au samu social est une expérience intéressante. Certaines situations entendues lors de la double écoute m'ont beaucoup touchée.

situations entendues lors de la double écoute m'ont beaucoup touchée. Entendre des gens décrire leur situation, devoir leur anno

Le nombre de familles sans abris dans les rues est un fait dont l'on entend très peu parler au quotidien et m'a interpellé, a

organisation de cet atelier en 2 parties est une bonne chose. J'ai pu entendre certains appels au 115 très touchants (notamment

l fut une expérience très formatrice, un nouveau regard de ce dont on entend souvent parler, ou que l'on entrevoit dans la vie

amais ce dont il a besoin. Et il ne s'agissait pas d'un touriste bien entendu Mais un peu comme en stage en médecine pour la pr

pour avoir un aperçu plus global. En plus c'était très enrichissant d' entendre les histoires parfois très émouvantes, des gens q

les places de logement peu nombreuses mais de voir les chiffres et d' entendre les histoires des personnes au téléphone me l'a e

croise au quotidien. Cette garde m'a permis d'écouter plusieurs SDF d' entendre leurs histoires, leurs craintes et leurs vécus. C

ls ont fait le maximum pour me mettre à l'aise, nous nous sommes bien entendus . J'ai eu peu de surprises quant aux gens rencontr

e la garde soit faite sur la base du volontariat. J'ai été surprise d' entendre les infirmières dire "allez aux urgences si vous

'ai travaillé était sympathique, mais j'étais assise a l'arriere et j' entendais mal ce qui se passait à l'avant... Cela m'a permi

s étaient évidente. L'ensemble de l'équipe est très sympa. On voit et entend des personnes qui sont dans de très grandes diffi

Voir, entendre , toucher, discuter avec les même personnes que j'

des personnes dans le besoin. On croise très peu de "SDF" comme on l' entend . Les personnes que l'on ramenait au refuge était

parler de leur point de vue et à faire des grèves pour que l’état les entends afin de pouvoir améliorer la prise en charge des

oup aimé le contact avec les SDF. L'équipe était très à l'écoute et d' entendre toutes ces histoires m'a beaucoup fait réfléchir.

blent en effet tout à fait complémentaires. La double écoute permet d' entendre des situations de vie et d'avoir le temps et le r

u par beaucoup d'entre nous, celui de la rue. Il est impressionnant d' entendre tous ces gens appeler le 115 ou frapper à la vitr

e 19h15, ce qui signifie que les appels de 18h à 19h se limitent à "j' entends bien votre demande monsieur mais je vous invite à

on le sait et on en est conscient, c’est marquant de réaliser et de l’ entendre à vive voix à quel point il peut être difficile d

rrespondait exactement. Cette nuit m'a permis d'en apprendre plus. On entend souvent parler en hiver des hébergements lors des

de la difficulté de les satisfaire, il n'est pas forcément évident d' entendre dire que untel devra dormir dehors car il a déjà

de fait leur trouver un abris transitoire. J'ai trouvé ca très dur d' entendre la détresse de ces personnes et d'écouter leur hi

u samu social. Cela est dû au fait que la plupart des appels que j'ai entendus étaient des appels pour avoir une place en foyer/

e samu social fait entièrement partie de leur vie. C'était touchant d' entendre des personnes remercier les membres de l'équipe e

par un jeune homme de 19 ans qui vivait dans la rue parce qu'il ne s' entendait pas bien avec sa mère. Il s'était fait mal à l'or

ette expérience a été également un peu dure: avec la double écoute on entend des familles entières vivant dans la rue ( souven

tte garde était plutôt intéressante contrairement à ce que j'en avait entendu avant. La première partie de double écoute est as

e s'imaginer dormir dehors par ce temps là. Et pourtant, ce fut dur d' entendre l'écoutante du 115 répéter qu'ils n'avaient plus

s, qui dormira pour la première fois dans un centre au 115 - et qui s' entendra dire au moment de l'entretien que nous n'avons pa

comprendre les plaintes, desirs ou simplement le fait de vouloir etre entendu de la part des usagers. On se rend compte davanta

rue et à qui l'on adresse pour la plupart pas même un regard, j'ai pu entendre leur point de vue, en apprendre un peu plus sur l

absolument formidable,mais surtout c'est quelque chose d'unique que d' entendre les appels de personnes qu'on fait semblant de ne

moins intéressante que le reste de la nuit. Les échanges que j'ai pu entendre étaient très axés sur des démarches administrativ

lation avec les Urgences hospitalières n'était pas des meilleurs et d' entendre dire qu'il en était de même avec les pompiers. Le

ogiques. J'ai vraiment bien été intégrée dans l'équipe, ma voix était entendue pour faire un petit débreefing après les rencontr

encontres, surtout pour porter un regard médical. Je veillerai à bien entendre les plaintes (parfois amoindries et même tues) de

vaillant), j'ai pu découvrir l'illustration de ce que j'ai pu lire ou entendre , et découvrir le terrain. Je n'ai rien à redire s

abord. Au final la nuit s'est très bien déroulée je me suis très bien entendu avec l'équipe. Nous avons surtout eu un rôle de "

ne. Durant ma double écoute j'ai pu être confrontée à la difficulté d' entendre dire qu'il n'y avait plus de places à l'hôtel pou

La première partie était une double écoute. C'était intéressant d' entendre les échanges entre les appelants et la personne q

On entend parfois parler dans les médis des difficultés des

Cette nuit la, il s'agissait de ma première rencontre avec le 115. J' entends par la, la première fois que je découvrais son ex

Lors de la double écoute, j'ai eu l'occasion d' entendre les cas de personnalités très variées, mais celle

ar la double-écoute pendant 1h30, c'était vraiment très intéressant d' entendre ce que les personnes dans la rue disaient et de s

n IDF... Du moins c'est ce que le site internet du samu social laisse entendre .... On n'habite pas tous à Gare de lyon, ni même

des sentiments, une fierté. Ce fut une belle expérience humaine. J’ai entendu dire que les maraudes de journées se déroulaient

tuations délicates, des histoires très tristes et parfois difficile à entendre . C'est une excellente idée d'avoir intégrée cette

. La situation du travailleur social du 115 est complexe : bien qu'il entende à longueur de journée des histoires toutes plus t

e...) puisque je n’ai pu suivre que 3 appels. Les écoutes que j’ai pu entendre étaient cependant variées et on s’étonne vraiment

vons rencontré étaient en tout cas ravi de nous voir. D’une part bien entendu pour la soupe et les chaussettes mais aussi je pe

de 100 personnes, pour être rejeté à la rue le matin à 6h. On a beau entendre ces parcours de vie partout dans les médias, renc

blait désaffectée, appuyant bien les paradoxes de notre société. Je n' entends pas par là blâmer notre modèle de société, consci

, pour continuer leurs démarches et s'en sortir, et ceux où l'on peut entendre leur lassitude et qui sont dans le système et ses

es les touches sales) et quand je les ai trouvé ils m'ont dit qu'il n' entendait pas la sonnerie de l'accueil... Double écoute int

e soir chercher un endroit pour dormir. Lors de la double écoute j'ai entendue des situations terrible de personnes jeunes ayant

a plupart des «sans domicile fixe» refusaient, c'était ce que j'avais entendu ou vu à la télévision. Ce fût une très bonne expé

nt prolonger les conversations ce qui fait qu au total, on ne peut en entendre que 2, 3.. Enfin le seul point négatif est le ret

ent. Au téléphone les gens racontent plus facilement leur histoire, l' entendre m'a permis d'humaniser ces personnes qui faisaien

mencer, lors de la double écoute téléphonique, j'ai été un peu émue d' entendre toute la détresse des gens qui sont dans le besoi

t que nous ne sommes pas face à cela, cela reste abstrait. Là j'ai pu entendre et voir la détresse des gens "dans la galère", le

er le fonctionnement et le but du SAMU Social. Les histoires que j’ai entendu étaient vraiment dramatiques. Ensuite à 20h je su

très contente de cette garde. D'abord la double écoute, pas évident d' entendre les voix pleine d'espoir des personnes appelant p

t être hébergées parce qu'ils l'avaient été les nuits précédentes, on entendait le soulagement dans leur voix lorsque l'écoutant

ablissements où passer la nuit, ... Lors de la double écoute, j'ai pu entendre les difficultés rencontrées par un père de famill

fuser un hébergement par manque de place, cela m'a semblé difficile à entendre et à accepter. Cela m'a permis de prendre conscie

situations avec le sourire alors que les phrase, elles, sont dures à entendre . D'ailleurs, une écoutante m'avouera qu'il y a be

pense que cette garde nous permet, en tant que futurs médecins, bien entendu de mieux comprendre la détresse de certains (qui

e la prise en charge qui va suivre. C'est autant de conseils que j'ai entendu donner que l'on pourrait utiliser à l'hôpital pou

'était un homme jeune de 30 ans, qui a appelé de son plein gré car il entendait des voix qui lui disaient de se suicider. Nous no

ce de double écoute au 115 était également enrichissante, car j'ai pu entendre la détresse dans la voix de certaines personnes d

mais surtout atterrées par leurs conditions de vie. J'ai également pu entendre le rire des habitués du 115 qui sont à la rue dep

ants, certes, c'est leur métier. Mais attendre 1h30 au téléphone pour entendre se faire refuser une place pour manque de lits, e

me partie, la maraude, jusqu'à 5h du matin. La double écoute permet d' entendre les appels des personnes qui recherchent un abri

e, était bien portant, bien habillé et écoutait de la musique... Bien entendu je me suis retenu de dire quoi que ce soit à ce s

quelle personne pouvait se retrouver sans abri. J'ai eu l'occasion d' entendre (lors de la double écoute au 115), puis de rencon

pas plus de 5 minutes. J'ai été un peu frustrée car j'aurai bien aimé entendre un entretien d'une personne qui appelait pour la

la femme était donc tombée enceinte lors de cette periode.. le fait d' entendre cette discussion m'a fait réalisé que des gens so

e la double écoute, j’étais placé au niveau la ligne famille. J’ai pu entendre plusieurs demandes de famille très différentes, d

t pas toujours évident en pratique). Par ailleurs j'ai été surprise d' entendre , lors de la double écoute, des personnes demandan

a nuit, aussi bien des familles que des cas isolés. C’est difficile d’ entendre comme justification de refus « vous avez déjà dor

Je suis arrivé pour la double écoute du 115 vers 18h. J'ai entendu les demandes de SDF via le standard et à cet inst

à mes questions. La double écoute à été assez courte, je n'ai pas pu entendre d'écoute "diagnostic". Par contre j'ai été frappé

à défaut d'un abris quand les logements d'urgences sont déjà pleins . Entendre leur rancœur contre la société dans ces cas la, a

s et le peu d'offre disponible. C'est donc souvent le désespoir qu'on entend à travers le casque. Nous voilà équipé pour aller

s allée à ma garde du samu social avec beaucoup de curiosité. J'avais entendu que des choses positives à son propos mais je ne

ue", "raisonnée", ce qui nous paraît parfois extrêmement difficile (j' entends par là des raisonnements comme "cette jeune femme

tuation , et c'était vraiment avoir en face les personnes que j'avais entendu au 115 plus tôt dans la soirée. Les gens font des

our trouver un hébergement. Tout d'abord, il faut appeler ce qui sous entend d'avoir un telephone puis il faut se déplacer au

S 1/16 place sur tout le 75, homme et femme confondus ). On peut même entendre la personne déclarer ne pas vouloir solliciter ce

café, un autre nous parlait de son ex, de comme c'était bien qu'ils s' entendent bien car c'était pas évident pour les couples sép

x! J'ai eu l'impression de rencontrer plein de monde cette nuit la, d' entendre pleins d'histoires! La personne qui m'a le plus m

i dans mon petit nid, et que j'ai repensé à ces personnes croisées ou entendues ce soir, qui elles, n'ont nulle part ou dormir. C

étonnée du nombre de personne employée par le 115 et de ce qu'il sous entendait : la quantité importante de demandes de personnes

Cette histoire n'est qu'une histoire parmi toutes les autres que j'ai entendu durant cette nuit en maraude dans les rues de Par

Urgences par exemple) ; et quand je dis impact émotionnel fort, je n' entends pas par là impact aveuglant, ou aliénant, mais st

perçoivent quelque soit la langue utilisée. J'ai été très émue de les entendre tous, des histoires toutes très différentes. J'ai

x devant la misère humaine. Elle dérange notre confort. Les histoires entendues en double écoute au 115 juste avant la maraude me

les appels puis elle répondait à mes questions sur ce que nous avions entendu , partageait ses ressentis, etc... A 20h j'ai rejo

vée. Mais aussi quelques appels de personnes nouvelles ou d'histoires entendues dans les conversations des régulateurs. Bonne pre

Je crois que je n'ai jamais été aussi fier de mon pays. On entend souvent parler de cette thématique :la misère en

des questions mais lorsque j'en posais elles feignaient ne pas avoir entendu , seul le chauffeur me répondait et elles ponctuai

rmettre de garder une trace des demandes d’hébergement. C’était dur d’ entendre dire aux sans abris qui téléphonaient qu’il ne po

doit vraiment vivre. Je ne peux raconter tout ce que j'ai pu voir et entendre dans cette petite rédaction mais c'était très int

lement ces actions pouvaient se multiplier, s'ils pouvaient être plus entendus , vus, diffusés pour se faire connaître pour un dé