ce en quoi elle croit.
: -cela permet de mieux comprendre la situation de nombreux sdf que l'on croise régulièrement en stage au SAU, -j'ai eu l'occasion d'assister à des prises en charges variées (transport simple / consult. infirmière + place en foyer médicalisé / maraude / distribution de nourriture et de vêtements ou couvertures), -l'équipe dans les bureaux autant que sur le terrain est habituée à encadrer des observateurs, et très accueillante, une remarque : au lieu de nous faire lire au début de la garde le carnet réalisé pour les externes (le genre qu'on aimerait recevoir au début de chaque stage), pourquoi ne pas le fournir avant par mail ?
Une situation marquante fût celle d'un homme désorienté confus qui baignait dans son urine qu'on a amené dans un centre, en partant il a dit merci à l'infirmière pour sa gentillesse.
Je ne sais pas si c'est grâce à l'équipe sur laquelle j'ai eu la chance de tomber, mais j'ai trouvé que, à la fois l'ambulancier, le travailleur social et l'infirmière ont fait preuve d'une grande générosité, d'une véritable volonté d'aider les personnes sans domicile et cela sans la moindre manifestation de jugement.
L'infirmière en repartant m'a expliqué que c'était souvent le cas et que les gens les cherchaient pour ça, car ce qui leur manque le plus, dans la rue, c'est de pouvoir parler avec des gens.
J'ai beaucoup apprécié la facon dont les équipes travaillaient ensemble, la bonne humeur entre l'infirmier, le travailleur social et le conducteur, qui tous les trois, étaient très à l'écoute des personnes rencontrées durant la maraude qui avaient parfois vraiment besoin de discuter.
Néanmois, l'un d'entre eux a exprimé sa volonté de se confier à l'infirmière et j'ai pu assister à cet entretien, ce qui permet de se rendre compte davantage de l'état psychologique de ces personnes et d'autre part de l'aide apportée par le Samu Social autre que matérielle.
Les médecins d’astreinte ont refusé d’accueillir cette personne dans leurs centres (où il n’y avait pas de médecin de garde, seulement un(e) infirmier(e)).
L'équipe d'infirmiers et d'aide-soignants qui m'a accueilli etait très gentille et attentionnée.
Ps: l'infirmière de nuit était très sympa (Agnès).
En maraude, j'ai accompagné une équipe de 3 personnes : une travailleuse sociale, un chauffeur et une jeune infirmière.
J'avais discuté avec un des infirmiers qui faisait la maraude dans un autre camion.
La garde au SAMU social a un côté humain incroyable nous permet de nous rendre réellement compte des conditions de vie des sans domicile fixe mais surtout des nombreuses actions mise en oeuvre pour leur venir en aide, l'intervention des travailleurs sociaux, des infirmiers et des centres d'hébergements.
J'ai beaucoup aimé le fait qu'il y ait une infirmière dans chaque camion de maraude, je trouve que c'est un gros point positif à l'association.
De même j'ai trouvé un peu "frustrant" le fait de ne pas pouvoir aider ceux qui, bien que malades, ne pouvaient pas recevoir plus de soins que les soins infirmiers de base (leur état de santé ne semblant pas nécessiter de les amener aux urgences), faute de vraie présence médicale dans les centres avant la journée (où la plupart de ceux qui en ont besoin n'iront pas après leur nuit...). A part ces quelques regrets, cette garde fut une bonne expérience, avec une équipe sympathique, à mon écoute et prête à m'expliquer plein de choses, et dans la grande majorité des cas avec de bons rapports avec les personnes, qui appréciaient de bavarder un peu dans les camions ou lors des soins infirmiers dans les centres.
Les deux parties proposées sont autant enrichissantes l'une que l'autre: la double-écoute, parfois très émouvante (notamment quand des enfants appellent), rend compte de la détresse psychologique des sans-abris; la maraude, de 21h a 3h du matin, avec un chauffeur, un infirmier et un travailleur social, est également enrichissante dans la mesure où elle nous oblige à approcher les SDF et à leur parler, alors que spontanément il est vrai que ce ne sont pas forcément les personnes vers qui nous nous dirigeons dans la vie quotidienne.
Je suis très admirative des travailleurs sociaux, des infirmières et des chauffeurs qui font preuve d'une grande attention et bienveillance envers les sans abris.
Le rôle de l'infirmière prend tout son sens dans certains cas d'incurie sévère, malgré le peu de moyens disponibles sur place pour y remédier.
J'ai pu visité un foyer, j'ai été surprise par la propreté du lieu et par le fait que beaucoup des ces usagers n'étaient pas alcoolisés, l'un d'entre eux est venu dire bonjour à l'infirmier de l'équipe avec laquelle j'ai passé la nuit et était très heureux de lui dire qu'il a réussi à arreter l'alcool depuis plus de 6 semaines.
S'intégrer à une équipe composée d'un(e) infirmier(e),d'un travailleur social et d'un conducteur cotoyant au quotidien les personnes sans abris fut également enrichissant.
L'infirmière est même montée avec moi à l'arrière pour ne pas me laisser toute seule et qu'on puisse discuter plus facilement.
Nous sommes ensuite partis en maraude, après le briefing de 20h, nous étions trois (le chauffeur, une infirmière et moi car il manquait le travailleur social).
Si l'équipe est au complet (c'est à dire 1 chauffeur, 1 infirmier et 1 aide social), nous sommes à l'arrière, et en contre plongé par rapport à eux : aucune discussion n'est possible, surtout si des sans abris sont juste à côté de nous ...
C'était très intéressant, et utile je pense pour des futurs médecins car nous serons probablement amenés à travailler avec le SAMU social (par exemple, le fait de savoir qu'il y a une infirmière dans la camion).
J'ai commencé la garde par la double écoute puis vers 21h je suis partie en maraude avec un chauffeur qui travaille au Samu Social depuis 3 ans, une infirmière qui y travaille depuis 10 mois et une travailleuse sociale (moniteur éducateur) qui y travaille depuis 1 an. […] La travailleuse social et l'infirmière lui ont alors réexpliqué le fonctionnement du Samu Social et le fait qu'on ne pouvait pas forcer une personne à recevoir des soins. […] Après avoir appelé le centre de régulation pour savoir s'il y avait des places pour cette famille, l'infirmière a appris que cette famille avait été prise en charge milieu février par le Samu Social du 77 et non pas celui du 75.
Et ensuite la maraude : on est quatre dans le camion, une conductrice, une assistante sociale, une infirmière et moi. […] Elle refuse qu'on s'approche tous ensemble et c'est finalement l'infirmière qui va lui parler.
L'équipe comprenant un chauffeur, une infirmière et une assistante sociale était magnifique, il existait une belle ambiance dans le camion et commença donc l'aventure ... […] Nous avons accompagné des hommes de différentes catégories d'âge à deux centres différents : Montrouge et la Boulangerie, j'ai pu assister à plusieurs évaluations sociales et infirmières: chacun avait une histoire, un espoir ...
La seconde partie de la garde s'est passée dans le camion, avec une équipe composée d'un chauffeur, d'une éducatrice spécialisée, d'un infirmier et .. […] Mais la situation a été gérée par le chauffeur et l'infirmier, et nous avons pu repartir sans problèmes !
L'infirmière de l'équipe a alors appelé sa chef pour organiser le lendemain son transfert dans le même hôpital qui l'avait déjà prise en charge, en espérant que les assistantes sociales puissent faire en sorte qu'elle puisse rapidement avoir une prise en charge sociale. […] J'ai pu comprendre les différentes missions du Samu Social en discutant avec le chef de la base, les écoutant(e)s, chaque personne de l'équipe de maraude (l'éducatrice m'a expliqué les différents types d'aide qui existaient, la demande d'asile etc... l'infirmière m'a parlé des pathologies les plus courantes rencontrées et le chauffeur avait pleins d'anecdotes à me raconter sur les opérations les plus compliquées).
Cependant, elle avait besoin de soins médicaux journaliers notamment infirmiers vis à vis de sa jambe et suite à une chute.
A 21h nous sommes partis avec une infirmière et un chauffeur en maraude dans le 19e arrondissement.
Je pense que le Samu social joue un rôle très important en ce qui concerne la possibilité de réinsertion sociale des personnes se retrouvant obligés de dormir dans la rue pour diverses raisons, qu'ils soient au chômage ou non, en situation régulière ou non : les maraudes et les différents services d'hébergement, centres de bains-douches, distribution de repas, accueil de jour et lits infirmiers permettent un suivi de ces personnes et semblent leur apporter des solutions pour les sortir de leur situation précaire et permettent de se préoccuper de leur santé.
Un verre de soupe, un hébergement pour la nuit, un entretien avec l'assistant social, un autre avec l'infirmière.
L'infirmier m'a fait visiter les lieux du centre.
De plus, j’ai appris pour ma pratique future que des lits d’aval d’hospitalisation ( les LIHSS ) existent pour les SDF qui ne peuvent pas bénéficier d’une infirmière à domicile (pour les pansements ou des injections de Lovenox après une opération par exemple).
Au final, j'étais avec une équipe très accueillante (sans infirmière, donc nous étions 3 dans le camion en tout), et ils m'ont tout expliqué sur le fonctionnement du Samu social.
Ensuite pendant la garde, il est possible de découvrir le monde de la rue avec une équipe de qualité, au mieux avec une infirmière et une assistante sociale qui peuvent répondre à nos questions entre deux interventions.
D'autre part, j'ai trouvé la proposition de soins infirmiers très faible, lorsque l'on voit toutes les blessures et les pathologies qui sévissent parmi les Sans Domiciles Fixes, on s'attend à une prise en charge plus importante que quelques pansements et de l'antiseptique. […] Peut être que mon jugement est biaisé par le fait qu'il n'y a pas eu de nécessité à faire des soins infirmier le soir de ma garde, mais lorsque j'ai demandé si nous avions un défibrillateur dans le camion, on m'a informer que nous n'en avions pas.
Au cours de ma garde au SAMU SOCIAL j'ai accompagné Nathalie (notre conductrice) et Mickael (infirmier) dans leur maraude.
Après le briefing on m'a attribué une équipe, une infirmière, une assistante sociale et un chauffeur.
Certains cas nécessiteraient une aide médicale un peu plus poussée, même si les infirmières sont très investies et compétentes.
C’est très enrichissant humainement , à la fois par les rencontres avec les personnes sans domicile et j’ai aussi beaucoup admiré l’aisance des travailleur social/infirmier/chauffeur pour amorçer le dialogue avec ces personnes et savoir quoi dire (ou juste écouter) .
Dans mon camion : un assistant social et une infirmière, apportant une expertise différente, médicale ou sociale, mais qui se complètent.
Cette garde au Samu Social est vraiment une expérience très intéressante sur les plans humain, social, médical, etc L'équipe est composée d'infirmier(e)s et de travailleurs sociaux, de chauffeurs, de coordinateurs, d'écoutants.. […] Nous l'avons emmenée à Romain Rolland puis sur place, l'infirmière et le travailleur social (enfin, Solenne et Tom), lui ont expliqué comment elle pouvait trouver où dormir, où se laver, où manger sur Paris.
Une grande diversité de profils qui s'étend du travailleur social à l'infirmier en passant par des psychologues est à noter, mais la même difficulté à être au service de l'usager tant les capacités d'accueil sont anecdotiques face à la demande à cette période de l'année.
Le seul petit point noir de cette garde serait pour moi, le côté médical vraiment réduit au minimum, avec des bilans plus que succincts des pathologies par l'infirmière (faute de temps entre autre...), et peu d'investigation de ce côté là...
Seul bémol l'entente était si bonne au sein de l'équipe de mon camion (infirmier, assistante sociale + chauffeur) que je me suis sentie exclue toute la soirée , aucun n'a cherché à m'enseigner quelque chose, et ils m'informaient à peine du programme de la soirée.
Un début de soirée en double écoute avec une écoutante sociale attentive du 115, un briefing avant la tomber de la nuit pour organiser la maraude, puis l’attente écoulée à discuter de Xavier Emmanuelli avant le départ du camion 952 avec Marie l’infirmière, Annabelle, l’assistante sociale et Béchir le conducteur, et on roule vers Paris direction 4-5-12 et 13ème arrondissement.
Chacun, chauffeur(e), assistant(e) sociale et infirmier(e) apporte son point de vue sur la situation d'un usager et l'aide que le samu social peut et doit lui apporter.
Quand l'infirmière de l'EMA a demandé ce qu'ils comptaient faire quand l'hiver arriverait, ils ont répondu qu'ils iraient à Marseille.
La maraude que j'ai effectuée était composée d'une équipe très sympathique (un chauffeur, une assistante sociale et une infirmière).
C'est à ce moment là qu'on se rend compte du travail de l'équipe Avec Infirmier travailleur social et chauffeur .
J'ai été affectée dans un camion avec une infirmière toute jeune, très sympathique, très impliquée dans sa mission sociale et sanitaire.
L'équipe est composée d'un chauffeur (Atef), d'un travailleur social (Justine), d'une infirmière (Déborah) et de moi-même. […] De même que le travail du chauffeur ne se limite pas au transport, celui des infirmières et des travailleurs sociaux ne se limite pas aux soins de base, c'est un véritable travail de nursing (toilette complète pour plusieurs personnes que l'on a amenées au centre, habillement, etc.) et de réconfort.
Ce fut une nuit riche, faite d'échanges, d'écoute, de partage, de rencontres d'une part avec ces personnes démunies mais également avec les infirmiers et les travailleurs sociaux du Samu social, tous riches d'expériences différentes mais s'engageant et œuvrant pour une même cause humaine et solidaire.
Puis j'ai fait la maraude avec l'équipe du SAMU SOCIAL; 1 chauffeur, 1 infirmière et 1 assistante sociale.
La rencontre que j'ai préféré à été celle d'une femme qui nous avait appelé pour refaire un pansement à la jambe, ce que l'infirmier a fait dans un arrêt de bus à 3 h du matin pendant que je lui tenait la jambe, en faisant fi de toutes les consignes d'asepsie durement apprises à l'hôpital ce qui était au final plus gratifiant et peut-être même un peu libérateur.
Maraude réalisée avec un trio attachant composé d'un conducteur en service depuis 6 ans et un grand sens de l'humour, un travailleur social à l'écoute de tous et une nouvelle infirmière, douce et attentionnée.
En ayant déjà fait un stage au SMUR de la Pitié, j'étais ravie de me retrouver dans un camion de samu social, sachant que cette fois-ci, l'équipe était différente : un conducteur, un éducateur et un infirmier.