Cette garde au SAMU social fut une expérience extrêmement enrichissante pour moi. La première partie de celle-ci (double écoute) m'a permis de voir combien la gestion des appels était compliqué en me montrant que chaque situation était différente (entre les personnes déjà connues du Samu sociale, les personnes appelant pour la première fois, les familles, les personnes seules...). La seconde partie de la garde (maraude) fût également extrêmement instructive pour moi, de par la relation direct que j'ai pu avoir avec ces personnes dans le besoin qui sont souvent dénigré par les gens les observant. L'équipe avec qui j'étais m'ayant très bien pris en charge et intégré (et je les en remercie), m'expliquant chacune de leurs actions (maraude, signalement,...) , et me faisant participer à la prise en charge des SDF de façon active (distribution de café, de soupe chaude, de couverture de survie, discussion avec les SDF à l'extérieur puis à l'arrière du camion,...). Au total ce fut une expérience à laquelle je ne m'attendait pas, et que je renouvellerai volontiers.
(2012)
Ticket_1832