J'ai trouvé la double écoute intéressante, notamment la manière de traiter les dossiers d'hébergement pour une nuit du "pôle famille", concernant les couples. Certains hommes - certes rares - seraient prêts à accepter une place en hébergement au prix de laisser leur femme dans la rue. Pour éviter cela, certains écoutants ont décidé de ne pas proposer de place à l'homme si une place n'est pas garantie pour la femme. Avant la nuit au Samu Social, j'avais la conception naïve que le camion recueillait chaque personne▶ démunie pour la conduire dans un hébergement. Lors de la tournée dans le camion, j'ai ainsi pu constaté que la plupart des arrêts se soldaient par une impossibilité à subvenir à la plupart des besoins : pas d'hébergement disponible pour la nuit, pas de vêtements d'enfant à proposer, juste du café, un sourire, et des conseils de redirection vers une assistance sociale et des centres fournissant nourriture, vêtements, et douches. J'imaginais également qu'il y aurait une coopération entre le Samu Social et l'AP-HP, ce qui n'est pas le cas, même pour emprunter une douche afin de faire une toilette... Les conclusions que je tire de cette expérience : il n'est pas possible d'aider tout le monde... mais on peut contribuer à soulager la vie quotidenne des ◀personnes démunies, même juste un peu.