J'ai trouvé cette garde au samu social très enrichissante▶. J'ai été tout d'abord déconcertée par le nombre d'appel au 115 et le si peu de place dans les centres d'hébergement, qui est vraiment dérisoire par rapport à la demande. On se sent impuissant face à la situation car le but est d'aider ces personnes en détresse mais malheureusement on ne peut pas répondre à leur demande par manque de moyens. Les nouveaux appelant s'énervent et ne comprennent pas qu'on ne puisse pas leur donner une place, les habitués quand à eux ne s'opposent pas à ces refus, c'est leur quotidien.. Ensuite est venue la maraude. Ça a été très ◀enrichissant de côtoyer les équipes qui ont l'habitude d'aller à la rencontre de ces personnes. Savoir comment leur parler, comment les aborder, ne pas les infantiliser, leur laisser une certaine autonomie, les laisser parler, les écouter. Ça a enlevé certains préjugés que j'avais et je pense que ça peut nous aider dans notre pratique actuelle et future pour ne pas catégoriser et juger ces personnes.
(2019)
Ticket_134