Toutes les personnes du Samu social sont très accueillantes, et répondent à toutes les questions.
Bref une nuit inoubliable, riche d'enseignements, de leçons de vie, de rires aussi, de discussion, de réflexions, de questions, une nuit dont on se souvient, une nuit non pas pour l'éternité mais à garder dans un coin de sa tête afin de se remettre de temps en temps en question et les choses en perspective.
L'equipe était disponible pour repondre aux questions.
La double ecoute egalement est bien, j'ai pu poser plein de questions à la standardiste.
L’équipe a été très sympathique et a répondu à toutes mes questions.
L'equipe est très sympathique et disponible pour répondre aux questions, bravo à eux pour la qualité de leur travail.
Première maraude pour ma part, l'équipe est très sympathique et prompte à répondre aux questions qu'on pose.
Cette question fut une prise de conscience et leur réponse ne fut plus choquante que la question, car cette famille n'avait pas pu manger de la journée.
Équipe dynamique et à l'écoute de nos questions, on est totalement intégré.
Les équipes sont très accueillantes et disponibles à répondre à toutes nos questions.
L'équipe était très motivée pour transmettre ses connaissances, disponible pour répondre aux questions de la double ecoute à l'équipe de maraude.
Équipe accueillante et ouverte au question et des échanges très enrichissants au fil de la nuit.
L'équipe (écoutant, infirmière, travailleur social, chauffeur) m'a parfaitement accueilli et répondu à toutes les questions que j'avais.
L’ensemble de l’équipe était disponible pour répondre à l’ensemble de mes questions et il régnait dans la plateforme une très bonne ambiance malgré les appels qui nous confrontaient souvent à des situations difficiles auxquelles le SAMU social ne pouvait pas répondre favorablement. […] Dans le camion nous pouvons poser toutes les questions que nous voulons au chauffeur, à l’assistant social et à l’IDE. Des questions concernant leur métier mais même des questions plus personnelles sur la gestion d’un travail de nuit avec des situations parfois difficiles.
Déjà une équipe très ouverte avec un accueil chaleureux, prête à répondre à toutes nos questions.
J'ai eu l'occasion de palper de plus près une souffrance que je ne connaissais qu'à travers les médias ou les journaux et c'est sûre que cet événement m'a fait réfléchir sur plusieurs questions essentielles.
Ils étaient tous très à l'écoute des questions que je pouvais avoir et me demandaient régulièrement si tout se passait bien, si j'avais des questions ou des remarques.
Encore ce jour, je me pose encore la question du comment du pourquoi.
J'étais assez intimidé au début, je n'osais pas trop poser de questions ni trop rentrer en contact avec les aidés, de ce point de vue, ça s'est amélioré au fil des heures mais ça restait dur.
Toute l'équipe fut acceuillante et informative face aux nombreuses questions que je me suis posé.
Personnes à l'écoute pour nos questions.
La double écoute s'est très bien passé, l écoutant répondait à toutes mes questions.
Les équipes avec lesquelles j'ai pu réaliser la double écoute et la maraude ont été vraiment accueillantes et ont répondu à toutes mes questions avec beaucoup de franchise et de disponibilité. […] Cela doit être fastidieux pour eux de réexpliquer chaque soir à un nouvel étudiant le principe des centres d'hébergements, leurs différents noms, localisations, ou encore d'expliquer les DNP, ROPE ou ROPP alors qu'un power point rapide pourrait leur éviter de nombreuses questions et permettre de suivre les échanges plus facilement.
Le personnel est très patient nous encadre bien et répond à toute nos questions.
Les équipes sont très sympathiques, dévouées à ceux qu'elles assistent et répondant à toutes les questions que l'on peut leur poser.
L'équipe avec laquelle j'ai pu "travailler" a été très agréable, motivée et à l'écoute de mes questions.
Equipe super sympa, à l'écoute et répondant avec sourire à toutes les question.
Répondent facilement aux questions et nous expliquent le fonctionnement du Samu Social.
Par ailleurs l'équipe du SAMU social fut particulièrement accueillante et disposée à répondre à l'ensemble de mes questions alors merci à eux !
La garde était très intéressante, et soulevait des questions auxquelles nous sommes peu confrontés directement à l'hôpital.
Une équipe de maraude très accueillante vis à vis des externes, qui répond à toutes nos questions, et qui nous expose la réalité difficile du terrain.
Tous les intervenants sont à l'écoute dans une ambiance sympathique et répondent de manière intéressée à toutes nos questions.
L’equipe était géniale , très gentil , très a l´ecoute et toujours partant pour répondre aux questions.
Tout le monde est très disponible pour répondre aux questions, que ça soit les écoutantes ou la coordinatrice de la double écoute, en passant par toute l'équipe de la maraude.
Au cours de la double-écoute, j'ai pu poser de nombreuses questions.
Les personnes que j'ai rencontrées au cours de cette nuit m'ont beaucoup touchées, je pense être soucieuse de la question de la précarité en france, mais cet aperçu concret était très formateur.
La travailleuse sociale m'a le plus impressionnée, elle a une manière d'aborder les personnes dans la rue très naturelle et décontractée, qui permettait facilement à l'infirmière de s'immiscer ensuite dans la conversation pour poser quelques questions de santé auxquelles ces personnes n'aurait pas forcément répondu si la travailleuse sociale n'avait pas ouvert la conversation d'abord.
Elle dépend énormément de la nuit en question, les arrêts pendant ma nuit n'ayant pas été nombreux.
Elle soulève néanmoins des questions par rapport à la réintégration dans la société de gens marginalisés et à l'organisation actuelle du recueil social. […] Ceci est un peu cru certes mais cela représente quand même bien le questionnement des équipes qui ont conscience de ne pas sauver le monde et qui se posent parfois des questions quant à l'intérêt réel de leurs efforts.
L'expérience a été très enrichissante et m'a permis d'oublier mes préjugés sur la question, d'avoir un peu plus d'"art de la communication" avec les personnes en difficulté sociale, de réaliser l'existence de ce type de structure de soutien et du numéro 115, de cotoyer des personnes faisant un travail exceptionnel avec aussi peu de moyens.
Ils ont su rapidement de mettre à l'aise, me montrer l'attitude à avoir et ont répondu de manière sincère à mes questions sur leur parcours les ayant conduit au SAMU Social.
De plus ils ont l'air contents de nous accueillir et sont très disponibles pour les questions.
La personne que j'écoutais était très compétente et n'a pas hésité à répondre à mes questions, même celles dont les réponses étaient évidente.
J'ai cependant été étonné qu'on insiste pour me déposer chez moi après la pause (surement pour une question d'organisation).
Expérience très enrichissante, les gens avec qui j'ai fait la maraude étaient très gentils et ouverts à toutes mes questions.
Les équipes que ce soit à l'écoute du 115 ou dans les camions ont été très accueillante et ont volontiers répondu à mes questions.
Expérience très formatrice, les professionnels du Samu Social de Paris sont très accueillants avec nous, ils ont répondu à toutes mes questions et ont vraiment tenté de me transmettre leurs valeurs.
Les équipes sont accueillantes et aiment répondre aux questions des étudiants observateurs, ce qui rend la nuit agréable et la fait passer vite.
On a parlé ensemble de chaque appel, j'ai pu posé mes questions. […] Tous étaient très présents pour m'expliquer le fonctionnement et pour répondre à mes nombreuses questions.
Certaines discussions avec des SDF étaient agréables, connaitre leurs parcours de vie, leurs ambitions et motivations permet de se poser quelques questions sur la société.
Notamment devant les situations de prise en charge médicale : la question de la nécessité d'emmener un usager aux urgences s'est posée plus d'une fois.
Cela m'a permis de me rendre compte que les gens à la rue sont assez vulnérables, sur le plan de la sécurité physique mais aussi sur le plan de la santé puisque le suivi médical, obtenir des médicaments ou même consulter à l'hôpital est compliqué dans la rue, soit pour une question de couverture sociale, soit par une méfiance du monde médical.
Ils ont été ouverts aux questions et se sont montrés très aimables avec les personnes en nécessité toujours avec du respect et leur donnant la main et le sourire.
L'équipe était très agréable et disponible pour répondre à mes questions.
Petite remarque d'un point de vue hygiénique, je ne comprends pas comment l'on peut nous reprocher de vouloir porter des gants pour serrer les mains de certaines personnes, ce n'est pas de l'arrogance ou du mépris ou autre, juste une question d'hygiène (surtout quand il n'y a pas d'anios dans le camion).
Dès que j'ai mis les pieds dans les locaux du samusocial, je me suis immédiatement rendu compte que l'ensemble de l'équipe était super accueillante et vraiment ouverte à toute question.
Pour ma part, j'ai eu l'occasion d'évoluer au sein d'une équipe très accueillante et disponible notamment pour répondre à toutes mes questions dans le cadre des diverses situations rencontrées.
J'ai pu poser toutes les questions qui me passaient par la tête, ce qui m'a permis de connaitre un peu plus le rôle du Samu Social ainsi que ses limites.
L'équipe avec qui je suis partie était très sympa, ils m'ont fait découvrir leur travail avec plaisir et étaient disponible pour toute question.
Ils se rendent chacun disponible pour répondre à mes questions et m'intégrer.
L'équipe était très chaleureuse et pédagogue, répondant à toutes mes questions et très à l'écoute.
L'équipe sur place était très sympa, acceuillante et répondant facilement à mes questions.
J' ai vraiment apprécié la disponibilité et la sympathie du personnel prêt à répondre à toutes nos questions et plus encore, leur patience au téléphone et leur rassurance!
Ce qui m'a plu dans les maraudes c'est le contact avec les SDF, le fait qu'on les vouvoie, que bien qu'ils ne soit pas dans une situation évidente les acteurs du samu social essayent de les réintégrer dans la société en leur parlant, leur posant des questions sur leur situation sociale, leur offrant une boisson chaude.
Mon équipe était en charge des signalements sur tout Paris, tout le monde répond à nos questions.
La maraude fut intéressante au point de vue des questions sociales et éthiques qu'elle peut nous amener à nous poser.
Lors du briefing à 20h un debat a eu lieu en remettant en question ce partenariat avec les étudiants en médecine.
Mais il parait évident que le passant en question connaissait les deux individus en question, et avait noué avec eux une relation de confiance qui a peut -être permis à cette personne en détresse de ne pas perdre le peu qu'elle avait.
Au début on ne sait vraiment pas à quoi s'attendre, puis l'équipe nous intègre très vite et répond à toutes nos questions. […] Je pense que très rarement dans notre petite vie tranquille (du moins par rapport à la leur) on se remet autant en question sur les différents niveaux sociaux, la valeur de l'argent, la valeur d'un toit sur la tête et d'avoir de quoi s'alimenter correctement.
Cette garde du Samu social m’a permis de me faire ouvrir les yeux sur une question très importante, la question du logement, de l’hébergement de la population parisienne.
Les fois ou j'avais des questions a poser, ils répondaient sur un ton nonchalant, et je me sentais diminuée dans leurs réactions à des questions qui leur paraissaient évidente alors que je m'intéressais a eux et à leur travail social.
comme si c'était une corvée pour elles de répondre à mes questions ...) s'avéra très sympathique et repondit à mes questions.
Question également soulevée par l'équipe : est-il ou non éthique d'imposer la douche à l'arrivée dans les lits infirmiers ?
Beaucoup d'explications reçues pendant la double écoute, on répond à toutes nos question.
J'ai également apprécié le principe de la maraude, avec une équipe très sympathique, répondant à toutes mes questions, ce qui m'a permis de mieux comprendre le rôle de chacun.
Le tour de " maraude " a été pour moi l'occasion de poser beaucoup de questions et d'avoir un réel échange avec l'équipe.
On y découvre des personnes très impliquées envers les autres, c'est un veritable don de soi que ce soit les ecoutants ou les maraudeurs, on aborde la rue d une autre façon, apprendre à écouter les autres, découvrir que apporter de l attention signifie énormément pour ces personnes C'est une expérience pas facile : il fait très froid, on voit beaucoup de misère mais on se sent heureux d échanger quelques paroles avec ceux qui en ont besoin et surtout de pouvoir leur apporter quelque chose A maintenir ++ De plus toutes les équipes sont très agréables et répondent volontier à toutes nos questions
La mission du SAMU social est d'ordre de l'urgence notamment de la question de l'hébergement.
Je me posais déjà toutes ces questions avant, mais le fait d'avoir fait cette garde au Samu Social n'a fait que renforcer ces interrogations personnelles.
Par ailleurs les travailleurs du SAMU Social, et surtout ceux de la double écoute du 115, se sont montrés très accueillant et ont répondu à toutes mes questions.
Équipe vraiment gentille et accueillante qui répondait à toutes les questions.
L'équipe était très impliquée, passionnée et je pouvais poser toutes les questions que je voulais.
Je suis restée jusqu'au bout de la nuit alors qu'ils m'ont proposé de me ramener plus tôt, tellement ils m'ont mis à l'aise, et étaient à l'écoute de toutes mes questions.
J'ai trouvé les échanges avec les intervenants fort enrichissant tant sur le plan humain que sur les questions techniques.
N'ayant qu'une très vague idée de son fonctionnement, j'ai pu poser toutes mes questions et découvrir une organisation essentielle à mes yeux.
L'équipe est vraiment très accueillante et ouverte aux questions.
Ils répondent à nos questions, nous encadrent bien.
Tout d'abord l'acceuil des équipes du samu social très enthousiastes à l'idée de me faire partager leur quotidien et de répondre à toutes mes questions, mais aussi la découverte des réalités de la rue et des centres d'hébergements.
Le plus touchant de la soirée pour moi fut la réponse d'un SDF à la question "peut-on faire quelque chose pour vous?"
L'équipe du samu social est vraiment génial, à l'écoute des étudiants, prête à répondre à toutes nos questions.
Pour le froid, mais pas seulement ; à cause des autres sans abris qui rôdent et n'hésitent pas à agresser les plus faibles pour leur prendre le peu qu'ils ont, pour des questions de santé, d'hygiène - les sans abris que nous avons ramenés en camion jusqu'au foyer Romain Rolland nous ont demandé au moins 5 fois s'ils allaient pouvoir faire une lessive.
La personne qui répondait aux appels était très à l'écoute notamment des questions que j'avais.
Je remercie particulièrement mon équipe, pour leur gentillesse et leurs réponses à mes questions.
Le reste du temps, grand silence dans le camion entre-coupé de mes questions pour rappeler à l'équipe que j'étais là.
On est très bien accueillie par l'équipe, qui répond à toutes nos questions !
J'ai été très bien accueillie par l'ensemble de l'équipe mobile ainsi qu'en début de soirée par les coordinateurs et les écoutants, et tous étaient très disposés à répondre à mes questions.
J'etais tres interressée par cette garde au samu social pour voir et comprendre leur travail -l'écoute m'a premis de voir comment se faisait le 1er contact avec une personne au 115, les questions posées et l'envie de trouver la meilleur solution pour les personnes dans la detresse -Mais ce qui m'a le plus marqué est la maraude et la diversité des personnes qui y font appel (jeune femme de 18ans, etrangers, travailleurs pauvres, grands exclus...) j'ai pu visiter un centre d'homme et comprendre le fonctionnement ce qui m'a le plus touché c'est la gentillesses et la complicité des personnes de la rue et du samu social il pleuvait beaucoup et tres vite les centres ont été pleins nous obligeant à laisser certaines personnes dans la rue sous la pluie mais ce que nous avons recu c'est uniquement des remerciements...
La maraude a été, contrairement à ce que je m'étais imaginé, assez joyeuse, l'équipe connaissait le nom et le passé de la plupart des personnes vivent dans la rue et était très patiente et tout particulièrement gentille et ouverte aux questions.
Dans le camion l'équipe a également été très sympathique et a répondu à toutes mes questions.
L'accueil a été très chaleureux, l'équipe avec laquelle j'étais était très sympathique, et ouverte à mes interrogations et mes questions.
Il était difficile d'aborder les questions sociales, ne sachant pas de quoi il s'agissait.
Ils m'ont fait visiter une chambre d'un centre d'hébergement d'urgence, et ont bien répondu à l'ensemble de mes questions.
Question sur cette anecdote : avons nous le droit de « forcer » quelqu’un à monter dans un camion du samu social ou ide pompiers pour l’emmener aux urgences ?
Ils ont répondu à toutes mes questions.
La garde se passe en 3 temps : transmission infirmier, temps de préparation du tour de 22h qui permet de poser les questions sur l'activité du centre et enfin le tour de 22h.
L'équipe était sympathique et disponible pour répondre à mes questions.
En résumé : une expérience très positive pour ma part, d'autant plus que les professionnels ont été très accueillants et heureux d'expliquer leur différentes missions et de répondre aux questions.
Très bonne expérience, équipe sympathique, double écoute intéressante, maraude un peu moins due à l'arrondissement (15ème, peu d'usager surtout en cas de pluie à ce que j'ai compris) mais on a pu répondre à toutes mes questions.
L'équipe est très accueillante, à l'écoute et répond à toutes nos questions.
Un grand merci à l’équipe du camion où j'étais qui se sont très bien occupé de moi, ont répondu a toutes mes questions et surtout qui font leur travail de façon admirable.
L'équipe est chaleureuse et accueillante, disponible pour expliquer son fonctionnement et répondre à nos questions.
cette question n'a pas été élucidé par cette garde malgré les nombreuses discussions que l'équipe et moi avons eu avec les sdf.
Je remercie l'équipe du samu social avec qui j'ai passé cette nuit, qui était à l'écoute de mes questions et avec qui j'ai pu beaucoup échanger.
Le fait que la nuit soit réparti en 2 parties, double-écoute puis maraude, m'a permis de poser toutes les questions sur l'organisation et la logistique au départ et repartir plus informée dans la nuit.
A l'arrivée, on est bien pris en charge par le coordinateur, à l'écoute à toutes les questions à propos du SAMU social (fonctionnement, budget, intervention etc) La double écoute est intéressante, on comprend la situation des gens, leur détresse.
Je souhaite également mentionner les conditions idéales dans lesquelles j'ai réalisé cette garde, avec une équipe très disponible pour répondre à toutes mes questions et par ailleurs très sympathique.
L'équipe, très sympatique, m'a appris plein de choses en répondant à toutes mes questions.
L'équipe est très gentille, disponible pour répondre à toutes nos questions.
Elle répond aux questions sans souci et nous explique spontanément pas mal de choses.
Ensuite pendant la garde, il est possible de découvrir le monde de la rue avec une équipe de qualité, au mieux avec une infirmière et une assistante sociale qui peuvent répondre à nos questions entre deux interventions.
La question m'a été posée lors de la garde entre deux sorties au moment de la pause : "alors, ça te plaît?
Mon camion était composé de gens vrmt très humains et sympathiques qui répondaient à toutes mes questions!
C'etait une experience tres enrichissante (evidemment, de mon point de vue), l'equipe m'a tres facilement integree dans leurs actions et ils ont veille a repondre a toutes mes questions de facon tres aimable.
Souvent, il a été question de personnes de faible niveau intellectuel ou sans formation: cela semble être le principal obstacle à l'obtention de ses droits et d'une vie meilleure.
Le plus dur de la maraude est de serrer la main des gens pas forcément propres, serrer la main de quelqu'un qui vous dit juste après que ça le "gratte de partout", puis après quelques questions penser à la gale puis en partant de nouveau lui serrer la main.
C'est la question que je me suis posé toute la nuit.
Au total, expérience plutôt enrichissante (déjà effectué une expérience similaire dans un pays en développement), personnel sympathique qui répond aux questions avec plaisir, mais nuit calme, il ne s'est pas passé beaucoup de choses.
Tandis que nous attendions l’arrivée des pompiers une question a fait surface dans mon esprit brumeux : Est-il possible de se retrouver dans cette situation en jouant uniquement de malchance ?
Puis nous ramenâmes 5 personnes, 3 qui y allèrent à pied (le centre étant à 500 mètres) et 2 qui prirent la voiture avec nous pour des questions de vertiges et de canne. […] Dès mon arrivée, je fus accueillie avec le sourire, immédiatement intégrée à l'équipe, tout me fut expliqué dans les détails, sans que j'aie à poser la moindre question. […] On ne pose pas de questions indiscrètes. […] Et dans ce qu'ils disent, il y a souvent les réponses aux questions personnelles que j'aurais aimé poser.