Cette nuit au SAMU Social fut une expérience très enrichissante sur le plan humain. Les agents à la fois sur le terrain et au niveau de l'antenne téléphonique sont à l'écoute de chaque personne, prennent le temps de tenter de trouver des solutions pour chacun, même si ce n'est pas toujours évident. Lors de ma maraude, nous nous sommes occupés d'un homme à mobilité réduite dont le principal problème était la perte du chargeur de son fauteur roulant et la décharge de sa batterie de fauteuil. N'ayant pas trouvé de solution à son problème, les maraudeurs ont tenté de lui trouver une place d'hébergement dans un centre adapté. Après 1h30 de recherche, une place a été trouvé permettant ainsi à ce monsieur de ne pas passer une nouvelle nuit dehors dans le froid et sous la pluie.