/ 205
1 (2012) Ticket_1886
n charge d'un homme dans le 10eme, bien connu du samu social, qui m'a expliqué sa situation et son ressenti, qui voulait simplem
ressenti, qui voulait simplement parler à quelqu'un. Il a clairement expliqué qu'il restait en vie uniquement parce que le samu
2 (2016) Ticket_836
ssante, j'ai été très bien encadrée par un des écoutants qui m'a tout expliqué . J'ai été ensuite affecté à un camion, avec le co
e travailleur social et l'infirmière. Seule l'infirmière m'a vraiment expliqué et pris en charge, je n'étais pas vraiment intégr
3 (2018) Ticket_381
te garde. L'accueil est irréprochable, l'ambiance est au top. On vous explique ce qu'est le SAMU SOCIAL, une maraude etc. Vous p
4 (2014) Ticket_1422
écoute, en effet je suis tombée sur une femme vraiment super qui m'a expliqué beaucoup de choses, m'a raconté son parcours dans
ables, qui n'ont fait aucun effort dans le camion pour me parler ou m' expliquer des choses. Il y avait vraiment un clivage entre
5 (2013) Ticket_1768
ce était conviviale. J'ai été très bien accueilli,ils m'ont très bien expliqué le fonctionnement. J'avais fait un gateau qui a é
6 (2014) Ticket_1449
liable, les équipes qui s'occupent de nous, sont a notre écoute, nous explique leur métier, il font un travail admirable
7 (2013) Ticket_1787
ans saisir tous les enjeux. Tout le personnel est tres agreable, nous explique le fonctionnement du 115. Visite du centre d'hebe
8 (2011) Ticket_2126
nt réagir. Les équipes sont très accueillantes, ils sont prêts à nous expliquer leur pratique et leurs habitudes si on s'y intére
auprès de l'équipe, et il en a trouvé. L'infirmière en repartant m'a expliqué que c'était souvent le cas et que les gens les ch
9 (2011) Ticket_2145
cause. J'ai été en double écoute avec quelqu'un de très sympa qui m'a expliqué l'orientation et la différence entre plusieurs ce
une fois très intéressante. L'équipe prend vraiment le temps de nous expliquer les choses et de nous faire partager leur univers
10 (2014) Ticket_1493
s, était très agréable. J'ai été touchée du temps qu'ils ont pris à m' expliquer le fonctionnement du centre et de la maraude. Et
11 (2013) Ticket_1663
oche d'une personne en détresse, vivant dans la rue. Le chauffeur m'a expliqué et raconté ce qu'il avait vécu ces dernières anné
12 (2012) Ticket_1865
m'a accueilli très chaleureusement et avait vraiment la volonté de m' expliquer le fonctionnement du samu social et de me faire p
13 (2011) Ticket_2163
çue! Toute l'équipe était extrêmement sympa, les gens du camion m'ont expliqué plein de choses, et j'ai beaucoup appris sur les
ait tellement contente qu'elle en avait les larmes aux yeux: elle m'a expliqué que ça faisait des années qu'elle cherchait une a
14 (2018) Ticket_454
s sommes très bien accueilli au centre et l’un des coordinateurs nous explique un petit peu le fonctionnement du SAMU social et
15 (2019) Ticket_112
la gestion et la vie des SDF. Les équipes étaient très sympa et nous expliquaient les différents aspect. La double écoute était un
16 (2018) Ticket_464
te garde avec une infirmière et une assistante sociale qui m’ont bien expliqué le but du samu social.
17 (2017) Ticket_517
t très sympas et nous incluent tout de suite dans le groupe. Ils nous expliquent vraiment tout ce qu'ils peuvent voir, leur expéri
18 (2017) Ticket_594
uement à ivry ) . Accueil très agréable des infirmiers qui m'ont bien expliqué cette dure réalité . Jai trouvé ça effectivement
19 (2019) Ticket_49
la maraude. L'équipe était très accueillante et a pris le temps de m’ expliquer à nouveau l’histoire, les objectifs et les diffic
voir besoin de notre assistance, nous ne trouvions personne. L'équipe explique cela par le délai, pouvant être de plusieurs heur
20 (2013) Ticket_1685
ux comprendre leurs soucis de santé. L'équipe est très sympathique et explique bien les troubles chroniques que les gens rencont
21 (2012) Ticket_1909
pe avec laquelle j'ai passée la nuit était très sympathique, et m'ont expliqué tout le fonctionnement des maraudes. J'espère que
22 (2012) Ticket_1944
e ma garde de soit déroulée l'été. L'équipe était très motivée pour m' expliquer leur rôle , et je me suis senti plutôt à l'aise e
23 (2012) Ticket_1988
partir de 19h15, tous les appels précédant cet horaires se résument à expliquer que les places ne sont pas encore disponibles et
24 (2011) Ticket_2256
ne regrette pas. L'équipe , très sympathique, m'a bien accueilli, et expliqué les différents aspects de leur métier. Le contact
25 (2018) Ticket_323
oyen pour y faire face. L'équipe est de plus très accueillante et m'a expliquée de la manière la plus complète leur mission et le
26 (2019) Ticket_51
st montrée très intéressante. La personne qui recevait les appels m'a expliqué les divers recours et aides que l'on pouvait appo
27 (2011) Ticket_2141
contrastant avec une situation social et professionnel précaire qui s' expliquait le plus souvent par les aléas de la vie. Je félic
28 (2018) Ticket_410
L'équipe était accueillante. Elle prend le temps de nous expliquer . Le contact avec les sans-abris est varié. Les pe
29 (2016) Ticket_1083
x personnes vraiment sympathiques et qui prenaient le temps de tout m' expliquer . Je n'ai pas assisté au briefing de 20h, j'ai don
hercher pour aller dans le camion. L'équipe était très sympathique, m' expliquait tout et ne m'ont pas mise de côté. Nous sommes al
30 (2013) Ticket_1668
s usagers Grace au logiciel. L'equipe a été très acceuillante, et m'a expliqué beaucoup de points qui m'etaient inconnus. Proble
31 (2016) Ticket_1020
ntrées lors de la maraude. Le coordinateur était très disponible pour expliquer le fonctionnement des différents secteurs du serv
32 (2019) Ticket_104
ormation. L'équipe est très accueillante, elle prend le temps de nous expliquer son rôle et les différentes situations vues dans
33 (2015) Ticket_1110
de cette manière. L'équipe EMA 3 à été super avec moi, ils m'ont tout expliqué et ont été très attentif
34 (2014) Ticket_1408
La double écoute s'est très bien passée, on a bien pris le temps de m' expliquer le fonctionnement du 115. C'était cependant assez
35 (2014) Ticket_1491
ante. L'équipe avec laquelle j'étais était très sympathique, m'a bien expliqué le fonctionnement, et m'a montré et fait visiter
36 (2012) Ticket_1855
fing avait lieu... ms l'infirmiere a été très gentille et m'a bien tt explique
37 (2018) Ticket_317
uelle je suis parti marauder était super sympa, m'a bien accueilli et expliquer tout ce que j'avais besoin de savoir. J'ai été au
38 (2016) Ticket_927
es équipes sont habituées. Répondent facilement aux questions et nous expliquent le fonctionnement du Samu Social. Maraude très in
39 (2012) Ticket_1928
es étudiants de médecine pour nous faire partager leur métier et nous expliquer les missions du samu social: principalement celle
iscuter avec ces personnes qui nous racontent leurs histoires et nous explique parfois la raison pour laquelle elles se trouvent
40 (2015) Ticket_1238
issante. L'équipe à été très accueillante, à l'écoute. Ils m'ont bien expliqué leur rôle, les difficultés rencontrées, ce qui le
41 (2014) Ticket_1541
ers l'humanitaire. L'équipe est très sympa et nous encadre bien, elle explique facilement leurs actions et leurs comportements s
42 (2016) Ticket_868
x petits soins. Pendant la double écoute, chaque terme et action sont expliqués . La maraude est très enrichissante sur le plan hu
43 (2017) Ticket_497
de ne pas avoir de lieu où loger et pas de ressources . On m'a aussi expliqué les différents lieux qui existaient et les diffic
ppellent,c'est difficile . Les écoutants ont été très pedagogues pour expliquer ce qu'il se passait . Au briefing , j'ai vu que l
petit peu, et qui a eu une place aussi. Cet homme nous a un petit peu expliquer sa situation , et c'était vraiment avoir en face
44 (2016) Ticket_1022
était très sympathique, ils m'ont mis parfaitement à l'aise et m'ont expliqué plein de choses. J'ai pu voir un éventail large d
45 (2014) Ticket_1528
la fin de cette garde. Les travailleurs sociaux devraient mieux nous expliquer leur travaille même si cela est très compliqué, e
46 (2013) Ticket_1780
la nuit. J'ai été très bien intégrée dans l'équipe. Elle m'avait bien expliqué comment me comporter, quels gestes faire ou ne pa
47 (2013) Ticket_1815
pendant laquelle les gens se livrent réellement, et n'hésitent pas à expliquer leurs difficultés. La maraude s'est passé dans la
48 (2012) Ticket_2003
ations. J'était ensuite avec une équipe très sympathique qui m'a tout expliqué leur travail, l'organisation des centres d'héberg
49 (2011) Ticket_2188
i malgre les appels incessants ont pris de leur temps precieux pour m' expliquer la procedure de prise en charge au 115. Ce fut un
50 (2019) Ticket_242
ipe a été très accueillante, très sympa et à l'écoute. Ils m'ont bien expliqué leur rôle, pourquoi ils étaient là, quelle était
51 (2019) Ticket_68
ste déçu de ne pas avoir fait de la double écoute car le régulateur m' expliqua pendant 2h le fonctionnement de la plate-forme av
52 (2017) Ticket_652
ne expérience, j'ai été bien accueillie et tout le monde était prêt à expliquer les choses, pendant la double écoute et pendant l
déjà entamé des démarches pour trouver une solution durable. L'on m'a expliqué que ce genre de situation serait finalement assez
53 (2016) Ticket_1101
t 2h, où j'étais avec une écoutante très expérimentée, Marie, qui m'a expliquée comment fonctionnait le samu social. Nous prenion
eune hindou qui a refusé un hébergement d'une nuit mais à qui Sarah a expliqué les démarches à effectuer auprès du 115. Nous som
s deux hommes. Arrivés là-bas, Sophie m'a fait visiter le lieu et m'a expliquée les différents services proposés. Alors que nous
une part de troubles psychiatriques). Sarah en a donc profité pour m' expliquer la prise en charge des CPAO. Au cours du trajet j
54 (2019) Ticket_117
où il y a comme un filtrage des appels, la femme avec qui j'étais m'a expliqué chaque étape qui relie l'appel et la prise en cha
sistant social et d'une infirmière. Tous étaient très présents pour m' expliquer le fonctionnement et pour répondre à mes nombreus
55 (2014) Ticket_1490
qui je suis montée dans le camion étaient très sympathiques et m'ont expliqué beaucoup de choses sur leur travail et la façon d
çon dont se déroulait habituellement les nuits. Elles m'ont également expliqué les différentes situations qu'elles pouvaient ren
56 (2019) Ticket_90
uipe qui m'a très vite mise à l'aise. Lors de la double écoute on m'a expliqué le rôle ainsi que les enjeux du Samu social de Pa
ambre d'hébergement dans un centre. L'infirmière de mon equipe à pu m' expliquer son rôle et les actes qu'elle peut être amené à f
57 (2019) Ticket_91
uipe qui m'a très vite mise à l'aise. Lors de la double écoute on m'a expliqué le rôle ainsi que les enjeux du Samu social de Pa
ambre d'hébergement dans un centre. L'infirmière de mon equipe à pu m' expliquer son rôle et les actes qu'elle peut être amené à f
58 (2019) Ticket_92
uipe qui m'a très vite mise à l'aise. Lors de la double écoute on m'a expliqué le rôle ainsi que les enjeux du Samu social de Pa
ambre d'hébergement dans un centre. L'infirmière de mon equipe à pu m' expliquer son rôle et les actes qu'elle peut être amené à f
59 (2019) Ticket_94
uipe qui m'a très vite mise à l'aise. Lors de la double écoute on m'a expliqué le rôle ainsi que les enjeux du Samu social de Pa
ambre d'hébergement dans un centre. L'infirmière de mon equipe à pu m' expliquer son rôle et les actes qu'elle peut être amené à f
60 (2019) Ticket_95
uipe qui m'a très vite mise à l'aise. Lors de la double écoute on m'a expliqué le rôle ainsi que les enjeux du Samu social de Pa
ambre d'hébergement dans un centre. L'infirmière de mon equipe à pu m' expliquer son rôle et les actes qu'elle peut être amené à f
61 (2015) Ticket_1112
gences s'est posée plus d'une fois. La difficulté également de devoir expliquer aux usagers le manque de place dans les structure
62 (2013) Ticket_1636
vraiment bien passée, l'équipe m'a mis en confiance, d'emblée, et m'a expliqué comment allait se dérouler la nuit. j'ai rencontr
63 (2018) Ticket_280
ses limites. A chaque intervention, les membres de l'équipe ont pu m' expliquer les différentes situations auxquelles nous étions
64 (2015) Ticket_1188
onter à l'avant du camion (pour être au coeur de l'action) et qui m'a expliquée comment on s'organisait (principe de signalement
65 (2015) Ticket_1268
les cheveux, un qui m'indiquait qu'il avait un 9mm dans leur sac et m' expliquait les differents moyens qu'il employait pour tuer d
66 (2014) Ticket_1529
out d'abord la double écoute s'est très bien passée, on m'a très bien expliqué le fonctionnement de la plate-forme du 115. Puis,
67 (2013) Ticket_1808
ur la nuit. Il n'avait pas donné de nouvelles depuis 2 ans et il nous expliqua qu'il avait du se prostituer pour survivre. Il av
68 (2019) Ticket_268
Concernant la double écoute, les écoutants nous expliquent pleins de choses. On se rend compte de l’importan
69 (2017) Ticket_531
, l'équipe avec qui j'étais était très accueillante et ils m'ont bien expliqué le fonctionnement du samu social. Un des événemen
70 (2016) Ticket_838
sonnes dans la rue. L'équipe était très sympa et a pris le temps de m' expliquer comment faire, l'attitude à adopter, les choses à
71 (2015) Ticket_1289
s, c'est la petite Maria, 9 ans, qui faisait la traduction. Elle nous explique qu'elle et ses frères et sœurs ne vont pas à l'éc
connaissait pas le samu social, nous avons donc passé du temps à leur expliquer comment contacter le 115 afin qu'ils puissent pro
72 (2015) Ticket_1343
ssion qu'elle avait subi. En la raccompagnant à sa voiture, elle nous explique qu'elle a été battue à mort, que c'était la faute
ulier à part quelques contusions. Après l'avoir rassurée et lui avoir expliqué que non, ses jambes n'étaient pas cassées, nous a
73 (2011) Ticket_2269
ficile , et l une des personnes qui réceptionnait les appels hier m a expliqué que le plus difficile dans sa profession était de
,apparemment, était relativement bien entretenu et organisé . On m a expliqué que dans d autres centres il y a beaucoup de lits
74 (2012) Ticket_1976
bonne chose. Les personnes travaillant là bas sont adorables. On nous explique le fonctionnement de la structure, les points pos
75 (2017) Ticket_580
mais ce que j'ai trouvé dommage c'est l'absence de médecins pour nous expliquer leur prise en charge.
76 (2015) Ticket_1140
favorisés. J'ai fait partie d'une équipe sympathique qui m'a beaucoup expliqué sur leur travail et j'ai tout de suite eu l'impre
77 (2015) Ticket_1171
nous ont occupés le reste de la nuit. Equipe très agréable et qui m'a expliqué le fonctionnement des maraudes, signalements, ...
78 (2019) Ticket_178
efait son pansement de l'orteil, pendant que l'assistante sociale lui expliquait les éventuelles solution qu'il a devant lui pour
79 (2012) Ticket_2015
eur à celui de la rue mais où l'insécurité et le vol font loi, ce qui explique le refus des personnes à aller dans ces lieux. L’
80 (2017) Ticket_599
atrice du manque de place pour les logements sociaux, l'écoutante m'a expliquer énormément de choses en ce qui concerne le rôle d
81 (2019) Ticket_162
décroche, et par le manque cruel de places. La coordinatrice m'a bien expliqué le fonctionnement de l'attribution des chambres/l
ujet de la fonction du SAMU Social avec le travailleur social. Il m'a expliqué que cette fonction a été déviée, partant d'une si
82 (2018) Ticket_332
social, j'ai commencé par une double écoute avec une écoutante qui m' expliquait au fur et à mesure les différentes structures qui
3 jours et qu'il n'avait pas mangé chaud depuis plusieurs mois. Il m' expliquait qu'il ne connaissait pas l'existence de telles as
83 (2018) Ticket_490
famille n'avait pas vu de travailleur social le matin-même pour leur expliquer le déroulement de la situation et la communicatio
pensant que c'était ce qui était attendu d'eux. Nous leur avons donc expliqué qu'ils ne devaient en aucun cas quitter les lieux
84 (2016) Ticket_1017
et d'humanité. On m'a accuelli très très gentillement et le chef m'a expliqué pendant une heure le fonctionnement et les tâches
85 (2015) Ticket_1276
. Nous avons vu en maraude différents "tableau sociaux" qui m'ont été expliqués par le travailleur social avec lequel j'ai beauco
86 (2015) Ticket_1354
'il n'y ait pas plus de foyers pour accueillir les sans-abris. Devoir expliquer à des personnes qu'elles vont devoir passer la nu
87 (2014) Ticket_1532
e expérience. Un accueil chaleureux de la part du responsable qui m'a expliqué clairement le fonctionnement du Samu social, le d
88 (2012) Ticket_1838
ides proposés pour les plus défavorisés que le travailleur social m'a expliqué . et puis enfin riche d'un point de vue personnell
89 (2011) Ticket_2146
quipe était vraiment sympa. J'ai été très bien accueilli, on m'a tout expliqué et chaque fois qu'il y avait une décision à prend
90 (2018) Ticket_484
orte. Nous les avons finalement conduit a un hotel pour la nuit. Puis expliquer les demarches a faire pour recevoir un logement p
91 (2017) Ticket_698
quotidien et les difficulté qu'ils peuvent rencontrer. L'équipe nous explique pas mal de choses et très sympa. Ce qui m'a vraim
92 (2017) Ticket_722
C'était une bonne expérience, l'équipe était sympa, ils m'ont bien expliqué le fonctionnement du SAMU social. J'ai apprécié l
93 (2016) Ticket_837
J'ai d'abord été accueilli dans le centre d'appel, on m'a expliqué comment étaient répartis les bureaux c'était asse
94 (2015) Ticket_1335
anger, et surtout d'autres étudiants dans d'autres filières pour leur expliquer des bribes de ce que j'avais vécu, et pour peut ê
95 (2014) Ticket_1450
était très sympathique, je me suis sentie bien intégrée et ils m'ont expliqué tout le fonctionnement du SAMU social, de la doub
96 (2019) Ticket_198
t cet appel. Après plusieurs minutes d’appel, pendant lesquelles il a expliqué à l’ecoutant la situation qui l’a poussé à fuir s
97 (2011) Ticket_2139
, rapportait un membre de l'équipe du Samu Social juste après m'avoir expliqué que certains services d'urgence voyaient d'un mau
98 (2020) Ticket_23
équipe avec laquelle j'ai effectué les maraudes était super et a pu m' expliquer beaucoup de choses, je me suis moi-même senti uti
99 (2018) Ticket_376
on écoute, plusieurs femmes enceintes ont appelé, il leur était alors expliqué qu'elles devaient aller récupérer un certificat a
100 (2020) Ticket_7
remercie toute l’équipe du SAMU SOCIAL pour avoir pris le temps de m’ expliquer le fonctionnement et les princeps de cette organi
/ 205