Le premier point important pour moi est que toute l'équipe est très gentille et à l'écoute et réellement impliquée et touchée par la vie des personnes que l'on croise ou que l'on a au téléphone. Cette expérience permet de se rendre compte du quotidien caché de beaucoup de▶ personnes dans Paris. ◀Beaucoup de personnes dépendent réellement du 115 pour se mettre chaque nuit un peu au chaud. J'ai trouvé qu'il y avait beaucoup d'appels de familles mais finalement ce ne sont pas les gens que l'on retrouve majoritairement en maraude. On retrouve plutôt les personnes seules.