C’est une expérience enrichissante car on ne connaît pas forcément ce milieu et les aides sociale proposées aux personnes isolées ou familles dans le besoin. C’est un travail difficile il faut savoir s’approcher des personnes qu’on n’aurait pas forcément abordé en tant que civile. C’est assez dure psychologiquement quand soi-même nous avons vécu ou eu une personne de notre entourage qui a eu les mêmes soucis. Il est difficile de prendre du recul au premier abord. Personnellement j’ai une personne très proche dans ma famille qui a eu des problèmes avec l’alcool et le fait d’être au contact de personnes e alcoolisées qu’il faut aider est très difficile car il faut savoir prendre de la distance avec ce qu’on a vécu et les préjugés qu’on peut avoir. Le double écoute a été en grande majorité en anglais avec des personnes de nationalité africaine donc difficile à comprendre avec les accents mais l’écoutant m’a aidée et a laissé des temps de discussion pour parler de chaque cas ce qui était intéressant.