De plus certains centres sont vétustes et les places dans ces centres sont souvent refusées par les SDF.
Surtout dans certains situation où ils ne peuvent rien faire face aux personnes isolées qui refusent l'aide qu'on leur propose.
C'était aussi un peu dur au niveau des appels quand nous devions refuser une place dans un centre à certaine personne alors qu'il faisait froid.
On peut se poser la question de l'utilité du Samu Social au moment dans la double-écoute lorsque la plupart des demandes de logement pour la nuit sont refusées faute de place.
Certains refusent l'aide et le dialogue, c'était assez difficile sur le moment.
Les médecins d’astreinte ont refusé d’accueillir cette personne dans leurs centres (où il n’y avait pas de médecin de garde, seulement un(e) infirmier(e)). Ce SDF refusait catégoriquement d’aller aux urgences apres 2 heures de négociations et ne voullait pas partir du centre d’accueil.
On découvre le fonctionnement du SAMU social et on s’aperçoit, par exemple, que les centres d'accueil n'ont souvent rien d’accueillant et que de nombreux SDF préfèrent refuser un hébergement dans ces centres.
Plusieurs personnes refusent notre aide ou bien alors d’autres l´acceptent mais faute de place dans un logement social nous sommes obligés de les laisser dormir dehors, ce qui peut être assez frustrant.
Double écoute au 115 enrichissante mais parfois un peu frustrante car l'on doit refuser des hébergements par manque de place.
On peut se poser la question de l'utilité du samu social lors de la double écoute lorsque la demande de logements pour la nuit sont quasi toutes refusés faute de place.
Il y avait beaucoup de respect, même quand les propositions d'hébergement pour la nuit étaient refusées.
J'ai moins aimé le fait que l'on doive refuser beaucoup de demandes et de voir aussi certaines réactions de personnes assez violentes .
Il y a peu de places d'hébergements,on a du souvent refuser des attributions à cause de ce manque de places.
C'était cependant assez dur de devoir refuser des lits à la grosse majorité des personnes qui appelait par faute de places.
J'ai été assez perturbée par un des centres d'accueil "la boulangerie" qui semble très peu adapté aux personnes vivant dans la rue au point que certaines de ces personnes refusent d'y dormir.
Et la jeune fille qui refuse l'hôtel car il n'acceptait pas son compagnon...
Par contre, certains sans-abris, certes rares, refusaient notre aide, et préféraient dormir dans le froid.
Malgré le fait qu'elle refusait une aide quelconque du samu social, l'infirmière et le travailleur social ont essayé d'aider cette femme du mieux qu'ils pouvaient.
Pendant la double écoute, l'écoutant est souvent obligé de refuser des gens n'ayant qu'un nombre de place d'hébergement très limité, surtout pour l'accueil des femmes.
Le plus dur à accepter en tant qu'aidant et qui génère une certaine frustration, c'est lorsque les personnes refusent qu'on leur vienne en aide, refusent d'être héberger et préfèrent rester dans la rue.
Après avoir visité des centres d'hébergement, je comprend que certaines personnes refusent d'y aller.
Je pense que cette nuit d'observation me servira à mieux appréhender la relation avec les malades et notamment les cas où le patient refuse les soins proposés car sa vision de la situation diffère de celle des soignants.
Ils ont refusé.
Lors d'un appel, l'interlocutrice a du refuser un hébergement par manque de place, cela m'a semblé difficile à entendre et à accepter. […] Celui-ci gardait des affaires d'un ami, et pour cette raison il a gentiment refusé notre proposition.
La maraude est particulièrement intéressante de part la diversité des rencontres : alors que certains sont très demandeur de l'aide proposée, d'autres sont réticents mais finissent par accepter, d'autres encore refusent malheureusement tout contact...
On a accompagné 3 personnes au centre d'hébergement de montrouge, il restait encore 18 places, j'ai trouvé cela dommage de refuser ces places aux personnes qui appellent le 115 tandis que lors de la maraude peu de personnes acceptent ces places d'hébergement.
Il est assez compliqué d’écouter tous les problèmes d’une personne et de lui refuser un logement par exemple faute de place.
Les écoutants étaient obligés de refuser des places à 90% des appelants au cas où d'autres, qui seraient dans une situation encore plus difficile, feraient appel à eux. […] D'ailleurs, beaucoup des sans-abris qui avaient déjà été là-bas refusaient cet hébergement lorsqu'on le leur proposait.
Le premier, Mahmoud, est assez désagréable, il refuse la soupe proposée par l'équipe, nous envoie balader, on n'insiste pas. […] Elle refuse qu'on s'approche tous ensemble et c'est finalement l'infirmière qui va lui parler. […] Cette nuit a donc été riche en expériences, on s'y sent utile, et on prend conscience d'une réalité qu'on refuse souvent de voir.
De plus, le samu social est souvent impuissant face à des SDF, installés avec toutes leurs affaires dans la rue, qui refusent de les laisser pour aller se faire soigner dans un centre ou à l'hôpital.
Le point négatif, le temps passé avec la personne se résume souvent à 5 minutes, une soupe, une bouteille d'eau lorsque la personne refuse d'aller en centre d'hébergement.
Je trouve très dommage le fait de refuser la prise en charge d'un usager par manque de moyens et de structures et espère que plus de moyens seront mis à la disposition du SAMU social.
J'ai été assez surpris par la réaction de certains sans domiciles qui refusent l'aide qu'on leur apporte malgré l'insistance des équipes de maraude.
On a refusé et il a été les mettre lui même dans le camion.
Mais par dessus tout, c'est la résignation d'une grande part des "usagers", qui refusent systématiquement de l'aide, notamment les places en foyer, qui m'a marqué et m'a fait réaliser ce qu'est la détresse sociale.
N'ayant pas fait ma garde pendant la période "hiver", le nombre de places d’hébergement était assez limité et nous avons du refuser beaucoup de personne lors de la double écoute, pas facile de dire non à un toit à quelqu’un qui dort dans la rue...
La plupart refusait des soins médicaux, pourtant indispensables, faute de sentiment de légitimité à les recevoir et également par peur de perdre un emploi du fait du temps d'hospitalisation.
L' infirmière leur parlait avec beaucoup de respect tout en restant ferme pour ne pas se faire déborder par la situation, et gérant les réclamations sans jamais hausser le ton, en restant toujours calme pour éviter que le fait de refuser de donner plus de couvertures ne dégénère .
Les membres du Samu social sont obligés de refuser un nombre très important de demande d'hébergement y compris des demandes venant de femmes enceintes ou avec enfants ce qui m'a beaucoup attristé.
Certaines demandaient ouvertement de l'aide à l'équipe alors que d'autres refusaient tout contact avec nous.
J'ai pu voir à quel point donner une réponse était compliqué car vu le nombre extrêmement limité de places en centre on est souvent contraint à refuser ceux qui en auraient le "moins" besoin, quand bien même ils sont nécessiteux.
Le but de la maraude semble principalement de proposer un hébergement, car lorsqu'une personne le refuse, il y a peu de choses à lui proposer: on arrive vite à court de nourriture et on ne donne pas de couverture sur demande.
Il neigait cette nuit là, et certain SDF désoeuvré dormait sous la neige, abrité d'un parapluie et un sac de couchage, l'un était pied nu en manteau sur un trottoir, d'autres étaient abrités sous un porche, et pourtant, beaucoup refusaient l'aide du SAMU social.
Certains cependant refusaient notre aide, ce qui m'a tout de même étonnée.
J'ai été surprise de l'opposition entre le moment de la double écoute où les appels se multipliaient pour trouver une place en logement qu'on ne pouvait pas donner, et la maraude où chaque fois qu'on proposait une place spontanément aux sans abris croisés dans la rue, elle était refusée, malgré la neige qui tombait cette nuit là...
Belle expérience, et chapeau au bénévole qui chaque nuit offre l'humanité que nous sommes si nombreux souvent, hélas, à refuser.
Les personnes qui font appel au SAMU social ont des profils différents (migrants ou pas, travailleurs ou pas, ayant un passé carcéral ou psychiatrique ou pas) et sont soit généralement dans la rue depuis peu et souhaitent un hébergement, soit sont généralement dans la rue depuis plus longtemps et refusent l'hébergement proposé pour la nuit, mais demandent un repas chaud, des vêtements...
C'est assez surprenant au début de voir que le but est plus de "créer du lien" que d’aider matériellement ; et de voir que beaucoup de SDF refusent d'autres forme d'aide.
C' était une nuit très enrichissante Au début j'appréhendais le contact avec les personnes sans-abris car je trouve que c'est particulièrement difficile d'être empathique dans une situation où l'on a jamais pu ressentir ce qu'ils ont vécu Finalement en observant les équipes on trouve un rapport neutre et bienveillant, et beaucoup d'humanité à leur côté La situation des femmes sans abris m'a marquée, car elles sont les plus fragiles mais refusent pour la grande majorité l' aide qui leur est proposé Également un moment marquant, lorsqu'un sdf se trouvant devant le centre demande à être hébergé, on ne peut pas accepter car sinon tous les sdf viendraient directement devant le centre et cela deviendrait ingérable Mais la situation était difficile à appréhender psychologiquement
Or, ce monsieur étant connu pour refuser toute prise en charge au dernier moment, ils sont réticents...
Cependant nombreuses sont ces personnes qui refusent l'aide du samu social pour de diverses raisons, dont certaines à cause du manque de sécurité au sein même des locaux du samu social (vol, aggressions entre sdf).
Lors de ma garde, on a notamment pris en charge un usager qui sortait de l'hôpital contre avis médical et qui refusait d'y retourner.
Plusieurs personnes ont refusé de nous accompagner dans des foyers sociaux, préférant rester dehors mais acceptants quand même une boisson chaude et une couverture de survie.
Nous lui avons proposé une place pour se laver, dormir et trouver des vêtements : il a refusé.
Une autre situation marquante a été de voir qu'il y a des personnes à la rue qui refusent d'être aidé malgré la gentillesse de l'équipe.
Ce qui m'a moins plu concerne la double écoute au 115, ou du moins j'ai trouvé difficile le travail des écoutants qui doivent refuser aux sans abris une place en centre d'hébergement.
S'il est vrai que cette expérience présente un intérêt certain pour la compréhension d'une situation que nous oublions ou refusons de voir chaque jour autour de nous, la rendre obligatoire ne fait qu'augmenter le ressenti négatif qu'il est possible d'avoir par rapport à ce contact humain - qui n'est dans ce contexte que forcé.
Certains sdf sont très sympathiques, d'autres refusent entièrement notre présence. 9h de maraude c'est beaucoup trop.
Il n’y avait plus de places en centre d’hébergement, et lorsque nous lui avons proposé de la nourriture, une boisson chaude ou un duvet, l’homme a refusé en nous répondant que nous devrions garder cela pour d’autres personnes qui en avaient vraiment besoin.
J'ai d'abord été surpris par le refus de certains SDF qui ont refusé de quitter leur "chez-eux", cela m'a amené à réfléchir sur le libre-arbitre et l'importance de ne pas juger les gens sur leurs choix.
Lors de la maraude, j'ai été étonné que beaucoup de SDF refusent d'aller passer la nuit dans un foyer au chaud et préfere rester dans leur sopts habituels avec leurs amis.
De plus, sur le terrain, les équipes s'acharnent à répéter, visiblement tous les jours, aux sans abris qui refusent leur aide qu'ils peuvent à tout moment changer d'avis et que des solutions existent.
De plus certains sans-abris font preuve d'une dignité plus que remarquable, dans le froid sans rien, ils refusent un sac de couchage ou même un café ou une place dans un centre disant qu'ils ont tous ce qu'il leur faut et surtout disant de garder tout cela qui sont dans des situations pire que la leur !!
Certains étaient très contents rien que du fait de pouvoir discuter avec nous autour d'un café, alors que d'autres, beaucoup plus exigeants, nous carrément insultés lorsqu'ils se sont vu refuser une place en foyer pour la nuit.
A d'autres moments certaines personnes ne voulaient que prendre un café ou une paire de chaussettes ou un bol de soupe mais refusaient d'aller en centre.
Ce qui m'a vraiment marqué c'est le nombre de personnes qui viennent à la rencontre du samu social pour demander un logement pour la nuit, et malheureusement se voit refuser pour cause de manque de place dans les centres.
On a rencontré plusieurs sans abris, chacun dans des situations différentes, plusieurs ont d'ailleurs refusé notre aide, j'en ai été très étonnée.
- Beaucoup de très très bonnes choses dans le social en France, on a beaucoup de chance et on ne le dit pas assez : des locaux très corrects, la dévotion des employés, toutes les activités proposées dans les centres d’accueil urgence pour une nuit ou de stabilisation à plus long terme (sport, concerts et autres… tout gratuit), les « super » duvets offerts, beaucoup de moyens en général, même si tout le monde se plaint tout le temps… - 2 populations de bénéficiaires : ceux demandeurs souvent très (trop) exigeants, et ceux qui ne veulent pas et vers qui on doit aller et dont certains refusent les foyers (des gens ravagés par l’alcool, la plupart très éduqués et intelligents : un ancien radiologue, un fils d’avocat s’exprimant parfaitement bien… ) car ils ne pourront pas revenir sur leur lieu de vie après (les foyers sont end dehors de Paris) ==> organiser des retours le rendement matin ? […] d’autant que souvent les hoteliers refusent les usagers sociaux pour recevoir double salaire avec des touristes ! […] - Il faut absolument repenser sans cesse l’Education Nationale et notamment mieux valoriser les filières professionnalisante : pourquoi un enfant de 10 ans en échec scolaire est-il refusé en section SECPA ?
- Beaucoup de très très bonnes choses dans le social en France, on a beaucoup de chance et on ne le dit pas assez : des locaux très corrects, la dévotion des employés, toutes les activités proposées dans les centres d’accueil urgence pour une nuit ou de stabilisation à plus long terme (sport, concerts et autres… tout gratuit), les « super » duvets offerts, beaucoup de moyens en général, même si tout le monde se plaint tout le temps… - 2 populations de bénéficiaires : ceux demandeurs souvent très (trop) exigeants, et ceux qui ne veulent pas et vers qui on doit aller et dont certains refusent les foyers (des gens ravagés par l’alcool, la plupart très éduqués et intelligents : un ancien radiologue, un fils d’avocat s’exprimant parfaitement bien… ) car ils ne pourront pas revenir sur leur lieu de vie après (les foyers sont end dehors de Paris) ==> organiser des retours le rendement matin ? […] d’autant que souvent les hoteliers refusent les usagers sociaux pour recevoir double salaire avec des touristes ! […] - Il faut absolument repenser sans cesse l’Education Nationale et notamment mieux valoriser les filières professionnalisante : pourquoi un enfant de 10 ans en échec scolaire est-il refusé en section SECPA ?
De discuter avec eux, de comprendre leur mode de vie, pourquoi ils refusent les soins parfois ou même l'hébergement, de visiter les foyers dans lesquels ils peuvent dormir.
A la rencontre de "patients", refusés des systèmes de soins conventionnels, car jugés comme n'ayant pas de problème de santé majeure, bien qu'il y ait des manifestations cliniques avérées, constatées par l'infirmière notamment.
Néanmoins, j'ai rencontré au cours de cette nuit un SDF qui aurait souhaité pouvoir aller dormir dans un centre mais cela lui a été refusé en raison de sa nationalité italienne,car la loi dit que les ressortissants européens peuvent circuler librement dans l'UE mais doivent subvenir à leurs besoins par leur propre moyen, c'est toujours triste de voir que l'aide sociale a des frontières...
et pourtant, si certains acceptent d'aller pour une nuit dans des centres d'hébergement, d'autres refusent de peur de s'y faire voler et demanderont davantage un sac de couchage (que certains se feront voler la nuit suivante).
La prise en charge qui m'a le plus touchée était celle d'une jeune fille de mon âge qui était complètement opposante, prostrée, paranoïaque, et qu'on a laissé dans un hall d'immeuble, seule, au bout de 2h30 de discussions pour l'emmener dans un foyer, ce qu'elle a refusé, alors qu'elle avait de toute évidence besoin d'une aide psychiatrique et sociale.
Par ailleurs, j'ai été surprise que certaines personnes refusent un logement pour la nuit.
La double-écoute était également enrichissante, bien que difficile car généralement la capacité limitée des centres l'hébergement pousse à refuser beaucoup de personnes sans domicile.
L'une a refusé toute aide, une autre a accepté d'être hébergée pour la nuit, d'autres étaient heureuses de simplement discuter, chanter, rire autour d'une tasse de café.
Lorsque nous leur avons proposé d'un lit pour la nuit, ils ont refusé et ont préféré rester ensemble.
Tout d'abord la double écoute qui m'a permis de comprendre là système de fonctionnement des foyers d'hébergement et la dure tâche des personnes qui doivent accepter ou bien refuser les appels de détresse.
On se rend compte de l'isolement des personnes et de la difficulté pour eux d'être pris en charge sur le plan santé, que ce soit par la précarité financière, ou par l'isolement lui-même qui fait que certains sans-abri qui pourraient accéder à des soins refusent.
Celui ci a refusé et a affirmé vouloir revenir à l'endroit où nous l'avions trouvé. Cet épisode m'a choqué car je ne comprenais pas la réaction de cet homme qui refusait une place au chaud et préférait retourner dans la rue pour dormir.
J'ai beaucoup aimé la double écoute, ça permet de voir comment le système du samu social fonctionne, les personnes triées en "famille", "isolées" etc, les difficultés qu'ont certaines familles à être hébergées, (si elles ont des enfants scolarisés, la difficulté et l'impossibilité pour eux d'être proche de leur école), les quelques abus aussi parfois (des enfants qui grandissent jamais par exemple), des appelants qui se permettent de refuser leur place car elle a été réservée dans un centre qui ne leur convient pas... […] J'ai cependant appris avec étonnement que beaucoup de sdf refusent d'aller en centre d'hébergement, ce que j'ai eu du mal à comprendre.
Un suivi régulier des SDF éviterait les complications et les passages à l'hospitalisation, voire même aux Urgences, où les SDF sont de plus en plus refusés, ce qui est inadmissible. Aucun hôpital, en France du moins, ne devrait se permettre de refuser les SDF à la porte des Urgences.
Il a refusé d'être conduit à l'hôpital (plaie infecté au niveau du pied) car pour lui c'était un équivalent de prison ou il se retrouvait privé de liberté.
Beaucoup ont refusé la proposition d'hébergement car voulaient profiter du beau temps ( été ).
Cette rencontre m'a beaucoup touchée, elle a refusée d'aller dans un hébergement disant que ce n'était pas sa place et ce fut très dur de repartir en la laissant seule sous cette abri-bus.
Nous avons discuté avec plusieurs sans abris, certains ne voulaient pas dormir en centre et refusaient notre aide.
Quelque chose qui m'a étonnée, est le fait que des hommes refusent une chambre pour dormir, car celle-ci est trop loin de "chez eux", et que ça sera compliqué pour eux de rentrer.
Et à chaque fois qu'on s'arrêtait pour leur en donner, on leur proposait, s'il le souhaitait et sous réserve de places, une place d'hébergement dans un centre pour la nuit, beaucoup refusent de s'y rendre. […] On a essayé de les convaincre de la diriger vers un centre pour mineurs et pour le reste de la famille, une place isolée en centre (les places familles en centre sont plus pour les couples avec des jeunes enfants) mais le mari de la jeune fille mineure refusa.
Pour ce qui est de la maraude, je trouve qu'il était important d'établir un contact proche auprès de ces usagers de la rue afin de tenter de leur trouver un refuge pour au moins un nuit, leur permettre de prendre une douche, de boire, de manger, et même si certains refusaient malgré toutes nos tentatives pour les convaincre de monter dans le camion avec nous pour être emmené dans un meilleur endroit pour eux, il restait tout de même possible de leur proposer des chaussettes, un café, une soupe, ce qui reste une aide très appréciable. Il est cependant dommage d'avoir des ressources limitées pour obtenir un hébergement, ne serait-ce que parce que certaines institutions refusent catégoriquement d'accueillir ces personnes qui sont pourtant des êtres humains comme nous tous, faute d'argent et d'institutions mis en place dans ce but, et malheureusement il reste difficile d'aider ces personnes qui sombrent très souvent dans l'alcool et qui utilisent le circuit du SAMU SOCIAL sur plusieurs années, parfois des dizaines, parfois jusqu'à leur décès.
Ou encore ceux qui refusent le foyer "la boulangerie", même si je ne l'ai pas visité je pense qu'il est quand même plus agréable de passer sa nuit la-bàs que sur un trottoir, et je ne comprenais pas toujours pourquoi certains faisaient la fine bouche.
Ensuite, sur le plan social, on se rend vite compte que les sans-abris sont nombreux et peuvent être partout, même dans les quartiers les plus aisés, Et enfin, au niveau de la prise en charge, tout les cas sont différents, donc toutes les prises en charge également, il faut savoir prendre du recul un moment pour prendre la meilleure décision pour chaque personne que l'on rencontre et qui a besoin d'aide, sachant qu'il faut aussi respecter la décision de certains qui refusent notre aide.
Je ne voyait pas trop ce que l'on pouvait faire pour lui puisqu'il refusait d'être emmené dans un foyer.
Derrière l'apparence fraîche et hautaine des Champs Elysées étincelant de faste et d'esthétisme, se cache en filigrane un véritable Tartare habité de ceux que notre univers refuse de voir...
La soirée débute par la double écoute, où tout le monde s'efforce de trouver la meilleure solution pour chacun, même si un SDF se voit refuser une nuit dans un foyer car cela fait déjà 14 jours qu'il profite d'une chambre.
Lors de la double-écoute, le téléphone n'a cessé de sonner, et difficile de refuser parfois un hébergement car les places ne sont pas assez nombreuses (ou les gens dehors trop nombreux...).
J'ai été marqué principalement par le fait que plusieurs personnes aient refusé de dormir en centre car beaucoup craignaient pour leurs affaires et leur emplacement (parfois près d'une bouche d'aération avec de l'air chaude), cela donne une autre idée de celle qu'on se fait sur ce qu'est la vie des personnes qui sont à la rue.
Le gros problème c'est qu'il n'y a pas beaucoup de places dans les centres d'accueil par rapport au nombre de gens dehors, ce qui fait que en deuxième partie de nuit, plus aucune place n'est disponible et on a très peu de sacs de couchage (4 par camion) ce qui fait que parfois, on est obligé de refuser de donner à certaines personnes par manque de moyen
Concernant la double écoute, de ce que j'ai vu les personnes qui appellent le Samu doivent se confronter à de très longues durées d'attente au téléphone ( certaines personnes que nous avions eu au téléphone avaient essayé d'appeler toute la journée sans succès et avaient attendu parfois jusqu’à 1h30 au téléphone )avant d'avoir une personne au bout du fil, pour se voir refuser une place en centre dans la grande majorité des cas devant le faible nombre de disponibilités dans les centres, ce que j'ai personnellement trouvé assez choquant. […] Le manque de personnel est peut être en cause mais devant le très faible nombre de places en centre je trouve ça regrettable de faire attendre au téléphone durant des heures des personnes en situation déjà précaire pour leur refuser dans la grande majorité des cas une place en centre, d'autant plus qu'on les invite à reproduire cette situation plusieurs fois par jour à des heures stratégiques, ce qui m'a donné l'impression de "ballotter " un peu les gens (désolée du terme) toute la journée en les incitant à passer leurs journées au téléphone pour un résultat négatif la plupart du temps.
Vers 21h30 ,départ dans le camion avec deux agents du samu social , en direction du premier signalement de la nuit, c'était un homme de 70 ans installé dans une rue du 11eme arrondissements, quant on est arrivé il était accompagné de deux passants, il était bien couvert et refusait toute proposition de mise à l'abri ou même une boisson chaude , on lui a expliqué qu'il pouvait nous rappeler à n'importe quel moment s'il se sentait pas bien et on est reparti direction le signalement suivant!
Une discussion de 10 minutes et un café sont parfois les seules choses qu'on peut apporter à une personne sans-abri qui refuse un hébergement pour une nuit et c'est ici que se situe, je pense, le principal intérêt de cette garde.
Ce qui m'a alerté dès la double écoute et plus tard pendant la maraude est le manque d'endroits où passer la nuit pour la plupart des sans abris comparé au nombre de personnes le nécessitant, et malgré tout que beaucoup de sans abris refusent de passer la nuit dans certains établissements compte tenu du refus de se séparer lorsqu'il s'agit d'un couple ou d'une famille, de la distance et de la peur du vol des peu de possessions de ces personnes, et enfin la précarité sociale et matérielle parfois mal supportée de certains de ces établissements.
et encore plus triste, meme s'ils avaient besoin d'un traitement medical urgent car risque de sepsis grave, ils refusaient d'aller a l'hopital.
Par exemple, nous avons visité un homme bien connu du samu qui refusait depuis toujours l'accueil dans les centres d'hébergement ou dans les lits médicalisés (qui lui étaient accessibles vu ses soucis de santé) parce qu'il était agoraphobe et qu'en même temps le fait d'entre seul (dans une chambre) l'angoissait aussi beaucoup.
J'ai été surprise par le nombre de personnes qui demandaient à être logées en centre d'hébergement, car je pensais que la plupart des «sans domicile fixe» refusaient, c'était ce que j'avais entendu ou vu à la télévision.
La place dans les hébergements sont rares et manquent, c'est humainement difficile de passer sa nuit à expliquer aux SDF qu'on peut leur servir un café, discuter un peu, mais ne pas leur proposer de place où dormir (parce qu'ils y ont déjà dormi 6 jours plus tôt par exemple) Voire dans le pire des cas, ce sont les sans abris qui refusent certains hébergements car les conditions y sont trop difficiles (vol, violence..)
Un évenement marquant de ma garde a été la rencontre d'un SDF qui visiblement refusait de s'alimenter, et après un long entretient avec le travailleur social, il en est resorti qu'il se laissait mourir.
Notamment lorsqu'il a fallu refuser à un homme , très malade avec un traitement lourd mais qui avait trop souvent dormi dans un centre.
Mais malgré cette température, j'ai été surprise de constater que beaucoup de personnes refusaient notre aide, n'acceptaient même pas un café chaud.
En effet lorsqu on habite en banlieue ils refusent de nous déposer chez nous ou a une porte dans Paris, alors qur la fin de nuit est tout de meme moins enrichissante.
La plupart des personnes rencontrées refusent une nuit dans un centre, après une brève discussion, on leur propose une petite collation et une couverture pour la nuit puis on continue de marauder.
Je n'ai pas apprécier la double écoute lors de laquelle nous n'avons fais que refuser des logement à des gens en nécessité faute de place.
Petit réconfort aux victimes de la précarité à proposer par-ci par-là avec une soupe, un café quelques mots échangés entre haleine alcoolisée le plus souvent et blouson bleu, avant de proposer un hébergement, souvent refusé.
Lors du briefing, j'ai appris que nombreux étaient les commissariats qui refusaient d'appliquer la loi et d'accueillir les mineurs au poste pour la nuit par peur ou ignorance des procédures qui s'ensuivraient le lendemain.
À notre arrivée, ils sont situés sur une bouche de métro et refusent notre proposition de logement pour cette nuit.