Cette garde au SAMU social m'a paru utile dans le sens où j'ignorais complètement les possibilités de prise en charge des personnes vivant à la rue. On a l'habitude aux urgences de voir le "clochard bourré" parler tout seul sur son brancard mais on ne s'intéresse jamais vraiment à l'endroit où il va aller après, et aux moyens qu'on pourrait mettre en oeuvre pour éviter qu'il échoue là. C'est tout le rôle du SAMU social par rapport à une misère que la plupart du temps on ignore pour se protéger: aller à la rencontre des plus démunis et leur offrir un hébergement (parfois), un café (souvent) ou une oreille attentive (tout le temps). En ce sens cette garde était humainement très enrichissante. D'autre part, elle permet de voir l'étendue et la complexité des aides sociales qui peuvent être apportées: aides d'états, aides pour la santé, pour l'alimentation, les possibilités d'hébergement, le rôle des associations telles qu'Emmaüs, la croix rouge, l'armée du salut... Et leur limite: nécessité de cartes pour s'alimenter gratuitement, les places limitées des hébergements d'urgence.. Enfin j'ai été frappée par l'attitude de l'équipe, qui montre une humanité et un respect sans bornes envers ceux qu'ils approchent, respectant leur volonté de ne pas être aidés le cas échéant, mais dans tous les cas d'une gentillesse et d'une empathie extrême.
(2014)
Ticket_1474