J’ai été surprise par générosité des personnes qui, n’ayant que très peu de choses étaient prêtes à les partager avec leurs compagnons de rue, mais aussi avec nous qui sommes plus confortables qu’eux. J’ai également pu voir la patience et l’implication de l'équipe de maraudes qui faisaient à chaque prise en charge le maximum pour aider▶ ceux que l’on rencontraient. La double écoute était également intéressante, l’interlocutrice était attentive et active en même temps pour ◀aider la personne appelant à l’aide.