xpérience qui m aidera a être un meilleur médecin voire une meilleure personne . A recommencer! Équipe chaleureuse accueillante o

chaleureuse accueillante ouverte au dialogue, la prise en charge des personnes isolées et défavorisées socialement est humaine e

socialement est humaine et toujours orientée vers le bien être de la personne .

été agréablement surprise par les appels des habitants, signalant les personnes en détresses dans la rue, soucieux de leur état d

leur état de santé. J'ai aussi été touchée par ces nombreux appels de personnes demandant un hébergement pour la nuit, alors qu'i

es gens à réitérer leur demande plus tard. J'ai ensuite rencontré ces personnes dans la rue. Nous avons pu accompagner quatre per

rencontré ces personnes dans la rue. Nous avons pu accompagner quatre personnes au foyer Roman Rolland et leur assurer ainsi une

chaudes et bouteilles d'eau. J'ai été impressionnée par le nombre de personnes approchant le camion à chaque arrêt ou feu rouge.

onnes approchant le camion à chaque arrêt ou feu rouge. De nombreuses personnes nous on arrêtées pour nous demander juste une bou

L'intérêt de cette garde est d'aller à la rencontre des personnes en situation de grande exclusion, parfois des fam

d'hygiène, mais surtout de renouer le contact avec eux. On laisse les personnes totalement libres de leur décision. Le but est de

ur décision. Le but est de prendre le temps pour aider au maximum les personnes . Lors de ma garde nous sommes restés 4 heures ave

personnes. Lors de ma garde nous sommes restés 4 heures avec la même personne . Cela demande beaucoup de patience.

Il n'y avait presque personne dans les rues le soir de ma garde, l'équipe a dit

rde, l'équipe a dit que je n'avait "pas de chance". On a accompagné 3 personnes au centre d'hébergement de montrouge, il restait

encore 18 places, j'ai trouvé cela dommage de refuser ces places aux personnes qui appellent le 115 tandis que lors de la maraud

x personnes qui appellent le 115 tandis que lors de la maraude peu de personnes acceptent ces places d'hébergement. J'étais à l'a

tille et à l'écoute et réellement impliquée et touchée par la vie des personnes que l'on croise ou que l'on a au téléphone. Cette

périence permet de se rendre compte du quotidien caché de beaucoup de personnes dans Paris. Beaucoup de personnes dépendent réell

e du quotidien caché de beaucoup de personnes dans Paris. Beaucoup de personnes dépendent réellement du 115 pour se mettre chaque

que l'on retrouve majoritairement en maraude. On retrouve plutôt les personnes seules.

rès peu de choses. J'ai pris conscience de la difficultés de certains personnes (migrants notamment) de trouver un repas et un lo

nts notamment) de trouver un repas et un logement, alors même que ces personnes sortent d'une période très difficile (fuite de le

c'est dommage qu'on n'y ait participé que la nuit, car la plupart des personnes sans abri dormaient, donc nous avons échangé qu'a

nnes sans abri dormaient, donc nous avons échangé qu'avec très peu de personnes .

ne connaît pas forcément ce milieu et les aides sociale proposées aux personnes isolées ou familles dans le besoin. C’est un trav

le besoin. C’est un travail difficile il faut savoir s’approcher des personnes qu’on n’aurait pas forcément abordé en tant que c

assez dure psychologiquement quand soi-même nous avons vécu ou eu une personne de notre entourage qui a eu les mêmes soucis. Il

ficile de prendre du recul au premier abord. Personnellement j’ai une personne très proche dans ma famille qui a eu des problème

qui a eu des problèmes avec l’alcool et le fait d’être au contact de personnes e alcoolisées qu’il faut aider est très difficile

avoir. Le double écoute a été en grande majorité en anglais avec des personnes de nationalité africaine donc difficile à compren

sante et il y a eu beaucoup d'appels. Malheureusement, la plupart des personnes qui appelaient n'ont pas pu avoir de lit pour la

rsonnes qui appelaient n'ont pas pu avoir de lit pour la nuit. Et les personnes qui appelaient étaient plutôt insistantes ca ne d

bien évident qu'il n'y a pas assez de places pour tout le monde.. les personnes qui sont en moins bonne santé sont favorisées ce

! La nuit dans le camion était longue et nous avons pu aider quelques personnes dans la rue. J'ai été étonnée de voir que beaucou

lques personnes dans la rue. J'ai été étonnée de voir que beaucoup de personnes dans la rue n'étaient pas intéressées pour être l

é marquée par plusieurs choses. J'ai été étonnée de voir le nombre de personnes mobilisées chaque jour et chaque nuit pour venir

bien qu'ils soient nombreux, cependant, j'ai été étonnée du nombre de personnes mobilisées par rapport au nombre de SDF aidés. Il

mobilisées par rapport au nombre de SDF aidés. Il y a une dizaine de personnes au centre d'appel la nuit, huit camions avec dans

ec dans chacun trois professionnels. Notre camion a logé environ huit personnes en huit heures de travail, ces personnes n'étant

e camion a logé environ huit personnes en huit heures de travail, ces personnes n'étant logé que pour une nuit. Je me suis donc p

au samu social m'a permise de mieux comprendre et peut être aider les personnes à l'écart de la société. j'envisagerais différemm

ent mes gardes aux Urgences où il nous est fréquent de rencontrer des personnes dans une détresse proche de celle rencontrée fréq

social. L'écoute, l'échange et la compréhension de la situation de la personne est indispensable afin de mieux pouvoir l'aider e

pes, très humaines et toujours patientes pour apporter le soutien aux personnes qui en ont besoin.

Très bonne expérience. L'équipe super sympa. Le contact avec les personnes dans le besoin était super enrichissant. J'ai eté

tonnée de la variété d'âge et de milieu dont lesquels sont issues les personnes nous appelant pour que l'on viennent les aider ou

nnes nous appelant pour que l'on viennent les aider ou simplement les personnes qu'on croise durant la maraude. Un grand bravo a

ès enrichissante et très formatrice, permet un nouveau regard sur les personnes précaires, même si au cours de notre formation mé

tre formation médicale nous avons l'occasion d'être en contact de ces personnes . Les personnes du SAMU social sont très accueilla

édicale nous avons l'occasion d'être en contact de ces personnes. Les personnes du SAMU social sont très accueillantes et impliqu

re des sans abris sont un témoignage réaliste du vécu de centaines de personnes cherchant à s'intégrer. La constatation de plaies

ntégrer. La constatation de plaies, d'infection, de brûlures chez les personnes se réchauffant sur les plaques chauffantes m'ont

laques chauffantes m'ont beaucoup touché. J'étais étonné du nombre de personnes s'approchant du camion à l'arrêt et du nombre d'a

r notre futur professionnel, savoir gérer le contact avec différentes personnes . A pérenniser pour les promotions futures !

'écoute m'a premis de voir comment se faisait le 1er contact avec une personne au 115, les questions posées et l'envie de trouve

questions posées et l'envie de trouver la meilleur solution pour les personnes dans la detresse -Mais ce qui m'a le plus marqué

se -Mais ce qui m'a le plus marqué est la maraude et la diversité des personnes qui y font appel (jeune femme de 18ans, etrangers

ce qui m'a le plus touché c'est la gentillesses et la complicité des personnes de la rue et du samu social il pleuvait beaucoup

es vite les centres ont été pleins nous obligeant à laisser certaines personnes dans la rue sous la pluie mais ce que nous avons

Cette nuit m'a permis de découvrir que les personnes ayant recours au 115 sont très différentes, que c

s de la double écoute ou lors de la maraude. Aller à la rencontre des personnes sans logement lors de la maraude permet de découv

m'a manqué lors de cette nuit est de pouvoir rencontrer davantage de personnes pouvant exprimer ses sentiments, la plupart des S

i permet de se rendre compte davantage de l'état psychologique de ces personnes et d'autre part de l'aide apportée par le Samu So

l autre que matérielle. Par ailleurs, j'ai été surprise que certaines personnes refusent un logement pour la nuit.

Si cette garde a bien un intérêt, c'est de rencontrer les personnes vivant dans la rue, personnes que l'on croise rég

ien un intérêt, c'est de rencontrer les personnes vivant dans la rue, personnes que l'on croise régulièrement sans les connaître.

n tout cas j'ai trouvé l'expérience enrichissante pour comprendre ces personnes que l'on rencontre souvent à l'hôpital dans un ca

certaines pré-conceptions que j'avais vis-à-vis du SAMU social et des personnes à qui elles venaient en aide. J'imaginais des per

social et des personnes à qui elles venaient en aide. J'imaginais des personnes beaucoup plus en détresse mais une majeure partie

le peu de places disponibles en région parisienne pour accueillir les personnes appelant en journée.

nterpellé. Quand le camion était à l'arrêt pour prendre en charge une personne qui avait été signalée, de nombreuses personnes s

prendre en charge une personne qui avait été signalée, de nombreuses personnes sont venues d'elles-mêmes auprès du camion pour d

rfois, alors que le camion était simplement à un feu rouge, certaines personnes faisaient signe pour qu'il s'approche parce qu'el

peut aussi marquer, c'est la diversité des cas pris en charge et des personnes aidées. Ce sont parfois des familles entières qui

cates, des gens qui ont fait le choix d'être dans la rue ou alors des personnes qui n'ont pas de revenus suffisants pour pouvoir

ent de trouver un logement pour la nuit ou pour la semaine, certaines personnes ne le voulaient d'ailleurs pas. Elles avaient sim

ar la découverte des possibilités mises en oeuvre pour accueillir les personnes démunies de tout logement mais aussi par la prise

e ce système par les nombreux refus formulés laissant alors certaines personnes sans toit pour la nuit. L'équipe de maraude était

L'équipe de maraude était très sympathique, chaleureuse vis-à-vis des personnes à recueillir évitant ainsi toute stigmatisation e

écoute qui m'a permis de comprendre les situations qui conduisent les personnes à demander un abris le temps d'une nuit, les diff

ntéressante pour découvrir les centres d'accueil et les dialogues des personnes et des familles avec l'équipe du SAMU social, cep

isent à comprendre le rôle du SAMU social et son interaction avec les personnes demandeuses de logement.

beaucoup de sang froid et de bonne humeur... Leur empathie envers les personnes qu'ils rencontrent, le respect de tout individu,

up marqué. Je n'avait pas tout à fait perçu avant cette garde que les personnes vivant dans le rue étaient aussi différentes, que

ussi différentes, que c'était un monde aussi vaste qui regroupait des personnes venait d'autant d'horizons variés. J'ai trouvé ça

i trouvé ça vraiment formateur et je change la vision que j'ai de ces personnes que je serai amenée à soigner pour sûr.

cuillère en argent ou en or dans a bouche, de le faire ,obligeons les personnes aisées à côtoyer les vrais personnes qui ont beso

uche, de le faire ,obligeons les personnes aisées à côtoyer les vrais personnes qui ont besoin d'aide. Mais que ceux qui connaiss

i ont besoin d'aide. Mais que ceux qui connaissent déjà ce monde (les personnes de milieu social plus humble, qui se sont engagée

dre obligatoire un stage qui est censé ouvrir les yeux à un groupe de personnes ciblé ? Peut-être que ce serait trop délicat à me

onnaisse déjà tout si bien et que mon contact soit si facile avec les personnes que l'on rencontrait. Alors je peux affirmer que

ns d'études (et de sacrifier tout ce que je possède) pour soigner les personnes de manière scientifique. Oui, je suis heureux d'a

, je suis heureux d'avoir aidé pendant une nuit et d'avoir écouté des personnes en détresse, mais je préfère le faire à l'hôpital

us que j'ai dû briser, par rapport aux hypothétiques miens envers les personnes en détresse.

Expérience très enrichissante. Toutes les personnes du Samu social sont très accueillantes, et répond

et répondent à toutes les questions. Très bon contact avec toutes les personnes rencontrées en maraude.

Cette nuit permet de mieux appréhender le dialogue avec les SDF, personnes que l'on croise souvent tous les jours, sans réel

er. Elle permet aussi de mieux connaître les conditions de vie de ces personnes , dont on a pas forcément conscience. On se rend d

rucialement de moyens et est loin de pouvoir prendre en charge chaque personne défavorisée, devant dormir dans la rue.

importante à faire car cela permet de voir une vision différente des personnes qui sont dans la rue. De plus l'équipe avec qui j

leureuse. Il pleuvait donc nous n'avons pas pu aller voir beaucoup de personne à la rue mais cela permet de prendre conscience d

la rue mais cela permet de prendre conscience du nombre important de personne seule et de famille vivant à la rue et essayant c

La garde du SAMU et la double est enrichissante : le contact avec des personnes Sans Domicile Fixe permet de sortir des stéréotyp

Domicile Fixe permet de sortir des stéréotypes que nous avons sur ces personnes . Ainsi, nous avons fait face à des familles entiè

: la grande majorité des appels ne peuvent répondre à la détresse des personnes , et ne peuvent le plus souvent pas aboutir sur un

constater que le rôle du SAMU social était plus qu'apprécier par les personnes démunies.

e des gens avec des histoires complètement opposées. La rencontre des personnes qui vivent dans la rue est particulière. J'observ

sociale qui a su très rapidement créer un lien de confiance avec ces personnes . La mission du SAMU social est d'ordre de l'urgen

ion de l'hébergement. Le lit libre est majoritairement d'une nuit, la personne pourra dormir une nuit confortablement, solution

rme de l'urgence. Ce qui a été difficile pour moi est de voir que ces personnes ont des difficultés multiples pour s'insérer à no

avec le samu social après avoir appelé le 115), on reçoit beaucoup de personnes habituées recherchant un logement pour la nuit. L

erchant un logement pour la nuit. L'appel dure moins de 2 minutes, la personne s'identifie, on regarde son profil et on lui trou

sion plus psychologique de la prise en charge du samu social pour ces personnes , mais c'est vrai qu'il est très difficile de trou

rai qu'il est très difficile de trouver une solution durable pour ces personnes en difficulté. Ensuite, je rejoins une équipe en

ocial. Selon les signalements de la journée, on va à la rencontre des personnes isolées dans la rue pour une évaluation social et

dans la rue pour une évaluation social et infirmière. La plupart des personnes rencontrées refusent une nuit dans un centre, apr

érience très enrichissante. C’etait Pour moi ma première maraude. Les personnes travaillant au samu social sont très sympathiques

uipe. La double écoute permet d’avoir un premier aperçu de toutes les personnes qui peuvent vivre dans la rue et qui cherchent de

chent de l’aide. La maraude nous permet d’aller à la rencontre de ces personnes , certaines nous recevant mieux que d’autres. J’ai

se présentait aux usagers et le fait qu’elle laisse libre choix à ces personnes de décider ce qu’elles veulent qu’on leur apporte

chissante au niveau des relations humaines. Nous croisons souvent des personnes sdf dans la rue et malheureusement dans notre vie

s pas forcément attention. Cette garde m'a permi de découvrir que ces personnes ont tous leur histoire, souvent la volonté de sor

ance que l'équipe du samu social a construit au fil du temps avec ces personnes . Cette garde est une excellente idée pour des étu

n médecine, nous sommes souvent confrontés à l'hospitalisation de ces personnes et cette expérience nous permet de mieux appréhen

t. Je pense que sa mission est essentielle et aide à sortir certaines personnes de l'exclusion sociale. Ce qui m'a le plus marque

xclusion sociale. Ce qui m'a le plus marque est la prise en charge de personnes comme vous et moi, qui travaillent mais qui ne pe

ormir dans la rue. Le SAMU social apporte une aide déterminante à ces personnes en les aidant dans leurs démarches sociales et en

AL est une experience enrichissante que je conseille à l'ensemble des personnes qui ont l'occasion d'en avoir une. En effet, cett

oir en stage à l'hopital. C'est aussi l'occasion de discuter avec les personnes qui travaillent au SAMU SOCIAL mais aussi avec le

avec les personnes qui travaillent au SAMU SOCIAL mais aussi avec les personnes sans abris de milieux sociaux variés.

e permet aussi de voir le manque de moyen pour la prise en charge des personnes démunies. Après avoir visité des centres d'héberg

rès avoir visité des centres d'hébergement, je comprend que certaines personnes refusent d'y aller. Je salue le dévouement des pe

ue certaines personnes refusent d'y aller. Je salue le dévouement des personnes qui travaillent au SAMU social et des bénévoles c

e j'ai effectuee au samu social de Paris m'a permis de rencontrer des personnes qui travaillent dans des conditions difficiles da

compliquees et dont parfois le seul but est la survie. Rencontrer ces personnes en difficulte dans la rue et parler avec eux m'a

les comprendre. Je pense que par cette experience le contact avec les personnes en difficulte sera plus facile dans notre futur m

été très productive et on a pu apporté de la nourriture a pas mal de personnes . On a également pu trouvé une place en foyer pour

pu trouvé une place en foyer pour la nuit à 2 femmes. Les profils de personnes nécessiteuses sont très différentes et voir ça co

nt très différentes et voir ça contribue à briser les clichés sur les personnes en situation de détresse.

rrondissements lors des signalements. Nous avons emmené seulement une personne dans un centre d'hébergement; les autres personne

mmené seulement une personne dans un centre d'hébergement; les autres personnes rencontrées ne voulaient pas forcément d'hébergem

le lorsqu'il s'agissait d'apporter seulement une bouteille d'eau à la personne en détresse.

téressante car elle nous permet de rentrer en contact direct avec des personnes marginalisée que les gens font semblant de ne pas

ous permet de nous rendre compte vraiment de la détresse de certaines personnes . Les profils des personnes appelant le 115 étaien

ompte vraiment de la détresse de certaines personnes. Les profils des personnes appelant le 115 étaient très différents et souven

Samu Social l'univers de la nuit parisienne. On découvre un réseau de personne qui habite les rues de Paris dans un apparent ano

s de Paris dans un apparent anonymat. Anonymat relatif puisque chaque personne appelant le SAMU est fiché et suivi aussi longtem

lace dans les foyers notamment) et ce système ne permet de sortir les personnes de la rues.

fonction de son profil. On se rend compte de la grande diversité des personnes qui contactent le SAMU Social, de même que celles

dans la rue: ce qui m'a frappé, c'est que certaines de ces dernières personnes ont un salaire certes précaire mais stable et gar

ct social important (contacts réguliers avec des habitants), mais ces personnes font partie malheureusement d'une grande minorité

carité des moyens dont dispose l'équipe mobile pour venir en aide aux personnes vivant dans la rue. (très peu de place est dispon

al maintenu entre la société, représentée par l'équipe mobile, et ces personnes sans ressource.

l'équipe du samu social. la double écoute avec les explications de la personne nous encadrant très enrichissante. la découverte

rès enrichissante. la découverte des lieux où sont pris en charge les personnes défavorisés intéressante

es de la rue. J'ai pu réaliser qu'il n'existe pas de "profil type" de personnes vivant dans la rue. Chaque rencontre était différ

sonnes vivant dans la rue. Chaque rencontre était différente avec des personnes aux parcours différents. Par ailleurs, j'ai pu co

ial n'est pas toujours facile, il faut savoir respecter les choix des personnes qui ne veulent pas être aidées ou ne pas être héb

confrontées à la violence et devoir faire preuve de fermeté face aux personnes demandeuses. Une garde très intéressante, à garde

part des usagers. On se rend compte davantage à quel point certaines personnes sont vraiment dans des situations précaires. La m

la nuit fut très calme et nous sommes allés à la rencontre de peu de personnes en difficultés. Le fait d'avoir vu les personnes

rencontre de peu de personnes en difficultés. Le fait d'avoir vu les personnes sans domicile au sein de structures comme les anc

les anciens hopitaux m'a vraiment surpris d'une bonne maniere. Toute personne a droit de vivre sous un toit et c'est très bien

ai pu observer. La double écoute m'a fait comprendre à quel point les personnes appelant le 115 étaient perpétuellement dans l'ur

tuellement dans l'urgence, et qu'il n'existe pas de profil type d'une personne dans la rue . J'aimerai également souligné le rôl

eulement un rôle de maintien, de l'ordre, mais aussi d'assistance aux personnes . Je voudrai adresser un grand merci à toutes les

stance aux personnes. Je voudrai adresser un grand merci à toutes les personnes que j'ai pu croiser durant cette nuit , et qui on

s places d'hebergement en fonction du profil et des besoins de chaque personne . La maraude m'a plue car j'ai trouve constructif

ouve constructif d'observer la maniere de rentrer en contact avec les personnes en besoin et de leur proposer de l'aide ainsi que

histoire. J'ai visite le centre de Montrouge et discute avec quelques personnes qui etaient la pour la nuit. Ca fait plaisir de v

ersonnes qui etaient la pour la nuit. Ca fait plaisir de voir que ces personnes en besoin ont quand meme des endroits ou aller po

t de suite très bien accueillie et mise a l'aise. le contact avec les personnes de la rue est tres chaleureux et humain, la poign

on est vraiment forte et elle permet de montrer que l'on considère la personne d'égal à égal. en été le manque de place est vrai

est vraiment important ce qui empeche très tot de pouvoir emmener des personnes le souhaitant en centre. les équipes sont confron

et que l'appel au 115 est parfois le seul moment de la journée ou la personne parle, l'unique moyen de raconter à quelqu'un sa

de grand froid, les particuliers sont beaucoup plus sensibilisés aux personnes de la rue, ce qui est très bien. On rencontre tou

personnes de la rue, ce qui est très bien. On rencontre tout types de personnes . De la femme jeune avec un bébé de 3mois qui sont

ui sont dans la rue depuis 2 semaines et demandeurs de logement, a la personne à la rue depuis 15ans qui demande seulement un ca

un café. Ce qui m’a le plus choqué, c’est de serrer les mains de ses personnes et de s’appercevoir qu’elles sont toujours plus c

e, selon moi, est de changer les à priori que l'on peut avoir sur les personnes n'ayant pas de domicile fixe. Cela nous permet de

e choses et très sympa. Ce qui m'a vraiment marqué c'est le nombre de personnes qui viennent à la rencontre du samu social pour d

t, je pense que de rendre cette garde obligatoire est une erreur, les personnes travaillant au samu social m'ont confié que parfo

il prenait forcément un siège qui pourrait être utilisé par une autre personne .

t une machine bien rodée, que ce soit en ce qui concerne le suivi des personnes connues du service ou celles qui entament un prem

ou celles qui entament un premier contact avec l'organisation. Chaque personne connue du service a un dossier de sorte que toute

entouré, que ce soit par le suivi au sein du service, ou bien par les personnes rencontrées dans les centres d'hébergement, car p

nt, car pour moi l'isolement est ce qui est le plus délétère pour une personne plus que l'absence de ressource. Car il ne s'agît

Car il ne s'agît pas juste de pourvoir aux besoins fondamentaux d'une personne mais de réellement faire acte de présence humaine

ailleurs j'ai été surprise d'entendre, lors de la double écoute, des personnes demandant un hébergement pour la nuit après avoir

ocial et son centre d'écoute ont un fondamental rôle à jouer pour ses personnes devenus des étrangers même pour leur famille.

d'écoute 115 pour la répartition des logements ainsi que le suivi des personnes faisant la demande d'un hébergement. Une garde qu

et qui change des gardes de l'hopital. Cela nous fait rencontrer des personnes qui voient le santé (les employés) sous un angle

angle différent. Ils n'hésitent pas à nous apprendre beaucoup sur les personnes à la rue.

que futur médecin de savoir quelle peut être la prise en charge d'une personne sans abris, mais aussi de savoir comment relation

nt relationner avec elle. Ce qui m'a frappée c'est que la plupart des personnes rencontrées étaient contentes de nous voir, même

véritable exemple à suivre dans la prise en charge des malades et des personnes en situation de précarité.

été marqué par la proximité entre le personnel du samu social et ces personnes en situation d’exclusion. Ce qui était le plus im

bri pour la nuit ou un repas, c’etait parfois juste l’échange que ces personnes demandaient. Par exemple, j’ai rencontré une pers

change que ces personnes demandaient. Par exemple, j’ai rencontré une personne qui malgré la possibilité d’avoir un hébergement,

ocial. C'est important de pouvoir voir un autre aspect de l'aide à la personne , particulièrement la personne dans le besoin, que

oir voir un autre aspect de l'aide à la personne, particulièrement la personne dans le besoin, que l'hôpital ! La double écoute

différence c'est que le samu social prend en charge complètement les personnes en les emmenant dans un centre d'hébergement et e

ent peu marqués, certains était même plus généreux que la plupart des personnes , mais ce qui m'a aussi beaucoup touché était qu'i

s ce qui m'a aussi beaucoup touché était qu'il restait quand même des personnes qui se dévouaient pour les aider que ce soit les

d même des personnes qui se dévouaient pour les aider que ce soit les personnes du samu social ou des particuliers.

idien, avec la préoccupation d'aller à la rencontre des sans-abris et personnes en souffrance. Une expérience dont découle curieu

de la distance que tiennent à respecter les maraudeurs vis à vis des personnes rencontrées, dans le souci de respecter leur inté

e nuit au Samu Social découle également un sentiment d'injustice. Les personnes qui acceptent d'être aidées sont bien souvent les

avancées dans le processus d'exclusion -- des travailleurs précaires, personnes touchant encore quelques aides sociales, par cont

onnes touchant encore quelques aides sociales, par contraste avec des personnes trop isolées ou trop souffrantes pour faire face

es dans les centres d'hébergement ; ou encore, par contraste avec des personnes ressortissant d'autres pays de l'union européenne

centre du SAMU social. En effet, on comprend la difficulté qu'ont les personnes à joindre un écoutant, la problématique du nombre

lement, des conditions particulières selon lesquelles sont logées les personnes . Au début, on ne comprend pas bien pourquoi telle

ogées les personnes. Au début, on ne comprend pas bien pourquoi telle personne refuse une place dans tel centre, puis, on compre

el centre, puis, on comprend qu'il s'agit d'un centre qui entasse les personnes par défaut de moyen, ou que telle personne ne veu

un centre qui entasse les personnes par défaut de moyen, ou que telle personne ne veut pas se séparer de son conjoint. J'ai pu f

s se séparer de son conjoint. J'ai pu faire la double écoute avec une personne géniale, qui m'a montré beaucoup en terme de rela

en terme de relationnel. Elle était patiente, écoutait activement les personnes en détresse et prenait un réel engagement à trouv

E/assistance sociale (elles n'avaient pas la même façon d'aborder les personnes en difficulté). L'avantage de cette maraude, nous

La double écoute du 115 fut très intéressante. La personne que je suivais m'a expliqué clairement les différ

amu social reçoit chaque jour et l'organisation de la répartition des personnes . Je fus très bien accueilli au moment du briefing

itions des camions, je suis monté dans le camion avec mon équipe. Les personnes du samu social font preuve de beaucoup de généros

sommes rendus plusieurs fois au centre "Montrouge" pour y déposer les personnes que nous avions rencontrées. Cette expérience au

us avions rencontrées. Cette expérience au samu nous rappelle que les personnes de la rue sont à notre image, avec leur histoire,

amais de pitié. Étonnée de voir dans les quartiers chics de Paris des personnes donnant spontanément de la nourriture, des vêteme

es personnes donnant spontanément de la nourriture, des vêtements aux personnes dans la rue ou nous signalant une personne en dif

riture, des vêtements aux personnes dans la rue ou nous signalant une personne en difficulté quelques rues plus loin; pas autant

d'indifférence que je pouvais imaginer. Étonnée par la diversité des personnes , certaines qui ne sortiront pas de la rue (plus l

serrer la main. J'ai été bousculée, choquée quand en parlant avec une personne vivant dans la rue depuis plus de dix ans, j'ai a

C'est une expérience intéressante. Je trouve que les personnes qui y travaillent doivent faire preuve d'une gran

Surtout dans certains situation où ils ne peuvent rien faire face aux personnes isolées qui refusent l'aide qu'on leur propose.

Maraude dans le 18 ieme arrondissement, recueil de personnes principalement immigrées dont de nombreuses femme

uses femmes seules. Visite des foyers d'hébergement. Assistance d'une personne sans domicile fixe en état d'ébriété et mise en c

tant de faire pour réaliser la situation social actuelle de certaines personnes . Les équipes de nuit sont des personnes très agr

social actuelle de certaines personnes . Les équipes de nuit sont des personnes très agréables. C'était une expérience très émouv

it très sympa, on est bien intégré. Ils sont très à l´écoute pour les personnes marginalisées et cette nuit a changé mon attitude

es marginalisées et cette nuit a changé mon attitude vis-à-vis de ces personnes .

plus perturbant, c'est d'être confrontée à la précarité de certaines personnes ne paraissant pas dans le besoin au premier abord

le besoin au premier abord. Le point négatif, le temps passé avec la personne se résume souvent à 5 minutes, une soupe, une bou

résume souvent à 5 minutes, une soupe, une bouteille d'eau lorsque la personne refuse d'aller en centre d'hébergement. C'est fru

e autre chose. Cela casse les préjugés que l'on peut se faire sur les personnes de la rue, qui, on a tendance a l'oublier, ont un

conditions que nous avant un événement qui aura changé leur vie. Les personnes du SAMU SOCIAL font un très beau métier. Je suis

r ma part sorti de cette garde avec une envie plus grande d'aider les personnes en difficultés, en France ou ailleurs.

garde provient surtout de la différence de prise en charge entre les personne ayant une couverture maladie et les personnes SDF

rise en charge entre les personne ayant une couverture maladie et les personnes SDF. Je garde une profonde admiration pour l’infi

e en service d'urgence qui aurait été accordée sans négociation à une personne avec une couverture sociale. Je pense que cela au

n autre regard quant aux SDF et on apprend à les considérer comme des personnes à part entière. La garde commence avec la double

La garde commence avec la double écoute qui est très interessante. La personne que j'écoutais était très compétente et n'a pas h

vidente. L'ensemble de l'équipe est très sympa. On voit et entend des personnes qui sont dans de très grandes difficultés et cela

s le camion. Ce qui m'a marqué dans la double écoute était le cas des personnes hospitalisées régulièrement (notamment dialysés 3

e). A l'hopital on ne se doute pas, ou on ne réalise pas bien que ces personnes qui ont besoin de soins conséquents se retrouvent

e quand à elle permet de voir en face la diversité des situations des personnes à la rue. Merci, ce fut une superbe expérience hu

Les personnes que l'on aide sont souvent contentes de voir arri

embarrer avant même d'en descendre. On a parfois des surprises sur la personne que l'on a en face de soit, qui peut paraître trè

n peut aussi se rendre compte de la violence de la rue, de nombreuses personnes se font agressées pour quelques sous ou un lieu p

e permet de déconstruire les idées que l'on se fait sur le profil des personnes dans le besoin. On croise très peu de "SDF" comme

es dans le besoin. On croise très peu de "SDF" comme on l'entend. Les personnes que l'on ramenait au refuge était habillées comme

pas de profil "type" et que sans domicile fixe ne signifie pas que la personne est marginalisée.

Plusieurs centres pour personnes isolées ont été fermés depuis le début de l’année

ile. Les maraudes sont obligées de laisser beaucoup de familles et de personnes isolées dehors dans la rue pour cette raison et c

e l’état les entends afin de pouvoir améliorer la prise en charge des personnes isolées et vulnérables.

double-écoute, j'ai été surpris par les différentes nationalités des personnes qui appelées (Il y avait des arabes, des russes,

e au 16eme arrondissement et ça m'a surpris de voir qu'il y avait des personnes dans le besoin dans cette partie de Paris. En 3h

soin dans cette partie de Paris. En 3h de maraude, on est allé voir 8 personnes .

nce très enrichissante pour moi car elle m'a permis de rencontrer des personnes sans abri en dehors du cadre du soin auquel cette

s de vie et du travail fourni par le samu social qui connaît bien ces personnes . Je trouve cette nuit utile dans le cadre des étu

de médecine car en les rencontrant, on se rend compte que ce sont des personnes chaleureuses qui ne demandent qu'à être aidées ce

ai été marquée par le manque de ressources disponibles pour aider les personnes faisant appel à eux; notamment le manque de place

saturés avec l'arrivée du froid, forçant les écoutants à "trier" les personnes en fonction de l'urgence de leur situation, alors

té. Lors de la maraude, le fait d'aller, en équipe, à la rencontre de personnes exclues et de pouvoir leur proposer un repas chau

devant des situations terribles et pourtant banales. Je pense que les personnes travaillant au SAMU social exercent un métier dif

se de conscience des problèmes rencontrés dans la prise en charge des personnes en difficulté, et du manque de moyens pour y parv

e pense que le rôle le plus important du SAMU SOCIAL est l'écoute des personnes isolées, plus que l'apport matériel. Pendant la n

plus que l'apport matériel. Pendant la nuit, nous avons été voir des personnes que l'équipe connait depuis longtemps, et ce rôle

roblèmes restent non résolus pour la plupart. Pour vraiment aider ces personnes en difficulté, il faudrait un nombre de places en

que malheureusement le monde n'est pas tout rose et que de nombreuses personnes sont en difficultés. Lors de la double écoute cel

. Lors de la double écoute cela m'a beaucoup touché lorsque de jeunes personnes ( 40-50 ans ) appellent pour demander un ébergeme

nuit. Malheureusement toutes les demandes ne peuvent pas aboutir. La personne qui m'a encadré a été très agréable avec moi et m

r mes connaissances. La maraude fût également très enrichissante. Les personnes que nous rencontrions étaient contentes de nous v

lans personnel et professionnel. Elle donne un nouveau regard sur les personnes vivant dans la rue et efface les à priori. Le per

évérance et leur patience est impressionnante! Leur relation avec les personnes dans la précarité est vraiment intéressante et in

u'externe, j'ai déjà eu comme patients (aux urgences, en salle..) des personnes sans domicile ou vivant dans des situations préca

te garde au samu social, m'a ouvert un peu les yeux sur la vie de ces personnes et j'espère qu'elle m'inspirera dans ma pratique

avoir lors de la garde des cas très différents de sans abris avec des personnes seules, des migrants, un couple et une famille. J

peler ou se rendre compte que la société génère des exclus et que ces personnes sont fragiles et qu'il est primordial de leur ven

Hippocrate que porte tout médecin stipule: "Je respecterai toutes les personnes , leur autonomie et leur volonté, sans aucune disc

au Samu Social s'intéresse précisément à cette dernière catégorie de personne dont on se doit de préserver la dignité.

débriefing, jai pu apprécier le fait qu'il y ait un certain suivi dès personnes prises en charge. Lors de la maraude, notre unité

chargée de baliser les rues d'un arrondissement. Il se trouve que les personnes dans le besoin repèrent le camion et le poursuive

de bénéficier de ses services. Durant la nuit, nous avons déposé des personnes dans l'un des centres d'accueil. J'ai ainsi pu vo

uve son rôle important. D'autant plus quand on peut voir le nombre de personnes dans le besoin de leurs services. Le nombre de pl

er la population de l'existence du SAMU social et du 115. Beaucoup de personnes ne savent pas qui appeler en cas de besoin d'hébe

ui appeler en cas de besoin d'hébergement ou en tant que témoin d'une personne ayant besoin d'aides. Il était aussi intéressant

aussi intéressant de voir comment le SAMU social pouvait orienter les personnes exclus socialement. Lors de la maraude, le person

passé plus de temps dans le camion qu'à l'extérieur à rencontrer les personnes qui avaient besoin d'aides.

te. J'ai été rapidement étonné de la proximité de mon équipe avec les personnes de la nuit. Leur façon de communiquer et leur cap

enée, mais également d'un engagement réel de l'équipe. Peu importe la personne en face, on sait s'adapter et transmettre les inf

nsmettre les informations qu'elle attend. Nous avons eu affaire à des personnes totalement différentes, qui n'hésitent pas non pl

on plus de leur côté à engager des discussions enrichissantes, et ces personnes là nous racontaient parfois que leur vie était bi

oyages qu'il n'y parait. Une chose m'a également étonné c'est que ces personnes employaient assez fréquemment certaines tournures

me, j'ai trouvé que la double écoute est bizarrement pensée, avec des personnes en attente qui n'obtiennent pas d'hébergement alo

insi que des conditions pour le conserver (ne pas accueillir d'autres personnes , signaler lors d'un départ en vacances, etc...).

nus sur quelques signalements avec l'EMA 7. Nous avons recueillis des personnes en situation de grande précarité et avons eu la c

pour une nuit. Nous avons terminé la maraude par un signalement d'une personne qui présentait un syndrome psychiatrique. Cette p

lement d'une personne qui présentait un syndrome psychiatrique. Cette personne ne faisait preuve d'aucune once d'agressivité et

urs retrouvée multipliée dans la reconnaissance et la gratitude de la personne que nous avons pu aider ce soir là. Ce que je ret

deuxième temps je garderai à l'esprit l'importance de considérer ces personnes marginalisées du "monde de la rue" pour leur pass

insi que des conditions pour le conserver (ne pas accueillir d'autres personnes , signaler lors d'un départ en vacances, etc...).

nus sur quelques signalements avec l'EMA 7. Nous avons recueillis des personnes en situation de grande précarité et avons eu la c

pour une nuit. Nous avons terminé la maraude par un signalement d'une personne qui présentait un syndrome psychiatrique. Cette p

lement d'une personne qui présentait un syndrome psychiatrique. Cette personne ne faisait preuve d'aucune once d'agressivité et

urs retrouvée multipliée dans la reconnaissance et la gratitude de la personne que nous avons pu aider ce soir là. Ce que je ret

deuxième temps je garderai à l'esprit l'importance de considérer ces personnes marginalisées du "monde de la rue" pour leur pass

ement des sans-abris, notamment pendant mes gardes de nuit. Etant une personne particulièrement intéressée par le social, j'atte

u SAMU social. Je n'ai pas été déçue du tout! Les sans-abris sont des personnes délaissées par la société, et le fait d'être dans

naître me permet de les voir d'un autre regard, de les voir comme des personnes comme les autres. Même si notre métier ne permet

nous le faisons parfois sans le vouloir et les SDF font partis de ces personnes jugées. Cette garde est je trouve très utile pour

en plein de milieu du trottoir. Ils n'ont eu aucun respect envers la personne : tutoiement et infantilisation, tirages brutaux p

rive sur les lieux et voit que c'est un sans-abri par terre... Et les personnes du SAMU social m'ont dit que cette attitude de la

d'aide et d'orientation, il permet de maintenir un vrai lien avec les personnes isolées et éviter leur retrait de la vie sociale.

et éviter leur retrait de la vie sociale. Ainsi au standard certaines personnes appellent simplement pour donner des nouvelles de

ontrariétés. Les liens tissés entre les usagers du SAMU Social et les personnes qui y travaillent sont réciproquement très respec

ace. Je n'avais pas autant conscience que chaque journée est pour ces personnes un combat, avec de longues heures d'attente au bo

ment fort de la soirée où la bonne humeur règne à bord du camion. Les personnes isolées sont abordées par l'équipe avec sympathie

luts de la main et des sourires. J'estime que cette approche avec les personnes isolées, permise par l'intégration au SAMU Social

e chance que j'ai eu et qui me permettra d'entrer en contact avec ces personnes plus facilement, avec moins de retenue et plus de

is. Plus un moment de rencontres et de partage, qu'un "sauvetage" des personnes en détresse pour la nuit. Un véritable suivi des

etage" des personnes en détresse pour la nuit. Un véritable suivi des personnes , une vraie connaissance des gens. Un bon moment.

nt réellement d'avoir un aperçu du cauchemar quotidien que vivent les personnes sans logement et les problèmes pratiques qui se p

e SAMU SOCIAL et d'autres apportent cette aide précieuse à toutes ces personnes qui ne devraient pas, si une volonté politique ré

l petit regret, celui de n'avoir pas pu échanger un peu plus avec les personnes prises en charge dans le camion.

ais déjà une petite expérience en ce qui concerne le contact avec des personnes sans domicile fixe. Cependant, aller directement

ans domicile fixe. Cependant, aller directement a la rencontre de ces personnes et essayer de leur apporter un petit quelque chos

la pathologie; c'est avant tout un métier social, de contact avec, la personne en premier plan.

tait très agréable de pouvoir apporter un peu de chaleur humaines aux personnes qui au quotidien vivent dans la rue. Nous avons p

s poser pendant une bonne trentaine de minutes pour discuter avec une personne que les gens du samu social connaissaient déj, pu

e ou des sac de couchage à d'autres. En discutant avec chacune de ces personnes on se rend compte qu'ils ont tous une histoire di

Garde vraiment intéressante, les personnes qui travaillent au samu social sont évidement tou

te de cas beaucoup plus difficile qu'on pourrait le croire, venant de personne de tout les ages, toute les ethnies. Les maraudes

oute les ethnies. Les maraudes permettent de prendre contact avec des personnes que l'on ignore bien trop souvent et qui pourtant

J'ai été étonnée par l'âge des personnes rencontrées : pas de personnes de plus de 45 ans

J'ai été étonnée par l'âge des personnes rencontrées : pas de personnes de plus de 45 ans ... et qui ne ressemblaient pas

rsation facile. Pas seulement avec lui mais avec la petite dizaine de personnes rencontrée je me suis étonnée moi même. J'avais d

it à faire toutes les rues du 6ème arrondissement afin de trouver des personnes ayant besoin du samu social non connues du servic

connues du service. Ce fut très décevant puisque nous n'avons trouvé personne ... De plus les 3 personnes devaient se mettre à l

t très décevant puisque nous n'avons trouvé personne... De plus les 3 personnes devaient se mettre à l'avant pour bien voir j'ai

Expérience intéressante. Permet de découvrir la prise en charge des personnes défavorisées, les différentes options possibles.

bles. Sensibilisation sur l'objectif du Samu social = réinsertion des personnes sans domicile fixe, des grands exclus par les héb

ormatrice. Elle permet de prendre conscience des conditions de vie de personnes vivant dans la rue, de se rendre compte des perso

tions de vie de personnes vivant dans la rue, de se rendre compte des personnes concernées. cependant, l'intérêt réel de ces mara

ve d'une patience sans limite pour tenter d'aider des familles et des personnes en grandes difficultés dont les situations sont s

iles à prendre en charge. J'ai pris beaucoup de plaisir à côtoyer les personnes que nous avons aider qui se sont souvent montrées

chelle il est possible d'apporter un peu d'aide et de réconfort à ces personnes ! Pour résumé, je trouve que c'est une expérience

ur métier car cela nous permet de mieux comprendre les situations des personnes les plus défavorisées et de mieux les prendre en

upait des signalements, c'est à dire que dès qu'on nous signalait une personne dans la rue, il fallait aller avec le camion à sa

te des maraudes pures, puisqe nous étions à la recherche de certaines personnes en particulier, qui pouvaient avoir besoin de soi

cin, c'était très intéressant. Le fait de serrer la main à toutes les personnes que nous rencontrions m'a tout d'abord un peu sur

courante, et qui peut faire un peu peur au départ, quand ce sont des personnes à la rue et que nous arrivons avec nos préjugés.

'ai vraiment apprécié cette garde au SAMU social, par le fait que les personnes qui y sont sont volontaires, accueillantes, dynam

volontaires, accueillantes, dynamiques et donnent une partie de leur personne afin de conserver la dignité et procurer de l'aid

que ce n'est pas une chose facile que de demander de l'aide pour ces personnes . J'ai pu être en contact avec eux que ce soit par

éprouvent une certaine "gène". Et pouvoir prodiguer cette aide à ces personnes est d'autant plus importante qu'ils sont souvent

ar la médecine est un milieu où on essaye de soigner les maladies des personnes mais parfois une simple soupe fait bien plus de b

te d'un point de vue social, de se rendre compte de ce que vivent les personnes qui vivent dehors. Certains se sont forgés une "c

epte volontiers de l'aide; le samu social est là pour vérifier si les personnes sans domicile ont pu se laver, s'ils ont pu mange

ce qui est marquant dans cette expérience c'est de voir le nombre de personnes sans domicile qui avaient un travail et qui du jo

u'au marodage. Pour la partie téléphonique, j'ai pu apprendre que les personnes appellent autant pour savoir s'il y a une place p

parler. Et au marodage, j'ai vu que la travail consiste a voir si les personnes qui n'ont pas accès au téléphone, veulent avoir u

avec boisson chaude et écoute. Il permet aussi de voir ou en sont les personnes dans leur volonté de sortir de la rue par l'acqui

ut comme les doubles appels SOS amitié et le centre d'écoute pour les personnes victimes de violences sexuelles. Et la maraude ap

a maraude après le double appel permet en plus d'aller au contact des personnes dans le besoin et d'apporter une aide concrète. C

est déjà au courant de ce problème) du manque de structure d'aide aux personnes dans le besoin, et de le voir de nos propres yeux

, peu de signalements ont été effectués et nous n'avons pas trouvé la personne correspondant au seul signalement à la rencontre

s aller. La pluie étant de la partie cette nuit là, nous vîmes peu de personne dans la rue. De plus, notre secteur de maraude ét

s avec qui j'exécutai la garde, il est peu fréquent de rencontrer des personnes . Néanmoins, nous rencontrâmes deux hommes, avec q

e camion. J'ai trouvé intéressant qu'ils puissent à la fois aider des personnes ayant besoin d'une aide immédiate, tout en étant

d'une aide immédiate, tout en étant les interlocuteurs privilégiés de personnes vivant dans la rue depuis plusieurs années. A mon

m'a permis de découvrir comment nouer le dialogue avec avec certaines personnes avec qui cela aurait pu paraitre difficile au pre

r un univers que je ne connaissais pas, le travail fondamental de ces personnes qui viennent au secours des plus démunis. Mais ég

ecours des plus démunis. Mais également de comprendre le ressenti des personnes dans la rue et la diversité des profils rencontré

encontrés (sdf depuis 20ans, femme isolée, demandeurs d'asile, rôles, personne au chômage ne joignant plus les deux bouts, etc..