J'ai effectué cette garde avec tous mes a priori en tête sur les "gens de la rue ": agressifs, pas propres, mal polis ,sans projets de vie ,ainsi que les idées que j'avais des centres d'hébergement :délabrés, dangereux. J'ai donc appris au cours de ma double écoute que le 115 permet l'accès aux centres d'hébergement dans des situations d'urgence. Le caractère urgent tient compte du temps d'exclusion, de l'état de santé, des conditions sociales et de ressources de la personne. Les appelants sont certes démunis mais n'attendent pas d'être sortie d'affaire. Ils sont prévenus qu'il s'agit seulement d'une nuit de repos et qu'il est rare de l' obtenir (pire que la PACES 1/16 place sur tout le 75, homme et femme confondus ). On peut même entendre la personne déclarer ne pas vouloir solliciter ce service trop souvent par honte. C'est pourquoi, le 115 permet d'orienter vers des associations qui les aident dans la vie quotidienne et améliorent les conditions d'hygiène. Ceci, afin d'éviter à la personne des situations telles que la toilette avec lingettes nettoyantes dans un parc ,ou encore ,les suites d'une rééducation d'une prothèse de hanche dans la rue. J'ai découvert l'univers des maraudes, et, eu un aperçu des personnes que l'on peut transporter. J'ai croisé différents types de personne: une femme fragilisée et migrante économique arrivée depuis 3 mois, un homme connu du SAMU comme grand exclue n'acceptant pas l'aide du service, d'autre avec des problèmes de santé ,ou bien, en projet de réinsertion. J'ai vu un centre d'hébergement où il est possible de se restaurer, se laver, se détendre ,dormir ainsi que de rencontrer un médecin et un travailleur social. Dans celui ci, il y avait un à deux lits par chambre et un accès au personne à mobilité réduite. Ce n'est pas le cas partout, d'autres centres proposent 280 places dans des lits superposés, avec le risque de vols, d'aggressions. Au cours de cette nuit, j'ai pu faire l'expérience de la réalité des gens de la rue, le rôle du SAMU social qui permet de donner une attache à ces personnes isolées. Suite à cela, je resterai méfiante vis à vis de ces personnes mais j'aurais une orientation à donner si quelqu'un le demande : appeler le 115.
(2016)
Ticket_984