Dans la nuit nous avons accompagné un sans abris dans le foyer de Montrouge, ça m'a permis de rencontrer plein "d'habitué" du SAMU social, j'ai pu ainsi réaliser la patience qu'il fallait pour qu'un grand exclu (terme employé par les infirmières) accepte les soins.
La plupart des personnes que nous avons rencontrées se contentaient de nous demander le très strict minimum, expliquant qu'elles préféraient passer la nuit dehors plutôt que dans un centre (dont certains mettent les sans abris dans des conditions de vie encore plus difficiles pour la nuit selon eux), que cela leur permettait de montrer qu'elles pouvaient faire face à l'adversité d'elles même, qu'elles avaient encore l'espoir de réussir à passer ce cap on ne peut plus difficile.
Nous avons pris en charge 2 d'entre eux pour les amener à un centre d'hébergement mais malheureusement l'information avait été mal transmise pour l'un des 2 sans abris que nous avons fait monter dans le camion puisque celle ci était en fauteuil roulant et la place disponible dans le centre d'hébergement n'était pas accessible aux personnes à mobilité réduite.
Cependant, le sentiment principal qui ressort de cette nuit est un sentiment de frustration : celui de ne pas pouvoir faire assez pour ces gens dans le rue, d'etre parfois heurté à leur rétissence à vouloir recevoir ne serait-ce qu'un café, ou encore de savoir qu'on ne peut les aider à avoir un abri que pour une seule nuit le plus souvent, et que de recommencer tous le jours la recherche d'un toit doit etre réellement épuisant, déroutant...
Deux choses m'ont particulièrement touchées : - quand nous sommes partis en maraude, au bout de quelque minutes nous nous arrêtons pour discuter avec un monsieurs SDF et très rapidement s'est constitué un petit groupe de sans abris de 5 personnes demandant de l'aide.
Dans notre quotidien, les sans abris font partie du monde de l'infiniment petit, on les voit sans les voir, on fait comme s'ils n'étaient pas là.
Au terme de cette garde je peux dire que mon regard sur les sans abris a évolué.
Un fait marquant de cette garde est la rencontre de l'équipe avec une dame de 68 ans, sous un abri bus, SDF depuis le moi d'avril, retraitée, parisienne qui a été expulsée de son appartement car elle n'arrivait plus à payer son logement avec sa petite retraite.
J'ai réalisé avec la double écoute que tous les jours des gens voire des familles se battent pour trouver ne serait-ce qu'un abris pour passer la nuit.
Une rencontre en début de soirée m'a particulièrement marqué avec un vieux monsieur sans abri mais extrêmement savant, qui maîtrisait très bien l'anglais ainsi que la science astrologique.
Je trouve que cette garde est indispensable dans le parcours de l'externe, non seulement pour le fait de découvrir le fonctionnement du samu social de Paris mais aussi pour voir une autre facette de toutes ces personnes sans abris dans un contexte non hospitalier.
Si l'équipe est au complet (c'est à dire 1 chauffeur, 1 infirmier et 1 aide social), nous sommes à l'arrière, et en contre plongé par rapport à eux : aucune discussion n'est possible, surtout si des sans abris sont juste à côté de nous ...
Nous avons discuté avec plusieurs sans abris, certains ne voulaient pas dormir en centre et refusaient notre aide.
Cette garde du SAMU SOCIAL m'a vraiment plu dans le sens où elle m'a permis de découvrir la situation d'extrême isolement dans lequel vivaient certains sans abris.
Dès le début de la maraude, nous avons reçu un signalement pour une dame de 70 ans qui était dans un refuge pour mise à l'abri sans aide paramédical disponible sur le lieu.
Il répondit qu'il avait fait un abri de fortune sous un pont, et qu'il avait un matelas et bien assez de couvertures pour se tenir au chaud la nuit.
J'ai été étonné par tous ces foyers, je ne pensais pas qu'il y en avait autant, et que l'on proposait autant d'aide pour les sans abris, que ce soit du logement ou bien de l'aide sociale.
Nombreux sont ceux qui nous ont interpeller au détour d'un feu rouge pour un café ou un bol de soupe, des chaussettes ou un duvet, une nuit à l'abri du froid.
Cela déroute quelque peu au départ avant d'en apprécier les avantages et les inconvénients (il s'agit toujours d'un contact assez superficiel, de ce que j'en ai vu, probablement parce que les sans abris rencontrés cette nuit sont déjà bien connus des maraudes).
Finalement, ce soir là il n'y pas eu énormément de contact avec les sans abris.
J'ai beaucoup de respect pour les personnes engagées dans le Samu social, leur travail peut parfois être dur (par exemple, lorsque les sans abris apprennent qu'ils n'auront pas de place dans un hébergement pour la nuit, et qu'ils se mettent en colère), mais c'est un travail utile et humain.
L'équipe explique cela par le délai, pouvant être de plusieurs heures, entre les signalements et l’intervention sur place ainsi que par la pluie incitant les personnes à se déplacer pour se mettre à l’abris.
Les familles sans abris ont encore moins de chance de trouver un toit pour une nuit!
Elle nous permet de changer la visions préformée que l'on a tous des sans abris, et nous confronte à leurs véritables besoins (qui souvent se résume à un café, et un moment pour parler avec nous).
j'étais étonnée de découvrir qu'ils offraient malgré tout un certain suivi, une certaine stabilité : certains de ces sans abris sont vus presque tous les jours par les équipes qui les connaissent bien, les appellent par leur prénoms... Ce qui m'a frappée aussi c'est de voir que certains des gens à qui l'on portait assistance ne matchaient pas du tout le "profil type" que je me faisais des gens aidés par le samu social , rencontrés dans un contexte autre je n'aurai jamais imaginé qu'ils puissent être sans abris c'était assez déstabilisant.
Mon ressenti général est très bon, être au contact des sans abris m'a permis de lever quelques barrières et appréhensions.
Nous avons en tout pendant cette nuit trouvé un hébergement à une dizaine de sans abris, moitié signalisation, moitié maraude.
En discutant avec les usagers , on se rend compte que finalement chacun d'entre nous est susceptible de se retrouver dans cette situation là du jour au lendemain, que personne n'est à l'abri.
On est au contact de personnes particulièrement démunies que l'on a pas l'habitude de cotoyer (un peu dans les hôpitaux quand même), je ne m'attendais pas à ce qu'ils soient aussi nombreux (même si on sait bien qu'il y a beaucoup de sans abris à paris) et surtout je ne m'attendais pas à trouver des personnes comme des étudiants, ou une fille de 17ans enceinte, un jeune qui cachait à ses parents qu'il était à la rue,.....
Cependant, ma plus grande surprise a ete le refus de certaines personnes de se mettre a l'abri a la tombee de la nuit.
Parfois même de les emmener pour se mettre à l’abri dans des centres d’hébergement pour la nuit (Nuit ou il a fait assez froid avec de la pluie) et de visiter un de ces centres.
Elles ne font plus partie du décors, les sans abris sont l'objectif des maraudes.
Pendant cette nuit, j'ai ainsi aperçu des histoires de vies aussi diverses que celle d'un couple dont la femme, vulnérable en raison d'une fausse couche toute récente, cherchait à se mettre à l'abri avec son compagnon pour l'aider, celles de familles de migrants avec de tout jeunes enfants (notamment ce couple dont l'enfant n'avait pas plus de deux semaines...), celles de jeunes gens de mon âge, celles de personnes dont je n'aurais jamais soupçonné en les croisant en journée qu'elles vivaient dans la rue...
Le premier appel pour lequel on a pu faire quelque chose était une famille de 4 membres (mère, père et 2 enfants) pour lesquels on a trouvé un abri pour la nuit.
J'admire l'aide procuré par toutes ces personnes, qui permettent aux personnes sans abris de retrouver un minimum de confort.
J'ai été intéressé par la double-écoute qui m'a permis de comprendre les situations qui conduisent les personnes à demander un abris le temps d'une nuit, les difficultés que représente ces possibilités pour les couples et familles qui sont toujours séparés par l'absence de mixité de certains centres d'accueil.
Cette garde a été très intéressante de part le fait qu'il faisait pour la première fois de l'hiver et m'a également permis d'appréhender les difficultés à loger les sans abris à Paris.
En effet, la demande de la part des sans abris est très forte sur Paris, et malheureusement il est impossible de trouver des places pour tout le monde et d'accéder à toutes les demandes.
La place dans les hébergements sont rares et manquent, c'est humainement difficile de passer sa nuit à expliquer aux SDF qu'on peut leur servir un café, discuter un peu, mais ne pas leur proposer de place où dormir (parce qu'ils y ont déjà dormi 6 jours plus tôt par exemple) Voire dans le pire des cas, ce sont les sans abris qui refusent certains hébergements car les conditions y sont trop difficiles (vol, violence..)
On a reçu les places pour les hébergements que vers 19h15, heure à laquelle la plupart des interlocuteurs re-appellent pour avoir un abris. 20h: changement de salle : briefing sur ce qu'il s'est passé la nuit précédente et répartition des arrondissements entre membres de l'équipe. […] -Ensuite, on est tombé sur un sans abri très connu par l'équipe, qui était en possession d'un ordinateur et cela m'a fait un peu sourire, car il y a des personnes qui lui ont donné cette ordinateur inclus avec des films.
Première rencontre avec un sans abris allemand, à qui nous prodiguons des soins de pansement mais que nous ne ramasserons pas, puis deuxième ramassage d'un sans abris bien connu de l'équipe; il a sa place au fond du camion, et dormira de 21h30 à 1h30, heure d'arrivée au centre Romain Roland. […] Un autre sans abri que l'on voit nous dit qu'il a 2 stents mais qu'il ne prend pas ses traitements et qu'il a mal à la poitrine, nous faisons ce qu'on peut pour lui, c'est à dire pas grand chose...
Situation qui pourrait se comprendre car chacun mérite d'être mis à l'abri, cependant, ce n'est selon moi, absolument pas le rôle des urgences et des urgentistes de devenir un centre d'hébergement.......
Je pense qu'en tant que futur soignant cette double écoute est très enrichissante aussi bien d'un point de vue pratique ( je ne connaissais pas avant cette garde le 115 ) que humain (cela m'a permis de mieux comprendre les personnes qui se rendent aux Urgences pour trouver un abris pour dormir ) .
En première partie de nuit, nous allions aux adresses indiquées suite aux coups de fil téléphoniques de la régulation : nous avons amené plusieurs sans abris dans des centres d'hébergement et juste parlé avec d'autres qui souhaitaient rester dans la rue.
On se rend compte à quel point c'est difficile pour eux d'avoir accès à la nourriture, l'hygiène et l'abris, choses qui nous semblent banales et qui font parti entière de notre vie depuis notre naissance.
La double écoute, fut mon premier contact avec l'univers du Samu social, je m'y suis installé dès mon arrivé, et écouter les gens desepérés de trouver un toit au bout de 50 nuits dans le métro ou la rue était assez dur, surtout lorsque nous n'étions pas en mesure de leur trouver un abri pour la nuit ou lorsque la solution que l'on trouvait n'était pas satisfaisante pour eux.
Arrêt à Yves Garel ou Montrouge pour déposer ceux qui ont accepté ou se sont signalés avec en perspective un repas, une nuit partagée avec d’autres sans abris et un petit déjeuner le lendemain et la possibilité de rencontrer médecin et assistante sociale.
J'ai eu beaucoup de peine à écouter les besoins des sans abris ainsi que leur histoire de vie.
- la deuxième durant la maraude : nous allions à la rencontre de nos premiers sans abris et lorsque nous sommes descendus du camion, nous avons pris un oeuf.
En tant qu'externe aux urgences j'ai été amené à voir plusieurs sans abris , ce serait prétentieux de dire que je sais désormais dans quelles conditions ils vivent .
Déjà concernant la première partie de la garde, j'ai été bouleversée par les appels de centaines de familles qui appelaient pour avoir un abris ce soir... […] Qui pèse sur les sans abris pour qui l'accès aux soins est quasi inexistant.
Même si nous n'avons reçu aucun signalement pour ce quartier cette nuit-là, je suis contente des quelques rencontres que j'ai pu faire, des sourires partagés, le sentiment que pour cette nuit, ils seront en sécurité, à l'abri. Mais la quête d'un abri pour la nuit suivante recommence dès le lendemain, puis le surlendemain...
L'équipe a été à leur écoute, leur a proposé des solutions, ils ont fait bien plus que distribuer un soupe chaude ou des couvertures pour être à l'abri du froid et de la pluie de cette nuit là ...
Je suis par contre scandalisé de la manière dont les foyers pour sans abris sont tenu, pas de sécurité, c'est sale, parfois il y a même des rats et je comprends pourquoi beaucoup d'entre eux préfère la rue à des conditions insalubres de vie où on dirait plutôt une foire qu'un endroit pour se réfugier au chaud!
Je ne pensais pas qu'il était à ce point difficile pour les SDF de trouver un abri pour la nuit.
J'ai pu assister à plein de type de mission ( accompagné un blessé au urgence, distribution de nourrir, rapatriement dans les centres d'hébergements pour la nuit, échange avec les sans abris ..), je n'ai pas vu la nuit passer !
Je m'attendais à aider des personnes toute la nuit, vu le nombre de sans abri que l'on voit dans les rues.
Auparavant, lorsque je rencontrais dans la rue des sans abris, je me contentais bien souvent de baisser la tête et de passer mon chemin.
Cette gare m'a permis d'avoir un autre angle d'approche de la vie des sans abris.
On s'est ensuite dirigé vers un spot fréquenté de plusieurs hommes et femmes sans abris qui dormaient dans des tentes et des duvets.
J'aurais également aimé faire cette garde en hiver car c'était une nuit très calme sans beaucoup d'inverventions, et l'équipe m'a dit qu'à présent que les beaux jours revenaient, les personnes sans abri se débrouillaient plus par leur moyen qu'en appelant le 115. […] Depuis que j'ai fait cette garde, quand je recroise les personnes sans abri qui vivent près de chez moi, je les appelle dans ma tête par leur prénom, car à présent je les connais, et je repense au bonjour qu'ils nous ont accordé quand on s'approchait d'eux dans le camion.
Les sans abris ne demandent pas tous de l'aide, loin de là.
Il ne pleut pas ce soir-là : personne n'est caché sous des abris, dans des cages d'immeubles; les gens que nous rencontrons sont connus de l'équipe, à leurs "endroits" habituels.
J'ai été touchée par le fait que nous ne pouvions pas proposer une nuit à l'abri à toutes les personnes qui ont appelé, faute de place.
Nous avons discuté avec des sans abris des rues de Paris, redirigé un monsieur dans un parcours de soin, tenté de convaincre un couple qui avaient une place en centre d'accueil d'urgence, amené dans ce même centre 4 messieurs.
Cette nuit nous avons été confrontés à un cas qui a beaucoup touché l'ensemble de l'équipe : 2 jeunes femmes ont appelé le 115 pour signaler un homme à priori sans abris, complètement perdu.
La double écoute permet d'entendre les appels des personnes qui recherchent un abri pour la nuit ou qui ont besoin d'aide juridique.
Les possibilités de prise en charge des personnes sans abris à Paris est très méconnue par les étudiants.
Plus qu'une rencontre en particulier, j'ai été frappé de me rendre compte à quel point il n'y a pas de "profil type", que n'importe quelle personne pouvait se retrouver sans abri.
Rencontre de plusieurs sans abris, un peu discuté avec l'un d'entre eux, tous très sympathiques.
rencontre avec de nombreux sans abris , soupes chaudes distribuées, poignées de main échangées, duvets donnés....
Des gens appellent pour la première fois et sont déboussolés, mais certains appellent tous les jours dans l'espoir d'obtenir une place en foyer, pour dormir à l'abri...
Il est également difficile de changer le mode de vie de certains sans abri, qui pour la plupart étaient psy et/ou alcoolo-dépendants.
Le travailleur social à eu le temps de m'apprendre les différentes façons de prise en charge des sans abris ou des gens avec des rémunérations très faibles, chose qui nous manque dans notre cursus de futur médecin, et qui nous met parfois à cote de la plaque.
Le travailleur social à eu le temps de m'apprendre les différentes façons de prise en charge des sans abris ou des gens avec des rémunérations très faibles, chose qui nous manque dans notre cursus de futur médecin, et qui nous met parfois à cote de la plaque.
Le travailleur social à eu le temps de m'apprendre les différentes façons de prise en charge des sans abris ou des gens avec des rémunérations très faibles, chose qui nous manque dans notre cursus de futur médecin, et qui nous met parfois à cote de la plaque.
Le travailleur social à eu le temps de m'apprendre les différentes façons de prise en charge des sans abris ou des gens avec des rémunérations très faibles, chose qui nous manque dans notre cursus de futur médecin, et qui nous met parfois à cote de la plaque.
Le travailleur social à eu le temps de m'apprendre les différentes façons de prise en charge des sans abris ou des gens avec des rémunérations très faibles, chose qui nous manque dans notre cursus de futur médecin, et qui nous met parfois à cote de la plaque.
Ainsi, cette femme était sans abris, sans personne pour l'aider, et pour couronner le tout elle nous montre un certificat médical indiquant qu'elle était à risque d'accouchement prématuré.
J'ai surtout été marquée par un sans abris en particulier durant cette garde.
(encore un mot que je ne connaissais pas) Ce concept de silloner les rues de Paris à la recherche des sans abris me plait beaucoup.
Vivant à Paris, je suis tous les jours confrontée dans la rue à des personnes sans abris.
Oui, je n'ai rien appris de médical, mais sur le plan humain c'était fantastique, quel lecon de vie donné par les maraudeurs et les sans abris !
Je pensais au début qu'ils n'avaient qu'à apporter de l'aide matériel (abris, pour la nuit, nourriture, vêtement chaud, etc...) mais ils font bien plus que cela.
Je n'avais pas autant conscience que chaque journée est pour ces personnes un combat, avec de longues heures d'attente au bout du fil, pour obtenir un abri le soir.
La nuit de maraude a été plutôt calme d'après eux mais pour moi, elle a quand même été remplie de découvertes et d'apprentissages : aller a la rencontre des gens dans la rue , trouver les bons mots , proposer une soupe, un café -à défaut d'un abris quand les logements d'urgences sont déjà pleins .
On voit aussi l'intolérance dans la rue, une dame sur ses grands talons aiguilles nous disant que "C'est dégueulasse" ici, à côté de Nicolae, 58 ans, allongé sur son matelas dans l'abris bus avec ses 13 couvertures et sa pneumonie.
Certains problèmes de logistique nous on fait perdre rien que 2 familles sur une nuit parce qu'au moment où la fiche a été transmise au camion le signalement avait déjà été fait depuis un bon moment et comme il pleuvait les familles ont dû trouver une autre solution pour se mettre à l'abri et ont donc dû abandonner le point de rdv de la maraude.
Systématiquement les premiers mots que la personne sans abri donne sont ses noms et prénoms, quitte à parfois l'épeler directement.
De plus, j'ai trouvé que la relation qu'ont les équipes avec les personnes sans abri est belle et sincère : parfois ils se connaissent vraiment et depuis longtemps.
Elle m'a notamment permis d'écouter l'histoire de quelques sans abris, pourquoi ou comment ils en sont là aujourd'hui et de comprendre comment s'effectue l'attribution des lits pour la nuit.
Cela consistait à aller voir les personnes sans abris signalées, leur proposer une collation ou boisson chaude, en ramener un ou deux dans les lits de soins d'urgence, ou bien partager un moment chaleureux en discutant.
Une fois repartis, nous avons aidé dans les rues plusieurs personnes sans abri en leur distribuant de la soupe, de l'eau, parfois un duvet.
Je ne suis donc pas allée dans un centre d'hébergement, et je n'ai pas pu vraiment m'entretenir avec des sans abris..
Cela m'a permis de me familiariser avec les noms des centres d'hébergements et ainsi comprendre pourquoi certains sont tant redoutés par les personnes n'ayant pas d'abris.
Mais les personnes sans abri sont un peu éloignées de ces considérations, ainsi que du fonctionnement complexe de l'attribution des places par le 115, et j'ai senti l'équipe se heurter à la frustration des personnes que nous emmenions pour une nuit, sans avoir de réponse satisfaisante ou même réconfortante à des questions très simples : "pourquoi dois-je rappeler tous les jours pour qu'on me renvoie au même endroit chaque nuit?
Pour les sans abris, l’attente interminable au téléphone pour savoir s’il reste une place disponible en centre pour la nuit, et le fait qu’il faudra de toute façon recommencer le lendemain car les places sont attribués pour une seule nuit le plus souvent..
En effet, même s'il n'est évidemment pas possible d'accueillir tous les sans abris dans les différents foyers parisiens, un dossier est ouvert pour chaque personne ayant un premier contact avec le SAMU Social, avec suivi par une assistante sociale et possibilité d'une ouverture sur un projet au long terme.
Il est 2:45, il pleut depuis le début de la soirée, et la, sur une bouche d'aération de métro, nous voyons un homme sans couverture, sans protection, sans abri de fortune allonge et trempe jusqu'aux os.
La double écoute nous permet d'être confronté aux gens qui doivent appeler le 115 pour trouver un abri la nuit, aux gens qui sont défavorisés et appellent pour avoir du soutien, de l'aide pour trouver où dormir, où manger, où se laver, ou simplement, où être écouté.
De même, la réalité des choses vous frappe en plein fouet quand, pris d'un élan d'observateur qui prend conscience des choses, vous voulez aider tout le monde, tous les mettre à l'abris.
Tous les camions font ce job et en plus ils répondent à des signalements de personnes sur des sans abris, j'en sais pas beaucoup plus sur ces signalements vu que mon camion ne faisait pas de signalement mais unique de la maraude pure.
Ce qui m'a troublé par la suite, une fois l'appel terminé, fût d'imaginer cette maman et son enfant en total désarroi dans la rue, et dont la perspective d'une possible nuit à l'abri venait tout juste d'être réduite à néant...
Les autres cas rencontrés concernaient des familles de Roms qui mendiaient jusque minuit-1h avant de retourner dans leur caravane bien au chaud, et même s'il est triste de voir des enfants exploités de la sorte, là encore, l'intéret de l'échange est incertain - barrière de la langue, barrière de culture, ils ne comprennent pas pourquoi on veut les aider parce qu'ils ne sont pas vraiment dans le besoin; nous avons aussi vu des sans abris type "punks à chien", et dont le chien avait mordu quelqu'un quelques jours plus tôt ...
Ce n’est jamais facile de passer devant un sans abris en plein hiver, parce que le froid et la pluie ça fait mal et parce qu’on ne sait jamais trop quoi faire.