J'ai eu l'occasion de rencontrer de nombreuses personnes dans le besoin et parler avec eux.
J'ai été particulièrement frappé par le cas des migrants venus de pays en guerre (Syrie, Afghanistan) qui sont en de plus en plus nombreux.
Maraude dans le 18 ieme arrondissement, recueil de personnes principalement immigrées dont de nombreuses femmes seules.
On découvre le fonctionnement du SAMU social et on s’aperçoit, par exemple, que les centres d'accueil n'ont souvent rien d’accueillant et que de nombreux SDF préfèrent refuser un hébergement dans ces centres.
D'abord le contact avec les travailleurs sociaux de terrain, ensuite pour la découverte via des professionnels expérimentés du milieu de la rue, et enfin des filières d'hébergement d'urgence même si elles sont peu nombreuses.
Lors de la double-écoute, le téléphone n'a cessé de sonner, et difficile de refuser parfois un hébergement car les places ne sont pas assez nombreuses (ou les gens dehors trop nombreux...).
Ils ne sont pas forcément très nombreux dans cette association, mais ils ont une puissante force de frappe dans leur action.
Je pense que j'ai du passer de nombreuses fois devant lui sans jamais vraiment faire attention.
Mention spéciale au chauffeur avec qui nous avons eu de nombreux débats durant la nuit.
Toute l'équipe fut acceuillante et informative face aux nombreuses questions que je me suis posé.
La nuit a été très enrichissante humainement, de nombreux civils en plus d'appeler le 115, restaient avec les sans-abris jusque notre arrivée.
Nous avons maraudé jusqu'à 4h du matin, nous avons été à la rencontre de nombreuses personnes dans le besoin.
J'ai rencontré un homme qui préférait dormir dans la rue que d'aller dans l'un des centres d'hébergement en raison des nombreux vols et agressions qu'il avait subi là-bas.
Cette garde à été très enrichissante et je pense que le SAMU social doit persévérer dans ses actions pour aider les sdf qui sont de jours en jours plus nombreux.
Je me doutais bien avant la garde que les moyens étaient très limités et les places de logement peu nombreuses mais de voir les chiffres et d'entendre les histoires des personnes au téléphone me l'a encore plus fait prendre conscience.
Cette expérience au Samu Social m'a permis de mieux me rendre compte de la précarité dans laquelle vivent de nombreuses personnes.
Ce qui m'a le plus plu c'était de pouvoir échanger avec de nombreuses personnes, toutes différentes avec des histoires de vie difficiles mais qui pour la plupart gardait encore de l'espoir et ne se plaignait pas.
Malheureusement avec toutes les gardes du stage et les gardes que nous rajoute la facture j’aurai préfère ce soir là me reposer plutôt que de me rajouter encore des heures parmi les nombreuses que l’on nous demande déjà...
On se rend compte qu'il y a de nombreuses personnes qui dorment dans les rues la nuit et souvent dans des conditions très précaires.
Elle m'a permis de prendre conscience de l'altruisme des quelques personnes qui se consacrent à l'aide des trop nombreux SDF.
Nous avons été à la rencontre de nombreuses personnes dans le besoin, l'empathie et la dévotion du personnel m'a particulièrement marqué.
J'ai trouvé le double écoute et la maraude très enrichissants mais aussi parfois déstabilisants ( le fait de ne pas pouvoir donner suite à de nombreux appels lors de la double écoute ) .
On a rencontré de nombreuses personnes et ce qui m'a choqué c'est de voir le nombre de femme seule avec des enfants qui sont d'origine totalement différentes dans la rue, un monde totalement dangereux pur eux.
L'isolement social a de nombreuses formes diverses et le 115 ne peut malheureusement répondre qu'à l'urgence.
Pendant cette nuit, l'équipe dont je faisais partie avait de nombreux signalements, donc je n'ai pas vraiment pu participer à la maraude à proprement parler. Une des premières personnes que nous avons recueillies était un homme âgé d'une soixantaine d'années (dans la rue depuis 20ans) avec de nombreuses comorbidités, surtout pulmonaire et hépatique. […] C'est après une longue discussion avec l'équipe que j'ai compris que ces personnes qui vivaient dans la rue (surtout celles qui y vivaient depuis de nombreuses années) n'avaient plus la même perception des choses : l'homme se trouvait plus en sécurité dans la rue que dans l'établissement où nous l'avions déposé.
Bon apprentissage des conditions de vie de ces personnes vivant dans la rue, soumis à des soins médicaux trop peu nombreux.
Ainsi que de nombreux appels au sujets de SDF pour savoir comment ils se portaient et leur apporter un peu de chaleur humaine pendant cette période de fête.
Au cours de la double-écoute, j'ai pu poser de nombreuses questions.
Et j'ai enfin été surpris de voir que ces personnes nécessiteuses sont plus nombreuses qu'on le croit, et que l'on en croise tout les jours sans s'en douter !
Elle dépend énormément de la nuit en question, les arrêts pendant ma nuit n'ayant pas été nombreux.
Durant toute la nuit, comme les autres nuits, les maraudes allaient à la rencontre des nombreuses personnes en détresse qui avaient appelé le 115.
Très bon accueil de l'équipe du Samu Social, j'ai commencé par la double écoute, où de nombreuses personnes demandaient à être hébergées.
Ce stage m'a également marqué au centre d'appels par l'absence de réponses possibles à de nombreuses demandes téléphoniques de logement pour la nuit et la confrontation directe au désespoir de ces personnes.
Malheureusement, les moyens mis à la disposition des plus démunis sont à la limite de l'acceptable: ceci contribue efficacement à re-contextualiser la situation de nombreux patients que l'on peut voir à l'hôpital.
On peut aussi se rendre compte de la violence de la rue, de nombreuses personnes se font agressées pour quelques sous ou un lieu pour dormir.
Lors de la double-écoute, nous avons du décliner de nombreuse demandes d'hébergement en raison du très faible nombre de places disponibles (seulement 7 places pour homme au centre Romain Rolland par exemple).
En effet, pris dans le tourbillon de nos vies bien remplies nous oublions ceux qui n'ont rien et pourtant ils existent et sont de plus en plus nombreux dans notre société. […] Au-dela de l'expérience humaine, cette garde permet de voir les limites de notre système social face aux immigrants et demandeurs d'asile qui sont de plus en plus nombreux.
Malgré le fait qu'il est intéressant de découvrir ce milieu, je crois que cette garde n'est pas très utile pour nos études, et cela nous rajoute une garde aux nombreuses que nous avons déjà à effectuer.
Une nuit enrichissante sur le plan humain et qui nous ouvre les yeux sur de nombreux problèmes auxquels on aurait pas forcément médité.
En effet, les foyers sont trop peu nombreux face à la demande.
Par l'intermédiaire de l'association Sant Egidio, j'avais déjà participé dans le 5ème arrondissement de Paris à de nombreuses maraudes et découvert ainsi les conditions de vie des SDF.
La nuit a été rythmée par de nombreux allers-retours vers les centres d'hébergement qui furent l'occasion de discuter avec des sans-abris dans le camion.
J'aurais personnellement du mal à leur annoncer (de nombreuses nuits d'affilé, pour certains) qu'aucun hébergement n'est disponible pour eux ...
Belle expérience, et chapeau au bénévole qui chaque nuit offre l'humanité que nous sommes si nombreux souvent, hélas, à refuser.
Cette nuit avec l'équipe du SAMU SOCIAL m'a sensibilisée aux conditions de survie des nombreuses personnes sans domicile fixe.
Cette dépendance quotidienne de ces services montrent bien un gros problème de société, qui m a été décrit comme clairement croissant sur les dernières années, avec apparition de nombreuses femmes SDF.
Nous avons Fait celle " de signalement du 10 et 19 e " , mais nous avons de nombreuses fois ete interpelés par des sdf qui voyaient le camion passer .
Cependant nombreuses sont ces personnes qui refusent l'aide du samu social pour de diverses raisons, dont certaines à cause du manque de sécurité au sein même des locaux du samu social (vol, aggressions entre sdf).
Par contre, je me suis aussi rendue compte des nombreuses structures (centres d'accueil, maraudes par plusieurs enseignes,..) mises en place pour ces personnes à la rue.
D'un autre côté, le fait qu'un seul centre d'hébergement pour femmes soit disponible est inquiétant surtout du fait que les dangers auxquels les femmes peuvent être exposés dans la rue sont plus nombreux.
Elle nous permet de prendre conscience des difficultés en lien avec l'exclusion sociale, et de réaliser que le système, tel qu'il existe aujourd'hui laisse malheureusement de nombreuses personnes dans une impasse.
Pouvoir vivre sous un toit, manger à sa faim, se couvrir du froid me semblaient être des banalités mais je me rends compte aujourd'hui que de nombreuses personnes n'ont pas accès à ces choses si simples.
J’ai appris de nombreuses choses, je connaissais le principe des maraudes mais ne savais pas que le Samu social était également impliqué dans une prise en charge sociale de la personne à la rue.
D'autres encore finissent par ne plus solliciter le 115 à cause de nombreux refus ou d'un retour à la situation initiale le lendemain après avoir eu une place pour la nuit dans un foyer.
A la fois un retour à la triste réalité du manque de places en hébergement d'urgence, illustré par le nombre de refus de l'opératrice du 115 aux nombreux appels d'usagers de la soirée; et la surprise de voir le sourire et la courage des gens rencontrés dans la rue (parfois toute une famille) qui tiennent le coup et sont reconnaissants du peu de réconfort que nous avons pu leur apporter en passant 5 minutes avec eux et en leur offrant un café.
On est quand même choqué pour l'échec de notre société, trop nombreux sont ces hommes et femmes abandonnés de tous, le samu social est une aide d'urgence, on à pas l'impression d'aider à régler le problème de fond, mais il y a aussi un suivi au long terme avec des dossiers informatisés pour chaque usager.
C'est très bien qu'ils soient nombreux, cependant, j'ai été étonnée du nombre de personnes mobilisées par rapport au nombre de SDF aidés.
Nous sommes nombreux à fuir leur regard quand ils serpentent les allées des wagons, par gêne, par peur, par lassitude.
J'ai passé ma garde au samu social avec de nombreuses personnes défavorisées.
Ils souhaitaient tous garder leur dignité, expliquant en partie les nombreux refus d'aller en centre d'hébergement.
Ils ont accès dans leur quotidien à quelque chose qui manque cruellement à de (trop) nombreux médecins aujourd'hui : le relationnel, le vrai.
J'étais réticent au départ, à propos de cette fameuse garde et finalement, je trouve qu'elle a été très importante pour notre cursus afin de nous sensibiliser, d'une part à la détresse de certaines personnes (plus nombreuses que l'on peut le penser), que l'on peut être amené à soigner/rencontrer plus tard lors de notre exercice médical, mais aussi des moyens mis en places pour nous aider à les conseiller et surtout les aider le plus possible.
J'ai été étonné de découvrir le nombre de mesure mise en place pour pouvoir aider les gens, même en dehors du SAMU sociale, j'ai appris qu'il y avait de nombreux endroits pour les repas, les douches...
J'ai aussi été interpellé par de nombreuses familles, qui en plus de ne pas pouvoir se loger, ne peuvent pas mettre leurs enfants à l'école, ce qui rend d'autant plus difficile l'insertion.
Il paraît déjà qu'il y a un décalage entre les gens qui auraient besoin du samu social, trop nombreux, et le manque de personnes travaillant au samu social qui font du mieux qu'ils peuvent mais ne peuvent prendre autant d'appels.
Cette garde m'a permis de mieux connaître les différentes ressources dont on dispose pour aider les personnes en grande détresse sociale, notamment l'existence de nombreux centres d'hébergement, ce qui m'était jusqu'alors assez étranger.
Dès les premiers contact dans la rue je me rends compte que parmi les plus démunis il existe de nombreuses personnalités; tandis que certains nous font de grand signe pour qu'on viennent s'occuper d'eux en nous remerciant, d'autres semblent plus fatalistes et préfèrent ne rien savoir.
Durant ma double écoute j'ai pu être confrontée à la difficulté d'entendre dire qu'il n'y avait plus de places à l'hôtel pour de nombreuses familles.
Ces gens, en dormant dehors, sont exposés à de nombreux dangers : le froid, les gens alcoolisés...
Cependant une nuit complète peut sembler longue, surtout en été où les demandes sont moins nombreuses.
: -cela permet de mieux comprendre la situation de nombreux sdf que l'on croise régulièrement en stage au SAU, -j'ai eu l'occasion d'assister à des prises en charges variées (transport simple / consult. infirmière + place en foyer médicalisé / maraude / distribution de nourriture et de vêtements ou couvertures), -l'équipe dans les bureaux autant que sur le terrain est habituée à encadrer des observateurs, et très accueillante, une remarque : au lieu de nous faire lire au début de la garde le carnet réalisé pour les externes (le genre qu'on aimerait recevoir au début de chaque stage), pourquoi ne pas le fournir avant par mail ?
Actuellement en stage aux urgences, il m'est arrivé de nombreuses fois d'examiner des patients vivants dans la rue qui s'excusaient de leur condition, et je ne savais pas comment réagir.
Elle permet de se rendre compte de la réalité des choses, que malheureusement le monde n'est pas tout rose et que de nombreuses personnes sont en difficultés.
Un échange de parole peut suffire pour rendre le sourire à de nombreux sans domiciles souvent isolés socialement.
La garde au SAMU social a un côté humain incroyable nous permet de nous rendre réellement compte des conditions de vie des sans domicile fixe mais surtout des nombreuses actions mise en oeuvre pour leur venir en aide, l'intervention des travailleurs sociaux, des infirmiers et des centres d'hébergements.
En conclusion: excellente experience, enrichissante a de nombreux niveaux.
La nuit est longue mais elle est surtout marquée par les nombreux allers-retours entre les arrondissements ( 18, 19,20 pour ma part) et les centres d'accueil à Montrouge notamment.
Et ainsi me rendre compte des conditions désastreuses dans lesquelles les personnes sont installées dans ce dernier centre, malgré la chance qu'elles ont comparé à de nombreux autres d'y avoir une place.
Lors de notre maraude, nous sommes allés à la rencontre de nombreux usagers pour leur trouver un hébergement pour la nuit ou simplement discuter avec eux et leur demander ce qu'on pourrait faire pour eux.
cette question n'a pas été élucidé par cette garde malgré les nombreuses discussions que l'équipe et moi avons eu avec les sdf.
Après cela, nous avons apporté de l'aide à plusieurs SDF en leur offrant des boissons chaudes ainsi qu'un hébergement pour la nuit dont une famille constituée d'une mère et de son enfant qui m'ont particulièrement touchée par leur courage malgré toutes les violences qu'elles ont pu subir durant leur parcours migratoire et leurs nombreux rendez-vous médicaux en conséquence de celles-ci.
J'ai été étonné de voir de nombreuses personnes se présenter auprès du camion lorsque nous nous sommes arrêtés à côté de Lariboisière, l'organisation bénéficie d'une vraie reconnaissance de la part des personnes en situation de précarité.
De plus la maraude amène à faire de nombreux trajets en camion. […] Enfin je n’ai pas besoin d’une garde au SAMU social pour savoir qu’il y a de la misère à Paris, et que cette pauvreté peut présenter de nombreux visages.
J'ai fait de belles rencontres, qui soulignent le besoin de nombreuses personnes d'être écoutées, d' échanger avec leurs interlocuteurs, leur besoin d'un peu d'humanité bien plus que d'une boisson chaude ou un repas.
Lorsque l'on a récupéré le premier usager il s'est installé à côté de moi et je n'étais pas rassurée, mais finalement au fur et à mesure de la discussion lors du trajet nous avons discuté énormément, sur de nombreux sujet et un deuxième usager s'est joint à la conversation.
Depuis je pense souvent à ces nombreuses Mme X de Paris.
Ensuite, sur le plan social, on se rend vite compte que les sans-abris sont nombreux et peuvent être partout, même dans les quartiers les plus aisés, Et enfin, au niveau de la prise en charge, tout les cas sont différents, donc toutes les prises en charge également, il faut savoir prendre du recul un moment pour prendre la meilleure décision pour chaque personne que l'on rencontre et qui a besoin d'aide, sachant qu'il faut aussi respecter la décision de certains qui refusent notre aide.
Nombreux sont ceux qui nous ont interpeller au détour d'un feu rouge pour un café ou un bol de soupe, des chaussettes ou un duvet, une nuit à l'abri du froid.
Pour ma part, j'avais de nombreux a priori sur les sans-abri, mais cette nuit m'a permis de découvrir que pour la plupart, ce sont des personnes fort sympathiques, très généreuses malgré leur manque de ressources.
Par rapport à la double écoute: on se rend compte à la fois qu'il y a de nombreuses solutions aux problèmes sociaux, mais en conséquence des attentes disproportionnées de la part par exemple d'étranger qui viennent en France, pensant immédiatement pouvoir être intégrés.
Le nombre important d’appel m’a fait prendre conscience et rappelé que bien que la France soit considérée comme un « pays riche », nombre de ses habitants vivent des situations précaires et que de nombreux efforts restent à faire.
Cela m'a encore plus interpelé concernant les très nombreuses familles que nous avons vu dans la rue au cours de notre tour avec le camion, avec souvent des enfants en bas âge dormant dehors et pour lesquelles les solutions sont encore plus inexistantes car il n'y pas de centre pouvant les accueillir la nuit, et que les places d'hôtel dédiées sont rarissimes.
J'ai trouvé que le manque de place était un véritable problème avec de nombreuses personnes appelant en soirée à qui on ne trouve pas de logement pour la nuit.
Avant de venir à ma garde et au début de la double écoute du 115, on m'avait prévenu que les demandes d'hébergement étaient trop nombreuses comparé au nombre de places disponibles ; que certains SDF appelaient tous les jours mais qu'on ne leur accordait une place qu'au-delà d'un certain nombre de nuits passées dehors, pour que "ça tourne" et que ça ne soit pas toujours les mêmes qui dorment en hébergement. […] Et ce fût le cas pour de nombreux appels.
J'ai compris par exemple que les gens ne meurent pas de faim à paris, car il existe de nombreux moyens d'obtenir de la nourriture gratuite (restos du coeur) ou bon marché, mais plutot de froid ou de problèmes d'ordre médicaux. […] Bon, d'accord la demande n'est pas la même mais, pour exemple : - certains régulateurs passent 20 à 30 minutes en ligne avec une personne, à l'heure de pointe des appels (18h-22h), alors que le nombre de personnes en attente est énorme - (conséquence du premier item) : de nombreuses personnes appellent et patientent pendant plusieurs heures au téléphone, puis finissent par s'endormir ou raccrocher...!!
C’est pourquoi ils sont nombreux à se décourager et à s’enliser dans leur situation. […] Cette garde m’a également permis de me rendre compte à quel point les structures permettant d’aider les sans-abris sont peu nombreuses et par la même impuissantes ; et je ne peux m’empêcher de me demander pourquoi les différents gouvernements qui se sont succédés jusqu’à aujourd’hui n’ont pas œuvré pour les développer davantage.
Cela doit être fastidieux pour eux de réexpliquer chaque soir à un nouvel étudiant le principe des centres d'hébergements, leurs différents noms, localisations, ou encore d'expliquer les DNP, ROPE ou ROPP alors qu'un power point rapide pourrait leur éviter de nombreuses questions et permettre de suivre les échanges plus facilement.
On est au contact de personnes particulièrement démunies que l'on a pas l'habitude de cotoyer (un peu dans les hôpitaux quand même), je ne m'attendais pas à ce qu'ils soient aussi nombreux (même si on sait bien qu'il y a beaucoup de sans abris à paris) et surtout je ne m'attendais pas à trouver des personnes comme des étudiants, ou une fille de 17ans enceinte, un jeune qui cachait à ses parents qu'il était à la rue,.....
Et je m'imaginais, en m'y rendant, que je ne ferais qu'aller parler aux nombreux gens qui dormaient dans le rue, vous savez ceux qu'on évite en faisant un pas de côté.
Quand le camion était à l'arrêt pour prendre en charge une personne qui avait été signalée, de nombreuses personnes sont venues d'elles-mêmes auprès du camion pour demander de l'aide.
Cette nuit de maraude a été instructive par la découverte des possibilités mises en oeuvre pour accueillir les personnes démunies de tout logement mais aussi par la prise de conscience des limites de ce système par les nombreux refus formulés laissant alors certaines personnes sans toit pour la nuit.
-Concernant la double écoute ou les personnes rencontrées en maraudes: Surpris par le comportement des gens qui semble similaire à une partie de la population retrouvée aux SAU: impression de droit absolue, non pas à la santé, mais au bénéfice complet et permanent du système d'aide mis en place, avec de nombreux appels se ressemblant commençant par " allo, c'est pour une place" et se terminant en fonction de la réponse par "merci vous êtes la fée de ma soirée" ou "va crever salope" ...
Tout ce "potentiel", ces nombreuses années d'étude, "gâchés" et détruit par l'alcool...
Lors du briefing, j'ai appris que nombreux étaient les commissariats qui refusaient d'appliquer la loi et d'accueillir les mineurs au poste pour la nuit par peur ou ignorance des procédures qui s'ensuivraient le lendemain.