Expérience très enrichissante tant sur le plan professionnel que personnel, qui permet une grande ouverture d'esprit.
Expérience personnel que je ne souhaite pas décrire en y ajoutant mon nom, merci quand même ce fut enrichissant.
Le personnel est très accueillant et m'a mis de suite à l'aise. […] Les profils des personnes dans la rue sont également très différents, chacun a son parcours personnel et c'est très intéressant !
Tout le personnel était accueillant et volontaire pour répondre à mes question.
La double écoute est tres intéressante, on peut discuter avec le personnel, on voit les différentes structures dont dispose paris pour accueillir les usagers. […] De 21h a 3h30 sans pause je suis resté assis derrière (donc sans communiquer avec le personnel assis devant).
Bonne expérience personnelle assez enrichissante.
Le personnel a été très accueillant.
Le personnel qui fait parti du Samu social à un grand sens du partage. […] Malheureusement il n'y avait pas d'infirmiers avec nous car le personnel manque.
J'ai été marqué par la bonne ambiance du LHSS avec l'entraide et le respect des résidents entre eux et envers le personnel soignant, la patience du personnel soignant, le peu de femmes hospitalisé (3 sur les 30), la séparation entre les migrants et les SDF "de la rue" qui peuvent parfois avoir des difficultés à cohabiter, p.
Cela permet d'avoir un regard bref mais crucial sur la "réalité", sur ce qu'on ne voit pas en tant que citoyen ou en tant que personnel soignant des hôpitaux... […] De façon plus pragmatique, cela nous permet (encore une fois en tant que citoyen ET personnel soignant) de connaître l'existence et les rôles du 115, numéro plutôt méconnu... J'ai beaucoup aimé de pouvoir visiter un C.H.U., centre d'hébergement d'urgence, de rencontrer son personnel et de saisir l'atmosphère de solidarité et de respect qui y regnait.
C'était une nuit assez intéressante, la double écoute , pour commencer, s'est très bien passée , le personnel était très sympa.
Une nuit très difficile pour le personnel, mais encore plus pour les sans domicile.
Ce fut une expérience enrichissante tant au plan personnel que professionnel!
J'ai pu observer à certains moments une réelle complicité entre le personnel des écoutes et ceux qui appellent. […] C'est terrible de se rendre compte que la familiarité du service et son caractère très chaleureux peut aussi être le reflet d'une certaine détresse du personnel qui manque de moyen. Mais sur le moment je n'ai pas posé cette question au personnel du Samu sur leur point de vue quant à l'efficacité des écoutes. […] Sur un autre aspect des écoutes en revanche, lorsqu'il s'agit de prendre en charge une personne encore inconnue du service du Samu Social, des membres du personnel m'ont expliqué les conditions dans lesquelles le Samu répond aux demandes de logement. Je n'ai pas assisté à une écoute pendant laquelle le Samu refuse une demande mais aux dire du personnel, le manque d'infrastructure et les directives qu'ils reçoivent les obligent à prendre des décisions parfois très dures.
La nuit était calme, on a accueilli 4-5 SDF environ, les personnels étaient très sympas, par contre je trouve que ce travail n'est pas très efficace
Le personnel pour la double ecoute et pour les maraudes dans les camions est tres agreable et acceuillant.
Cette nuit a été intéressante pour comprendre le travail et les motivations du personnel au samu social.
Tout le personnel est tres agreable, nous explique le fonctionnement du 115.
Cette nuit me semble riche en enseignements tant au niveau personnel que dans le cadre de nos études. […] Le fait également que les usagers soient très bien connus par le personnel du Samu, qu'il y ait des "habitués", m'a interpellée.
C'est une expérience sociale très enrichissante sur les plans personnel et professionnel. […] Le personnel est génial, motivé et motivant!
J'ai pu découvrir la différence de regard entre le personnel médical aux urgences, qui n'ont pas vécu la prise en charge de ces personnes depuis le début, et celle du personnel du SAMU social.
J'ai passé une soirée et une nuit très enrichissantes, au contact d'un personnel du Samu social motivé, agréable, m'ayant fait partager leur travail.
Enfin j'ai réalisé à quel point le travail du personnel du Samu Social, qui est d'ailleurs souvent très bien accueilli par les Sans Domile Fixe, est nécessaire et remarquable.
Le personnel est très accueillant avec les étudiants notamment, ainsi qu'avec les usagers.
J'ai pu visiter les foyers d'hébergement dont pareillement j'ignorais l'existence : ce sont des lieux au final assez accueillants avec un personnel à l'écoute.
Elle nous permet d'interagir avec des personnes, que ce soit avec le personnel ou les SDF que nous n'aurions peut être pas abordé en dehors de ce contexte.
Le personnel était trop sympa cependant je ne comprends pas l importance de cette garde dans le cadre de notre formation médiale .
Le personnel doit faire preuve de sang froid et d'éfficacité.
Elle apporte beaucoup sur le plan personnel, tout ça dans une ambiance très sympathique.
Le personnel du Samu social est adorable et leur travail doit être félicité !
Ce fut une expérience très intéressante tant sur le plan humanitaire et social que sur le plan personnel.
Je remercie également tout le personnel qui m'a très bien accueillis.
J' ai été très bien accueillie par l ensemble du personnel rencontré, et tout de suite intégrée au sein de mon équipe de maraude que je souhaite remercier. […] Ç' est un grand atout pour notre formation, une ouverture d'esprit et un apprentissage sur le terrain du travail d'équipe qui nous servira incontestablement dans la pratique de notre métier mais aussi dans notre vie personnelle.
Ca reste personnel, mais je n'ai rien appris en double écoute et je me suis plutôt ennuyé. […] L'équipe m'a bien intégré, chaque membre m'a raconté des expériences personnelles qu'ils avaient vécu au samusocial et j'ai eu des contacts avec des patients sdf qui m'ont vraiment touchés.
Sur le plan personnel, le contact avec une calsse particulière de notre société, m'a a appris beaucoup de leçon.
Je trouve que cette garde au samu social était assez intéressante de plus le personnel est très agréable.
J'ai également été étonnée par la grande diversité des personnes (âge, nationalité, histoire personnelle) que nous rencontrions dans la rue.
Il me semble que cette expérience est intéressante, tant d'un point de vu humain, dans le cadre de notre vie personnelle, mais aussi dans le cadre de notre futur activité professionnelle.
Je le conseille a tout le monde et pas seulement aux externes, un grand bravo au personnel du samu social, pour leur bonne humeur et leur courage!
Je trouve cependant qu'une garde de ce type prends trop de temps dans la semaine d'un externe deja partagée entre son stage, son travail personnel et ses gardes dans son' service.
Le personnel est très patient nous encadre bien et répond à toute nos questions.
Concernant les équipes du SAMU Social, j'ai été frappé par l'investissement personnel de chacun des membres vu les situations d'urgences traitées au coup par coup sans pouvoir proposer de solution pérenne.
J'ai été touchée par la réelle envie d'aider les gens que nous transmet le personnel du Samu Social.
Cette nuit a ete une experience tres enrichissante sur le plan personnel et professionnel.
Nous avons été à la rencontre de nombreuses personnes dans le besoin, l'empathie et la dévotion du personnel m'a particulièrement marqué.
Ce fut donc très enrichissant sur le plan personnel et professionnel
C'est une expérience enrichissante tant sur le plan personnel ( je n'avais sans doute jamais bien pris conscience de l'ampleur des difficultés auxquels étaient confrontés les personnes démunis de logement) que sur le plan professionnel.
Le personnel du Samu qui oeuvre 365 jours par an, quelque soient les conditions, mérite vraiment le plus grand des respect.
Cette expérience m‘a enrichi autant sur le plan professionnel que sur le plan personnel !
J'ai trouvé les situations humaines et touchantes grâce notamment à la grande humanité du personnel du samu social et celui des centres d’accueil.
Cette nuit faisait parti des première nuits froides de l'année et cela m'a permis de constater les difficultés d'organisation auxquelles est confronté le personnel du SAMU social alors que les places d'hiver ne sont pas encore ouvertes.
J'ai beaucoup apprécié cette garde bien que l'appréhendant un peu ; l'accueil était très chaleureux et l'enseignement que l'on reçoit d'un point de vue personnel aux contact du monde de la rue est très enrichissant pour la pratique et l'approche des personnes en général.
C'est une source d'enrichissement personnel et social que je recommande de vivre au moins une fois.
Le personnel est adorable.
J'ai personnellement trouvé que les conditions de travail pour le personnel sont parfois difficiles (froid, pluie, les tournées nocturnes qui s'enchaînent...) en plus du contexte social.
J'ai trouvé cette garde très enrichissante tant sur le plan professionnel que personnel.
La garde au Samu social est, à mon vie, une expérience très enrichissante que ce soit d'un point de vue personnel mais également d'un point de vue professionnel.
Le personnel du samu social est parfois assez proche de ces personnes qu’ils suivent depuis des années.
J'ai trouvé cette garde très interessante, (même si peu formatrice) très enrichissante sur le point personnel.
Cette garde m'a ouvert les yeux sur la varieté des histoires personnelles et la detresse humaine et social du quotidien.
J'ai trouvé cette garde très intéressante et enrichissante du point de vue personnel et humain.
Globalement cette nuit au SAMU social fut une très bonne expérience personnelle pour moi.
J’ai été marqué par la proximité entre le personnel du samu social et ces personnes en situation d’exclusion.
La garde au SAMU social peut apporter énormément à notre parcours médical ainsi qu’à notre enrichissement personnel.
Elles sont soit défavorisées, soit même ce sont des erreurs professionnelles ou personnelles qui les ont mené à être dans leurs situations.
Cette garde au SAMU SOCIAL fut très enrichissante au plan personnel.
Très bonne expérience personnelle.
Il s'agit davantage que de donner un lit de promouvoir la demande et l'effort personnel des "usagers" pour leur rendre une dynamique de vie.
Cette nuit avec le samu social a été pour moi une expérience intéressante , dans le cadre de mes études biensûr mais aussi en tant qu'expérience personnelle aussi .
Le personnel est très investi dans leur travail et n’hésite pas à parler de leur point de vue et à faire des grèves pour que l’état les entends afin de pouvoir améliorer la prise en charge des personnes isolées et vulnérables.
Je trouve cette nuit utile dans le cadre des études de médecine car en les rencontrant, on se rend compte que ce sont des personnes chaleureuses qui ne demandent qu'à être aidées ce qui peut aider à lutter contre la mauvaise image que ceux-ci ont auprès du personnel de santé.
J'admire le courage de ces gens qui n'ont rien et pourtant garde le sourire, j'admire également le personnel qui s'occuppent des lits infirmiers, des foyers qui travaillent dans des conditions très difficiles, et le personnel du samu social qui s'efforce d'exercer leur mission avec peu de ressources humaines et matérielles.
Nous ne sommes probablement pas assez sensibilisé à la façon de communiquer avec une personne sans-abri depuis plusieurs années, c'est pourtant très important et nous sommes souvent menés par exemple à l'hôpital à les rencontrer, et parfois hélas ils ne désirent plus s'y rendre de par un manque de formation du personnel soignant à la prise en charge de ces personnes. […] Le personnel était vraiment charmant, j'ai été extrêmement bien accueillie, et ceux que j'ai pu suivre mon montré une véritable volonté de me présenter leur travail, c'était très agréable.
Ma première maraude fut une expérience enrichissante sur le plan personnel.
Ajouter à cela un personnel constamment accroché à une cigarette, des limitations de vitesse largement dépassées(100 km/h en ville, sans urgence réelle), pas de pause pour manger, et une proximité physique dans le camion avec des individus possiblement malade ou contagieux, et on a le mode d'emploi pour perdre son temps sans rien en tirer.
A chaque intervention, les membres de l'équipe ont pu m'expliquer les différentes situations auxquelles nous étions confronté à partir de leur expérience personnelle au sein du Samu et les différents moyens qui pouvaient être mis en place.
Expérience très enrichissante du point de vue personnel.
La maraude fut courte le personnel m’a gentiment ramené chez moi mais les explications m’ont permis d’avoir une idée d’en quoi consiste les actions du samu social et avoir conscience de l’importance de leur travail.
Garde enrichissante d'un point de vue personnel, permettant de se rendre compte du travail de certaines structures et associations aidant les plus démuni au plus près du terrain.
Peu d'interventions mais toutes riches en émotions et en parcours personnels chaotiques.
J' ai vraiment apprécié la disponibilité et la sympathie du personnel prêt à répondre à toutes nos questions et plus encore, leur patience au téléphone et leur rassurance!
Je suis allée plusieurs fois à Montrouge au cours de la nuit, et j'ai été touchée par leur attitude et leur générosité envers le personnel du Samu social et du centre, tous remercient et nous souhaitent bon courage pour la nuit alors que c'est plus à nous de les soutenir.
A côté de ça, j'ai effectué ma nuit avec 3 personnes adorables qui ont mis beaucoup d'enthousiasme à me transmettre explications, informations et expériences personnelles.
De cette garde, et en particulier de cette nuit passée en maraude, j'ai le sentiment d'avoir retiré de nombreux enseignements, qui m'apparaissent précieux tant pour ma vie personnelle, de jeune femme, de citoyenne, que pour ma vie de future interne et future médecin (hospitalier, je l'espère). […] - une place pertinente dans ma manière de raisonner, agir, me comporter, adapter mon comportement, prendre des décisions, face aux autres personnes "de la rue" que je serai amenée à rencontrer, que ce soit dans des situations personnelles de la vie quotidienne citadine ou dans des situations professionnelles médicales de prise en charge aux Urgences par exemple) ; et quand je dis impact émotionnel fort, je n'entends pas par là impact aveuglant, ou aliénant, mais structurant. 2) la mise en situation réelle de l'impératif de ne pas avoir l'imprudence, la naïveté et la vanité de vouloir aider "personnellement" quelqu'un en grande détresse, en outrepassant les codes déontologiques et l'organisation de la structure par le biais de laquelle j'ai été mise en contact avec cette personne. C'est une chose de savoir qu'il ne faut pas dépasser cette ligne entre vie personnelle et vie privée, c'en est une autre que d'être confrontée à la tentation de la franchir, de ne finalement pas le faire et de pouvoir réfléchir à cela à froid par la suite. 3) l'indispensable rôle de l'équipe, des échanges horizontaux et verticaux avec des homologues, des collègues aux compétences différentes, des supérieurs ou des superviseurs m'est apparu tout à fait criant dans un contexte difficile comme celui du 115.
Durant la maraude, j'ai été surprise par la diversité des gens que nous avons croisés ainsi que leurs problèmes personnels, et malgré leur quotidien, certains gardent un moral plus fort que le notre et qui peut résister à toutes épreuves.
A coté, de ça, j'ai pu constaté que certaines personnes (généralement les moins exclus, en meilleure condition physique) abusent des actions du samu social, et deviennent même menaçant lorsque le samu social ne peut satisfaire à leurs envies personnelles car pour ces personnes recevoir un duvet ou un bon repas seraient un du....
La garde s'est déroulée sans écueil : le personnel était accueillant, chaleureux.
J'ai un sentiment assez ambivalent vis a vis de cette nuit , en effet les rencontres avec les personnes en détresse sont assez marquantes , mais il est frappant de voir que de l'aveu même du personnel du samu social , l'efficacité réele de leur action est difficile a percevoir sur le moyen et long terme .
J'ai trouvé cette garde très intéressante et enrichissante sur le plan personnel.
En plus de son sac à dos personnel, un des trois tiens dans sa main un gros balluchon blanc.
Le personnel du samu social est très accueillant et très proche des usagers.
Je me posais déjà toutes ces questions avant, mais le fait d'avoir fait cette garde au Samu Social n'a fait que renforcer ces interrogations personnelles.
J'ai pu découvrir une perspective différente de celle des médecins hospitaliers lorsqu'il a fallu convaincre un sans-abri de se laisser conduire aux urgences (pour des ulcères infectés des jambes), parce qu'il redoutait le jugement et les préjugés du personnel hospitalier, alors même que ses lésions le menaçaient d'amputation.
Partenariat à perpétuer avec le samu social car cette garde est une vraie expérience personnelle !
Le premier étant qu'à la base de tout travail social se trouve une volonté personnelle, et donc humaine, d'aider des personnes demandeuses d'aide. […] Au plan personnel, cette expérience m’a permis de confirmer la vision que j'avais du travail social, que j'avais entraperçue à travers ma propre expérience médicale ; tout en ne m’ôtant pas certains questionnements sur la place, et sa fonction sociétale, de ce travail social et donc sur celle du nôtre.
J'ai été étonnée de voir que le personnel pendant la maraude connaissait la plupart des SDF, leur prénom, leur situation, leur histoire.
C'était une expérience humaine très enrichissante, et on aimerait voir autant d'empathie chez tous les personnels soignants.
Pour des raisons personnelles, j'avais une légère réticence à aller à la rencontre de personnes sans domicile, et je dois avouer que je garde cette réticence après cette garde.
et puis enfin riche d'un point de vue personnelle, peut être de se rendre compte qu'on est chanceux, que ces personnes ont toujours de l'espoir et un sourire et q'un petit geste(une soupe une cigarette ou seulement une poignée de main) leur fait plaisir!
Je trouve que ce que fait le Samu social et son personnel sont admirables.
Le personnel était sympathique, connaissaient, malheureusement, bien trop certaines personnes vivant dans la rue...
Par ailleurs, les équipes (équipe du camion, animateurs des centres d'hébergement, personnel du 115 et de la coordination) sont tous hyper sympa et à l'écoute...
De façon plus personnelle, j'ai apprécié rencontrer ces travailleurs, comprendre leur engagement et leurs méthodes.
Je trouve cela très dangereux de les ramener au centre social dans le camion, sachant qu'il n'y a aucune sécurité particulière envers les étudiants et le personnel soignant...
Personnel sympathique et qui a pris le temps de debriefer avec moi entre chaque appel.
Pendant la nuit j'ai été très bien accueilli par des équipes ouvertes patientes et souriantes que ce soit les écoutants ou le personnel des maraudes.
D'un point de vue personnel, j'ai été surpris de voir que la relation avec les Urgences hospitalières n'était pas des meilleurs et d'entendre dire qu'il en était de même avec les pompiers.
D'un point de vue personnel, j'ai apprécié que l'on nous propose une garde en dehors de l'hôpital, que l'on nous fasse voir un autre milieu que le milieu hospitalier.
Notamment lors de la visite de "la boulangerie" : Un centre d'hébergement qui ressemble plus à une bétaillère qu'à une structure pour personnes humaines : Aucun travailleur social ou personnel médical; seuls quelques agents de sécurité, qui font régner l'ordre de façon non conventionnelle.
Par contre j'ai trouvé l'attitude du personnel hospitalier des urgences assez regrettable lorsque nous leur avons amené un monsieur de 77 ans.
Bien sûr, j'ai conscience que nous sommes bloqués dans cette initiative par le manque évident de moyens (financiers, personnels) mis à notre disposition..
Super nuit, le personnel est vraiment très gentil, il faut leur faire remonter car si c'est pour qu'on soit inexistant comme dans quasiment tous les stages d'externat à la pitie ou SA cela aurait été un enfer Or la j'ai pris du plaisir à rester jusqu'à 3h30, on a un contact avec les gens que l'on a pasdhabitude.
Expérience très enrichissante à la fois sur le plan personnel et professionnel.
Lors de la maraude, le personnel était très accueillant.
Le personnel aidant du Samu Social peut par le bias d'adresse, de conseils ou simplement d'écoute aider les SDF mais cela ne procurent pas une stabilité au long terme. […] Quand je suis allée à leur rencontre, j'ai surtout vu des habitués, le personnel du Samu Social savait qui ils étaient ou ils se trouvaient.
Le personnel qui partageait mon camion a été extraordinaire, pédagogues, attentionnés, curieux.
Nous avons donc amené cette dame aux urgences de Cochin où j'ai pu voir d'un autre angle l'accueil que le personnel soignant réserve aux sans domicile fixe.
Je pense que c'est une expérience à vivre au moins une fois car elle présente un intérêt personnel mais aussi professionnel surtout dans les filières médicales et paramédicales.
J'ai pu découvrir cette nuit des personnes très impliquées dans le social et avec la volonté d'aider les gens les plus en difficulté, et tout le personnel du samu social m'a semblé très avenant et bienveillant même si les conditions de travail ne sont pas toujours évidentes.
Et je tiens à remercier le personnel du samu social, qui a été d'une grande gentillesse tout au long de cette soirée.
Tant par interêt personnel que par les retours de mes amis médecins sur l'expérience.
J'avais beaucoup d'appréhension pour cette garde, ayant déjà vécu de mauvaises expériences personnelles avec certains SDF (insultes dans la rue, sdf violents rencontrés pendant mon stage au SMUR).