Expérience très enrichissante. La première partie de la garde m'a beaucoup plus. - La double écoute avec une régulatrice très efficace et disposée à répondre à toutes mes questions. Cela m'a permis de me familiariser avec les noms des centres d'hébergements et ainsi comprendre pourquoi certains sont tant redoutés par les personnes n'ayant pas d'abris. Par ailleurs, on se rend compte que la problématique médicale est très présente chez de nombreux demandeurs ( pathologies psychiatriques +++, blessures handicapantes) et détermine l'orientation qu'on peut leur proposer▶. - La première partie de la nuit en maraude stricto sensu, au hasard de notre rencontre avec ces personnes qui vivent dans la rue et qui ont tant de choses à vous raconter sur leur vie, leur difficulté, la problématique de l'alcoolisation, de l'abandon, du vol surtout du peu de choses qu'ils possèdent en particulier leur papier d'identité, a été très enrichissante. J'ai été très touchée par un canadien, venu en France il y a 3 ans et qui a pris la décision de repartir dans son pays mais qui s'est fait volé ces papiers. Il m'a semblé encore très en phase avec la réalité, il n'était pas alcoolisé et il avait selon moi un profil dont la réinsertion serait plus aisée. J'ai pu aussi me rendre compte que dans les groupes, il y a toujours " un leader" qui conserve un ascendant sur les autres et qui a une force psychologique qui lui permet de tirer ses compagnons vers le haut .... ou vers le bas. La seconde partie de la garde m'a beaucoup moins plus. La maraude consistait à recueillir les signalements et les rediriger vers un centre adapté. Très peu de contacts ou de discussions avec les personnes recueillis. Pas de nourriture à leur ◀proposer▶. Au final, nous nous sommes transformés en taxi. Un peu dommage, par rapport à tout ce que nous pourrions leur apporter aussi bien humainement que matériellement, où par ailleurs peu de duvets ont été distribués. Dédier une équipe pour ramener les pris en charge vers les centres d'hébergement de façon plus groupées permettraient aux autres équipes d'aller à la rencontre des personnes dont l'exclusion est telle qu'elle ne leur permet plus de formuler une demande, afin de créer un lien, ◀proposer un café, une soupe. L'équipe avec laquelle j'ai effectuée la maraude avait de grandes divergences de points de vue notamment sur la manière d'aborder les pris en charge.... une ambiance assez tendue parfois. Dommage ! En conclusion, c'est une très belle mission et difficile que le SAMU social entreprend.