J'ai trouvé la garde au Samu Social très utile et intéressante. Je n'avais aucune idée qu'il y avait une telle organisation téléphonique avec des opératrices formées a sein du Samu Social qui pour moi consistait essentiellement à des maraudes▶. La double écoute est aussi intéressante mais peu vite s'avérer difficile, les opératrices étant confrontées à la précarité et à la détresse des gens. Elle sont rapidement obligées de devoir dire non aux personnes appelant pour un hébergement au vue de la quantité limité des places. Enfin pendant la ◀maraude, j'ai pu discuter avec l'équipe du camion mais aussi avec certains SDF me permettant d'éroder certains préjugés/appréhension que j'avais lors de leur prise en charge à l'hôpital par exemple.
(2019)
Ticket_108