jour de ma garde. je me suis présenté pour la garde et au bout de 30 minutes on m'a proposé de me laisser rentrer chez moi. Do

arrivé à Paris environ deux semaines avant cet appel. Après plusieurs minutes d’appel, pendant lesquelles il a expliqué à l’eco

r la température, alors que je ne sortais du camion que pour quelques minutes ...

touchées : - quand nous sommes partis en maraude, au bout de quelque minutes nous nous arrêtons pour discuter avec un monsieur

ontre très souvent dans le métro ou la rue. Créer un lien de quelques minutes ne serait-ce que discuter (d'une partie de leur h

. Nous avons alors décidé d'appeler le 15 mais comme nous étions "à 3 minutes de Bichat" ils nous ont demandé de le transporter

de Bichat" ils nous ont demandé de le transporter nous même. Après 10 minutes , nous lui avons demandé de se remettre debout afi

u'elle ai plus de succès que nous. Les pompiers sont arrivés après 10 minutes et ont transporté l'homme jusqu'aux urgences.

udiants toutes les nuits ...) : Arrivée avant 18h, j'ai attendu 40-45 minutes avant de commencer la double écoute; Je n'ai pas

oposé; avant de partir en camion, pause cigarette et boisson de 30-40 minutes à nouveau pendants lesquelles j'étais totalement

point négatif, le temps passé avec la personne se résume souvent à 5 minutes , une soupe, une bouteille d'eau lorsque la person

dans la rue. Nous avons pu nous poser pendant une bonne trentaine de minutes pour discuter avec une personne que les gens du s

plaquette de présentation du samu social. Donc au final seulement 30 minutes de double écoute sur les 2 heures prévues. La sec

autant de personnes sans logement la nuit, à peine s'arrêtait-on cinq minutes , qu'il y avait déjà une multitude de sans-abris q

du plan grand froid. Rester hors du camion ne serait-ce que quelques minutes était déjà difficile pour l'équipe. J'ai eu la ch

uprès de la personne à coté de lui ce qui s'était passé. Au bout de 5 minutes il finit par dire que celui-ci avait consommé 2 p

qu'il garde les affaires de celui qui était brancardé. Après quelques minutes de conversations celui-ci accepta. Aujourd'hui je

dans les centres d'accueil pour les SDF partaient rapidement. En une minute les 6 dernières places étaient déjà attribuées et

le à faire un "diagnostic social" c'est à dire à savoir en moins de 5 minutes si la personne relève d'une aide ou pas, doit on

mions maraudent la nuit pour couvrir tout Paris, et en l'espace de 15 minutes on avait "plus rien" à donner aux sans abris.

ants du peu de réconfort que nous avons pu leur apporter en passant 5 minutes avec eux et en leur offrant un café. Quelques mom

personnes qui en avaient vraiment besoin. Nous avons discuté quelque minutes avec lui, et nous avons appris qu’il s’inquiétait

al. J'ai réellement apprécié m'assoir avec eux pour partager quelques minutes de conversation autour d'un café. J'ai d'ailleurs

emande rien d'autre qu'un simple café et discuter avec quelqu'un cinq minutes . La dimension sociale est beaucoup plus important

it plus suivre les pompiers aux urgences... Surtout ils ont mis 20-30 minutes entre le moment où ils ont remarqué une saturatio

t pu se passer beaucoup plus vite et sans cris ni insultes pendant 45 minutes si les pompiers s'étaient montrés agréables et ef

Puis après une rapide présentation à l'équipe et un staff de quelques minutes sur les nuits précedentes nous voilà partis pour

lait écouter une musique en particulier pendant le trajet. Les quatre minutes qui ont suivis étaient juste magiques. Une fois l

ans les centres d'accueil, et après avoir "négocié" pendant plusieurs minutes avec l'hôpital Robert Debré, nous avons obtenu un

e car elle n'apporte absolument rien. A partir de là, je comptais les minutes qui me séparaient de la fin de la garde puis ils

uble écoute , les gens appellent pour solliciter un abris de dernière minute , avant la tombée de la nuit alors qu'il faisait t

e de nos études puis dans notre pratique future. Une discussion de 10 minutes et un café sont parfois les seules choses qu'on p

ie) et de visiter un de ces centres. Par ailleurs d'apporter quelques minutes de réconfort à ces gens. J'ai aussi trouvé un con

ions à court et à long terme pour la personne, le tout en moins de 10 minutes .

un peu de chaleur et de briser la solitude des gens pendant quelques minutes . Au fil de l'entretien, les personnes dans le bes

bituées recherchant un logement pour la nuit. L'appel dure moins de 2 minutes , la personne s'identifie, on regarde son profil e

cièrement. La double écoute reste assez frustrante : les 15 premières minutes permettent d'attribuer des places, tandis que les

fants ne soit pas à la rue le soir-même. Cela nous a pris au moins 40 minutes et j'ai du partir ensuite au débriefing pré-marau

rsonnages très attachants (même au cours d'une discussion de quelques minutes !). L'équipe du samu social est elle même très sym

), un peu de compagnie.. Un homme nous a parlé pendant une dizaine de minutes de ses deux filles : la première décédée dans l'e

muniqué par l'assistance sociale à l'autre bout du fil. Il a fallu 10 minutes pour qu'une personne bien intentionnée daigne prê

us avons du faire appel à un traducteur, qui a parlé une trentaine de minutes avec l'appelant. J'ai trouvé ça très bien qu'on p

longue et fastidieuse, très répétitive, et pourrait être réduite à 30 minutes . La deuxième partie qui consiste en la maraude no

nous invite à le rejoindre un grand sourire au lèvre. Après quelques minutes j'apprends que cet homme est bien connu des équip

sans domicile fixe, je pensais qu'on prendrait véritablement quelques minutes pour discuter ce qui était rarement le cas.

ors qu'elles patientent depuis une heure juste parce qu'elles ont une minute d'avance sur le verdict des places disponibles da

est bien déroulée. Le dernier appel m'a marqué : il a duré environ 30 minutes . L'intervenante a pris son temps pour discuter de

et leur patience: ils essayent parfois pendant plusieurs dizaines de minute de convaincre un SDF d'aller à l’hôpital s'il y a

es personnes habituées au 115 et les appels ne duraient pas plus de 5 minutes . J'ai été un peu frustrée car j'aurai bien aimé e

e mon âge environ. C'était très frustrant, d'autant plus que quelques minutes plus tard, nous avons appris qu'un des SDF que no

e qui s'est passé. Elle finit par s'en aller. Nous attendons quelques minutes mais elle ne revient pas. Nous repartons donc dan

réchauffer, et nous discutons avec lui quelques instants. Ces petites minutes qui ne nous paraissent pas être grand chose lui f

une fois cette liste disponible, les places sont pourvues en quelques minutes . Conséquences : la file d’attente téléphonique s’

orelle qui décide d’une nuit au chaud. Un toit, ça se joue à quelques minutes près. Débute la maraude. Je suis accompagné de Sa

es hommes, des femmes qui souffrent et pouvoir leur apporter quelques minutes de chaleur est sûrement déjà beaucoup pour eux bi

rant" mais ne savaient pas qui, quoi ou pourquoi. Au bout de quelques minutes ils n'avaient plus grand chose à me montrer (ce q

était à 34,6 °C, et a donc appelé le 15. Les pompiers sont arrivés 5 minutes plus tard pour l’emmener à l’Hôpital Tenon. A la

is de la croix rouge, et après avoir discuté pendant une trentaine de minutes nous l'avons enfin convaincu de nous suivre pour

le qui m'a encouragé à rester jusqu'au bout de la garde (habitant à 2 minutes à pied du centre) et qui m'a donc fait apprécier

nger, et surtout un peu de compagnie le temps de quelques dizaines de minutes ... D'autres réactions sont possibles : Par exempl

ois, reprenant l'historique de son errance et de ces démarches ; en 5 minutes , il avait une idée assez précise et était en mesu

s la même mais, pour exemple : - certains régulateurs passent 20 à 30 minutes en ligne avec une personne, à l'heure de pointe d

ence). Le briefing n’est pas passionant du tout et dure au maximum 10 minutes . Ils distribuent les rôles et discutent de quelqu

mbres de la police, lui a permis de s'ouvrir à nous. Après environ 25 minutes , l’équipe a réussit de le persuader de faire des

ur donnent un peu de baume au coeur en leur tenant compagnie quelques minutes et en leur proposant une boisson chaude. Leur tra

es personnes. A chaque fois que quelqu'un appelle il faut attendre 10 minutes pour pouvoir parler à la coordinatrice et lui dem

donc par ¼ d'heure d'interprétariat téléphonique, et chaque première minute de quart d'heure entamée est due, m'a-t-on expliq

est due, m'a-t-on expliqué. Soit 52 euro pour une conversation de 16 minutes . Une grande partie des usagers faisant appel au 1

t les deux plus petites qui dormaient. Leur mère est arrivée quelques minutes plus tard, elle était partie chercher des cartons

s: très bien soigné, peigné, très sympa et très bavard! On a parlé 45 minutes avec lui, il était très agréable, et je n'aurai j