La double écoute constitue une introduction très intéressante à cette nuit de garde au samu social. Il est intéressant de constater que ce sont aussi bien des individus seuls que des familles qui appellent le 115 pour trouver une solution d'hébergement pour une nuit ou plus. J'ai eu l'occasion d'écouter un "premier appel" d'une jeune femme isolée qui arrivait tout juste sur Paris sans logement, et que nous sommes ensuite allée chercher au cours de la maraude pour l'emmener dans un foyer d'hébergement pour femme où elle a pu passer la nuit. Dans ce foyer, ambiance très chaleureuse : une femme me prend sous le bras et me montre ses cahiers d'écriture, me parle de sa condition, de son désir de s'en sortir. Un témoignage émouvant en direct. A l'inverse, certaines personnes isolées n'appellent pas, ou n'appellent plus car la ligne est toujours trop occupée. Nous sommes donc allés à la rencontre de ces hommes et femmes pour discuter, leur proposer une boisson chaude ou un lit pour la nuit. Les réactions ont toujours été très positives avec des personnages très attachants (même au cours d'une discussion de quelques minutes!). L'équipe du samu social est elle même très sympathique, faisant preuve d'un' sociabilité et d'un contact facile qui donnent envie de s'investir et d'aller vers les personnes démunies ou isolées.